销售中心服务合同

1、销售中心物业管理服务合同委托方（以下简称甲方）：受托方（以下简称乙方）：甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方根据有关法律法规，就“广场销售中心”的物业管理服务，委托乙方进行管理的事宜，双方特订立本合同。第一条物业基本情况物业类型：销售中心座落位置：广场销售中心，共层（含夹层），总面积平方米；乙方提供服务的受益人为甲方，甲方和乙方应履行本合同并承担相应的责任。乙方管理事项销售中心及样板间的安全保卫及维护销售中心整体的秩序；销售中心夜间值班与门岗安全工作；交通与车辆停放秩序的管理，销售中心门前车辆的有序停放和道路及行驶秩序的管理；销售中心及样板间辖区内的所有地面公共场所，道路，地面停车场及

2、样板间的清洁保养；销售中心及样板间所有楼内的地面、墙面、门、窗、管道、公共设施、设备的清洁保养；提供循环服务，将即时提供更换客户桌上的烟灰缸，及时收取客户离开后遗留之纸杯等服务；绿植维护；负责并协助相关承包商进行强弱电系统、给排水、照明及采暖等设备的综合维修和维护，保证运行正常；日常客户接待服务，对整个销售中心及样板区的日常运作管理；协助销售人员于销售中心首层主入口接待客户，引领客户至目标位置；根据客户需要为客户提供酒水等饮料的调制服务，并定期培训服务生调制简单制式饮料；提供全员客户服务，销售中心的每一位员工都是客服员。合同期限为：年月日起至年月日。甲方权利义务：有权指派专人负责指导及配合合同

3、范围内乙方的工作，对现场发现问题可直接要求乙方现场人员进行整改处理或通知乙方指定的负责人进行整改处理；甲方对乙方在日常工作中提出的配合要求和合理化建议（合同范围内的），应给予支持和配合；有权派专人直接管理指导乙方现场服务人员的日常管理工作的实施和相关制度执行情况，并以定期和书面的方式（双方约定）对乙方的服务质量提出意见；在本合同履行期间，甲方应保证无偿提供乙方的现场服务人员（清洁工除外）在本项目各项正常服务工作中所需的办公用品、劳保用品、保安工具等，并承担在工作过程中（除工资福利外）所产生的其他所有费用。在本合同履行期间，甲方应保证无偿提供乙方在本项目各项正常服务工作中所需的工作室（含物业办公

4、室和配套设施用房）等必要的工作条件；甲方需在每个月的号前，向乙方支付上个月服务费用（费用标准下附），超过两日、经乙方书面告知函催促仍未支付费用的，乙方有权从逾期之日起每日加收应缴费用的千分之三作为违约金。逾期一个月仍未支付的，乙方有权单方面解除本合同，并保留使用法律手段维护自身权益的权利。乙方权利义务：根据合同中双方约定的服务标准对该销售中心提供物业管理服务；乙方在合同服务期间，不得将销售中心的管理责任转让给第三方；清洁卫生：确保销售中心的内外整洁（见服务方案和清洁服务合同中服务标准）；交通秩序：负责销售中心开放期间外围道路畅通以及停车场的车辆有序停放；乙方保证所有上岗的员工均经过岗前技能培训

5、，乙方负责教育、培训和管理，派驻本销售中心的人员严格遵守甲方各项规章制度，保持甲方良好的环境和秩序，协助维护销售中心公司、员工财物的安全，未经甲方相关负责人许可，不得擅自使用、移动销售中心有关物品，爱护本销售中心财物，注意言行举止，讲究礼貌礼节，以维护甲方良好的形象；乙方根据甲方要求为派驻本销售中心的员工提供统一工作服和胸卡，并保证上岗期间着装的整洁卫生和佩戴胸卡，并根据现场服务标准对所属员工工装进行定期处理或更新；乙方派驻人员应自觉接受甲方相关节能制度、节能要求的管理，注意节约用水、用电。第七条乙方须按下列约定及本合同第十五条中附件服务方案的约定，实现目标管理：公共环境：清洁、保洁率以上；、

6、交通秩序：规范有序；、保安：小时值班；、维修完好率以上，及时率；、客户接待满意率以上。第八条管理服务及相关费用销售中心的管理服务费如下：管理服务费包含保洁物料消耗费用、所有保安及保洁人员工资等全部费用。序号项目金额一人工工资二保安工具及材料费用三保洁工具及材料费用四劳保及办公用品五不可预见费六管理者酬金七税金月合计年合计自合同生效之日起，甲方于每月日前按上述标准向乙方付清上月管理服务费等。付款同时乙方应提供给甲方等额正规发票。第九条乙方违反合同第七条的约定，甲方有权要求乙方在七日内解决；有重大违约逾期未解决的，甲方有权单方终止合同，并追究乙方的违约责任。第十条甲方违反合同第八条的约定，乙方有权

7、要求甲方在合理期限内解决。第十一条乙方的经营管理行为及乙方工作人员的行为触犯法律，被依法提起诉讼，影响极坏的，在追偿经济责任的同时，甲方可单方面终止合同。第十二条乙方在销售中心对外开放前一周进场，各项费用从进场之日起开始计收。第十三条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。第十四条本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第十五条本合同附件为本合同的一部分，具有与合同正文相同的法律效力。附件：广场销售中心管理服务方案附件：广场销售中心服务费用测算表第十六条本合同执行期间，如遭遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第十七条本合同在履行中发生争议，双方应协商解决。第十八条合同期满后，如甲方有需要，双