基于“钻石模型”的中国服务业竞争力分析

1、基于“钻石模型的中国效劳业竞争力分析摘要随着经济全球化的深化开展,效劳业逐渐成为世界经济中的主导部门。本文介绍了迈克尔波特的“钻石模型,并基于现状和模型对我国效劳业的国际竞争力进展分析,提出开展我国效劳业竞争力的对策建议。关键词效劳业钻石模型竞争力对策建议一、波特钻石模型与中国效劳业竞争力分析美国著名学者波特教授以钻石模型来分析一国特定产业是否拥有竞争力。波特认为,财富是由消费率支配的,消费率根植于一国和地区的竞争环境,而竞争环境那么产生于由消费要素、需求因素、相关和支持产业以及企业组织、战略和竞争状态四个要素组成的根本框架。1.消费要素:指一个国家或者地区在特定产业竞争中有关消费方面的情况,

2、分为根本要素和高级要素。对效劳产业竞争优势的形成而言,信息技术设施和人力资本是两个最关键的要素。目前,我国自然资源和初级劳动力资源丰富,因此长期以来在国际旅游业、海洋运输业和劳务输出等资源和劳动力密集型效劳产品的提供方面具有一定的优势,但各效劳业都在不同程度上缺乏高级资源要素。而且中国的人力资本状况就不容乐观,尤其是新兴效劳贸易行业和知识型效劳业所需要的外向型高级人才紧缺,培养机制不够完善,这使得我国在当今世界效劳贸易量大的金融、保险、咨询和专有技术等知识密集型的效劳领域处于优势地位。3.需求状况:指本国对该产业所提供的产品和效劳的需求。它不但影响消费的规模和效率,而且会刺激本国企业对产品或效

3、劳的改良和创新。一国市场要促进产业竞争优势的形成,必须细分市场的需求构造,满足老练而挑剔的需求,开发具有前瞻性的产品。对效劳产业来说,效劳需求的增长表如今消费者和消费者需求的增长两个方面。作为世界上的开展中国家,中国有足够大的市场容量,居民消费构造逐步晋级,尖端的先行需求迅速进步,是提升效劳贸易国际竞争力的有利条件。但是基于宏大的需求和部分效劳行业的垄断性,本地客户不够挑剔和老练,没能形本钱国企业提供高质量效劳以及开发具有前瞻性的产品的压力。3.相关与支持性产业:指与该产业相关联的上游产业和互补性产业。具有竞争力的上游产业,会以最有效的方式及时为下游产业提供最低本钱的投入;相关产业之间,容易开

4、展信息交流和各种合作。对效劳业形成支持的或相关联的产业,有制造业和效劳业内部各行业之间的支持。一个效劳行业的运营需要制造业的设备和许多相关的效劳和作为中间投入。我国由于传统体制的束缚。条块分割仍部分存在,相关产业间合作不够严密,行业内恶性竞争较为普遍,企业密集和信息环境质量低劣,缺乏协同作战的意识。4.企业战略、组织构造与竞争状况。波特认为,通过产业定位,企业可以通过本钱领先战略、差异化战略和目的集聚战略三种方式获得竞争优势。而一个有效的组织构造是企业参与市场竞争根本条件。另外,一国某一行业内的国内竞争的剧烈程度,与企业进步质量、降低本钱、创造创造的动力成正比。这些原理,对效劳企业建立自己的竞

5、争优势是同样有效的。我国效劳业长期处于一种竞争不充分的状态下,垄断经营现象严重,缺乏合理的市场竞争,在一定程度上抑制了效劳业以及企业的创造才能和刨新才能。在国际企业组织构造趋向扁平化、柔性化的大背景下,我国企业组织构造还有待改良和重塑。我国效劳企业普遍存在重竞争策略、轻竞争战略,重价格竞争,无视效劳质量等非价格竞争手段的倾向。除了上述“四因素外,波特教授还认为机遇和政府这两个重要因素也会对产业竞争优势产生重要影响。当前,我国政府的辅助作用比拟弱,仍然在一定程度上有重干预轻孵化的倾向,对教育、研究、开发的投入和指导与兴隆国家相距甚远,效劳贸易立法的不完善,效劳业统计不标准等问题的存在,均不利于构

6、建国家竞争优势。但是也必须看到,成功申办奥运和上海世博会、加人世贸组织等一系列重大事件都为我国效劳业的开展提供了绝佳的时机。二、开展我国效劳业竞争力的对策建议我国效劳贸易虽然得到一定的开展,但总体程度不高,整体竞争力较差,应该针对存在的问题进展改良:针对消费要素,应该加快建立效劳贸易高等要素生成机制,努力进步效劳贸易高等要素的市场供应才能;加大人力资本的投资,进步人力资源的效劳素质;加强技术创新,开展信息根底设施。针对需求状况,应该扩大内需,推进国内效劳消费需求的构造晋级和优化,进步效劳消费的比重。针对相关与支持性产业,应该大力开展国内效劳业。优化效劳业行业内部构造;在保持我国传统的劳动密集型

7、和资源禀赋型产业的比拟优势的根底上。培养竞争优势,大力开展知识、技术密集型等新兴产业;以效劳外包作为扩大效劳出口的打破点,从承接国际效劳业转移中获益;重视制造业对效劳业的带动作用,大力开展消费性效劳业。针对企业战略、组织构造与竞争状况,应该积极参与世界性的效劳产业构造调整,培育大型效劳业跨国公司,积极参与国际效劳市场竞争。针对政府的辅助作用,应该完善制度环境,设立效劳业全国性统一的管理和协调机构,统计和掌握本行业的情况;完善眼务贸易的法律法规,加强效劳贸易的立法工作;建立完善创新机制和竞争机制,积极推动新兴效劳业的市场化进程。效劳贸易是当今国际贸易开展最为迅速的领域,此时大力开展效劳贸易、深化研究效劳贸易对于我国意义深远。提升效劳业在国民经济中的比重,是我国经济开展的需要,也是构建效劳经济时代国家竞争优势的重要举措。参考文献:1张汉林.国际效