大型购物广场员工招聘管理

1、PAGE 010301-人力资源管理-员工招聘管理 14/20 xxxx购物广场有限公司内部控制系列文件010301 员工招聘管理xx 版批 准： xx-04-01发布 xx-04-01实施xx杉杉xxxx购物广场有限公司 1.0目的 本程序规定了公司员工招聘管理要求，旨在规范招聘员工过程中的各项具体工作，努力以公正、公平、公开的方式和较合理的成本招聘到需要的员工，减少招聘过程中的潜在风险。2.0制度要求2.1员工招聘管理程序制定2.1.1公司统括部应当根据国家相关法律法规，结合公司实际人力资源管理情况，制定公司员工招聘管理程序。招聘的发生一般有四种情况：岗位新增、工作量增加、人员替换、人员储

2、备。一般由用人部门或统括部根据公司年度人员编制或特殊情况的发生而提出招聘需求申请。2.1.2统括部应当组织员工招聘相关工作人员参加员工招聘管理程序的学习和培训，并在培训后予以考核。2.2人力资源需求计划2.2.1人力资源需求计划分长期计划和短期计划。统括部应根据公司的发展战略和管理要求，制定公司长期和短期人力资源需求计划。2.2.2公司将精简人员队伍，提高工作效率作为长期人力资源管理的基本目标。2.2.3长期人力资源需求计划包含下列内容：公司计划期战略规划纲要工作岗位和业务流程调整计划期内对各类人力资源的动态需求数量优化职工队伍素质结构 对各类人力资源的总体业务水平的要求主要招收途径 预计各类

3、人力资源的工薪成本支出其他2.2.4临时工（短期合同工、实习生）由公司根据实际需求及时提交统括部审核和主管领导审批。2.2.5公司统括部应会同各部门于每年12月完成下一年度的年度人力资源需求计划，（参见表1）包括具体的岗位和人员素质要求，并将其提交总经理办公会议讨论后，由总经理签署下发。以批准的年度人力资源需求计划为依据，统括部编制年度的定岗定编方案。2.2.6员工需求部门根据批准的年度人力资源需求计划和定岗定编方案填写人员招聘申请单（参见表2），经部门部长审核，统括部部长审核，由统括部对外发布招聘信息。2.2.7年度人力资源需求计划外的人员招聘，由需求部门填写人员招聘申请单，经过部门部长、统

4、括部部长和常务副总审核请根据公司组织架构及实际的操作情况进行调整，总经理的审批，由统括部对外发布招聘信息。2.2.8 统括部将审批后的人员招聘申请单连续编号后统一存档。2.3招聘信息和招聘途径2.3.1公司主要采用下列方式发布员工招聘信息：参加人才交流中心举行的招聘会直接到相应的高等院校、职业学校举行招聘会或发布信息在互联网上发布招聘信息在报刊上做人才招聘广告委托猎头公司发布信息在公司内部招聘公司内部人员和董事会介绍和推荐其他方式等2.3.2 统括部在招聘人才时应当根据不同的岗位和素质要求，选择恰当的招聘途径招收各类人才。2.3.3招聘信息应公开化，以利于广泛征求合格的候选人，以相对较低的成本

5、招聘到公司所需的人才。2.4面试应聘人员2.4.1 外聘人员通常应当进行二次面试后方可决定是否录用。首轮面试由统括部人事根据该岗位职责的素质要求进行；第二轮面试则应当由用人部门负责人参加的面试小组进行。根据情况可增加笔试和实际操作环节的测试。统括部负责收集、整理、汇总应聘人的信息，并在面试的时，做好面试记录。2.4.2公司录用人员，除根据合同规定由董事会委派的高级管理人员外，所有人员一律应当通过统括部面试及用人部门面试，经相关领导审批同意后后方可录用。2.4.3公司对于应聘人员应当提交如下资料：个人简历身份证或户口本复印件一寸照片三张学历和资格证书(包括政府颁发的各类上岗证书)原单位直接上级的

6、推荐信、社会资深人士或行业专家推荐信(可选)内部人员推荐信(可选)其他荣誉证书等(可选)2.4.4对初步面试合格的应聘人，统括部应安排组织第二轮面试。公司内部参加面试的小组人员视情况不同，可由下列人员组成：用人部门部长或主管(必须)统括部部长(必须)主管副总经理总经理外部管理专家或猎头公司推荐人员2.4.5每一轮的面试小组在面试过程中，应当根据客观、公正、公平的原则，填写各自的面试意见并在面试记录表（参见表3）意见栏上签字。2.4.6统括部对应聘人员资料、面试结果进行汇总，作进一步筛选，然后综合考虑选定应聘人员，填写人员录用及薪资定级审批表 (参见表4)，报用人部门部长、统括部部长、财务总监、

7、常务副总此处公司目前是财务总监或财务部长审批？是否存在常务副总的职位？及总经理签字审批。2.4.7对于特殊人才或重要岗位应聘人员，其面试次数可以根据实际情况增加。面试地点和时间也可根据实际情况作特殊安排。2.4.8当面试招聘人与应聘人之间存在潜在利益冲突关系时，应主动回避或由其他人员来决定是否录用。2.4.9当应聘人与公司部门部长及以上级别的领导存在潜在利益冲突时，招聘人应及时将此信息汇报给总经理；若应聘人与总经理之间存在潜在利益冲突，则将此信息提交总经理办公会讨论。公司原则上不应聘用与公司部门部长及其以上存在潜在利益冲突关系的新员工。2.5背景调查：对于面试合格的员工，在聘用前需对其进行背景

8、调查，具体要求如下：2.5.1背景调查的主要对象：被聘任为中层以上管理人员，且在杉杉企业体系内工作不满2年的（董事、监事、董事会任命的人员，集团公司任命并委派的人除外）关键岗位员工（如财务主管、IT管理等核心岗位人员）2.5.2背景调查的主要方法：包括但不限于网络查询及验证、电话询问、查阅政府部门或权威部门的档案或记录等。2.5.3背景调查的内容：主要包括但不限于对其身份、学历及资格、工作履历及在原所在单位的表现情况等信息的真实性进行核实并填写背景调查表（参见表5），填写的内容应尽量具体全面，如采用电话调查，需注明电话号码，如为内部推荐，需注明推荐人姓名等。2.6内部招聘和内部调配2.6.1内

9、部招聘是公司解决人才需要的重要途径，培养内部人才是公司的一项重要政策。 2.6.2当公司出现人员缺口时，统括部应当首先从公司现有的内部人员中考虑。能通过内部招聘解决的，一律通过内部招聘解决，不得另行对外招聘。2.6.3内部招聘应当和内部人员的调配相结合应用。具体由统括部和公司管理人员根据实际情况决定。 2.6.4内部招聘应当在公司内部宣传栏、内部通讯或刊物上公开登载，并从合适的应聘者中选择。统括部在正式通知应聘人员更换工作前，由应聘人员填写员工调岗申请表（参见表6）并征求原用人部门负责人的意见，如果原用人部门经协商后仍不同意调出，则统括部应当向公司总经理直接报告，由总经理根据实际需要做出是否同

10、意调动的最后决定。2.7批准录用、发出录取通知2.7.1公司建立招聘用人授权审批程序。具体明确如下：总经理、常务副总经理、副总经理董事会批准，报上级管理部门批准总经理助理总经理批准，董事会备案各部门部长总经理批准各部门员工总经理批准聘用新设部门负责人员岗位的，还需上级管理部门批准2.7.2统括部提交的人员录用及薪资定级审批表，在获得总经理书面签字批准后，应当向应聘人员发出录用通知。2.7.3公司应根据应聘岗位工种情况要求应聘人员报到时提供近期（半年内）体检报告；不提供体检报告的岗位，个人资料上应如实填写有无相关病史。2.8签署劳动合同的几项先决条件2.8.1所有被新录用的人员应当接受公司利益冲

11、突调查。拒绝接受利益冲突调查者，公司不得与其签订劳动合同。2.8.2公司核心岗位人员及主管以上人员都要签署公司制定的保密协议。拒绝签订保密协议者，公司不得聘用，保密协议具体要求请见保密协议（参见表7）2.8.4签署其他有关保护公司利益不受非法损害的约定。2.8.5招聘公司总经理、分管副总和财务总监等高级管理人员，应当根据实际情况要求其接受由公司董事会和监事会安排的审计小组，对其日后离任时进行离任审计。 2.8.6招聘部长、财务主管、信息管理人员等敏感岗位业务人员，必须要求其接受公司审计小组对其进行的离任审计。2.9应聘人员资料管理2.9.1统括部人事专员应当设置独立人事档案柜，保存应聘人员提供

12、的各种资料。2.9.2对被聘用人员，应将其所有应聘资料归入公司为每个员工统一设计的人事档案，保存期为员工在公司的任职时间，如任职时间不足3年的，按3年保存期保存。2.9.3对于通过小组面试的应聘人员，无论最终是否被录用，统括部人事专员应当将其个人资料归档作为后备人力资源供以后选择。未被录用人员的个人资料保管期为12个月。超过期限后，由统括部负责销毁。2.9.4对初步面试不合格的应聘人，其资料将在录用到合格人选后销毁。2.9.5统括部在招聘人员之前，应当向提交应聘资料的个人和单位说明，未被录用者，其资料不予退还。 2.9.6统括部应当对其保管的所有人员个人资料采取严格保密措施。除非法律有特殊规定

13、外，未经本人书面同意，公司不得向无关人员、或向各种社会机构出售或提供任何员工的个人资料。3.0流程图（另附）4.0政策4.1 公司在新招聘人员时，必须考虑人员数量的总体动态平衡。禁止超计划招聘人员。4.2禁止公司设计有对应聘人员个人重要人身隐私和不符合社会基本道德的招聘面试问卷。4.3禁止公司管理人员利用职权，私自安插利益相关人员。4.4对于有推荐的应聘人员，一旦录用，公司统括部应当在招聘记录中注明推荐人员。4.5禁止任何人对外泄露或出售本公司人才库中的个人档案资料。4.6禁止统括部业务人员在未获得主管人员批准前，私自向应聘人员承诺超过其权利范围的录用条件。包括：公司的工薪水平、工作条件、职务

14、级别等。4.7公司在执行员工招聘管理过程中，如果发现利用职权违纪操作者，或对外公布个人隐私者，公司将按照有关奖惩处罚条款规定对有关责任人予以相应的处罚。4.8原则上本制度每年修订一次，遇特殊情况时经授权审批后可随时进行修改。本制度最终解释权归属于总经理办公会议。5.0相关制度和表单表1xx杉杉-010301-01 年度人力资源计划 表2xx杉杉-010301-02 人员招聘申请单表3xx杉杉-010301-03 面试记录表 表4xx杉杉-010301-04 人员录用及薪资定级审批表表5xx杉杉-010301-05 员工背景调查表表6xx杉杉-010301-06 员工调岗申请表表7xx杉杉-01

15、0301-07 保密协议表8xx杉杉-010301-08 录用通知书表1：年度人力资源计划 XX年度人力资源计划部门岗位总需求人数现有人数可能升迁或降级可能离职的人数内部调配的人数内部培训人数外部招聘人数备注编制人：审核人：批准人：注：表中“可能升迁人数”和“可能离职人数”是根据企业前几年的数据推算得到的。表2：人员招聘申请单人员招聘申请单 申请时间：20 年 月 日申请部门：部门部长：岗位：_兼职：_名;专职:_名;专职、兼职不限_名人数：_名（其中：男性名、女性名）年龄：_岁至_岁学历：A 专科以上;B 本科以上;C 硕士以上工作经验:A 应届; B 一年以上;C 两年以上; D 三年以上

16、薪资范围：具体要求：特殊要求:期望到岗时间：_年_月_日部门部长签字： 统括部签字： 【年度人力资源需求外人员】常务副总签字： 总经理签字：表3：面试记录表xxxx购物广场有限公司面试记录表应聘者姓名应聘职务性别年龄最高学历毕业学校专业毕业时间项目统括部部长用人部门部长3分2分1分3分2分1分优良差优良差教育背景工作经历工作技能工作态度自我评价家庭情况辞职原因应聘公司职位的意志个人要求与公司待遇的冲突总分（满分27分）综合评估 签字： 年 月 日 签字： 年 月 日备注 表4：人员录用及薪资定级审批表xx杉杉xx杉杉xxxx购物广场有限公司人员录用及薪资定级审批表填表日期：年 月 日姓 名出生

17、年月性 别 所属部门 拟聘职（岗）位 学 历 毕业学校 专 业录用岗位及薪资标准1.拟安排在 岗位；2.建议薪资： 元/月，年薪：_万元，试用期： 个月；试用期按 元/月发放工资；3.保险、劳动合同按公司规定缴纳，签订 年劳动合同。4.福利：通迅费 元/月，车贴： 元/月，餐贴： 元/天5.保险基数： 元基数。 年 月 日用人部门意见 签字： 年 月 日统括部意见 年 月 日财务总监意见 年 月 日常务副总年 月 日总经理意见年 月 日 统括部经办结果已于_年_月_日到公司办理报到手续，_年_月_日正式上班。 经办人： 年 月 日PAGE 表5：员工背景调查表员工背景调查表姓名性别学历自然情况

18、核实调查依据出生年月民族专业政治面貌婚姻状况籍贯身份证号码联系电话家庭地址教育情况起止时间学校名称专业学历教育情况核实调查依据工作经历起止时间公司名称担任职务备注工作经历核实调查依据其他情况调查人：审核人：调查日期：审核日期：表6：员工调岗申请表员工调岗申请表 申请日期： 年 月 日 姓名调出部门调出岗位入职日期 调入部门调入岗位生效日期调岗原因 申请人： 部门经理： 签字： 统括部： 签字： 调入部门经理： 签字： 总经理： 签字：表7：保密协议保密协议甲方：乙方：甲乙双方就乙方在甲方任职期间及乙方离职以后保守甲方商业秘密的有关事项，本着平等自愿、协商一致的原则，达成如下协议：一、本协议所称

19、的商业秘密，是指不为公众所知悉，能为甲方带来经济效益，具有实用性并经甲方采取保密措施的非专利技术、技术秘密和经营秘密。本协议所称的非专利技术指不能或者不宜申请专利的技术创新和科研成果及投标标书。本协议所称的技术秘密，包括但不只限于：技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库存、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、实验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电等。 本协议所称的经营秘密，包括但不只限于：客户名单、营销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道、管理诀窍、买卖意向、招投标中的标底及标书内容等信息。二、双方确

20、认：乙方在甲方任职期间，因执行甲方的任务或者主要是利用甲方的物质条件、业务信息等生产的发明创造、技术秘密或经营秘密，其所有权属于甲方。甲方可以在其业务范围内充分自由利用这些发明创造、技术秘密或经营秘密进行生产、经营或向第三人转让。乙方应当依甲方的要求，提供一切必要的行动，包括申请、注册、登记等，协助甲方取得和行使有关知识产权。乙方在离职、退休和终止劳动合同后一年内作出的，与其在甲方承担的本职工作或在甲方分配的任务有关的发明创造，其所有权属于甲方。上述知识产权的人身权利与财产权利归属，根据国家有关法律、法规确定。甲乙各方应尊重双方的相关权利并协助对方行使这些权利。三、乙方在甲方任职期间，利用业余

21、时间所完成的与甲方业务不相关的发明创造、技术秘密或经营秘密，乙方主张由其本享有知识产权的，应当于事前向甲方申明，并及时向甲方通报进展情况。经甲方核实，认为确实属于非职务成果的，由乙方享有知识产权，甲方不得在未经乙方明确授权的前提下利用这些成果进行生产、经营，亦不得自行向第三方转让。乙方没有申明的，推定其属于职务成果，甲方可以使用这些成果进行生产、经营或者向第三方转让。即使日后证明实际上是非职务成果的，乙方亦不得要求甲方承担任何经济责任。乙方申明后，甲方对成果的权属有异议的，可以通过协商解决；协商不成，通过诉讼途径解决。乙方于此授权甲方以甲方的名义对属于或推定属于甲方的知识产权中可申请专利之技术

22、部分申请专利权，费用由甲方自行承担。四、乙方因职务上的需要所持有或保管的一切记录甲方秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁盘、仪器以及其任何形式的载体，均归甲方所有，而无论这些秘密信息有无商业上的价值。若记录着秘密信息的载体是由乙方自备的，则视为乙方已同意将这些载体的所有权让给甲方。甲方在乙方返还这些载体时，无需给予乙方经济补偿。五、除了履行职务的需要外，乙方承诺，未经甲方同意，不得以泄露、告知、公布、发表、出版、传授、转让或者其他任何方式使第三方（包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的甲方其他成员）知悉属于甲方或者虽属于他人但甲方承诺有保密义务的技术秘密或经营秘密，也不得在

23、履行职务之外，使用这些秘密信息。乙方的上级主管人员同意（必须是书面同意）乙方披露、使用有关的技术秘密或经营秘密的，视为甲方已同意这样做，除非甲方已事先公开明确该主管人员无此权限。六、乙方在履行职务时，按照甲方的明确要求或者为了完成甲方明交付的具体工作任务如果导致侵犯他人知识产权的，乙方遭受第三方的侵权指控，应诉费用和赔偿费用不得由乙承担，但前提是甲方有权控制针对侵权指控的诉讼，包括制定抗辩措施和聘请律师。乙方的上级主管人员提出的要求或交付的工作任务，视为甲方提出的要求或工作任务，除非甲方已事先公开明确该主管人员无此权限。七、乙方在甲方任职期间，必须遵守甲方规定的任何成文或不成文的保密规章、制度

24、，履行与其在工作岗位相应的保密义务。甲方的保密规章、制度没有规定或者规定不明之处，乙方亦应本着谨慎、诚实的态度，采取必要、合理的措施，维护其于任职期间知悉或者持有的任何属于甲方或者属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密或经营秘密，以保持其秘密性。八、乙方承诺，其在甲方任职期间，非经甲方事先同意，不得在与甲方生产同类产品或经营同类业务且有竞争关系或其他利害关系的其他单位内任职，或者自己生产，经营与甲方有竞争关系的同类产品或业务。合同期内或合同期满乙方离职，自离职之日起 年内仍负有第八条规定竞业限制义务。甲方承诺，向乙方一次性支付 元作为对乙方竞业限制的补偿费。支付期限：在乙方全面履行离职后竞业限制义务之日起十日内。支付方式：乙方在双方约定期限内到甲方所在办公地领取或甲方在双方约定期限内将补偿费汇至乙方帐户。九、乙方承诺自离职之日起 年内仍对其在甲方任职期间接触、知悉或由甲方向其披露（无论以书面或口头方式）的属于甲方或者属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密或经营秘密，承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务，而无论乙方因何种原因离职。十、乙方应当于离职时，或者在甲方提出请求时，返还全部属于甲方的财物，包括记载着甲方秘密信息的一切载体。但当记录着秘密信息的载体是由乙方自备的，且秘密信息可以从载体上消除或