2022年物业小区停车管理规定_第1页
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文档简介

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年物业小区停车管理规定一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。五、留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。六、如有特殊情况及时上报。2022年物业小区停车管理规定(二)1、的士、摩的、_吨以上载重货车及工地施工车辆不得进入本小区。2、车辆停放按有偿服务收费,办理固定车位停放按月交纳服务费,

2、实施IC卡控制进出,临时进出停车按标准时间交纳服务费,实行抄卡发凭证进出。3、车辆进入小区内行驶,时速请不要超过_公里,请不要鸣喇叭。4、车辆请按指定地点停放,不要停放在消防通道、人行道上,不得停放在车库、杂屋、单元门前,不得占用他人车位。5、运输货物车辆在搬运货物完毕后,不得停留停放在小区内,需立即行出小区。6、物业管理区域内严禁的士、摩的等客、拉客。7、车辆在小区内发生交通事故,当事人必须承担相应法律、经济赔偿责任。四、楼栋出入:1、请大家维持好楼栋进出口秩序,人员、车辆、物品不得堵塞,以免影响进出秩序。2装货车辆,请停放在门厅右侧,不能防碍交通,货物装卸完毕,请立即驶出小区,不要在小区滞

3、留。3、散装材料、物品、装修垃圾请按要求袋装进入垃圾堆放处。4、未经允许、无正当理由,外来人员不得进入楼栋,来访,寻亲客人请接受管理员的询查登记。5、本小区电梯为乘载电梯,非特殊情况不得运送大量货物,如有实际需要,需向管理处申请,并在管理员指挥使用,不得强行超载、或不规范使用电梯、损坏电梯设备,保持骄箱清洁。6、不要侵占楼栋公共区域,损害公共设施设备,破坏公共环境。对违反上述规定者,我们将采取措施予以制止,并要求整改,造成损失的将责令赔偿并处罚违约金。2022年物业小区停车管理规定(三)1、负责商务服务中心日常商户接待、咨询工作,进行耐心细致的解答;2、受理商铺的加班申请、广告画、宣传活动申请

4、等业务;3、跟催商铺的装修申请以及进场,办理工作人员和施工队的工作证件,负责相关费用、押金收款的收据开立以及管理;4、负责通知、信函等公文的起草及相关事项的跟进;5、负责营运数据的统计汇总工作。2022年物业小区停车管理规定(四)1、负责来访、来电业户接待,确保服务中心日常工作正常运作;2、做好业户投诉引导、沟通、解释工作,做好记录;对业户的投诉应及时处理,在不能解决的情况下,及时报主管进行处理,确保业户反应事宜得到及时解决和回复;3、受理报修,并将报修内容录入系统,协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作,确保报修工作的质量和效率;4、负责办理各类出入证件等以配合各部门的管理工作,确保无业主

5、投诉;5、负责单元内业户资料搜集,补全、更新业户资料,确保业主信息真实有效;6、完成领导安排的其他工作内容。2022年物业小区停车管理规定(五)1.按照公司规定的收费标准及计算方法收取各种管理费用。2.协助公司财务部门做财务报表。3.保管各种收据、发票的使用情况,并与财务做好对接。4.接待业主咨询和投诉,接听业主电话,解答业主咨询和投诉并做好记录与相关人员沟通,跟踪处理结果。5.完成领导交代的其他任务。2022年物业小区停车管理规定(六)1、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;2、租户报修记录、跟踪、回访关闭;3、大堂闸机系统运行管理,访客卡管理;4、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放,

6、保证其美观性和有效性;5、为客户提供有偿服务,定期填写有偿服务单并上报财务;6、协助部门经理进行各种客户活动,收集客户调查问卷等;7、完成上级领导交办的其他工作。2022年物业小区停车管理规定(七)1、对接服务小区业主,受理业主的投诉、报事报修;2、物业费收银3、日常办公报表制作4、办公室采购、桶装水业务;快递签收业务;库房管理2022年物业小区停车管理规定(八)1.迎送客户,主动问候,站立式服务;2.熟悉业主及租户资料,热情,准确的解答业主咨询,恰当的处理业主的申请及投诉,及时将投诉转达相关部门跟进;3.收集投诉信息,将资料整理上报相关主管主任;4.协助办理业主装修及入户相关工作;5.认真做好交接班工作;6.跟进完成物业服务中心安排的其他工作;2022年物业小区停车管理规定(九)1.接待客户

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