酒店系统及网络规划筹备工作

1、酒店系统及网络规划网络部分：一、酒店网络组建构想根据酒店网络的安全性要求，酒店网络分为客房与办公物理隔离的方式，两个网络互不相连。如下拓朴图：Internet（一）客房网络使用网关做出口设备，兼顾路由功能，经过核心交换机到各楼层客房交换机。酒店版专用网关具有以下几个特性：1、酒店版网关最核心的功能一一“即插即用”功能，酒店用户多数使用手提电脑上网，每台电脑的配置是不同的，为了提高用户的易用性，就提出了即插即用”功能一一客人无须修改网络设置,都可以立即可以上网。为客人提供上网的便利性，提高对酒店的满意度。2、网络应用功能，能满足大部分的VPN用户及国外邮件发送的需求。3、客房网络隔离，接入客房网

2、络的PC，只能与网关通信，互相之间无法连接，避免一台电脑中病毒而致攻击其他电脑，保障客房全网的安全性。4、网络流量控制，能对网络带宽进行分配，保障网络的通畅，不会被客人滥用网络资源。（注:大量的P2P流量也会导致网络堵塞，则需根据营运后的网络状况看是否需要购买专门的流控设备。）5、计费功能，支持多种计费方式对酒店客房上网服务进行计费。（可选模块）（二）办公网络使用网络防火墙设备，有力保障办公网络的安全，再通过路由器与核心交换机，所有核心的设备均安装在主楼三楼，电脑服务器机房置于主楼三楼。办公网络分为系统域网络与办公室域网络两个独立的域控制网络，并通过交换机VLAN划分开,处于VLAN10,VL

3、AN20不连接Internet网络，以减小病毒攻击对酒店系统的危害。办公室网络划为VLAN20，可连接Internet网络，具体办公电脑上网功能开通根据部门要求审核通过ISA服务器控制进行限制操作。办公域网络所有电脑均入域，并通过工号进行电脑登录，各用户之间如需文件传递可登录FTP文件服务器进行文档上传及下载。酒店均采用统一企业邮箱地址做为办公邮箱，根据部门的需求申请在邮件服务器内开通邮箱账号。以下为办公室网络拓朴图：1、防火墙ISAMicrosoftInternetSecurityandAcceleration（ISA）Server是高级应用层防火墙、虚拟专用网络（VPN）和Web缓存解决方

4、案，它为网络提供了高级保护、易用性和快速、安全的访问。ISA为酒店办公网络提供软件防火墙功能，防御外部攻击，配置管理策略，可对网络内各用户上网策略设置，有效的对酒店办公网络用户的上网行为进行控管，是酒店网络控管的有效工具。2、邮件服务器MicrosoftExchangeServer为提升酒店形象，有效管理酒店来往邮件，使酒店办公室网络用户及时收取邮件，拟建Exchange邮件服务器统一为公司内部员工提供邮件收发服务，并把邮件集中统一管理。邮件服务器建好后，酒店用户邮箱地址统一为工号+酒店域名，。员工通过申请使用后可通过电脑中的OUTLOOK软件上班进行登录直到下班后关闭，接受到邮件后自动提示，

5、可用于酒店内部发文及时传递，减少打印成本。邮件可按部门分组，可发送及抄送多人功能。为办公网络提供很大的便利性，对外发送邮件也宣传了酒店形象。3、防病毒软件：McAfeeEndpointProtectionSuite为了酒店网络的安全性，杀毒软件必不可少。McAfeeEndpointProtectionSuite解决方案为网络中的所有终端提供了全面保护。该解决方案具有以下能够提供不折不扣的全面防护，所有安全防护组件提供的最佳性能，借助单一管理控制台最大限度地提高效率，适用于现有和未来解决方案的集成代理程序架构平台。4、UPS不间断电源：山特3C10K(S)UPSUPS电源整体解决方案可以保障服务

6、器系统在停电之后继续工作一段时间，保证服务器数据安全、避免突然断电对服务器造成不可预计的损害。并可消除市电上的电涌、瞬间高电压、瞬间低电压、电线噪声和频率偏移等“电源污染”，改善电源质量，为服务器系统提供高质量的电源。建议采用10KV智能型在线式UPS，并集成电池组，使机房所有服务器满载时能在断电情况下续航一小时。二、组建酒店网络需求组建酒店网络除去各酒店管理系统外，需求如下：服务器：分别是办公室域网络服务器、FTP文件服务器、ISA软件防火墙服务器、Exchange邮件服务器、McAfee防病毒服务器。其中将FTP文件服务器与McAfee防病毒服务器合并，则共需四台服务器。软件系统：ISA2

7、010软件防火墙服务系统，Exchange2007邮件服务系统，McAfee杀毒软件。网关设备：国内酒店适用网关以酒店200多间客房来算报价应在2-3万之间，建议采用城市热点网关。其他：UPS不间断电源集成，网络机柜。、方案(仅供参考)第一部分ISA防火墙产品编号产品名称描述1ISASvr2010CHNSOLPMicrosoftISA2010ServeNL第二部分Exchange邮件服务器产品编号产品名称描述1ExchgSvrStd2007CHNSOLPNLExchange2007EnterpriseEdition（标准版）服务器端2ExchgSvrCALCHNSOLPNLUsrCALExch

8、ange2007客户端3Exchange现场实施、培训及调测费用按Exchange软件总价的15%收取实施服务费第二部分McAfee防病毒软件1McAfeeEPS100licenseMcAfee防病毒软件EndpointProtectionSuite100用户授权一年金牌服务第四部分HP服务器1HP服务器HPDL380G7E5620589152-AA1标配1颗四核英特尔？至强？E5620(2.40GHz,12MBL3Cache,80W,DDR3-1066,HT,Turbo1/1/2/2)处理器，Intel5520芯片组；6GB(3x2GB)PC3-10600R(DDR3-1333)寄存式DIM

9、M，18个内存插槽，最多192GB内存；2个HPNC382i双端口多功能千兆服务器适配器；HPSmartArrayP410i/256MB缓存(支持RAID0/1/1+0/5/5+0);支持8个SFF热插拔硬盘，最大支持到16个SFF硬盘；标配3个PCI-E2.0插槽(1个全高全长x16，2个全高半长x8插槽)，可额外添加3个；4个N+1冗余风扇模块(随第二个处理器附带可额外增加2个风扇)；5个USB(后面2个，前面2个，内部1个)，SD插槽1个；集成Lights-Out2(iLO2)；1个460W热插拔电源，支持1+1冗余；2U高度；含导轨HP300GB10K6G2.5SASDPHDD2MSA

10、2300SAG2单控制器HPStorageWorks2300SAG2模块化存储阵列控制器每个控制器1GB缓存；每个控制器有4个3GbSAS端口；最大支持4个扩展柜60颗硬盘；支持SASSATA磁盘混插；支持512个LUN;支持基于控制器的Snapshot和Clone；支持32位及64位Windows，RedHat，SuSELinux，HP-UX,Vmware；3磁盘柜HPStorageWorks2012模块化存储系统3.5英寸磁盘柜(LFF)能够支持1至2个控制器及磁盘扩展模块带12颗硬盘插槽；4HBAHPSC08GeHBA双通道U320PCI-E控制器；连接MSA2000到主机5线mini-

11、SAS4x2MCableAll（1根，连接到主机）6硬盘HPMSA2300GB15Krpm3.5inchSASHDD第五部分UPS1山特不间断电源SANTAK不间断电源3C10KS2阀控密封式铅酸蓄电池NPP阀控密封式铅酸蓄电池12V-38AH备用时间：60分钟3电池柜C8电池柜（含电池连接线）1、产品原厂服务产品名称厂商名称ISAServer2010ExchangeServer2007McAfeeEndpointProtectionSuiteHP服务器ProLiantDL380G6SANTAKF间断电源3C10KS微软（中国）有限公司微软（中国）有限公司迈克菲（上海）软件有限公司惠普（中国）

12、有限公司山特电子（深圳）有限公司酒店管理系统部分：一、酒店管理软件基础功能需求客房管理应用标准软件功能覆盖广、结构扩充易、理念先进、性能稳定、房态直观、操作简易快捷、监控严谨、报表具强大穿透功能。包括下列子系统功能：当前、远期、平面房态图管理前台核心管理系统（含与第三方SPA软件及KTV软件接口）前台核心管理系统（含与第三方SPA软件及KTV软件接口）散客、团体、远期预订管理散客、团体、常客接待管理前台收银结帐管理管家短信查房管理及客房状态消费管理夜间审核过租管理销售协议及客历档案管理及应收管理报表分析自定义管理身份证扫描识别系统维护管理餐饮管理应用标准软件触摸屏点菜能提供快捷的对客服务，系统

13、直观易学，独创触摸屏手写应用，对粤菜多变的特殊制法口味等能快速处理，系统设置灵活、帐目控制严谨清晰。系统多帐套设计能应用于中西餐厅、酒吧、康乐等营业场所收银工作。包括下列子系统功能：触摸屏营业管理系统（含无线点菜设备接口）台态管理触摸屏点菜帐务处理菜谱管理销售分析报表管理客历档案厨房飞单管理系统岀品部远程打印、落单速度快、自动分单、具备打印机状态检测及故障自动转移功能，支持多种网络设备及打印形式增强管理外围设备接口软件电话计费系统能自动计费，费率可灵活定义、客房话费直接入帐前台系统门锁卡接口系统门锁系统软件与前台软件连通，能直接在前台系统实现入住制卡、预定制卡、遗失制卡、卡片复制等功能，操作连动流畅，速度快，能更有效监控管理会员管理应用标准软件会员积分管理系统记录会员档案，具备灵活消费积分、兑换等功能，为用户营销锁定优质客户，支持客户自助查询积分含：储值卡管理系统支持储值卡发行和充值，在酒店消费时扣值物流管理应用标准软件:采购管理系统具物资定价管理，灵活自定义审批流程设计，支持电子审批模式。库存管理系统（具酒店业独特的直拨管理功能）具有物资验收后直拨到使用部门、部门之间调拨、部门盘存倒挤成本等酒店行业特色的存货业务，支持多仓库、二级仓库、物资分类多级别双计量单位管理，操作简明易用酒店整体系统网络布线需求及建议:1.弱电图纸电子版（要求及建议）：A图纸必须标明信息点位置如：电话模