2022年市场部岗位职责精选

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年市场部岗位职责精选市场部专员1、参与市场营销战略制定，负责市场体系的整体规划;2、负责市场策划和拓展方案的制定和执行;3、负责行业、竞争对手的信息收集与分析，并提出分析报告;4、负责公司网站的维护;5、负责公司参办的展会;6、负责宣传资料的整理编写;7、参与公司产品化与市场化的调研;2022年市场部岗位职责精选（二）市场部业务员1、负责公司产品的国内销售，完成部门销售指任务;2、开拓国内新市场和新客户，增加产品销售范围;3、客户订单信息接收，并就交付达成潜在困难与客户协调;4、进行客户端执行订单交付，办理并完善交付手续;5、维系客户关系，管理客户档

2、案，提供销售分析数据;6、联系意向客户，进行外贸业务的联络、洽谈和谈判;7、负责客户管控，客户服务工作，与协调工作;8、完成领导交办的其他事项。2022年市场部岗位职责精选（三）1、跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。2、搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3、进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据4、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略;5、制订公司业务短、中、长期目标;6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;7、新产品上市规划;8、参与制定产品价格;9、为重大投标活动和工程

3、咨询出谋划策;10、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。2022年市场部岗位职责精选（四）市场部经理1、负责业务的协调、管理工作，保证顺利完成公司下达的任务;2、负责市场开拓和管理工作;3、负责编制本部门每年/季/月的业务开展计划和预算报告;4、负责对同业、客户、市场环境进行调研，对业务市场的潜力进行调查和分析;5、负责市场部业务成绩的统计与分析，并定期向总经理汇报。6、负责定期组织本部门员工对业务开展情况进行分析、讨论，对管理办法进行研究、改进和学习;7、负责对下属人员的工作进行考核、评比、激励、推荐和评价;8、负责协调下属人员配合其它部门完成与业务相关的工作;2022年市场部岗位职责精选

4、（五）市场部经理助理1.服从市场部经理领导，及时完成下达任务。2.协助市场部经理处理日常管理工作。3.协助市场部经理制订销售政策及销售管理制度。4.审核业务往来单位。_对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。6.协调内部各部与本部与其他部门的关系。7.其他临时性工作。2022年市场部岗位职责精选（六）一、市场部工作职责1跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。2搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析;3进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据4制订公司品牌战略、营销战

5、略和产品企划策略;5制订公司业务短、中、长期目标;6做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划;7新产品上市规划;8参与制定产品价格;9为重大投标活动和工程咨询出谋划策;10整理分析公司各业务部门的业务资料信息。二、市场部各岗位职责市场部应设立的岗位有:市场部主管一名，销售主管一名，客户关系主管一名、信息主管一名(一)市场部主管职责:全面负责市场部门的业务及人员管理其具体职责是:1全面计划、安排、管理市场部工作;2制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5制定广告策略和定年、季、月度广告费用

6、计划;6对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。9完成公司领导交办的其他工作。(二)销售部主管职责:1掌握行业信息，洞察行业发展趋向2用合法手段探求产品商业信息;(主要指竞品的资料状况、营销战略，战术要领等)3掌握本企业产品在通路上的流通状况信息4了解把握本企业资料状况并与竞争对手作资料对比分析5重要信息原文及时分析上报，并能够处理一定的日常工作调度。6受理订货信息，按销售政策计划，确认定单成立7根据正式定单进行发货运作，向配送

7、单位下达配送任务8合理装配货物，降低运输成本(三)客户关系主管职责:1及时、准确地处理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;2建立客户档案，做好电话拜访和上门拜访工作;3及时总结公司产品、服务中存在的问题，撰写报告并提出改进意见;4客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;5客户资料的归档整理及更新;6完成部门经理交办的其他工作。(四)信息主管职责:1收集市场信息，宏观和微观经济信息。_分析并预测需求。3根据公司的整体发展规划及要就，负责制定公司信息电子化建设。4加速信息网络基础建设，构筑满足公司需要的信息化基础信息。5进行公司网络建设及维护，保证其安全性，防止信息、资料外泄。6进行公司全员

8、计算机、网络知识培训、指导工作。三、各职位考核办法(一)市场部主管:(_%)，权重_%1部门的高效运转，各项工作的有效开展。(_%)_公司宣传力度和行业影响力。(_%)3对市场作品品质、公司形象提升、品牌塑造的力度。(_%)4对销售部门支持的及时性和全面性。(_%)综合素质考核标准:(_%)，权重_%1市场意识敏感度(_%)2协调、配合及团队意识(_%)_个人沟通能力和组织、策划、执行能力(_%)(二)销售主管:1销售计划完成率(_分)。指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例，也就是他的实际销售收入与目标相除，得到的一个评估标准。也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额，就可以得到

9、这项指标考核的满分_分;如果他完成的销售额超过计划一半以上，则可以得到_分;但如果他实际销售额达不到目标额的_%，那这一项的考评分他只能是_分。2考核营销经理管理的营销人员的达标率(_分)。营销经理作为经理，他的重要任务是要带队伍，因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。有些营销经理为了完成业绩，整天自己做业务，不管业务员，但这只表明他是一个优秀的业务员，不能说他是个称职的经理。这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率，参考分值是_分。具体来说，他的销售人员达标人数达到_%以上，就可以得到_分。如果_%以上都合格的话，就得满分了;如果_%以上合格，得_分;如果_%以上合格，得_分;如

10、果_%以上合格，得_分;如果低于_%，就是_分，说明这样的经理领导能力太差，只能做业务员不能带队伍。3、销售费用使用率(_分)。所谓的销售费用使用率，就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。如果他节省了销售费用，分值就高;如果费用超额，分值就低了。4、信息系统管理(_分)。这个信息系统管理，包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。作为一个优秀的销售经理，销售是一方面的职责，另一方面，他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。更关键的是，如果营销经理从不在信息系统上下功夫，公司对地区客户就没有任何了解，非常容易出现业务员和经理辞职，带走大批客户

11、的情况。5、工作态度(_分)。即销售经理本人的态度，如积极进取、服从指挥、团队精神、企业文化等等，这是一个综合的软性的指标。(三)客户部主管1.行销业绩销售回款完成率回款完成率_本月实际回款额/本月计划回款额实际回款额以月底_日或_日财务入帐数为准，并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率_%，不奖不扣分;每超(降)_个百分点，奖(罚)_分。客户开拓完成率本月计划开拓客户每有_个没完成扣_分。2.合同管理客户资信调查评估马虎，造成货款损失，每损失_万元扣_分。客户沟通不够，没能正确完整把握客户要求，造成货款损失。第损失_万元扣_分。造成客户流失，每一例扣_分。合同条文不慎密，填写错误，造成合同纠纷。每损失_万元扣_分。造成客户流失，每一例扣_分。合同履行各环节跟进监管不力，造成不能按时、按质、按量交货。无损失每有1单扣_分，造成损失按损失大小扣_分。3.货款回笼货物装船后_日内须回笼货款。每迟_天扣_分。4.市场调研要求按经理安排做好市场调研，写出调研报告。视完成质量和效率酌情扣_分。5.