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文档简介

1、医疗设备管理-如何走出困境一、现状1.1 进口设备，技术垄断，第三方维修机构起步晚。1.2 厂商维修时追求经济利益。 医院收费还有物价局在监管，但是医疗设备的维修难、维修贵却没有任何部门监管。政府不管，医院又没有话语权。所有维修价格都是厂家一口价，今年十万元，明年二十万元，医院没有丝毫讨价还价的能力，只能被迫高价买保修。1.3 设备维护制度未得到相应的落实 在医疗设备出现问题之后，由于情况紧急或者其他因素的影响，临床科室常常会直接与厂商取得联系，这就导致设备管理科室难以及时、全面掌握设备的维护与使用情况，也难以对维修工作进行正确的评估与判断，这也不利于维修人员专业技能水平的提升。1.5 医疗设

2、备的更新换代快专业检测设备缺乏 维修范围： 简易小型常规 医疗仪器基础维修工具专业检测设备.改变维修人员重维修轻维护的传统观念 帮助他们树立起“预防为主，防治结合”的理念，加强与使用人员的配合，重视设备的维护与保养，定期的进行检修，保证医疗设备在时时刻刻均可以处在最佳的状态，延长设备的使用寿命，提升医院的经济效益与社会效益。.加强对使用人员的教育与培训工作.相关部门应该加强对设备维修价格的监测：完善常规设备保修合同与大型医疗设备保修合同的内容，对各类设备的保修期限、保修范围，外购件的保修进行明确的规定。此外，物价部门应该加强对大型医疗设备维护费用的审查，管控好设备的维修费用。 2009年上海市医疗设备器械管理质量控制中心联合上海市医学会超声分会、放射学分会、上海医学会临床工程分会以及部分临床医生也拉入调查范围开展了第三次满意度调查。我们按照医疗设备各自的服务要求，通过万能问卷的方式分门别类地收集医院的反馈意见。满意度调查覆盖了全市70多家二甲以上医院，受到了他们的一致响应。三、经典案例 自2007年开始，上海地区每年都会出台一份售后服务满意度调查报告，其影响力也逐年扩大。最明显的感受是排名落后的厂家开始主动

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