2022年外贸专员工作职责与任职要求

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年外贸专员工作职责与任职要求1、熟悉操作阿里巴巴平台，利用公司提供的渠道寻找海外客户，整理回复询盘，并做好后期跟进工作;2、保持与客户的良好沟通，并借助行业平台开发新的客源;3、对产品型号、质量等能给客户及时的答复，处理好客户的疑问;4、维护好老客户关系，处理好客户订单;5、协助处理上级安排的其他工作。2022年外贸专员工作职责与任职要求（二）1、利用展会、阿里、环球等资源平台开发客户;2、维护新老客户关系，促成订单;3、维护阿里平台的操作及跟踪订单流程操作(下单-跟单-收款-出货-售后);4、完成领导临时交办的任务。2022年外贸专员工作职责与任职

2、要求（三）1、能独立处理和解决所负责的任务;2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务;3、协助更新完善公司的外贸平台以及处理询盘;4、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;5、完成上级交给的其它工作。2022年外贸专员工作职责与任职要求（四）(1)订单收集(2)订单处理及ERP系统录入(3)出货调配(4)船务订舱(5)物流安排(及各种费用确认及报销工作)(6)收款及制作相关报告2022年外贸专员工作职责与任职要求（五）1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作，开发潜在客户，完成公司制定的销售目标;2.维护好公司分配的少量已成交客户，处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等

3、事宜，并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力，熟悉业务流程和产品知识;3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表，参加业务会议并做好会议记录;4.熟练操作阿里平台和社媒平台，并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;5.参加公司分配的国外展会，接待展会上来访的客户并做好会议记录;6.做好来访国外客户的接待，安排接、送、食、宿等工作;7.熟练操作孚盟客户管理系统，提高工作效率;8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训，不断提升专业能力。2022年外贸专员工作职责与任职要求（六）1、负责将公司产品发布到Amazo平台;2、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况，对产品进行定价，分析产

4、品主要关键词，制定推广计划;3、负责管理亚马逊运营销售，亚马逊销售市场调查/分析、制定销售策略4、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;5、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;2022年外贸专员工作职责与任职要求（七）1.操作阿里巴巴等外贸平台，能对询盘内容进行及时回复及跟踪、熟练操作办公软件;2.通过网络进行客户开发，客户接待交流;3.外贸文件的编制和客户系统管理;4.外贸业务的联系、洽谈、签合同和收款、发货和售后跟进服务;5.熟悉产品，对产品的技术参数都能给客户及时答复，熟悉产品在市场上的定位;2022年外贸专员工作职责与任职要求（八）1、负责阿

5、里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户3、负责新客户开发与维护，及时分析回复询盘邮件，保持与外国客户沟通4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作5、整理系统客户信息并及时跟进维护2022年外贸专员工作职责与任职要求（九）1.开拓、维护海外市场，跟踪客户项目进度和需求;2.国外销售的管理、市场销售方案的策划、管理和执行;3.拜访客户，与客户进行商务和技术交流;4.处理客户投诉，维护客户关系。2022年外贸专员工作职责与任职要求（十）1.利用阿里巴巴国际站开拓新客户，完成本公司产品的海外销售2.跟进

6、客户的询价、报价与反馈，日常联络2022年外贸专员工作职责与任职要求（十一）1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场,寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;3、负责订单的生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;5、安排定仓、出货，对客户回款负责;6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。2022年外贸专员工作职责与任职要求（十二）通过网络及平台，如阿里巴巴、环球资源、展会、开拓海外市场，开发海外B2B新客户;及时了解市场信息，分析销售数

7、据，及时开发市场新产品，满足客户需求;对既有客户的跟踪及新需求开发，并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理;按照公司确立的销售模式，开拓外贸新市场，发展新客户，增加产品的销售范围;销售及推广公司的产品，完成部门及个人的销售目标;掌握市场动态，负责市场信息的收集及竞争对手的分析;独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据;管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。2022年外贸专员工作职责与任职要求（十三）1、处理客户在下单前后的相关咨询。2、跟踪订单的执行，处理客户对订单相关需求。3、处理客户关于订单的各类投诉，并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析，给出改进建议。4、接听客户电话咨询，为客户及时解决问题。2022年外贸专员工作职责与任职要求（十四）1、熟悉操作阿里巴巴平台，利用公司提供的渠道寻找