2022商业银行法实施细则

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022商业银行法实施细则商业银行法最新实施细则第一条为规范商业银行服务价格行为，维护消费者合法权益，促进商业银行健康发展，根据_商业银行法、_价格法，制定本办法。第二条在_境内发生的商业银行服务价格行为，适用本办法。第三条本办法所称商业银行，是指依据_商业银行法和_外资金融机构管理条例设立的银行机构。第四条本办法所称的商业银行服务，是指商业银行通过收费方式向其客户提供的各类本外币银行服务。第五条商业银行制定服务价格、提供银行服务应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质

2、量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争。第六条根据服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行服务价格分别实行政府指导价和市场调节价。第七条实行政府指导价的商业银行服务范围为：(一)人民币基本结算类业务，包括：银行汇票、银行承兑汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付;(二)中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会根据对个人、企事业的影响程度以及市场竞争状况确定的商业银行服务项目。除前款规定外，商业银行提供的其他服务，实行市场调节价。第八条实行政府指导价的服务价格按照保本微利的原则制定，具体服务项目及其基准价格和浮动幅度，由国家发展和改革委员会会同中国银行业监督管理委员会制定、调

3、整。第九条实行市场调节价的服务价格，由商业银行总行、外国银行分行(有主报告行的，由其主报告行)自行制定和调整，其他商业银行分支机构不得自行制定和调整价格。商业银行制定和调整价格时应充分考虑个人和企事业的承受能力。第十条商业银行办理收付类业务实行谁委托、谁付费的收费原则，不得向委托方以外的其他单位或个人收费。第十一条商业银行不得对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费，大额取款业务、零钞清点整理储蓄业务除外。以上零钞、大额的界定以及相关服务价格的制定和调整由中国银行业监督管理委员会负责。第十二条商业银行应就实行市场调节价的服务项目制定本系统内统一的定价管

4、理制度，明确定价范围、定价原则、定价方法以及总行和分行的管理职责。第十三条商业银行应按照商品和服务实行明码标价的有关规定，在其营业网点公告有关服务项目、服务内容和服务价格标准。第十四条商业银行依据本办法制定服务价格，应至少于执行前_个工作日向中国银行业监督管理委员会报告，并应至少于执行前_个工作日在相关营业场所公告。商业银行就前款事项报告中国银行业监督管理委员会的同时，应抄送中国银行业协会。第十五条商业银行实行市场调节价的服务项目及服务价格，由中国银行业协会通过适当方式公布，接受社会监督。第十六条商业银行有下列行为的，由政府价格主管部门依据_价格法、价格违法行为行政处罚规定予以处罚：(一)擅自

5、制定属于政府指导价范围内的服务价格的;(二)超出政府指导价浮动幅度的;(三)不按照规定明码标价的;(四)违反本办法规定的其他价格违法、违规行为。第十七条商业银行违反本办法第九条、第十二条、第十四条规定的，由中国银行业监督管理委员会依据有关法律、行政法规和规章规定处理。第十八条政策性银行、城市信用社、农村信用社、_储蓄机构、合资财务公司和独资财务公司提供本办法第四条规定的服务，其服务价格应按照本办法规定执行。第十九条本办法自_年_月_日起施行。第二十条此前有关商业银行服务价格或收费的规定，与本办法规定有冲突的，一律废止。2022商业银行法实施细则（二）1、负责与客户之间的联络沟通，反馈客户订单进

6、程，及时了解客户需求;2、负责商务合同的履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;3、客户信息的收集、整理、分类，做好客户档案管理4、跟进业务洽谈好的订单，配合实施团队参与项目的汇报，及时跟进或解决实施过程中客户的相关反馈，做好后续服务工作，协助业务跟催收款;5、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递;6、相关部门的沟通协调工作;7、做好上级交代的任务。2022商业银行法实施细则（三）1.负责具体的产品合同、财务等相关事项核对处理;2.负责商务团队内部团员的报销事宜的申报和跟进;3.负责产品的运营数据搜集整合;4.负责和公司性质相关事情的跟进。2022商业银行法实施细则（四）1、负责新客户开

7、拓;2、负责公司的招投标项目(根据招投标文件的要求收集制作招投标文件需要的商务资料);3、跟进维护老客户项目的开展、进度跟进等工作;4、参与项目的商务谈判，组织起草合作协议，审核商务合同条款;5、定期与合作客户进行回访，建立良好的长期合作关系;6、配合完成公司领导交代的其他事宜。2022商业银行法实施细则（五）1、订单处理：协助销售人员销售系统报价、下单、订单安排、跟踪货物及发票签收等，遵循公司的销售流程。2、档案管理：负责合同管理及文件资料归档;3、与工厂生产计划、生产部及物流发货部门衔接生产派单进展、交期跟踪、交期变动函及发货安排;4、配合销售部与客户之间的应收帐款的对帐及催讨;与财务部门

8、衔接发票往来、催款函制作等;5、负责销售订单的汇总，统计及数据分析;现有客户订单的处理和执行跟踪，确保准时完成;发货前和到货后与客户的协调工作;6、熟悉制作投标文件，并了解招投标流程，与招标公司接洽及手续办理，能独立完成标书项目，错误率低;7、所负责区域的相关售后维护：需求响应、产品售后处理等。提升客户满意度。8、负责公司部分行政事务处理，公司其他推广会议的组织和参与。2022商业银行法实施细则（六）1、产品资料网上推广宣传;2、负责整理客户资料;3、接受客户询价、报价和订单，制作销售订单，并与财务对接;4、负责联络沟通及维护客户;5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持;6、相关的销售协议、合同等存档管理。2022商业银行法实施细则（七）1.负责对接销售部门，提供日常销售工作所需的公司及产品资料;2.负责标书制作及审核等相关工作;3.负责日常销售合同的编制、审核及管理;4.负责销售台账的更新、管理及数据统计;5.其他