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文档简介
1、NebuAd 与行为行销线上定谳,创业家帮忙寻找其它出路作者:(Mr. 6)时间:September 2nd, 2008昨天传出一则,让我感受到有点像的感觉!,大型网路业者如 AT&T 纷纷说No No No,他们没有安装。你读稿,彷彿看到他们挥舞着双手忙着撇清的模样,然后,稿再点名,有六家中小型业者很不幸的曾经试用过,但目前也宣布皆已试用完毕,并决定停用这项服务。这很像在讲狂牛病的牛肉,六家超商纷说已经停止进口之类的。而这件事,其实已经吵了整个暑假,刚好到了暑假最后一天的昨天,正式做个结束。他们说没有安装什么?试用又停用了什么?原来,不过就只是一间新创的硅谷工具公司 NebuAd。这间公司卖
2、硬体盒子给网路服务提供业者(ISP)端,让他们可以观测他们旗下所有上网的使用者,拜访了哪些,然后将这些可贵资讯提供给商,让它们可以对这些用户,投放非常精準的!网路行销或所谓的数位行销与传统行销最大不同点之一,除了它的科学化,精準计算 ROI 以外,还有就是它可以个人化的部份,也就是追着人跑,而且将这个个人化到完全自动化的经济规模。至于这件事要怎么做?唔,只要置放一个沿路追蹤,或在伺服机端偷偷IP,或许就可以猜猜看他是谁、是他还是她之类的,这样的线上尚有个字, 称为行为行销(Behavioral Marketing,或更炫称为e-havioral,也就是从使用者在网告。的行为,猜测他的 prof
3、ile,然后投给他最有效的广由于这样的做法,有可能到您的隐私权,因此现在使用者端有的将它关掉,有的被防毒软体侦测到,或者有的根本没有拜访到饵站,这,就是 NebuAd 创新的地方了,他们竟然直接找上服务提供者(ISP),好像在说:,无论你是谁,都要透过 ISP 才能上网,我看你怎么逃!NebuAd 自称为行为行销的最后一哩,号称它的硬体可以用很快的速度作深度的封包窥视(Deep Packet Inspection),每一个封来,它就去抓它的 IP 以及此封包要给归类到某一个分众产业,将此资讯送到的提供给,然后,用他们自己的资料库,将这个主,主就知道每一个 IP 所喜欢的是哪些。我不确定一般在看
4、电视的 cable 的小盒子有没有安装这样的装置帮忙测量收视率,但,网路毕竟和电视还是不同,网路是双向的,涵盖到许多密。,包括、履历表、劈腿、还有好多好多的小秘总而言之,以上这些字、这些愿景,原本都只是为了让 NebuAd 拿到创投,没想到也顺便吓到许多人,NebuAd 的 trouble 随之而来。一切麻烦起始于今年七月九日的一场国会的听证会,国会找来 NebuAd 请他说个明白,被国会议员拷问时,NebuAd 一再声称他们是不具名的(anonymous),只是抓取每个使用者 IP 的使用的过程,而且也有opt-out机制让使用者可以选择不加入。但有心人就,不对不对不对,你的 opt-out
5、 是用来设定,因此 NebuAd 这边还是会经手这些封包不是吗!而且你也知道,虽然 NebuAd 只抓IP 又怎样,照样有可能透过把一堆封包集一起,便从URL 或其它地方一块一块的拼凑出这位使用者的原貌啊!这是有可能的!谁管这种事发生的可能性有多高,只要有可能,国会就要问,有篇文章更说,NebuAd 碰上今天这个大选之年,只能怪自己倒霉。八月一日,国会更抓狂的一口气找来 33 间网路公司与 ISP 业者,包括、微软、AT&T、Cox 等,甚至都曾经被叫到国会山庄与议员们简报。一时之间这个DeepPacket Inspection变成烫手的字眼,他们皆矢口否认有任何做这样的 DPI 的邪恶事情,
6、有趣的是这篇还顺带咬,当时 AT&T 表示,儘管他们没用,但他们觉得这个点子还不错!据文章说 AT&T一口(真贱),说干得更过火,然后就轮到大动作跳出来承认收集一些基本 log 资料,但全是凭内容(contextual)而不像 NebuAd 是个人资讯放。吵到后来,最惨的当然还是这间雏鸟公司 NebuAd,行军到此,原本一起想赚钱的伙伴公司如 Century, Charter Communications、WideOpenWest Holdings、Embarq 通通跑掉了,还稿,对使用者隐私最为注重,不和 NebuAd 同流之类的,四面楚歌,岂是惨一字了得。假如这件事有一个终结的的话,那我认
7、为,这篇稿,就算是了。它33 间公司通通无罪,其中六间公司承认曾差点使用,但现在也无罪。NebuAd定谳。其实,英国早已有家公司叫 Phorm,今年二月直接(看他们多潇洒)和三家 ISP 合作,一口气就涵盖了 70%的英国上网,为使用者们送上热腾腾的精準!但是受 NebuAd的事件影响,这间的 Phorm 公司的股价已经掉了 75%。其他也曾经高声喊过要做行为行销的最后一哩的还包括 AdZilla、NebuAd、FrontPorch、Project Rialto 等,不知道它们的下场会如何。所以,所有明的暗的行为行销,在这个,进入了新的世代。那,主的反应又是如何?看看这位英国的专栏作家的文章后
8、面的留言就知道了,下面两三个的线上行销业者喊道,你(作者)说它是未来的争议?什么未来,为谁而争议?而上次在一场数位行销的课程中,也与一位学员到做这种用跨偷收讯的行为行销的可能性?但现在,如果大家一听到这个字就怕怕,加上 NebuAd 这个惨例,是否大家会打消念头,不做了?不必做,线上行销就少了一种可能性。实在太可惜了,也太!?因为,这种东西,早在 NebuAd 之前就有很多,譬如 Amazon 是一个商城,早就知道这些的重要,以会员登入,里面东逛西逛,走到哪一页,点了什么东西,只差滑鼠的位置无法,其它的应该通通都记了下来了,先用简单的 Data Mining 分析,以后再继续挖更深。之前亦听某
9、行销说某大似乎也都有在收集行为资料并提供相关广告,之前的 DoubleClick 与ValueClick 也曾干过这些事。这种事情,也早在网路之外的实体世界出现,我常收到的简讯,天天找我办卡;也常收到投资决窍,昨天我更在信箱(真正的信箱)收到了一封某设计师寄来的邀请函,上面写着公司名称创投正是以前服务过的公司,直接邮寄到家中,你说,他怎么知道我家住址和我服务的地方的?要告到国会听证会去吗?Well,这是一间专门订做衣服或室内设计的,高档货,就算被猜错,也觉得蛮自豪的?很多行为行销的动作在实体早就被大众消费者允许了,我经过东区闹街,看到几个工读生四处拉人试用某产品,我走过去也想试用,她们却不理我,因为她们知只能性,而且是某个层的女性再把这与试用品发出去,这些因人而异的行销也都有行为行销的味道不是嘛。网路是个大家在上面交错的地方,很多人把心灵放在上面,但它和马路不同,马路还是人走的,但网路是完全新的东西,所以所有的隐私问题,也重新的被定位。为了避免一些问题,网路既然被一些人给,那就让支持者站出来,不必连署,只要自己做。所有网路上有争议的东西,有个办法,就是让它化,变成 P2P?变成使用者自己发起?自己想拥有,没有事情。有没有办法让这些追蹤器也变成使用者自行拥有?听说,NebuAd 已经在想
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