试论基层农行企业文化建设

1、试论基层农行企业文化建立论文摘要：企业文化的开展方向，直接决定企业的前途和命运。现实中，企业在经历了最初的经历管理、科学管理和战略管理后，正日益认识到企业最高层次的竞争已经不再是资金、技术、人员、策略的竞争，而是文化的竞争。农行自l979年恢复成立以来，在其长期的改革与开展过程中，形成了一定的、有自身特色的文化内涵。要使农行成为资本充足、内控严密、运营平安、效劳和效益良好的现代金融企业，就必须站在一个更高的层次、从全方位的角度来审视、解决自身存在的问题，而企业文化建立恰好具备了这一功能。论文关键词：企业文化建立基层农行现代金融企业经历管理科学管理文化内涵资本充足运营平安一、农行企业文化建立的现

2、状1重视程度不够。企业文化建立是一项系统工程，要成功地塑造出优秀的企业文化，将价值观、企业精神、行为准那么、企业制度转化为全体人员的共同理念，再将这种理念转化为持久的行动，从而产生出企业的凝聚力和创造力，需要长期的、艰辛不懈的努力。但在目前少数基层行的指导却对此没有足够的认识，把简单的文体活动或根本的形象识别、规章制度视为企业文化，其实，有了企业文化手册、制度和形象识别系统，仅仅是企业文化建立的开场。2开展不平衡。农行在长期的经营理论中，建立了一系列表达价值理念、效劳宗旨、经营理念的法规制度；有自己独特的名称和标志；有自己的行为方式和办事风格：有了一定企业文化的雏形。但这并不能说明我们已经成功

3、的塑造了优秀的企业文化。优秀的企业文化，最终表现为能衍生强大的核心竞争才能。在农行系统内，一些分支行和基层营业机构，之所以存在着思想观落后、资产质量差、管理程度低、竞争才能弱等问题，既有客观的、历史的因素，但也与管理不标准，制度文化建立不到位，企业理念、员工价值观不统一有关。在一些基层单位中，现有的文化良莠共存，其文化尚未得到提炼、总结、归纳、升华，从而未形成个性鲜明、富有特色、成熟完善的企业文化体系。3联动不够，合力缺乏。一是各级行管理部门的指导作用发挥不够，自上而下没有一个完好的企业文化建立规划，基层行的企业文化建立各有各的理解和做法，联动不够，合力缺乏。企业文化建立各自为政，价值观、企业

4、宗旨、经营目的、企业愿景的提法各一，各种文化缺乏个性，趋于同质化。二是企业文化建立存在短期行为。一些指导在任期内热衷于抓“见效快的工程，使企业文化建立上没有连续性，员工无法形成统一的价值观。三是企业文化建立模拟多，通用理念多，真正从经营管理理论中提炼的少，往往是“拿来主义，缺少自身特色，缺乏农行个性和创意。4与业务经营交融不够。企业文化说到底是理论的文化，它产生于经营管理理论，又指导经营管理理论。通过得到全体员工的共识而对企业管理系统产生调节作用，对管理要素产生协调作用，对工作效率和经济效益产生增效作用，进而进步企业的可持续开展才能。企业文化建立的过程就是运用企业文化施行经营管理的过程，理论的

5、环节是企业文化建立的根本环节。假如没有把企业文化建立纳入目的规划和开展战略，企业文化与经营理论就成了“两张皮，就不能使其转化为管理行为。企业文化建立还应随企业生存环境和经营战略的调整和变化加以变革，使之有效交融企业的业务经营，才能保障各项业务持续、快速、稳健开展。5缺乏认同感。员工的价值观与企业的价值观缺乏一致性，没有将个人的前途和命运与企业的兴衰成败相结合，从而在事业心、责任感、职业道德、遵章守法、精神相貌等方面将企业的要求转化为个人自觉的行动，甚至产生抵触情绪。二、对加强基层农行企业文化建立的几点考虑1突出“以人为本的文化理念。企业文化从根本上说是人的文化。因此，加强企业文化建立必须真正把

6、人放在中心位置。一是要认真为员工设计职业生涯。应着力营造一种“在不断为实现农行远景目的奋斗的同时，不断地实现自我进步的气氛，从而，把农行远景目的的实现与个人的进步严密结合在一起，使理想和希望变得明晰、详细，不是遥不可及。二是要充分表达员工的主人翁地位。要采取各种有效方法，调发开工参与农行的经营管理和决策，使员工在参与管理和决策的过程中，发挥自己的主观能动性。要拓宽沟通渠道，注重与员工交心谈心，倾听不同类别员工的愿望和建议，理解员工日常工作生活中的困难和问题，尽力解除他们的后顾之忧。三是要有有效的鼓励机制。通过有效的鼓励机制及其制度操作，使农行的核心价值观融入到本行及其员工的自觉行为中去。要建立

7、以价值观为核心的战略薪酬体系，将根本工资、岗位工资、绩效工资统一在一个体系之中，做到“根本工资保吃饭，岗位工资靠实干，绩效工资凭奉献。要通过满足员工情感上、精神上的需要，对员工的工作予以肯定、表扬和奖励，让员工有实实在在的自豪感和满足感。四是要努力营造温馨家园。开展丰富多彩的文体活动，是营造“家园文化行之有效的极好手段。通过文体活动的开展，员工不仅在高雅的活动中陶冶情操、获得快乐，感受到一种大家庭的温暖，而且可以增进同志间的接触、交往和理解，产生亲切感和信任感，使团队的精神、共同的理念不断在活动中得到灌输和强化；可以打破部门之间的界限，产生亲合力和凝聚力，使农行的价值观、效劳宗旨，在无形中得到

8、认同和转化；可以在制度不能涉及的地方、在无人监视的情况下，表现出“以行为家的自觉行为，培养出良好的行为习惯，努力维护农行的声誉和形象，自觉地把自己的命运与农行的兴衰成败紧紧联络在一起。因此，我们要进步思想认识，不把文体活动看成是一种娱乐和业务经营开展的“光滑剂；不把它看成是可有可无的事，而将它作为我们工作的一个组成部分，列入工作方案，长期不懈的坚持下去。2强化企业文化意识，营造企业文化气氛。一是要在指导者和全体员工的思想中，结实树立“文化的竞争，是最高层次的竞争的观念，并把这种观念转化为我们的思维方式、行动准那么；二是要有目的、有方案、有措施、有方法的将企业文化建立贯穿干经营活动的方方面面，持

9、之以恒地推进企业文化建立；三是要利用各种方式和手段，营造出一种文化气氛，使每一个工作、生活在这个环境中的人都受到企业文化的感染，产生潜移默化的作用。在建立企业文化中，指导者身体力行是关键。企业文化建立，往往与指导者的意识、经营管理思想、管理风格以及气量品质等有很大的关系。从某种意义上讲，指导者是企业文化的第一设计者，第一身体力行者，第一宣传者。农行企业文化建立，需要指导者的缜密考虑、明确提出和强力灌输，需要指导者身体力行，这种力量谁也无法代替。指导者应该擅长发现企业文化存在的缺乏和弊端，积极推进创新，通过地位和权利优势等影响，排除企业文化建立中的重重阻力，逐步形成企业文化建立的良好气氛。建立企

10、业文化还应注重对员工的培训。一方面要引导教育，另一方面要强力灌输，比方，遵守规章制度、按?员工行为守那么?的要求标准言行等。要将对员工的教育培训作为一种投资，要改变以往以应急性为主为以系统性、定向性培训人才为主的培训方式。要主动为员工的前途着想，引导员工对职业生涯进展规划、提供时机，使每位员工都有自己的预期目的，明白通过自己的努力去实现人生的价值。要加强对指导干部和全体员工的思想素质、文化素质、技能素质的培训，制定有针对性的培训方案，并按不同的培训对象、层次、内容、进度、标准等要务施行培训方案。此外，建立企业文化还应努力营造良好的内外部环境。假如没有良好的工作气氛，那么团队成员之间就没有充分的

11、信任与沟通，就无法敞开心扉进展经历交流和学习，就会有所顾忌和保存，不利于企业文化的形成。优秀的企业，都非常注意工作气氛的塑造。这种气氛不仅是指良好的工作环境，更重要的是团队成员的心理契合度，即团队成员彼此充分信任和合作，这是塑造良好工作气氛的关键。要想树立起农行的良好形象，以获得社会与公众的高度赞誉，必须大力传播农行的企业文化，不断地将农行的经营理念、员工的良好行为、农行为社会提供的产品和效劳等传播给社会的广阔公众，在农行与社会公众之间建立互相理解、信任和支持的关系，从而为农行的开展营造一个良好的关系环境和言论环境。要使农行的产品成为名牌产品，必须借助文化的力量。通过外部传播把农行的产品或信息

12、与文化信息严密联络在一起，给社会公众留下美妙的印象，在公众感受农行独特文化的同时，对农行的产品或效劳产生信任感。农行在拥有高质量的产品和效劳的同时，还必须具有赢得公众的才能，才能稳固和开拓市常国内外许多著名的成功银行，都是靠深沉的文化积淀和高雅的文化韵味赢得公众的心，从而使自己的历史延续几十年甚至上百年。企业文化的外部传播为企业稳固和开拓市场开拓道路。传播积极向上的企业文化，能净化社会风气，为进步社会道德程度做奉献，同时提升农行自身的道德水准和道德形象。充分利用外部各种传播渠道有助于推动农行的企业文化建立。i系统集企业身份、企业历史、企业理念、行为、视觉等为一体，整体展示企业形象，具有很强的传播功能，是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。i系统运用统一的整体传达系统，将企业经营理念与精神文化，传达给企业周边的关系，并使其对企业产生认同感；给人造成感觉冲击，使企业形象易于被人们记祝广告在知名度方面的作用也很明