消费提升促销活动分析

1、 6月消费提升促销活动分析2021-7-10活动内容活动时间：2021年5月15日起活动口号：打赚话费，打的多赚的多活动对象：2021年4月30日前含30日入网、形状正常且接纳到短信的客户活动内容： 客户收到宣传短信当月的帐单费用较上月帐单费用超出一定金额当月及上月账单均不含梦网信息代收费，次月15日前可获赠不同等级的自在话费，详细如下：较上月增加金额（元）赠送话费（元）105201230185030100120目录 一、整体参与情况 二、参与用户特征 三、活动效果 四、总结一、各档次用户提升情况6月份消费提升促销活动目的用户共84.8万，消费提升在10元以上的用户共21.6万，符合最低条件用

2、户比例到达25.4%。符合条件用户中：提升10-20元的用户9.8万人，占符合条件用户的45%；提升20-30元的用户5.3万人，占符合条件用户的25%；提升30-50元的用户3.6万人，占符合条件用户的17%；提升50-100元的用户2.2万人，占符合条件用户的10%，提升100元以上的用户0.7万户，占符合条件用户的3%。二、各县分公司参与情况各县分公司中：市区参与率到达28.8%，全区最高；其次油田分公司到达27%，唐河到达26.3%；郊区参与率22.8%，全区最低。目录 一、整体参与情况 二、参与用户特征 三、活动效果 四、总结一、乡镇用户占比近50%，市区用户参与率高从符合条件用户归

3、属看：乡镇用户到达10.4万，占符合条件用户的48%，县城用户6.5万，占符合条件用户的30%，市区用户4.6万，占符合条件用户的22%。乡镇用户占主要部分。各区域用户的参与率比较看：市区参与率到达29.1%，县城27.7%，乡镇23%。市区用户参与率较高，乡镇较低。二、全球通用户符合条件比例到达40%全球通用户中：全球通本地套餐用户最多，到达1.94万户；全球通主叫优惠单向卡用户参与率最高，为43.2%。动感地带用户中：09版时髦MO套餐用户占主要部分；动感地带时髦短信套餐参与率最高，到达33%神州行用户中：神州行家园卡J套餐用户35万，占比近50%；神州行群众套餐05版用户参与率最高，到达

4、38.67%。各品牌用户参与率：全球通到达40.4%，动感地带30.4%，神州行为23.7%。全球通用户参与率较高。三、入网时间长的用户参与率高从符合条件用户入网时间看：07年以前用户占41%，08年用户占15%，09年用户占17%，2021年入网用户占27%，2021年入网用户中，3月份入网用户最多。在各时间段用户符合条件用户的比例中：2021年4月入网用户参与率最高，1月入网用户最低；入网时间越长用户参与率越高。四、消费层次高的用户参与率高从目的用户消费层次看：消费在15-30元之间的用户占50%；消费30-50元之间的用户占23%；消费50-80之间的用户占12%，这三部分用户合计占目的

5、用户的85%。各消费层次用户参与率的比较可以发现：用户的参与率随着用户的消费提升不断提高。消费在100-120之间的用户最高到达35.1%，消费在0-15元之间的用户参与率只需15.8%目录 一、整体参与情况 二、参与用户特征 三、活动效果 四、总结一、各档次用户提升费用总额相差不大经过活动的开展，6月份消费提升活动目的用户中：31%的用户提升到达10元以上：26%的用户消费提升0-10元之间，剩余43%用户消费较5月份降低。符合条件用户消费累计提升663.9万，其中提升10-20元用户140.1万，20-30元用户128.7万，30-50之间用户.6万，50-100之间用户146.2万，10

6、0元以上用户110.4万，各档次用户提升总费用相差不大。二、通话费提升占主要部分符合条件用户户均提升费用：提升10-20元之间的用户到达14.3元，提升20-30元之间的用户到达24.3元，提升30-50元之间的用户到达38.1元，提升50-100元之间的用户到达67.5元，提升100元以上的用户到达156.3元，相比提升费用在100元以上用户提升费用超出最低限制的幅度较高。在符合条件用户提升的费用中：本地主叫通话费提升292.4万，本地内地长途费提升79.9万，遨游主叫通话费61.2万，短信费56.6万，通话费的提升占主要部分。三、提升10-20元档次总收益最高6月份符合条件用户累计返还32

7、7.65万，其中提升10-20元用户返还48.9万，提升20-30元用户返还63.5万，提升30-50元用户返还65.48万，提升50-100元用户占64.9万，提升100元以上用户84.8万，提升100元以上用户返还费用最多。活动的投入与产出比较提升费用-赠送费用：提升10-20元档次收益91万，提升20-30元档次收益65万，提升30-50元档次收益73万，提升50-100元档次81万，提升100元以上档次25万。10-20元之间用户收益最高，100元以上用户收益最低。目录 一、整体参与情况 二、参与用户特征 三、活动效果 四、总结总结符合低档次要求的用户比例较高。在符合条件的用户中，70%的用户提升金额在10-30元之间，50-100元档次用户占比10%，100以上的用户占比只需3%。建议加大活动宣传力度，提高符合高档次条件的用户量。消费提升的费用的主要来自通话费。在符合条件用户提升的663.9万费用中，本地通话费一项到达292.4万，占提升费用总额的44%。建议加强对用户的引导，提高本地通话费外其他业务占提升总费用的比例。50-