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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年经典的餐饮市场部的职责1、全面计划、安排、管理市场部工作;2、制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算;3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系;4、指导、检查、控制本部门各项工作的实施;5、制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划;6、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备;7、与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划;拟订并监督执行新产品上市计划和预算;8、负责对业务系统及分支机构的稽查的组织执行。9、完成公司领导交办的其他工作。2022年经典的餐饮市场部的职责(二)1、及时、准确地处

2、理客户投诉及产品维修、保养过程中存在的问题;2、建立客户档案,做好电话拜访和上门拜访工作;3、及时总结公司产品、服务中存在的问题,撰写报告并提出改进意见;4、客户满意度调研分析及整改措施的制定实施;5、客户资料的归档整理及更新;6、完成部门经理交办的其他工作。2022年经典的餐饮市场部的职责(三)1、建立健全公司营销信息系统,制订内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。2、对本公司产品月度、季度及年度进销存进行查询分析,为本部门及公司领导提供销售、生产决策依据。3、对总部电脑信息系统进行日常管理维护和数据输入及传输,并做好系统数据维护、商品分类维护、单品资料维护、经销商资料维护及管

3、理等。4、每月向营销总监提供准确的各地(包括总部)各产品的库存、销量、销售进度等销售报表。5、每天能及时反映各区域市场的要货计划/资源分配计划。6、与营销财务做好销售费用的严格控制,一旦出现情况,及时向营销总监反映。7、随时跟踪业务流程,做到应收账款的清晰控制。8、及时了解反映控制各销售层次的销售情况和库存量。2022年经典的餐饮市场部的职责(四)1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划;4、制定与

4、实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,并组织相关人员培训;5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。2022年经典的餐饮市场部的职责(五)1.协助咖啡厅完成销售经营冃标。2.督导员工工作。3.做好各部门的沟通工作。_把客人对餐厅服务和食品的评价及时进行研究。5.调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。6.推广销售,根据市场情况与不同时期的需要,组织讨论制订销售计划,制订有特色的食品及时令饮品的推广计划。7.参加例会,与各部门建立良好的沟通关系,互相协作、配合,保

5、证营业工作顺利进行。2022年经典的餐饮市场部的职责(六)1、总经办接待工作:接听电话;引导客人进入会议室,倒茶,通知相关人员会见;签收信件快递等;2、各类行政公文(通知、请示、呈报、发函、_、总结等)的起草、呈送、复印、分发、催办、登记、清退、归档;3、填报开发公司月报表,于次月_日上交报表;4、编制房地产市场月报表;5、填报统计(番禺统计)局房地产统计报表,每月月底前上交;统计年报于次年_月前上报;6、公司各类档案管理工作(归档、分发合同、借阅等);7、公司营业执照年审,填报年检报告书,准备年检材料;8、联系保险公司,购买公司车辆强制险及商业险;9、公司网络、办公设备(电脑、复印机、打印机

6、、指纹机等)维护、管理与报修;10、跟进各部门合同审批单审批流程,合同款付款申请;11、负责打扫会议室、总经办卫生,以及会议室与总经办花草的护理;12、核算工地后勤费用、每月办公室物业水电费;13、制定月度物资使用计划,做好物资的采购、验收、入库、发放和管理工作;14、公司固定资产的管理,定期进行盘点;15、每周预定团队活动场地,准备相关物资(球、水等);16、总经理(番禺总经理)、副总经理、各部门经理交办的其他工作。2022年经典的餐饮市场部的职责(七)1.根据总经理(总经理招聘)室主任的要求,协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。2.参加行政例会和总经理办公会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。3.汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。4.协助总经理室主任做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。5.负责总经理的日常电话接转。6.完成总经理室主任交办的其它工作。2022年经典的餐饮市场部的职责(八)职责一:安排公司领导工作活动日程,完成领导交办的日常工作任务1:安排公司领导工作、活动日程,陪同协助领导工作活动任务2:完成领导交办的日常各项工作职责二:协助本部门领导安排各种外事活动任务1:接待到访的总公司领导及其他客户任务2:协助本部门领导安排公司领导班子例会及业务例会,督促会议

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