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文档简介

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年外贸专员工作职责具体内容1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户3、负责新客户开发与维护,及时分析回复询盘邮件,保持与外国客户沟通4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作5、整理系统客户信息并及时跟进维护2022年外贸专员工作职责具体内容(二)1.开拓、维护海外市场,跟踪客户项目进度和需求;2.国外销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行;3.拜访客户,与客户进行商务和技术交流;4.处理客户投诉,维护客户关系。2022年外贸专员工作职责具体

2、内容(三)1.利用阿里巴巴国际站开拓新客户,完成本公司产品的海外销售2.跟进客户的询价、报价与反馈,日常联络2022年外贸专员工作职责具体内容(四)1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;3、负责订单的生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;5、安排定仓、出货,对客户回款负责;6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。2022年外贸专员工作职责具体内容(五)通过网络及平台,如阿里巴巴、环球资源、展

3、会、开拓海外市场,开发海外B2B新客户;及时了解市场信息,分析销售数据,及时开发市场新产品,满足客户需求;对既有客户的跟踪及新需求开发,并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理;按照公司确立的销售模式,开拓外贸新市场,发展新客户,增加产品的销售范围;销售及推广公司的产品,完成部门及个人的销售目标;掌握市场动态,负责市场信息的收集及竞争对手的分析;独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况,制定销售方案,定期统计销售数据;管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。2022年外贸专员工作职责具体内容(六)1、处理客户在下单前后的相关咨询。2、跟踪订单的执行,处理客户对订单相关需求。3、处理

4、客户关于订单的各类投诉,并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析,给出改进建议。4、接听客户电话咨询,为客户及时解决问题。2022年外贸专员工作职责具体内容(七)1、熟悉操作阿里巴巴平台,利用公司提供的渠道寻找海外客户,整理回复询盘,并做好后期跟进工作;2、保持与客户的良好沟通,并借助行业平台开发新的客源;3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复,处理好客户的疑问;4、维护好老客户关系,处理好客户订单;5、协助处理上级安排的其他工作。2022年外贸专员工作职责具体内容(八)1、负责海外区域市场开拓,确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料,完成市场的开发工作;2、客情关系维护及

5、新客户开发,建立客户档案,完成相关报告;3、及时统计及整理相关基础数据,收集并分析竞争对手信息,为市场的开发工作提供信息及数据分析支持;4、处理、跟踪客户的订单,确保客户订单符合要求,做好海外客户管理及国内销售系统对接,及时完成信息的传递与日常的沟通;5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系,确保公司良好的营运外围环境;5、完成领导交办的其他工作。2022年外贸专员工作职责具体内容(九)1、通过阿里巴巴平台接收询盘,分析询盘,了解客户需求,销售产品2、跟进客户,保持沟通,了解客户需求;3、掌握、了解国外市场信息,开发新的客源。4、发布更新阿里巴巴产品。2022年外贸

6、专员工作职责具体内容(十)1、利用公司提供的渠道寻找海外客户,整理回复询盘,并做好后期跟进工作;?2、保持与客户的良好沟通,并借助行业平台开发新的客源;?3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复,处理好客户的疑问;4、维护老客户并处理好客户订单;5、参加国内外电梯展,并负责展会各项事宜;6、协助处理上级安排的其他工作。2022年外贸专员工作职责具体内容(十一)1.开发新客户,开拓新市场,维护客户关系。2.业务相关资料的整理和归档。3.汇报与业务相关的工作及进展。4.操作公司的谷歌电子商务平台及中国制造平台及时发布及更新产品。_公司安排的其他各项工作。2022年外贸专员工作职责具体内容(十二)1

7、.通过B2B平台,搜索引擎,对公司外销产品进行宣传推广,同时主动利用网络渠道进行市场开拓;_处理询盘需求,提供解决方案和报价,跟进和维护客户,促成订单转化;3.根据公司销售目标,制定个人销售计划,达成销售目标;4.收集市场信息,了解竞品动态,掌握竞争格局,从而制定有效竞争策略;5.参与国外行业展会,定期拜访国外客户;6.接待来访客户,展示公司实力,提升客户信任度;7.跟踪客户产品使用情况,维护客户关系的同时,深入推广公司产品,挖掘客户潜在需求。2022年外贸专员工作职责具体内容(十三)1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品,处理订单和客

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