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文档简介
1、4s 店销售员岗位职责【篇一: 4s 店人员岗位职责】xxx 汽车销售服务组织结构图总经理岗位职责1、全面负责公司的日常经营、管理工作。 2 、负责调研与分析市场和行业现状,结合集团战略规划制定中、长期 发展战略规划,组织实施公司年度经营计划和发展规划。、负责组织制定年度预算及年度工作计划,并有效的分解成月工作计 划,通过检查、调控、监督和考核等过程管理,保障各项计划及指 标的完成。、负责完善 4s 店各项管理,健全岗位职责目标,持续改良各项业务流 程,对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续 发展。、负责公司公共关系、厂家关系的沟通,网点经销商的开发、支持; 组织经济协议的洽谈
2、和经济合同的签订。、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作,组织市场 调研工作,挖掘市场潜力,扩大市场份额。7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善,量化管理流程,严格推 行品牌总公司的管理体制。8、 9 、负责协调、激励所属部门的工作,坚持 6s 管理,并严格进行量化考 核。 负责对所属职工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和 谐团队。人资行政经理岗位职责1、 负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工 作,组织制定公司规章制度,发布有关事项的通告、通知等。2、 负责公司企业文化的规划及宣传工作。、 负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密 工作。 4
3、 、 负责公司各项证照的审核、年检工作。 5、 负责对公司 固定资产、办公设备的管理工作。 6、 负责公司各项规章制度的组 织学习和落实、检查工作。 7、 负责管理公司的后勤服务保障工作。8、 负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、 负责人力资源招募、职工培训工作。10 、 负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。11、 负责公司职工关系及薪酬福利管理工作。 12 、 完成领导交办 的其他任务。人资主管岗位职责、 负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人 力资源规划 工作、 负责公司招聘、培训、职工入职、转正、离职等工作的综合管 理; 3、 负责公司职工薪酬
4、、福利、社会保险等工作的综合管理;、 负责做好职工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的 执行情况; 5、 负责公司人事档案、劳动合同的管理工作; 6 、 负 责每月各项人事报表的处理工作。 7、 完成领导交办的其他任务。行政专员岗位职责、 负责协助人资行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监 督执行情况。 2 、 负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等 文件的成文工作。 3 、 负责公司各项文件的接收和发放工作。、 负责协助人资行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。5、 协助人资行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、 负责公司各项证照的审核、年审工作。 7、 完成领导交办的其
5、他任务。篇二:汽车 4s 店销售部各岗位职责】销售部各岗位职责一、销售部经理岗位职责:、 保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周 例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售参谋业务培 训指导工作。、 明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。、 编制销售部工作计划,报公司领导按月、季、年。、 催促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。5、 掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。6、 调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。、销售部主管职责:、制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。、本组销售参谋业务培训指导,解决本组销售
6、参谋业务上的异议。、市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。三、销售参谋岗位职责:、开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。2、客户信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客 户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。、每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东 风标致品牌及公司良好形象。、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难, 指导客户新车的正确使用及各项保养。、服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神, 积极参
7、加公司的团队活动、例会和培训。四、车辆管理职工作职责:、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的 工作安排。、负责新车入库的检验, pdi 检测的跟踪工作,新车到达至入库时 间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损 失由车辆管理员承担。、负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车, 要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间 超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。、负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更换或调出,必须报请主管领导同意后,方可更换或调出,并与展厅 值班小组的主管做好更换或调出车辆的交接签收工作,并将调
8、进的 车辆情况及时报告给订单员。、每天对负责库存车辆的不定时检查,保证销售参谋能正常销售车 辆,每天不定时抽查库存车,并发动车辆,看是否有问题,并做好 当天库存车检查表,按要求填写内容,每台库存车每周必须启动一 次并作全面检查。、负责库存车辆的清洁卫生,对于存放在公司这边的车辆要保持车 辆的整洁,对于存放在仓库的车辆要催促仓库保安员行政部及 时清洁车辆。、负责调拨车辆的钥匙发放及保管,对于调出的车辆,须凭经相关 责任人及主管领导签字批准的车辆调拨单,方可发放钥匙。、负责商品车辆钥匙的进出登记,对于要求销售参谋出示由财务盖 章签字的全款确认单留档保存。五、销售信息员职责:、负责每周晚上 5 :0
9、0 上交公司报表及库存量,如遇特殊情况可 事先打招呼。、负责库存车辆的帐面管理,及时进出库。、每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理 或销售经理签字,公司盖章后,方可发送东风标致。、负责 dms 系统的录入,并确保数据的准确。5、每月底负责所有内勤工作的汇总工作【篇三: 4s 店销售部销售经理岗位职责】销售部销售经理岗位职责、制定年度销售计划,报批落实全年任务的合理分解;、检查、监督和授权所有的交易和订单,以确保完成毛利目标;、根据市场销售的不同情况,及时、合理、准确的调整销售及奖励政策,保证公司的经营业绩;、为销售部和每一位销售参谋制定短期的销售和毛利目标;、监督、落实销售
10、流程和销售管理的标准化;、每月制定销售分析报告、制定销售参谋人员名额需求计划、监督和衡量部门人员的工作效率,并定期进行绩效评估、建立和维护职工培训,发展和激励的制度4s 店销售经理职责1 、负责完成公司下达的相关经营指标;、负责销售部全面工作,就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议;、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;、负责组织销售部职工经营能力和素质培训;、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;、经总经理批准后,负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等;、负责客户投诉管理。销售参谋
11、岗位职责1 、当客户抵达展厅后,应立即按照公司接待客户的工作流程 迎接客户2、 对自己售后的车辆,必须参照公司的流程进行跟踪服务3 、 确保完成自己月度销售目标、毛利目标和 kpi 指标4、 每天填写和妥善保存客户信息来电和来店5、 准确及时填写所有销售文件三表卡6、 确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新、 参加公司培训8、 熟练掌握车辆的特点和性能:系列、规格、价格、车色、 可选配件和装饰附件9、 了解竞争对手的产品知识、交车前 6 小时前,确保待售车辆状态完好,且配置和合同规 定的一致、为车主介绍质量担保和维修保养条款信息员岗位职责1 、根据公司交车情况,及时、准确更改销售看板、负责信息上报、 call 车、订单工作,3、及时完成 n+1 、n+2 数量预测和次月颜色确认4 、每日查看销售通报,、根据 dms 系统显示,及时向财务提出汇款申请、记好车辆库存明细,报备销售部和销售经理、做好信息上报工作,确保交车客户资料的完整性 前台接待的岗位职责1 、保持接待台的干净整洁,不堆放文件2 、及时转接 ,并礼貌问候和报出公司名称 铃响 3 声 内3、记录来电客户信息,每日做来店 / 来电汇总表4 、催促销售
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