2022年质量责任各种制度综述

1、第PAGE36页共NUMPAGES36页2022年质量责任各种制度综述为了在施工项目管理的全过程中取得各阶段目标的实现，在进行各项施工中，必须采取多种手段加强质量管理工作。必须强调，建立健全的施工项目管理_机构，经公司项目部研究决定对质量进度控制作如下样板制度。一、按施工项目各工种划分，做出各工种样板质量定位示范标准，经项目质量管理部门按质量验收规范标准对样板分项工程进行验收，确定样板标准认可后，其他各分项工程按样板标准施工。二、工程项目部决定对如下工种项目设立先作施工质量标准样板：1、主体结构工程样板(1)、设模板制安样板。质量标准达到设计要求，截面尺寸标准无误，标高准确，支撑稳固，组模严实

2、。(2)、钢筋制安样板。下料准确，加工成型符合设计要求，_全数检查，间距、绑扎、锚固长度、焊接、_按图施工检查等全部达到合格。(3)、砼浇捣样板。确定一个结构部位给一个专业施工队浇捣，做到振捣密实，标高平面控制良好，拆模后外观质量良好，无异型。(4)、砌砖样板。清理好基层，弹好砌_置线，和门窗洞口线，质量作到横平、竖直、灰缝饱满。2、装饰装修样板。按装饰、装修工种划分不同的施工质量样板，做完样板后，经项目部质量部门验收合格，确定分项样板工程质量。三、各样板工程确定后，所有施工中的各分项工程全部按样板工程标准施工，对确认的样板全部由工程项目部挂牌，标准分项工程样板名称。四、_全体员工对样板工程的

3、施工重要性认识，达到质量创优目标。江西天丰建设集团有限公司公司对项目工程定期检查制度1、经公司研究决定，对公司的原项目工程进行全面的质量检查制度。2、对所有项目工程每月_一次由质量技术负责人组成的_检查。3、每季度公司_各工程项目部的全体质量技术人员进行大检查。4、月检采取抽检和项目部自检相结合，并将检查后情况总汇报给公司。5、季度检采取普通的检查，对存在问题的项目部通知停工整改。6、通过检查，总结成绩，找差距，制作有效措施，争创文明优良工程。江西天丰建设集团有限公司施工现场挂牌制度为了加强对施工项目的目标管理，达到明了的施工层序和施工环节，更好地掌握整个项目的作业层次和进度质量控制，经公司和

4、工程项目部决定对施工现场作如下挂牌规定。一、所属工程项目部必须挂好五牌一图，项目部的管理人员和技术人员，按姓名、年龄、性别、职务、职称签发工作卡，相应在到工作联系明了、责任落实、分管有序。二、对施工班长按工种划分，由工程项目部制定工种班长工作卡，卡上贴上一寸相片，标注姓名、年龄、性别、职务。从而达到管理有层次的目的。三、工程项目部的各特种工，必须有相应的技术职称证或上岗证，由项目部签发工作卡，标明姓名、年龄、性别、工种、职务，上班必须配戴。四、施工现场各部位的施工班全部实行施工现场挂牌制，标注施工牌名称，施工部位，工种，施工人数，下班后标写完成工程进度部位，作好交班的自检、互检、交接检工作。五

5、、对工地的重要场地要进行挂牌，如木工加工场、钢筋加工场、总配电房、配电箱、各班组生活区、宿舍卫生区、防火责任区、安全责任区、机电、提升机全部分类挂牌，标注责任人。六、工地现场挂好安全标志牌，文明施工牌，标注责任人。七、施工现场实行挂牌制度，望全体管理人员、技术人员、施工班长、工人、自觉遵守按时办理工作证卡，和项目部统一制作的施工班标牌，相应落实好责任人，上报给项目部。八、本挂牌制度自签订之日起执行江西天丰建设集团有限公司现场施工员质量责任制一、负责本工程项目的施工质量，对工程技术质量，安全工作负责。二、熟悉施工图纸，了解工程概况，绘制现场平面布置图，搞好现场布局。对设计要求、质量要求、具体作法

6、要有清楚的了解和熟记，_班组认真按图施工。三、全面负责本工程施工项目的施工现场勘察、测量、施工_和现场交通安全防护设置等具体工作，_班组努力完成开路口、路面破复、临时道路修筑等工程任务，对施工中的有关问题及时解决，向上报告并保证施工进度。四、参加图纸优会审，审理和解决图纸中的疑难问题，碰到大的问题负责与甲方和设计部门联系，妥善解决。坚持按图施工，分项工程施工前，应写出书面技术交底。五、参与班组技术交底、工程质量、安全生产交底、操作方法交底。严守施工操作规程，严抓质量，确保安全，负责对新工人上岗前培训，教育督促工人不违章作业。六、编制单位工程生产计划。填写施工日志和隐蔽工程的验收记录，配合质检员

7、整理技术资料和施工质量管理，按时下达各部件砼配合比。负责沥青砼路面的检测。七、对原材料、设备、成品或半成品、安全防护用品等质量低或不符合施工规范规定和设计要求的，有权禁止使用。八、按照安全操作规程和质量验收标准要求，_班组开展质量、安全自检互检，努力提高工人技术素质和自我防护能力。对施工现场设置的交通安全设施和机械设备等安全防护装置经_验收合格后方可进行工程项目的施工。九、认真做好隐蔽工程分项、分部及单位工程竣工验收签证工作，、保存技术原始资料，办理工程变更手序，负责工程竣工后的决算上报。江西天丰建设集团有限公司材料采购、检验保管制岗位责任制一、深入现场了解情况，根据施工生产需要，做好料具采购

8、、运输、供应工作。二、熟悉各种材料的规格和验收标准，进场材料除应有出产说明书或材料合格证外，对原材料试件进行试验，否则禁止使用。三、实行定额储备、计划用料，按施工平面堆放材料，加强对现场材料的管理和使用。四、掌握施工时度，做好材料的分批采购、进场工作，每月用书面向队部报材料的储备情况。五、调度材料余缺，处理积压料具，做好废旧料具的回收和修旧工作。六、及时掌握市场信息，搞好成本核算，提高经济效益。七、按施工计划，做好材料准备，保证工程使用需要。八、做好材料发放的登记工作。九、对统筹使用的中小型机器，入库后应及时和定期维修保养，并建立经常检查制度。十、凡工程中一次性使用材料，应按定耗计划发放。十一

9、、对可回收的小工具、元件，应有回收计划，并督促班组定期回收。十二、建立物资进、出审批制度，严格掌握小型号的购置，严格控制工程日用品的消耗。十三、健全保管制度，建立物资进出账簿，做到定期盘点，账物相符。江西天丰建设集团有限公司工程质量等级评定、核定制度为了更好地搞好施工质量管理工作，增强施工中质量管理力度，达到施工质量控制标准，因此对工程质量检验评定保证工程质量，满足规定要求的重要职能。现对工程质量等级评定，核定作如下细则规定：一、严格贯彻执行施工者自检与专业检查相结合的原则，应做到及时、准确，真实、可靠的检查质量的达到标准打分记录。二、按施工班组划分对所施工有部位进行_检查，对于检查不合格的部

10、位进行整改，通过整改后再进行复检。复检必须达到合格标准。三、各项目部必须严格对隐蔽分项工程进行认真隐检；对照质量等级打分标准进行打分。以得分结果核定质量等级。四、施工班组应以作业小组为核心作好质量检验，申报给工程项目部；由项目部_质量技术部门。现场监理，业主对申报项目进行复验评定，核定质量等级；量化标准以打分确定质量等级。五、对工程质量等级评定，核定采取现场观察评分，仪器测试将结果对照规范标准给予打分，对隐蔽工程项目严格按照设计图纸要求和质量验收标准确定质量等级。六、工程质量等级评定，核定标准。质量验收评分70到至_分为合格，达到_分以上为样板工程。七、整个项竣工验收质量等级申报政府工程质量监

11、督部门和社会监理部门予以_核定、签名。八、希所属工程项目部认真学习本制度，确保工程质量等级评定核定制度的完善，使工程质量管理、认证有条可依。江西天丰建设集团有限公司项目经理质量责任制度施工项目实施阶段的质量控制是工程建设质量管理的最重要一环。为了更好地完善施工质量责任制，实行全面质量责任管理；划分管理层，落实质量承包制到人到位。项目经理是工程项目质量管理的第一责任人，所对项目经理质量承包责任制作如下细则规定：一、认真贯彻国家和地方的施工质量验收标准和施工规范，_全体管理人员，技术人员学员国家有关对施工质量的强制文件。二、定期_召开施工质量评比会议，研究施工质量控制措施和对策，配备足够的施工技术

12、人员。三、主持处理施工现场的质量问题和质量隐患，拿出有效切实可行的整改方案和技术措施，杜绝质量问题发生，消除质量隐患。四、定期每周进行三次施工现场巡视，发现问题和隐患及明处理整改。对做得好的施工班进行经济奖励和精神鼓舞。五、项目经理牵关_图纸会审和施工技术交底，从而达到质量控制合格标准。六、项目经理必须对新工人要进行培训后上岗，杜绝不培训上岗。七、项目经理必须对整个项目施工质量负总责，对施工质量达标等级进行经济奖罚挂钩，对达到合格的工程按总造价奖_，不合格负责全部经济损失的_%处罚。达到样板工程奖励_。八、对不尽职的项目经理予以撤换处分或罚款_万元。九、项目经理必须定期向企业汇报施工中的质量问

13、题和生产安全工作，总结成绩找差距，以定下步工作和对策。十、本承包责任制对公司所属项目经理有效，必须按承包责任制执行。江西天丰建设集团有限公司工程技术交底制度江西天丰建设集团有限公司工程质量三级检查制度对施工项目而言，质量控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准，必须采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。应遵守以下规章制度：一、必须坚持“质量第一，用户至上”的宗旨。，切实抓好质量控制，真正地把“质量第一，用户至上”作为质量控制的基本原则。二、坚持“人人为核心”，因为人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性，增强人的责任感。三、施工班必须坚持“

14、预防为主”，就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、施工中控制。四、公司坚持定期每季度对所属工程项目进行一次全面性的质量检查，对检查中发现的质量事故作认真评估和处理整改方案，落实整改措施，总结成绩，表彰好人好事；对检查结论全部采取评分制确定质量等级。五、工程项目部每月_日、_日进行月评定质量检查，必须坚持以质量标准为评价，严格检查，一切用数据说话，公正公平，评分量化质量等级。六、施工班必须坚持班前、班后的自检、互检、交接检的制度，严格按质量标准为依据进检查。对检查中存在的问题由当班工种负责整改好后方能交给下一个班组施工。七、施工企业的三检制度必须坚持按时按期进行，在处理质量问题的过

15、程中，应尊重客观事实，尊重科学，正直、公正，不持偏见，遵纪守法，杜绝不正之气；既要坚持原则，严格要求，秉公办事，实事求是，以理服人，合理处理。江西天丰建设集团有限公司工程质量问题处理制度1、百年大计，质量第一，严格执行国家各项工程质量验收规范标准。2、认真执行公司制行的质量管理岗位责任制，分工明确，责任到人。3、严格按照设计图纸和施工规范标准施工，防止偷工减料。4、对各种的质量问题发现，必须立即上报，落实整改方案，采取定人员，定时间整改。5、对造成质量问题的责任人，根据问题大小，酌情予以_元。6、故因责任人玩您守职，不认真抓紧质量问题整改的予以拆职处分。江西天丰建设集团有限公司项目技术负责人岗

16、位责任制1、全面主持本项目的技术工作。2、贯彻规范、标准、规程的实施，收集、整理有关实施情况，同时推广新技术、新工艺。3、准备参加图纸会审、技术交底、制定施工方案、落实技术措施。4、对本项目的质量进行规划管理，保证质量目标的实现，同时处理现场技术问题。、参加图纸会审，审理和解决图纸中的疑难问题，碰到大的技术问题，负责和甲方和设计部门联系，妥善解决。江西天丰建设集团有限公司第二篇：质量管理责任制度综述一、层级质量技术交底制度技术交底是指在正式施工以前对参与施工的有关管理人员、技术人员和工人讲解工程对象的设计情况、建筑和结构特点、技术要求、施工工艺等，以便他们详细地了解工程，心中有数，掌握关键环节

17、，避免发生指导错误及操作错误。做好技术交底工作，必须明确技术交底的内容，并搞好技术交底的分工。1、技术交底的内容图纸交底。使施工人员了解施工工程的设计特点，做法要求，以便掌握设计关键，认真按图施工。施工_设计交底。要将施工_设计的全部内容向施人员交待，以便掌握工程特点、施工部署、任务划分、施工方法、施工进度、各项管理措施、平面布置等，用先进的技术手段和科学_手段完成施工任务。设计变更和洽商交底。将设计变更的结果向施工人员和管理人员做统一说明，便于统一口径、避免差错。分项工程技术交底。分项工程技术交底主要包括施工工艺、技术安全措施、规范要求、质量标准、新结构、新工艺、新材料工程的特殊要求等。2、

18、技术交底的分级和分工技术交底采用自上而下三级交底，分述如下。a、一级技术交底：由分公司技术负责人主持，依据施工_设计，编制单位工程施工质量技术交底卡，向工程项目经理、项目技术负责人进行技术交底。b、二级技术交底：由项目经理或项目技术负责人主持，以技术交底卡的方式，向施工员、质检员、施工班组长进行技术交底。交底要求细致、齐全，贯彻落实关键部位，特殊部位的技术要求，质量要求，操作要点及注意事项等。c、三级技术交底。由施工员或施工班组长向施工操作人员结合实际以口头形式进行技术交底，必要时应现场示范操作。班组长在接受交底后，应_工作进行认真讨论，保证明确施工意图。二、施工图纸_制度1、设计图纸_制度施

19、工现场工程技术负责人要_施工人员、质检员等查找设计图纸的毛病和差错，设计图纸是否符合客观实际，是否便于施工，图纸使用说明是否齐全、清楚、明确等。工程规模不论大小，项目经理及技术负责人均要参加建设单位、设计单位、监理单位等工程技术人员进行的图纸会审，并做好会审记录。设计图纸未经会审，不准施工。图纸会审后，在施工过程中仍发现设计图纸和设计文件有差错的或与实际不符的，应当及时提出意见和建议。施工条件、材料规格品种等不完全符合设计要求，或者建设单位、设计单位需要变更设计图纸，均必须按照技术核定程序及时办理核定手续。2、设计图纸和施工_设计学习制度设计图纸会审后及施工_设计审批后，将作为施工全过程的依据

20、，现场的一切技术、质安和管理活动都应围绕其进行，现场施工的有关人员必须经过认真、反复地学习设计图纸以及学习施工_设计后，才能进行施工。三、工程质量层级检验制度1、工程质量层级检验制度为确保工程质量，在施工的全过程要经常进行质量检查，发现差错，及时纠正，力求消灭事故苗头，发现较大的质量问题，要立即采取措施补救，不留隐患，确保工程质量，以符合验收规范和设计要求。质量检查分为三级检查：(1)工人班组的自检、互检和交接检。各工人班组在新项目任务开工之前，须明确其质量要求。在施工过程中，为了使操作规程得到遵守，质量措施得到贯彻，从而达到保证质量的目的。班组长必须认真_班组经常进行质量自检、互检和交接检，

21、自检要作文字记录，如发现偏差、错误或事故苗头，给予纠正。项目部专业检查2)施工质量检查：在施工过程中，项目经理部在现场的施工人员(包括技术负责人)和质检员要充分掌握主要工程项目和关键性工序的进度，结合班组的质量意识和技术情况，经常进行有关质量方面的检查，注意保证质量的技术措施是否得到贯彻，施工和验收规范、操作规程是否得到遵守，是否按照图纸施工，如发现问题及偏差错误，就立即指出并帮助纠正。定期质量检查定期的质量大检查由分公司和总公司二级进行。施工现场的质量大检查，分公司每半月进行一次，总公司每季进行一次。每次检查必须_项目经理、项目技术负责人、施工技术人员、质检员、施工员、班组长等参加，对现场施

22、工的工程项目进行一次大检查，要及时纠正检查中发现的一些错误、偏差，并总结现阶段的质量施工情况，分析原因，采取措施，提高产品质量。针对重点工程，分公司应_各项目经理部有关人员参加现场施工技术、质量经验交流会。四、施工阶段的制度1、质量否决制度对不合格分项、分部和单位工程必须进行返工。不合格分项工程流入下道工序，要追究班组长的责任；不合格分部工程流入下道工序要追究施工员和项目经理的责任；不合格工程流入社会要追究分公司经理和项目经理的责任。有关责任人员要针对出现不合格品的原因要取必要的纠正和预防措施。2、施工挂牌制度施工现场主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等，施工过程中要在现场实行挂牌制，注

23、明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。3、样板引路制度现场施工操作要注重工序的优化，工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作质量。每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程)都要在开始大面积操作前做出示范样板，包括样板墙、样板间、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。4、施工过程记录制度施工现场需要以施工日记的形式，由现场施工员负责逐日将工程项目进度、质量、安全、材料情况复检情况，机构作用情况，气象情况，班组工作安排情况，尤其是浇捣砼和拆模

24、板、隐蔽工程验收情况等主要事项，填写在施工日记中。施工日记是现场的原始记录，可作为日后查阅和作技术档案资料之用。5、成品保护制度施工现场有关人员应当象重视工序的操作一样重视成品的保护。项目管理人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业。上下工序之间应做好交接工作，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。6、工程质量事故报告制度施工中工程发生质量事故，项目经理部应马上向分公司、总公司汇报，并同时向当地质量监督机构和建设行政主管部门报告，并做好事故现场抢险的保护工作。如发生重

25、大的质量事故，则由总公司会同有关部门进行研究处理，一般事故则由分公司、项目经理部会同有关部门进行处理。对事故上报不及时或隐瞒不报的要追究有关人员的责任。五、施工结束阶段质量验收制度验收程序按照国家标准建筑工程施工质量验收统一标准(gb50300-_)把工程划分为检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行验收，验收顺序首先验收检验批(或分项工程质量)，再验收分部工程质量，最后验收单位工程质量。验收_检验批、分项工程由专职质量检查员负责检查评定，项目技术负责人、专业施工员、班组长参加，验收评定合格后再提交监理工程师_验收。分部工程、单位工程，首先由项目经理_到现场进行初检，公司技术、质量负责人、项目

26、经理、项目技术负责人、专业施工员、质量检查员参加，验收通过后由项目经理提交给建设、监理单位_验收。验收规定对验收过程中发现的不合格验收批、分项工程、分部工程必须进行返工，返工符合要求后才允许进行下道工序。如果不合格检验批、分项工程注入下道工序，要追究班组长、质量检查员的责任；不合格分部程流入下道工序，要追究项目技术负责人和项目经理的责任。针对出现的不合格品要由责任人_相关人员分析原因、采取必要的纠正和预防措施，防止重复发生。六、交付使用阶段制度1、竣工服务承诺制度项目经理部应按合同工期交付建设单位使用，树立信誉第一的思想。工程竣工后应在建筑物醒目位置镶嵌标牌，注明建设单位、设计单位、施工单位、

27、监理单位以及开竣工的日期，这是一种纪念，更是一种承诺。项目经理部、分公司要主动做好用户回访工作，按有关规定实行工程保修制度并负责收集质量情报。2、建设工程的回访、保修制度工程项目在竣工验收交付使用后，按照合同和有关规定，在一定期限内，分公司和项目经理部应主动对工程进行回访，听取建设单位或用户对工程质量的意见，对属于施工单位施工过程中的质量问题，负责维修，不留隐患，如属设计原因造成的质量问题，在征得建设单位和设计单位认可后，协助修补。分公司或项目经理部在接到用户来访、来信的质量投诉后，应立即_力量维修，发现影响安全的质量问题应紧急处理。回访的方式一般有季节性回访、技术性回访和保修期满前回访三种形

28、式。季节性回访，大多数雨季回访屋面、墙面防水情况，冬季回访采暖系统的质量情况。发现问题、采取有效措施，及明加以解决。技术回访主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决；同时也便于总结经验，获取科学依据，为改进、完善和推广创造条件。保修期满前的回访一般在保修期即将结束之前进行。项目经理部在向建设单位提交工程竣工验收报告时，应当向建设单位出具质量保修书。质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：(见_第279_建设工程质量管理条例)基础设施工程、房屋建筑的地基基

29、础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间的外墙面的防渗漏，为_年；供热与供冷系统，为_个采暖期、供冷期；电气管线、给排水管道、设备_和装修工程，为_年。其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，项目经理部应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。公司各种岗位责任制度一行政部职责1.负责公司日常事务性工作，对总经理负责。2.负责建立健全公司的各项管理制度，并印发执行，对执行情况实行跟踪考核。3.负责会务安排、人员接待及公司的对外宣传工作，树立良好的

30、公司形象。4.做好人力资源的档案管理工作。5.做好部门考核和公司员工薪酬及奖金的核定工作。6.加强内部管理，做好公司各类资料的、归档工作。7.做好请示汇报和部门之间的沟通协调工作。8.完成领导交办的其它工作。二质管部1、全面负责质管部的日常工作，_协调，督促质量管理人员在品质手册要求下正常、准确地工作。2、负责质管人员业务素质的培训，定期或不定期对质管人员进行业务素质培训，考核培训质量及工作成绩。3、对检验人员的化验分析的精确度进行考核，督促其提高业务能力。4、根据技术部的要求，督促并协助采购部采购到合格的原料以用于生产，指导生产部生产符合配方要求的产品，满足用户需求。5、根据品质手册的要求，

31、逐步建立和完善相关的制度程序，监督实施，检查并跟踪结果。6、收集并整理质量跟踪信息，参与投诉调查，了解用户反馈信息，以便改进工作及产品质量。7、协调与行业相关职能部门的关系，保证公司产品符合国家政令及法律要8、接受技术部交给的工作，及时有效的完成。9、积极_iso9001、haccp等质量管理工作的开展，定期检查各部门的执行情况，并将检查结果定期汇总分析。三生产技术部1、负责制定公司生产规划以及年度、季度和月度生产计划，做好生产安排，选择低成本、高效益的模式进行生产。2、负责实施部门内部管理，保证生产部的正常运行，确保安全、高质量、低成本的完成生产任务。3、制定并控制生产计划实施体系，协调物流

32、部门做好均衡生产工作，根据生产峰期调整生产部的工作计划及生产的预期管理工作。4、熟悉和掌握生产技术，注意产品的质量和安全生产，搞好劳动组合，加强产品内部管理，提高劳动生产率和设备利用率，严格按照相关要求。5、主持部门内部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核，对部门内部岗位调动、休假进行审批。6、协调与其他部门关系，保持顺畅的内外部管理关系，控制场地环境管理，为保证优质生产创造条件。7、负责部门内部成本管理计划。规范物资入库出库等管理。制定与审批部门薪酬管理制度，科学合理地降低部门运营成本。8、建立设备维护、保养办法和设备管理制度。做好设备的更新改造和维护工作，确保设备的正常运转，建

33、立设备、工具、材料、考核、生产等档案。9、抽查包装、成品的重量及包装袋的质量，同时检查品名是否与包装袋一致。10、包装袋的封口要整齐、平衡，不能漏诊，标签应打在包装袋的角上，生产日期必须外露。11、成品的发货应待化验结果确定合格后方能进行，并遵循“先生产先发货”的原则。12、每批新标签到货时，随机抽样，查看标签上所注的名称、内容是否一致。13、对成品进行外观鉴定，并与化验检测中心联系。14、完成上级领导交办的工作与任务。四车间生产部1、凡投入生产的产品必须是质量部会同有关人员复核批准，手续不全者生产部有权拒绝生产，否则后果自负。2、生产车间人员根据生产部的指令_生产。包装人员按生产车间操作规程

34、进行包装，对校封口线美观、端正、距离适中，不能有皱纹缺口，包装放置整齐，包装准确。每个品种打包完毕，必须清仓，清扫地面后才换品种分装。严禁各品种混杂，影响产品质量。3、成品保管只能接收合格的成品入库，未经验收合格者，一律不许入库。保管员按提货单如数发货，必须坚持先进先出的原则。4、生产部品控人员负责监控每批产品生产的全过程。如发现问题，查明原因，及时处理。5、质量部品控人员负责对生产部人员的培训，每天对生产部进行巡检，包括生产过程、操作工序、半成品和成品抽检，同时做好产品的取样、留样工作，坚持生产记录及其他有关质量的问题。五仓库管理1、按照公司有关物质管理规定，做好物质的存放，堆码，运送，安全

35、等方面的管理工作。2、采用定期或不定期的方式_库房物质出入手续的合理性。做到审核批准手续合理，原始记录完整，数量准确。3、负责监督物质使用的有效性和合理性。避免各种浪费，堵塞非法流失漏洞。4、定期对库存物质清仓盘点，搞好物质核算，确保帐，物相符，并及时向总经理和有关人员报告。5、公司仓库管理员按时上下班，到岗后及时巡视仓库，检查是否有可疑现象，发现情况及时向上级报告，下班应及时检查门窗是否锁好，所有开关是否关好。6、必须认真做仓库的安全，整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。7、检查防盗，防虫，防鼠，防霉等安全措施和卫生措施是否落实，保证库房物质完好无损。8、发货时，一定要严

36、格审核手续是否齐全，并严格验证审批人的签字样式。对手续欠妥者，一律拒发。9、服从上级分工，并且认真完成上级交给的工作任务。六市场部1、负责销售内勤人员的管理辅导和培训工作。领导销售内勤做好客户服务工作，并处理投诉。及时与营销人员进行沟通、协调。2、每周根据日报表和销售出库量向生产部下达生产计划。3、根据发货单存根联登记明细账，并且进一步审核发货单的准确性，建立电子台账，并确保手工帐与电子帐的一致性，并不定期的与营销人员对账。4、营销人员工资及提成的核算。5、负责营销会议前的资料准备工作和会议的记录工作，安排各种管理表格的发放与回收检查工作(包括工作日记、工作计划与总结)。6、管理各类文档(如合

37、同、各类营销政策、客户资料及其他部门发文)，健全营销内部档案管理。7、收集营销人员对公司产品、营销思路等各方面的意见和建议，及时向营销总监、技术服务部门反应。8、根据公司制定的年度、季度、月度生产计划，制定相应的年度、季度、月度采购计划，并_实施；9、调查国内外各地原料、物料供应市场的变动情况，随时上报新动向；10、保持与原料、物料市场的密切联系，选择最佳采购对象及方式；11、负责的所采购原材料及包装进行统一库存管理，在保证生产顺利进行的情况下，合理控制库存成本。七检验化验室一样品的抽取、制备、保管1、质管员要根据规定，对原料、成品进行抽样，并及时将样品送给化验员进行化验，质管员在抽样时需将样

38、品名称、生产时间、抽样时间，到货数量等信息在请验单上进行明确标识。2、将不需化验的样品放入留样室进行保管，定期清理。二样品的检验1、按仪器操作规程进程操作。2、化验室所有化学试剂均要按性质进行分别保管。4、根据产品的不同，分别检测其相应的成分，其仪器操作根据仪器操作规程进行，准确无误的处理数据，对标准中没有规定检验方法的产品检验，应通过化验室选用符合产品质量检验要求的检验方法。5、检验要有完整的原始记录，原始记录要清洁、整齐，不得涂改，测试数据的精度及误差均按标准执行。6、平等双份检验结果，检验结果超过允许误差范围的，应为初检不合格，初检不合格项目，要进行复检。7、检测过程中发现故障或出现外界

39、干扰应立即中断测试，等排除故障或干扰后，重新检测。三原始记录的填写、保管1、原始记录和报告单统一印制编号，格式要符合工作的要求。2、原始记录由化验员认真填写，字迹工整，不许涂改。如发现误记，在误处划一横杠以示无效，测量数据要按实际检测结果填写，不准伪造，不许任意撕毁。3、检测完毕后按标准规定的有效位数和误差理论计算结果，并亲自签名，经化验室负责人审核签字。4、原始记录由专人负责管理。对所有需存档的表格或文件，放入指定的柜中保存，到规定的时间需销毁的，应填写相应的表格后经质量部销毁。5、原始记录只能作为检查记录专用，不能代替检验报告，更不准做他用，未经室主任同意，其他人不得随意查阅原始记录。6、

40、质管部应不定期抽查原始记录的记载是否符合规定，发现不符合者及时纠正。四检验结果的整理、审核、上报与存档1、检验报告是评定产品质量的技术依据，各有关人员应严格履行审核手续。2、检验报告由专门人员根据原始记录，填写化验报告单，经化验室负责人审核签字。报告一式二份，一份上报主管领导，一份存档。3、存档管理。检验原始记录和化验单存档，保存期为本批产品售出后两年。八质量事故管理部一、目的。对不合格品进行标识、记录、评价、隔离、处置，防止不合格品非预期的使用或交付。二、适用范围。适用于我公司从原辅材料进公司到成品交付使用全过程中不合格品的管理。三、职责：1、原辅材料不合格品由品控员下处置结论。2、工序检验

41、发现的个别不合格品由品控员下处置结论。3、工序检验发现的批量不合格品由品控员评价、技术经理下处置结论。4、成品检验发现的轻微不合格品由品控员下处置结论。5、成品检验发现的严重不合格品由品控员评价、质量部经理或总经理下处置结论6、成品交付使用后才发现的不合格，总经理负责_召开专题会解决。四、具体处理措施：不合格品应得到识别和控制，以防止其非预期的使用或交付，不合格品控制及不合格品处置的有关职责和权限，规定如下：1、如果原辅材料不合格，保管员负责标识、记录，隔离不合格品，品控员填写不合格品评审单，下处置结论。2、工序检验。作业人员发现不合格原料或半成品、成品应及时通知品控员做好不合格标识、隔离。发

42、现个别不合格品品控员有权在现场直接处理。发现批量性不合格，品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理审批。3、如果成品检验不合格，品控员做好不合格标识，隔离。发现轻微不合格品，品控员有权在现场直接处理，发现严重不合格品，品控员负责填纠偏措施表并提出处理意见报质量部经理或总经理审批。4、不合格成品在交付客户使用后才发现，总经理应_召开专题会，采取与不合格的影响程度或潜在的影响程度相适应的措施，必要时实施不合格品_通知或召回，使危害降到最低。不合格品经评审后可做如下处置：采取措施，消除已发现的不合格品，如返工；采取措施，防止原预期的使用或应用，如拒收、报废等。返工的产品应重新检验并记录。质量

43、部负责将重大质量事故，或顾客对产品质量有重大投诉时，应提交管理评审。应按规定保存不合格的样品以及所采取的任何措施的记录。九营销部1、对产品质量及时进行跟踪，市场部每年进行一次客户满意度调查。2、在与市场业务员电话沟通时，询问公司产品质量情况，并及时将情况反馈给质量部。3、质量部应定期拜访客户，其目的就是要了解客户对公司产品质量控制的评价，以便进一步改善我们的工作。4、每次拜访客户，都应写出书面报告并存档。5、针对客户口头或书面投诉，需要进行检查或复查以下内容：检验留样样品的有效成分；生产和存货记录；操作员工记录；质量部现场调查记录；质量部处理结论及存档2022年质量责任各种制度综述（二）2.1

44、质量管理责任制度质量管理责任制度1、总则为加强对澳输电第三通道_kv烟墩至北安双回电缆工程质量责任管理，规范参建单位的行为，明确各方职责，依据国家有关法律、法规，结合本公司工程管理的实际，制定本规范。2、范围本规范适用于对澳输电第三通道_kv烟墩至北安双回电缆工程。3、质量控制目标-施工质量满足国家及行业设计与施工验收规范、标准及质量检验评定标准要求，工程合格率_%，工程质量优良达优良级，确保机组实现高水平达标投产。-按照招标文件要求，确保本工程质量评定达到达标投产的要求。-工程质量满足现行的国家、电力行业及其他有关规程、规范和标准的要求。满足设计文件要求和制造厂标准，满足业主方与施工方签定的

45、合同要求。-土建施工、设备_、调试质量按“新验标”进行检验，机组建设质量总体评价为优良等级。-保证贯彻和顺利实施工程主要设计技术原则，杜绝重大质量事故和质量管理事故的发生。4、质量的事前控制1)熟悉施工设计图纸，掌握质量控制的技术标准，_好施工图会审，设计交底等工作。2)_施工单位的施工方案，要求施工单位在分部或单位工程开工前，将本工程施工_设计/方案报送管理咨询；收到报送的施工_设计/方案后，总管理咨询工程师应及时_有关专业管理咨询工程师共同进行审议，将_结果以书面答复施工单位；工程的重点和关键部位施工，应要求施工单位提出具体方案(作业指导书)，经有关专业管理咨询工程师_后方可施工，对不符合

46、施工图纸技术标准及违反施工规范、安全规范的施工方案要及时指出并督促改进。3)工程所需原材料、设备及半成品在投入使用前必须按规定进行检验，以确认其质量是否符合设计及审批意见的要求，未经审批和按规定检验合格的材料不得用于工程上。4)_施工单位的质保体系，并督促实施，使其质保体系有效运作。5)对特殊工种人员进行资格_，以确保符合特殊工种作业人员的资格要求。6)核查施工单位计量仪器仪表是否取得检测合格证且在有效期内。7)检查施工现场环境，以确保是否具备开工条件和分包单位的施工资格。8)_施工单位提出的施工进度计划，计划必须符合总工期控制目标的要求。5、质量的事中控制1)严格工序交接检查，坚持上道工序不

47、经检查验收合格，不准进入下道工序作业的原则。2)对隐蔽工程、关键部位、关键工序进行全过程的跟踪或旁站检查，把发现的问题解决于施工进程中，及时消除质量隐患。3)审核设计变更通知单，工程联系单，以杜绝质量事故的发生。4)检查施工单位在施工过程中是否按照施工图或审批过的施工方案、工程变更及施工规范要求进行；是否严格执行施工单位制定的质量管理制度，如有违反，要求并监督施工单位及时纠正。5)检查施工过程中所有的材料设备是否与申报的技术标准相符，检查材料/半成品/成品的质保资料是否齐全；如发现有异，立即通知施工单位停止使用并设置标识隔离堆放，对不能确认合格的材料/半成品/成品限期退出现场。6)严格监督施工

48、质量。若发现质量事故或缺陷，立即通知施工单位到现场，分析原因并及时提出处理意见报告和防范措施，未经管理咨询工程师批准，施工单位不得私自进行处理和覆盖。7)定期或不定期检查特殊施工中持证上岗情况，如发现持证人员与其从事的作业资格不符，则通知施工单位停止其作业，调换合格人员进行施工。8)发现施工作业环境影响工程质量或安全防护设施不健全、危及人身安全，则通知施工单位停止施工。9)在施工过程中做好管理咨询日志和原始记录。6、质量的事后控制1)对施工完成后的分项/分部工程，按照国家规定的施工验收规范和质量检验评定标准_中间验收；具实填报工程质量评估报告。2)_施工单位提交的竣工验收所需的各类质量证明，试

49、验报告等有关技术文件。3)_或参与单位工程竣工的初步验收，如发现质量问题，指令施工单位进行处理，初验合格后，报业主_正式验收。7、质量的考核培训1)管理咨询单位负责检查施工单位质量培训实施情况，对质量培训效果进行评估，并进行考核。2)各标段施工单位根据本制度各自制定出详细培训方案，落实培训计划，_施工人员参加质量培训。3)质量培训内容和要求3.1质量培训的内容包括。质量法规、质量管理理论知识、质量检查工作、创优工作、qc工作、质量事故案例、质量通病控制、质量服务等。培训工作应结合当月本单位工作重点，安排相关的培训内容。3.2各施工单位全员熟悉每月施工现场的施工质量现状。3.3各施工单位及时通报

50、质量事故案例、警示全体员工。3.4各施工单位定期对技术人员、班组长及管理人员进行质量管理知识培训。当发现工程质量存在较多问题时，应对施工人员进行针对性培训。3.5对使用新技术、新工艺的项目，应制定专项培训计划，对施工人员进行培训。4)质量教育形式4.1各施工单位利用会议形式进行“质量重于泰山”宣传教育。4.2各施工单位现场观摩学习，对现场工程亮点进行学习。4.3各施工单位坚持开展质量专题会，每月召开质量例会。4.4各施工单位_参加质量事故案例专题会议。4.5各施工单位开展质量知识竞赛活动。4.6各施工单位坚持“三工”质量培训教育。施工前的质量培训，学习质量技术要求；施工中的施工过程质量培训，学

51、习施工过程质量规范、规定、要求对存在的质量隐患及时整改；施工后，学习质量验收规范，进行综合讲评。4.7各施工单位应设专人对所有质量培训教育活动做好记录，对质量教育培训活动的资料和影像资料及时存档。2022年质量责任各种制度综述（三）质量责任制度为加强对所监工程质量进行全方位，全过程地目标控制，强化监理人员质量责任心和岗位责任落到实处，调动积极性，优质控期完成崇启大桥cq-bj标监理合同段的监理任务，特制定本制度；1、根据本工特点，落实各级监理人员职责和权限，定人定岗，各负其责，严格执行岗位责任制考核细则，考核结果与监理人员职称、职务晋升和奖金分配挂钩。2、明确各标段各项工程、分部工程和单位工程

52、责任人，并在各分项工程开工前落实工序监理责任人。某环节监理工作出现问题，有该环节责任人负责。3、实行下一级监理人员对上一级监理人员负责制，即监理员或试验员对专业监理工程师负责，各专业监理工程师对各部门负责人负责，各部门负责人对总负责，总监向业主和总公司负责。4、部门负责人对本专业或本部门三大控制负责；副总监代表队整个监理合同段三大控制负责。5、对违反监理程序，不负责的签认现象或违反业主考核细则规定的考核基本条件之一者，总监办视情节轻重，扣每月(季)工地补贴、奖金、直至上报公司并终止聘用合同(或待岗)。2022年质量责任各种制度综述（四）第一章总则第一条为贯彻“百年大计，质量第一”的方针，进一步

53、强化各级的质量管理，全面提高的质量意识，落实工程质量责任制，牢固树立工程质量从细节做起的观念，杜绝发生质量事故，现根据相关的法律、法规规定，并结合靖会公路改建工程实际，特制定本制度。第二条本制度适用于靖会公路改建工程施工过程中，因质量管理不到位，造成质量事故的，将对事故责任单位和事故责任人予以责任追究。第三条本制度所属工程质量事故，系指除因自然灾害等不可抗拒因素造成的工程质量损害外，凡因管理责任过失而使工程在施工过程中和设计使用年限内产生不可弥补的质量缺陷或隐患，机械设备毁坏，降低使用标准，因倒塌造成人身伤亡或财产损失以及需加固、补强、返工处理的事故。第四条鉴定工程质量事故的依据是国家法律法规

54、、规章制度、规范标准、图纸图集和上级部门管理文件等。第五条质量事故的调查处理实行“检测定性、专家认定、行政裁决”制度，坚持“事故原因不查清楚不放过、事故责任者未处理不放过，事故责任者和职工未受到教育不放过、补救和防范措施不落实不放过”的原则，事故调查处理部门要认真调查事故原因，研究处理措施，查明事故责任，做好事故处理工作。第六条工程质量事故报告及其调查处理实行社会监督，任何单位和个人均有权力和义务将工程质量事故的情况及时报告有关部门，同时有权对工程质量的调查处理情况进行监督。第二章职责第七条各参建单位各级人员的职责除按照交建集团的岗位职责执行外，具体的质量责任为：一、项目管理(含监理)单位职责

55、：1、负责建立完善内部工作监督检查制度，制定项目管理人员考核管理实施办法，形成长效监督机制；2、负责督查各参建单位现场及内业工作，根据检查发现的问题发出纠正指令，并及时研究处理存在的重大偏差；3、负责检查承包人递交的开工报告、施工技术方案、工序检验单、变更文件、联测资料、计量文件与支付文件、延期与索赔文件的_、签认和处理情况；4、_开展内部质量管理、业务提升及管理程序的培训工作，提高管理人员的工作水平；5、制定总监办的施工监理工作实施细则，设置各监理组并明确其监理职责；6、负责所辖范围工程施工质量管理，检查承包人质量管理体系的运行情况，包括抽查、复查关键工序施工质量，负责工程资料签认、统计及整

56、理归档；7、负责所辖范围工程施工进度管理，包括复查承包人的总体进度计划及控制工程的进度计划，督促承包人根据进度计划调整或加大工、料、机投入。8、负责所辖范围工程计量管理，包括开工前复测，复测成果的审定；中间计量的复查、汇总；分项工程完工计量的审定；9、负责项目建设的安全管理，包括检查承包人安全管理体系、安全操作规程、安全工作制度的执行情况、岗前安全培训和持证上岗情况；10、负责_工程变更方案，办理权限范围内的变更审批手续；_工程延期、保险索赔有关数量的确认，参与工程延期、索赔(包括保险索赔)的审理；11、参加工程的验收工作，包括合同段交工验收及项目的交工验收和竣工验收的现场_和准备工作。12、

57、召开监理工作例会，对发现的质量、安全等问题进行通报，并制定落实相应的改进措施；二、总承包单位职责1、作为工程建设项目的施工主体，对工程质量管理负责直接责任。2、依法对工程建设项目的重要设备、材料等的采购进行招标；合法进行分包。3、在工程建设项目的不同施工阶段，必须接受项目建设管理处的质量监督管理。4、必须建立健全质量管理体系，做到“横向到边、纵向到底、控制有效”地全面推行质量管理，制定和完善岗位质量制度、质量责任和考核办法，做好施工过程中严格落实“三检制”。5、总承包单位按合同文件承诺的人员资历、人员数量进场，合理安排合同工期，同时认真按施工_设计和阶段施工计划安排施工。6、总承包单位要不定期

58、的_全面自查，检查工程实体质量、施工记录及内业资料，如实做好自查记录，杜绝弄虚作假等违规行为。7、总承包单位要总结各分项工程首件施工工艺，指导规模生产，施工现场实行标识牌管理制度，标识牌必须标明该工程作业内容，简要工艺和质量要求，施工负责人姓名等内容。8、总承包单位必须重视质量通病的研究和治理，加强标准计量基础工作和材料采购检查、检验工作。9、工程发生质量事故时，必须按规定向有关部门报告，并保护现场接受检查，要认真进行事故处理，积极抓好整改措施的落实。10、严格贯彻执行上级部门的有关要求，责成专人对提出的问题按限定时间认真进行整改，把整改措施落到实处，做到同类问题不重复出现。三、中心试验室职责

59、1、中心试验室负责合同范围内全部试验检测工作及总监办中心试验室的职责。中心试验室应及时、准确地为发包人提供试验报告和分析意见，为发包人进行工程质量控制和评估提供依据。2、中心试验室负责合同范围内的验证试验、工艺试验、抽样试验及验收试验，以确保工程质量完全处于受控状态，并负有检查、监督、帮助和指导承包人工地试验室工作的义务。3、中心试验室要满足公路工程施工监理规范和公路工程质量检验评定标准(jtg.f80/1-_)及相关规定要求的独立抽检频率(其中：桩基为_%)，并按照中心试验室抽检数据进行独立评定，同时要满足上级相关交工验收办法的要求。中心试验室要配合上级单位的中间检查，如管理处需另行检测时，由中心试验室负责检测，检测结果报总监办存档。4、要对工程的施工过程进行全方位检测，对各分项工程必须按规范要求的频率进行中间检查验收。5、对总承包单位