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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年驻外办事处管理细则范文1.目的加强销售分公司驻外办事处合同的签订、保管、存档等管理工作,减少失误,提高公司经济效益,保障公司经营工作的健康发展。2.适用范围销售分公司驻外办事处3.执行销售分公司驻外办事处人员4.职责销售分公司驻外办事处的销售合同由业务员签订,驻外办事处经理审核,销售分公司经理批准。5.制度5.1销售分公司驻外办事处在签订销售合同前,必须认真了解对方当事人的情况,主要包括:对方当事人主体资格、经营权限、履约能力、资信情况以及对方签约人的签约权限等。做到既要考虑我方的经济利益,又要考虑对方的履约条件和能力,确保所签合同有效、有利。5.
2、2营销人员应加强学习合同法、民法通则等。签订销售合同,必须严格遵守国家的法律、法规、政策及其它有关规定。签订合同时,必须以维护公司的合法权益和提高经济效益为宗旨,严禁借签订销售合同假公济私、损公肥私。因合同签订的不明、不实、不公,造成我方经济损失的,应按其过失或故意所造成的损害后果,承担相应的行政责任,经济赔偿责任甚至法律责任。5.3销售合同在正式签订前,必须按规定执行公司的合同管理办法、程序与权限,以各种方式(书面、电话、传真、_等)上报_,经销售分公司经理批准后,方能正式签订。对合同所涉及的信息费、佣金、回扣等费用的支付,必须执行公司的财务管理办法。5.4销售合同的签订一定要做到合法性、严
3、密性和可行性。签订合同的营销人员作为合同的履约责任人,对合同的履行、款项的回收承担责任,负责到底。责任人必须完整地收集合同执行过程中产生的全部书面凭证,并妥善保管。5.5如合同履约过程中出现困难或问题,需要变更、补充或解除的,一律采用书面形式(包括当事人双方往来_函电等),执行合同签订的审批程序,获得批准后,方可执行。5.6如合同履行过程中,出现纠纷的,经双方协商达成一致意见的,签订书面协议,由双方签字并加盖法人公章或合同专用章。经协商仍无法解决的,由公司指派专人负责提交仲裁机构或人民法院依法处理。5.7经济合同专用章应严格按授权范围使用,不准滥用、代用或借用,严禁在空白合同文本上盖章。经济合
4、同专用章应由专人妥善保管,若有遗失,除立即登报声明作废和向公安机关报案外,还要追究有关责任人的经济责任和行政责任。5.8综合管理部按业务部门分别建立合同档案和用户/客户档案。每一份合同有一个公司统一的编号。合同档案包括合同正本、副本及附件、合同文本的签收记录、变更、补充、解除合同的协议(包括文本、函电)等,均应妥善保管,如有丢失,公司将追究有关人员责任。用户/客户档案要包括名称、地址、联系人、联系电话及用户的自然情况等。6管理6.1综合管理部按业务部门分别建立合同档案,由分公司统一编号,档案内容包括:6.2综合管理部/驻外办事处应按用户/客户建立用户档案,内容包括。6.3综合管理部按产品/备件
5、建立管理台帐一式二份,一份于次月_日前上报财务部,一份销售分公司保管备查,内容包括:6.4合同作为公司对外经济活动的重要法律依据和凭证,有关人员应保守合同_,严禁有意或无意向外界泄露合同信息。合同档案和台帐应严格保密,未经允许,无关人员不得查阅。_公司定期对合同管理工作进行考核,并逐步将合同签约率、合同文本质量、合同履行情况、合同台帐记录情况等纳入公司对营销人员和驻外办事处的工作业绩考核范围。任何人私自转让合同,一经发现,公司对有关责任人给予开除处理,并追究其法律责任。7本规定发布之日起执行。2022年驻外办事处管理细则范文(二)一、做好处方药和非处方药的分类管理工作,对门店的处方药和非处方药
6、的陈列进行监督指导。二、负责对处方的真实性及正确性进行常识检查,并在处方上签字或盖章。三、负责审查处方的姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签字,如有药名书写不清,“妊娠禁忌”及超量等情况,就向顾客说明情况,要求经处方医师更正或重心签字后再配方,否则拒绝调配。四、具备一定专业知识和技能,熟悉药品知识,掌握最新医药信息,负责对非处方药的药学咨询,帮助消费者进行自我药疗,并能为消费者提供药咨询和指导。五、对本店的非药师人员进行指导。六、正确介绍药品性能、用途等有关知识,保证消费者用药安全,决不能推销假劣药品。七、驻店药师必须遵循国家药品管理法律、法规的有关规定,遵守职业道德,忠于职守,对自己的工作质量
7、负责,佩带标明姓名、称职等内容的胸卡上岗。驻店药师职业道德规则1、工作立场和心态认同驻店药师的服务职业性质,愿意用专业知识为顾客服务,体现自我价值,从中得到自我满足。不因其不良情绪对工作产生任何影响。2、行为举止和仪表着装整洁,工牌端正,发型美观得体,仪表大方,举止文明,能使店内员工和顾客产生信任感。3、专业服务和态度热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意或个别顾客虽不满意但店内人员认为尚可。2022年驻外办事处管理细则范文(三)1、药品管理库存合理-有效控制补货及销售。对不合理库存,能及时采取方法进行处理。药品验收-及时、准确、迅速验收,发现问题按要求记录、处理。
8、总结、丰富验收经验,。效期管理-药品效期预警表填报及时,数据准确。对店内近效期药品,明确其卖点、优点、特点。采用多种措施管理药品效期,货架上无近效期_个月以下的药品。质量档案-进口药检报告与注册证管理规范有序,店内所有人员均可在_分钟内查找。其它质量档案亦有效期规范管理。药品养护-重视对药品、设备的养护。对药品受潮、霉变、虫蛀、变色等现象处理、记录及时、完整。药品退库-设立明显的退货区(店内员工周知)。要求店内所有人员均会查看退货通知,并按公司通知要求处理需退药品。能为公司提供需退药品信息。2、专业服务药品知识-乐于并善于学习。熟知店内药品的功效、不良反应、配伍禁忌、使用注意、同类药品的不同特点。熟知临床医学知识。信息咨询-了解顾客病情、病史、用药情况、过敏史等;熟悉常见病情的健康保健知识,能为顾客提供合理指导。熟悉老顾客的健康档案内容,及时为其提供健康信息。用药指导-帮助顾客正确选购药品。确认患者知道如何服药,避免不良反应的发生。调整用药,改进治疗方案。处方调配-对针剂、二类精神药品要设专柜专锁;设处方药销售记录,购药者签字。对顾客处方中不合理之处及时指出,提醒顾客并记录。为顾客提供改善处方的建
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