TS16949-质量成本控制程序

1、XX公司程 序 文 件 版本：A CP-06质量成本控制程序 修订: 第0次 Page PAGE 9 of NUMPAGES 9Version 版 次Update 修修 订Page页码Update/Modify Reason 制订/修订原因因Author 修修订者Date 日 期 Compile 编制Dept. 部门： Check 审核Dept.部门：Approve 批准Dept.部门：Name 姓名：Name 姓名：Name 姓名：Date 日期：Date日期：Date日期：Co-Signature 会签Dept.部门：Name姓名：Date日期：财务考虑的分摊流程图统计应付工资预防费用 转

2、帐单各种明细表：1.预防费用2.鉴定费用3.内部损失费用4.外部损失费用预防费用鉴定费用鉴定费用 转帐单统计管理费用内部损失费用单位产品分配表外部损失费用转帐单外部损失费用单位产品品分配表会计生产成本应付工资制造费用内部损失费用转帐单编制质量成本汇总报告告产品质量成本台帐附录1以货币支付的成本开支支原始凭证领用物料原始凭证质 量 费 用 原 始 凭 证显见质量费用原始凭证证（会计原始凭证证）费用转出原始凭证提取折旧及大修理基金金、计算单、材料料差异分配单费用调整原始凭证不合格品、返修损失明明细表或汇总表质量管理活动人工费计计算单产品降级、降价损失报报告单隐含质量费用凭证（统统计原始凭证）质量停

3、工损失报告单成本外支付其他质量费费用统计表1.目的对质量体系的财务进行行预测、计划、核核算、分析、控制制和考核等环节进进行一系列的组织织和活动。其目的的是促进质量改进进的实施，力求降降低生产成本，提提高产品质量，使使构成各种质量活活动的质量、成本本和效益三者之间间取得最佳效果。并并使本组织的管理理者获得所有部门门用共同的经营语语言表达结果。2.适用范围适用于与本组织质量体体系的有关的财务务考虑。3.职责3.1 财务部全面负负责质量体系的财财务管理；3.2 会计师对与质质量体系的财务进进行预测、计划、核算、经济分析析并对质量体系的的财务的数据的真真实性和准确性负负责；3.3 各相关部门负负责提供

4、相应的数数据资料；4.工作程序 4.1质量成本核算算科目本组织对质量体系活动动的财务报告核算算法采用质量成本本法，分为为了确确保和保证满意的的质量而发生的费费用以及没有达到到满意的质量所造造成的损失。质量成本科目设置原则则:a.符合国家现行成本本核算制度；b.能够具体反映质量量管理和经济核算算的要求；c.便于统计、核算、比较、分析并有有利于质量改进；d.依据质量费用的用用途和发生范围；本组织采用的质量成本本法分为预防成本本、鉴定成本、内内部损失成本、外外部损失成本。预防成本（为了预防问问题发生而支付的的费用）:a.质量培训费:为达达到质量要求或改改进产品质量的目目的，提高职工的的质量意识和质量

5、量管理的业务水平平，进行培训所支支付的费用，包括括内部培训的费用用和外部培训的费费用；b.质量管理活动费:为推行质量管理理工作所支付的费费用。如质量管理理咨询诊断费、质质量体系认证费用用、质量奖励费、质量情报费和为为制定质量政策、计划、目标、编编制质量手册及有有关文件等一系列列活动所支付的费费用及质量管理部部门的办公费用；c.质量改进措施费:为保证或改进产产品质量所支付的的费用，如增加计计量器具、计量器器具的检定或校准准费用；d.质量评审费:对本本部门、本组织或或供应商的产品质质量审核和质量体体系进行评审所支支付的费用以及新新产品投产前进行行质量评审所支付付的费用； e.工资及福利利基金：质量

6、管理理人员的工资总额额及提取的职工福福利基金。鉴定成本:为评定是否否符合质量要求而而进行的试验、检检验和检查和费用用；a.试验检验费：对外外购原材料、外协协件以及生产过程程中的在制品、半半成品、产成品按按质量要求进行试试验、检验所支付付的费用； b.质量检验部部门办公费：质量量检验部门为开展展日常检验工作所所支付的办公费；c.工资及福利基金：从事质量试验、检验工作人员的的工资总额及提取取的职工福利基金金；d.检测设备维修折旧旧费：检测设备的的维护、校准、修修理和折旧费；内部损失成本:交货前前因产品未能满足足质量要求所造成成的损失；内部损失成本，是指在在供货前由于未达达到质量要求所造造成的损失，

7、内部部损失的产生是由由于返工、工作环环境（人机工程）太太差等因素造成的的工作效率的降低低。由于产品在供供货前未达到质量量要求而造成的故故障成本也属于此此类:a.报废损失费：因产产成品、半成品、在制品达不到质质量要求且无法修修复或在经济上不不值得修复造成报报废所损失的费用用，以及原材料、外协件在采购、动输、仓储、筛筛选等过程中因质质量问题所损失的的费用；b.返工返修费：为修修复不合格品并使使之达到质量要求求所支付的费用；c.降级损失率：因产产品质量达不到规规定的质量等级而而降级所损失的费费用；d.停工损失费：因产产品质量原因造成成停工所损失的费费用； e.产品质量事事故处理费：因处处理内部产品质

8、量量事故所支付的费费用。如重新筛选选或重复检验等支支付的费用。 外部损失成本:交货后因产品未未能满足质量要求求所发生的费用。外部损失成本，指供货货后有形和无形的的损失，它是由于于未达到质量要求求而造成的，有形形损失是指由于产产品供货后未满足足质量要求而造成成的故障成本（例例如：挑选、返工工、返修、保修、退货、直接成本本和赔偿、追回产产品、产品责任成成本），无形损失失的是由于顾客不不满意而影响产品品以后的销路。 a.索赔费：因因产品质量未达到到标准，对顾客提提出的申诉进赔偿偿、处理所支付的的费用； b.退货损失费费：因产品质量未未达到标准造成用用户退货、换货所所损失的费用，如如紧急空运； c.折

9、价损失费费：因产品质量未未达到标准折价销销售所损失的费用用； d.检查问题：因顾客提出产品品质量问题，而致致使本组织指派人人员到顾客处进行行检查问题；e.产品责任赔偿；f.企业形象的损失。g.顾客由于不满意而而转向其他供方。其中企业形象的损失和和顾客由于不满意意而转向其他供方方按三倍的有形外外部损失计算。根据质量成本在国家现现行成本核算的制制度中是否已列入入规定分为显见质质量成本、隐含质质量成本。 显见质量成本:根据国家现行成成本核算制度规定定列入成本开支范范围的质量费用，以以及由专用基金开开支的质量费用。显显见质量成本按国国家规定的成本开开支范围进行核算算。 隐含质量成本:未列入国家现行行成

10、本核算制度规规定的成本开支范范围，也未列入专专用基金，通常不不是实际支出的费费用，而是反映实实际收益的减少。隐隐含质量成本由有有关部门分别统计计。财务部对确定下来的质质量成本管理体系系，组织相关部门门的人员如营销部部、质量部、生产产部进行业务培训训。以使各相关部部门能明确职责，为为实施本程序提供供保证。具体的培培训请参见人力力资源控制程序。4.2质量成本预测和和计划：财务部在每年的年底组组织相关部门如营营销部、质量部、生产部对下一年年内产品质量水平平和质量成本目标标值进行研究分析析、预测和计划，使使企业质量成本目目标更符合客观规规律性的要求。4.2.1预测的主要要依据有：(1)本组织的历史资资

11、料；(2)本组织的质量方方针和质量目标；(3)国内外同行业的的质量成本资料；4.2.2选择调查，确确定测算基数： 在对质量成本进进行预测时，应根根据实际情况确定定比较基期和比较较基数。本组织确确定的基期为上一一年的质量成本数数据。比较基数采采用有以下几种：(1)增值量基数；(2)销售额基数；(3)产量基数；4.2.3预测目标质质量成本：计算目标质量成本水平平Q=MP其中：Q为质量成本水水平； M为目标标产值； P为百元元产值废品率；4.2.4质量成本计计划在质量成本核算、分析析、预测的基础上上，财务部提出控控制总质量成本和和质量成本构成项项目和细目的计划划，并提交给总经经理批准，各部门门按批准

12、的质量成成本计划进行执行行。根据上一次的的情况，部门应制制定下一年度的质质量成本降低计划划。4.2.5质量成本编编制程序(1)确定质量成本总总额及降低额； (2)编制质量量成本的长期、中中期和短期计划； (3)将组织质质量成本计划目标标值按项目内容展展开落实到部门、班组。4.2.6质量成本计计划的内容：(1)主要产品单位质质量成本计划；(2)总质量成本计划划；(3)质量成本构成比比例计划； (4)质量改进措施和和费用计划。本组织所确定的质量成成本计划的比例关关系如下表：质量成本项目占质量总成本比例（%）内部损失成本外部损失成本鉴定成本预防成本2540254010501104.3质量成本核算 4

13、.3.1质量成本核核算的原则a)质量成本的核算应应按质量成本的各各级科目进行，显显见质量成本按会会计科目进行核算算，隐含质量成本本按统计项目进行行核算，质量成本本是显见质量成本本和隐含质量成本本之和；b)质量成本的核算的的周期在每一月核核算一次；c)质量成本核算责任任归口管理部门为为财务部。根据质质量成本科目的具具体内容、费用开开支范围和费用发发生的区域，将其其任务分配到相关关部门，建立核算算网点，明确传递递程序，进行责任任归口管理。各质质量成本归口管理理部门应建立相应应的质量成本科目目帐户，明确质量量成本数据的收集集范围和渠道及有有关的原始凭证，每每月将报表逐级上上报财务部门。4.3.2质量

14、成本核核算的开支范围a)为开展质量管理和和改进产品质量而而消耗的各种原材材料、动力、燃料料、物品和费用；b)质量管理人员、质质量检验人员的工工资总额及提取的的职工福利基金、工会经费、职工工教育经费及各种种津贴补助；其他他从事质量管理、质量检验、售后后服务等工作人员员按规定计算的工工资总额及提取的的职工福利基金； c)质量管理部部门和检验部门使使用的设备、仪器器、仪表的折旧费费以及实际支付的的中、小修理费，日日常维护校准费和和为进行质量管理理和质量检验使用用的工具、量具等等低值易耗品的摊摊销费用；d)质量管理部门、检检验部门以及其他他部门与质量管理理有关的办公费、差旅费、劳保费费等； e)因质量

15、不符符合要求造成的停停工损失、返修、报废、减产、产产品降级等内部损损失费，经及因产产品质量未达到标标准造成的对外维维修、销售、服务务等部门的外部质质量损失费； f)质量机构对对产品质量有关的的其他费用和质量量奖金；4.3.3 质量成本本费用收集a)显见质量费用原始始凭证（会计原始始凭证）按会计科科目归集，由财务进行收集集； 1)从现有的各种会会计原始凭证和会会计凭证中直接获获得； 2)从现有的各种会会计原始凭证和会会计帐户中分析获获得；b)隐含质量费用原始始凭证（统计原始始凭证）按统计项项目归集，由质量量部收集原始数据据； 1)从统计原始资料或或凭证中分析获得得； 2)从各种质量原始凭凭证中分

16、析获得；质量成本费用归集内容容详见作业指导书书。4.3.4 质量成本本数据的收集渠道道 4.3.4.1 质量量成本数据是指质质量成本构成项目目中各细目在报告告期内所发生的费费用。 4.3.4.2 质量量成本的数据的主主要载体是凭证。因因此，设计和利用用原有的凭证是否否与质量成本构成成项目的细目对应应，是能否搜集到到所需数据的关键键，因此各相关部部门必须安排好凭凭证工作，质量成成本费用原始凭证证分类见（附录1）4.3.4 质量费用用的分配4.3.4.1 显见见质量费用，按现现行产品成本核算算办法计入质量成成本。4.3.4.2 隐含含质量费用中的直直接费用计入相应应的质量成本之中中，间接费用分摊摊

17、到各产品的质量量成本之中。分摊摊的原则可参照成成本核算制度规定定的相应原则。4.3.4.3 分摊摊的程序见分摊流流程图。4.4 质量成本分析析4.4.1通过对质量量成本分析可以利利用质量成本这一一重要经济质量信信息，找出影响产产品质量的主要缺缺陷和质量管理的的薄弱环节，为质质量成本报告中提提出改进建议作好好准备，并为降低低生产成本调整质质量成本构成，寻寻求最佳质量水平平提供依据。质量量成本分析是通过过与计划数据进行行比较找出偏差有有原因，其中计划划的项目有：a)质量成本占销售收收入的比例；b)质量成本内部的构构成比例；c)质量成本基数分析析；鉴于质量成本总额在不不同时间之间难以以相互比较（总额

18、额随产量等因素而而变化），可计算算质量成本总额或或部分（如内外损损失成本）与其它它经济指标的比例例关系，以进行相相对比较。常用的的有：百元商品产值质量成本本 =(质量成本总额)(商品产值总额额) 100%百元总成本质量成本 =(质量成本总额)(销售收入总值值) 100%百元总成本质量成本 =(质量成本总额)(产品总成本) 100%百元利润质量成本 =(质量成本总额)(产品销售利润润总额) 100%百元利润内外部损失成成本=(内外部损失总额额)(产品销售利润润总额) 100%d)寻求最适合质量成成本 根据本组织的每半年的的质量成本数据，财财务部确定出最适适合质量成本是最最适质量水平下的的质量成本，即预预防成本、鉴定成成本、内部损失成成本、外部损失成成本的总值最低点点。4.5 报告4.5.1 质量成本本报告是质量成本本管理状况的阶段段性总结，财务每每月向总经理、管管理者代表正式提提交报告。4.5.2 质量成本本报告的内容： a.质量成本计划执行行情况与基期的对对比分析； b.质量成本四个项目目构成变化的分析析； c.质量成本与相关经经济指标的效益对对比分析； d.典型事例及重点问问题的