xbrl网络财报的信息满意度评价实证研究

1、XBRL网络财报的信息满意度评价实证研究 HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=au&skey=%E9%BB%84%E6%96%90&code=17490637&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank 黄斐 HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.

2、aspx?dbcode=CJFD&sfield=au&skey=%E7%8E%8B%E6%AC%A2&code=23544852&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank 王欢 HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=au&skey=%E6%AE%B7%E5%AD%9C&code=36856

3、672&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank 殷孜 HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=in&skey=%E6%BE%B3%E9%97%A8%E7%A7%91%E6%8A%80%E5%A4%A7%E5%AD%A6%E5%95%86%E5%AD%A6%E9%99%A2&code=002

4、2320&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank 澳门科技大学商学院 HYPERLINK javascript:void(0); X关注成功！加关注后您将方便地在 HYPERLINK t _mycnki 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ HYPERLINK javascript:common.ShareAction(xl); o 分享到新浪微博 新浪微博 HYPER

5、LINK javascript:common.ShareAction(tx); o 分享到腾讯微博 腾讯微博 HYPERLINK javascript:common.ShareAction(rr); o 分享到人人网 人人网 HYPERLINK javascript:common.ShareAction(kx); o 分享到开心网 开心网 HYPERLINK javascript:common.ShareAction(db); o 分享到豆瓣网 豆瓣网 HYPERLINK javascript:common.ShareAction(wy); o 分享到网易微博 网易微博 摘要： 为有效地反映X

6、BRL网络财报此类的商业信息数字化创新应用的信息满意度需求, 本文联系和兼顾了商业会计信息质量原则和信息系统领域的信息质量标准, 构建了XBRL网络财报的信息满意度评价模型。通过问卷调查XBRL网络财报的信息质量和满意度的使用者评价后, 实证研究结果显示出模型具有较强的解释力, 其中信息质量原则特征对于XBRL网络财报的信息质量存在显著作用, XBRL网络财报的信息质量和发布平台的系统满意度会共同影响XBRL网络财报的信息满意度。关键词： HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=kw&skey=XBRL&c

7、ode=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank XBRL; HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=kw&skey=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E8%B4%A8%E9%87%8F&code=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkV

8、Fcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank 信息质量; HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=kw&skey=%E4%BF%A1%E6%81%AF%E6%BB%A1%E6%84%8F%E5%BA%A6&code=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgV

9、AqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank 信息满意度; Empirical Study on Measuring the Information Satisfaction of Online XBRL Financial Reports HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=au&skey=Huang%20Fei&code=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT

10、0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank Huang Fei HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=au&skey=Wang%20Huan&code=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank W

11、ang Huan HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=au&skey=Yin%20Zi&code=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank Yin Zi HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=in

12、&skey=School%20of%20Business%2C%20Macau%20University%20of%20Science%20and%20Technology&code=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank School of Business, Macau University of Science and Technology; Abstract： In

13、 order to completely addressing the information satisfaction requirements involved in business informatization practice such as online XBRL financial reports, the paper combines the qualitative characteristics of accounting information with information quality dimensions in IT/IS research, and then

14、develops the proposed model to measure the information quality and information satisfaction of online XBRL financial reports. After conducting the questionnaire survey in who use online XBRL financial reports, the result reveals that the qualitative characteristics of accounting information can affe

15、ct positively the user-perceived information quality of online XBRL financial reports, and the information satisfaction need be affected positively by both the information quality of online XBRL financial reports and the system satisfaction of the online platform.Keyword： HYPERLINK 7:9017/kcms/detai

16、l/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=kw&skey=XBRL&code=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank XBRL; HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=kw&skey=Information%20quality&code=&uid=WEE

17、vREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank Information quality; HYPERLINK 7:9017/kcms/detail/knetsearch.aspx?dbcode=CJFD&sfield=kw&skey=Information%20Satisfaction&code=&uid=WEEvREcwSlJHSldRa1FhcTdWZDhMQ0QxSlV0YkVFcmpzc0

18、 xhNEppdGsyUT0=$9A4hF_YAuvQ5obgVAqNKPCYcEjKensW4ggI8Fm4gTkoUKaID8j8gFw! t _blank Information Satisfaction; 一、研究背景企业的财务会计职能部分较早响应和得益于数字时代的信息技术革新, 财会电算化的应用让会计实务工作摆脱了人工数据处理, 除了可以提升会计信息相关实务工作的自动化, 现代会计信息系统还能够支持企业会计信息的一个重要目的辅助商业决策, 会计信息可以让利害关系人了解与对象企业相关并有助于决策的有用信息。尽管传统会计工作逐步从手工纸张报告发展成电脑文字处理报告, 譬如WORD、EXC

19、EL、PDF乃至HTML等方式, 但是传统报告方式中偏向静态的数据呈现导致会计信息报告依然需要人工录入和处理其中的数据来支持企业财务信息的披露和交换, 传统的会计信息报告方式已经开始落后于信息时代的潮流了诸如大数据和数据挖掘、网络技术和云计算、数据可视化、人工智能等等。正如Robert K.Elliot在1992年就断言的, “当管理决策的类型正在改变, 那么很自然就应期望会计工作也应随之进行变化包括对内和对外”, 传统会计报告方式也需要进行演变进化来满足现代商业的信息需求 (Elliott, 1992) 。XBRL (可扩展的商业报告语言) 通过标准化规范来唯一标记出财务报告内容中的各个数据

20、单元, 从而使得传统财务报告中的静态信息成为可以被自动读取和辨识, 成为可以标准化和自动化处理企业财务信息的报告方式。XBRL能够支持财务报告信息的不同格式间自由转换, 在网络报告环境中提供关键信息的快速定位和高相关度的搜索, 而且XBRL本身具有免费的开放式技术架构, 这些特征使得使用XBRL可以有效降低财务信息的提供、交换和持有的成本, 并且提高财务信息的披露和使用的效率, 从而可以解决传统静态的财务报告的缺陷, 整体上改善财务报告的信息质量。XBRL作为新兴技术和标准, 自从20世纪末一出现, 较短时间内就被会计和金融业界内所重视, 在国际范围内得到进一步规范和应用展开, 而且大量的商业

21、实践和相关研究都表明XBRL技术的使用卓有成效, 可以改善财务信息报告的信息质量, 并且提升关键利害关系人对于相关信息的决策效率。我国较早就把握到了XBRL在于会计信息化建设中的价值, 认为XBRL的实施可以利于企业财务信息的共享、披露和操作, 提升企业管理效能和方便外部会计信息使用, 从而降低由财务报告的信息质量不佳引发的相关风险 (刘玉廷, 2010) 。自2003年起, 上海证券交易所就率先在国内交易所中成功引入XBRL技术应用在上市公司定期报告摘要报送系统, 并且持续逐步推动XBRL更普及地应用于上市企业信息披露电子化这一进程。XBRL网络财报在研究中显示出会计信息自身质量和信息系统的

22、信息质量上的双重要求, 所以本文以我国内地证劵市场参与者为受访对象, 以信息质量影响信息满意度为研究焦点, 调查XBRL网络财报的信息质量和满意度方面的用户评价, 以此研究XBRL的应用对于会计信息披露在用户层面所带来的具体影响, 也为XBRL进一步在内地财务信息报告的电子化发展过程中的深入应用提供更多的理论支持和实证经验。二、文献综述Hodge等 (2004) 通过对比一般投资者阅读XBRL格式的财报和非XBRL的传统财报后的信息获取和整合能力, 结果显示XBRL应用可以提高财务报告信息的透明度, 支持阅读用户进行更有效的相关决策;Pinsker和Wheeler (2009) 在财会专业的M

23、BA学生中进行的相似试验也得出类似结果, 学生对于XBRL格式的财务报告更能做出完全的信息解读, 而且花费时间较少。XBRL的应用还可以让用户得以按照自身的兴趣和需要来客制化报告信息, 更有效地支持信息提供和信息使用之间的交互性要求, 而不像传统格式的财务报告靠效率不高又易出错的人工作业来完成 (Pinsker等, 2008) 。尽管XBRL技术在财务信息报告中的应用显示出多方面的成效, 但是用户对于XBRL格式财报的接受和使用依然是受到很多复杂的因素所影响。Cohen等 (2014) 的研究概括了XBRL的应用能够提高财务报告信息的交互效率、透明度和可获取性, 但是XBRL格式财务报告在保障

24、信息品质上还是需要考虑充分应对多重风险。理论上XBRL财务报告可以提升使用者的信息获取效率, 使得企业特质信息可以被有充分地反映, 从而降低股价同步性, 但是实证中利用事件研究法检验XBRL财务报告实施能否降低股价同步性, 基于2007-2012年的沪市深市数据的检验结果却呈现不显著 (史东等, 2014) 。XBRL网络财报此类的新兴信息技术应用如果要保障其实际功效, 依然需要建立对应的质量特征作为实施效果的评价基础, 基于信息系统质量评价标准方面的既有文献研究, De Lone和Mc Lean归类信息质量和系统质量两部分作为信息系统和应用的产出效果的评价基础, 系统质量是用来描述信息系统的

25、结构特点和技术性能, 评价标准包括可靠性、回应性、灵活性、访问性、标准化程度等;信息质量则是反映系统产出的信息支持用户认知和决策的作用, 评价标准包括准确性、时限性、及时性、充足性 (Sufficiency) 、可理解性 (Understandability) 、简洁性 (Conciseness) 等, 系统质量和信息质量所表示的内容会对用户的使用程度和满意度产生影响, 再进一步对个人行为和组织绩效产生影响 (见图1) (De Lone等, 2003) 。图1 D&M信息系统成功模型 (1992) 下载原图Wixom和Todd (2005) 进一步将上述的信息系统成功模型的用户满意度和科技接受

26、模型的行为态度和意向结合在一起, 其中的用户满意度受到同时来自于信息质量和系统质量两方面的影响, 进而影响用户感知的有用性和易用性, 再进一步影响用户的行为态度和意向 (见图2) 。图2 Wixom和Todd用户满意度及技术接受模型整合模型 下载原图信息系统和应用的信息质量特征评价标准并不是唯一的, 而是在不同的具体研究对象和问题上需要具体分析得出适合的评价标准 (Petter等, 2013) 。Bailey和Pearson (1983) 在电脑系统的用户满意度研究中用准确性、精确度、可靠性、时限性、完整性、格式性以及信息大小等7个维度来测量信息质量;Aladwani和Palvia (2002

27、) 在评价网站用户感知整体质量的时候, 其中信息质量的评价标准是完整性、准确性、格式性以及时限性等4个维度;Wixom和Todd (2005) 提出的是通过完整性、准确性、格式性以及时限性等4个维度来评价信息质量;Xu、Benbasat和Cenfetelli (2013) 在研究电子化应用服务的整体效果评价中沿用了完整性、准确性、格式性以及时限性等4个维度来评价信息质量。信息质量在财务和会计的领域里定义与信息系统研究具有接近的内涵但略有不同的表述, 会计信息质量本身就需要一个全面的标准概念, 而且对应着会计信息披露要求的发展需要同步地协调发展。财务会计领域在会计信息自身的质量标准中具体关心的是

28、提供的信息对于使用者“有用程度”上的属性, 国际会计准则理事会 (IASB) 采用可理解性、相关性、可靠性和可比性作为首要的会计信息质量的特征属性 (葛家澎等, 2007) 。中国财政部颁布的企业会计准则基本准则中也提出了八项会计信息质量要求: (1) 真实可靠、内容完整可靠性; (2) 财务使用者的决策内容相关相关性; (3) 信息便于使用者理解和使用可理解性; (4) 信息口径一致、相互可比可比性; (5) 信息的经济实质、不仅法律形式实质性; (6) 反映所有重要事项重要性; (7) 保持应有的谨慎谨慎性; (8) 不得提前或者延后及时性 (中国财政部, 2006) 。XBRL网络财报的

29、用户满意度的研究中包含了会计信息自身质量标准和信息技术应用的科技接受的双重要求, 通过文献研究尽可能分析和联系会计信息质量和信息系统信息质量的概念内容, 为XBRL网络财报的信息质量尝试建立适合的、可测量的具体特征维度。XBRL网络财报的系统质量在概念上比较单纯, 系统质量关心的是产生信息的系统本身, 较多地反映信息系统的结构特征和性能表现, Bailey和Pearson (1983) 在研究使用者对信息系统满意度的时候提出访问的便利性、系统灵活性、系统的整合性、响应时间作为评价系统质量的标准;De Lone和Mc Lean (2003) 采纳的系统质量特征包括可靠性、回应性、灵活性、访问性、

30、标准化程度等。Wixom和Todd (2005) 在研究数据库访问系统的时候提出的通过可靠性、响应性、灵活性和访问性作为评价系统质量的标准, Xu、Benbasat和Cenfetelli (2013) 的研究也沿用了这样的表述。三、研究假设本文选择采用信息质量和系统质量共同作用信息满意度的架构 (见图2) 。在本文研究中, 信息质量反映了用户对于XBRL网络财报提供的信息披露和知识内容的评价, 系统质量反映了用户对于XBRL网络财报的技术层面能力和可用性的评价, 在信息系统和应用中, 依靠技术系统产出的信息会因为系统本身的质量问题而影响用户对于信息质量的感知, 由此当用户在评价信息质量匹配用户

31、期望的满意度中会自然地包含用户对于系统满意与否的因素 (Wixom等, 2005;Xu等, 2013) 。本文提出相应的假设:假设1:XBRL网络财报的信息质量对信息满意度具有正相关的显著影响假设2:XBRL网络财报的系统质量对系统满意度具有正相关的显著影响假设3:XBRL网络财报的系统满意度对信息满意度具有正相关的显著影响(一) XBRL网络财报信息质量的特征维度XBRL网络财报的信息质量包括了完整性、格式性、及时性、可理解性和准确性的五个特征维度。(1) 可靠性和完整性。国内的企业会计基本准则和IASB中的会计信息质量皆包含“可靠性”, 而IASB是进一步定义了“可靠性”的内在组成, 包括

32、“完整性”、“如实反映”、“实质大于形式”、“中立”、“谨慎”等五个因素 (葛家澎等, 2007) 。结合XBRL网络财报的IT层面特征, 信息系统方面的信息质量特征强调的是“完整性”, 信息系统提供的所有必要信息的充分程度 (Wixom等, 2005) 。XBRL网络财报的使用者可获得详细财务信息, 譬如各项目的具体值、附注中的具体解释、分部信息等, 而不是仅能获得汇总信息。因此提出假设:假设4:XBRL网络财报的完整性对信息质量具有正相关的显著影响(2) 可比性和格式性。国内的企业会计基本准则和IASB中的会计信息质量皆包含“可比性”, 可比性是指一个企业的会计信息与其它企业的同类会计信息

33、尽量做到口径一致, 相互可比 (中国财政部, 2006) 。信息系统方面的信息质量特征则强调“格式性”, 格式性的数据支持信息在不同系统系统间的传递与交换 (Wixom等, 2005;Xu等, 2013) 。由于XBRL网络财报具有数据格式性的特性, 为会计信息提供了广泛的可比性, 不仅可以进行跨年度的纵向比较分析, 也可以实现跨报表、跨公司、跨行业的横向比较。因此提出假设:假设5:XBRL网络财报的格式性对信息质量具有正相关的显著影响(3) 及时性和时限性。及时性也是用户在乎的会计信息质量基本特征之一, IASB是将“及时性”作为“可靠性”和“相关性”的约束条件 (葛家澎等, 2007) 。

34、信息系统方面的信息质量特征也关注信息的及时和更新的状态, XBRL网络财报能够消除数据重复录入的时间迟滞, 可以使信息使用者获得更加及时的信息披露 (Wixom等, 2005;Xu等, 2013) 。XBRL网络财报的信息交流和资源整合的技术潜力, 能够提供更大信息量且实时的财务信息, 从而达成可扩展的、更及时的信息披露 (Pinsker等, 2008) 。因此提出假设:假设6:XBRL网络财报的及时性对信息质量具有正相关的显著影响(4) 可理解性。国内的企业会计基本准则和IASB中的会计信息质量皆包含的“可理解性”, 会计信息质量的可理解性特征要求会计信息能够支持使用者进行认知和辨析, 便于

35、使用者有效地收集、分析和检验相关的信息 (Hirst等, 1998) 。信息系统方面的信息质量特征也有包含“可理解性”, 而XBRL网络财报具有信息表达方式多样、直观、用户定制化和辅助工具便利等特点, 从技术层面提高会计信息的可理解性, 使得即使是非专业财务会计人员也能较容易地理解财务报告内容 (Pinsker等, 2008) 。因此提出假设:假设7:XBRL网络财报的可理解性对信息质量具有正相关的显著影响(5) 相关性和准确性。会计信息质量基本特征强调的“相关性”, 在信息系统的技术层面上牵涉不大, 反而由于数据量大和数据处理路径选择的原因, 会增加对于数据操纵可能的隐忧。然而, XBRL网

36、络财报也有对于会计信息的“相关性”上的帮助, 相较于传统的文字报告和人工处理, XBRL网络财报便于追溯数据路径、实施自动校验, 从而减少数据的人工介入和非经验性的错误, 能够提高财务报告中的信息准确性, 支持有效信息的相关性特征 (Bartley等, 2011) 。因此提出假设:假设8:XBRL网络财报的准确性对信息质量具有正相关的显著影响(二) XBRL网络财报的系统质量的特征维度XBRL网络财报的系统质量包括了灵活性、回应时限性、系统可靠性和可访问性的四个特征维度。(1) 灵活性。XBRL网络财报相较于传统格式报告, 能够以更高地效率进行传输, 而且信息披露的格式更为灵活方便, 其用户定

37、制上的工具支持, 也能够去适应信息使用者的不同需求 (Davis等, 2003) 。因此提出假设:假设9:XBRL网络财报的灵活性对其系统质量具有正相关的显著影响(2) 回应时限性。回应时限性一般定义为系统对请求的信息或者指令提供及时响应的程度, XBRL网络财报的网络财务报告和数据处理技术特点能够支持动态响应信息使用者的操作指令 (Aladwani等, 2002) 。因此提出假设:假设10:XBRL网络财报的回应时限性对其系统质量具有正相关的显著影响(3) 系统可靠性。系统可靠性是指系统满足需求功能和实现预订功能的成功程度, 尽管XBRL网络财报的发展和推广都有较长的时期, 但是信息系统固有

38、的软硬体的技术特征使得系统可靠性一直是存在重要挑战, 这一点对于XBRL网络财报的信息披露需求显得非常关键 (Wixom等, 2005) 。因此提出假设:假设11:XBRL网络财报的系统可靠性对其系统质量具有正相关的显著影响(4) 可访问性。可访问性体现出信息使用者从系统中访问和提取信息的便利程度, 相对于关心内容本身, 可访问性突出了系统提供的信息内容披露的方式方法, XBRL网络财报的技术特点可以支持多媒体工具, 多样化信息呈现的形式 (Wixom等, 2005) 。因此提出假设:假设12:XBRL网络财报的系统可访问性对其系统质量具有正相关的显著影响综合以上得出的12个研究假设, 本文研

39、究模型确定如图3所示。图3 XBRL网络财报的信息质量和满意度评价模型 下载原图四、研究方法与和数据分析本文主要研究XBRL网络财报的使用者感知的信息质量和信息满意度的评价标准, 采用问卷调查法, 问卷中的测量题项都是参考变量构念过程中的既有文献包含的经典量表, 并且根据研究主题略作措辞调整, 使用Likert的7点测量尺度。问卷发放的方法是由国内证券公司内部人员做推荐的滚雪球抽样, 对象主要为银行员工, 企事业的财务人员, 部分证券投资人士等。总计发放550份问卷, 回收507份, 其中有效问卷503份, 占发放问卷的91.45%。本文使用SPSS 16.0软件和Amos 20.0软件进行数

40、据分析。本次研究用问卷的信度分析结果如表1所示, 从中可以看出, 各维度度克朗巴赫系数均在0.75以上, 单一变量维度包含三个测量题项, 删除其中任何一个测量题目都无法提高相应变量维度的信度, 表明按照信度标准的要求, 本研究用问卷的全部题目都应予以保留, 而且问卷的信度较好。表1 信度分析 下载原表 结构方程模型的拟合度指标从表2可以看出, 除NFI值达到了可接受标准外, 其它各拟合度指标值均达到了很好的标准, 提示结构方程模型的拟合度较好, 量表的结构效度较好, 关于顾客满意度评价系统的技术接受度模型有着理想的拟合度。表2 结构方程模型的拟合度指标值 下载原表 利用研究假设建立的结构方程模

41、型, 其路径系数的显著性分析的结果如表3和图4所示, 使用AMOS根据样本数据进行参数评估, 当路径所对应的p值小于0.01时, 可以认为这个路径系数在95%的置信度下与0存在显著性差异, 结果中详细列出了各路径的内容、标准化估计值和相应P值, “*”代表P值小于0.001, 即表明路径结果极为显著, P值小于0.01代表路径结果显著, P值大于0.01代表路径结果不显著。从下表和下图结果可以看出, 除准确性对信息质量这一路径不显著外, 其它路径都显著。表3 结构方程模型路径分析结果 下载原表 图4 结构方程模型路径分析结果 下载原图利用上述数据分析的结果, 可以得出除假设H8尚不能成立外,

42、其它研究假设都成立。五、结论与建议本文的研究表明, 兼顾了信息系统应用的技术特征和会计信息专业特征的XBRL网络财报的信息质量和信息满意度的评价模型是有效的。检验结果显示: (1) 使用者对于XBRL网络财报的信息满意度是受到使用者感知的XBRL网络财报本身的信息质量和XBRL网络财报发布平台的系统满意度的双重影响。信息满意度的增加往往被认为可以推动使用者对于XBRL网络财报的使用意愿和实际使用, 所以提高XBRL网络财报的信息质量, 改善其信息满意度, 才能真正促使XBRL网络财报的实践应用, 提升企业会计信息的透明度, 减少信息不对称风险。 (2) 兼顾XBRL网络财报具有的信息系统技术特

43、征和会计信息特征, XBRL网络财报的信息质量特征维度大多对与使用者感知的信息质量有显著正相关影响, 尤其是贴近会计信息质量特征的格式性 (对应“可比性”) 、及时性和完整性 (部分反映“可靠性”) , 而XBRL网络财报在于信息质量具体特征维度的改善作用是提升会计信息化新兴应用的使用者信息满意度的关键前因。 (3) 模型中系统质量包括的特征维度 (灵活性、回应时限性、系统可靠性、可访问性) , 基本沿用了当前信息系统和应用在技术面上的质量标准, 研究结果也再次验证了这些因素对于使用者感知的系统质量存在显著正相关影响, 而系统质量依然是XBRL网络财报此类会计信息化应用中使用者满意度的重要基础

44、, XBRL网络财报的系统平台需要有效辅助使用者对于相关信息的二次加工和实际运用, 从而支持使用者对于企业会计信息进行管理和决策等方面的需要。本文在对于XBRL网络财报的信息质量和满意度的实证研究中, 从会计信息使用者角度出发, 努力将传统会计信息质量特征和信息科技应用产出的信息质量概念相互联系和融合, 为XBRL网络财报此类的会计信息化科技应用发展更有效的实施效果评价标准, 其研究内容充分反映了在会计信息化建设中, 传统实务工作 (譬如财务报告) 需要充分利用先进的信息科技应用以达成与时俱进的创新式发展, 同时必须坚持会计实务的内在标准, 尤其是共同的价值原则, 譬如只有强调规管会计信息质量

45、中诸如“相关性”和“可靠性”等核心要求, 支持有效的内外部决策, XBRL网络财报此类的现代信息科技的会计信息化应用才能有机会实现自己的工具性价值。参考文献1葛家澍、张金若:FASB与IASB联合趋同框架 (初步意见) 的评介, 会计研究2007年第2期。 2刘玉廷:推广应用XBRL推进会计信息化建设, 会计研究2010年第11期。 3史永、张龙平:XBRL财务报告实施效果研究基于股价同步性的视角, 会计研究2014年第3期。 4Aladwani, A.M., &Palvia, P.C.Developing and validating an instrument for measuring

46、user-perceived web quality.Information&management, 2002, 39 (6) . HYPERLINK /result.aspx?q=Enterprise%20Resource%20Planning%20Implementation%20and%20Accounting%20Information%20Quality t _blank 5Aryani, Y.A.Enterprise Resource Planning Implementation and Accounting Information Quality.Journal on Busi

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