工作分析与工作评价-7 有关工作分析任务清单

1、北京大学政府管理学院 工作分析与工作评价 Job Analysis and Job Evaluation北京大学人力资源开发与管理研究中心Hr-pku7目 录一工作分析概论二工作分析的历史与发展三工作分析的内容与组织Hr-pku七方法分析八工作分析质量鉴定九 工作分析实践四工作分析的方法与工具五任务分析六 人员分析十工作评价概论十一工作评价的方法十二 工作评价实践Hr-pku有关工作分析任务清单练习与讨论课练习和讨论的题目：关于工作分析任务清单以及任务分析的方法和步骤Hr-pku任务清单010明确工作分析信息的使用目的011确定信息收集的类别和范围012建立工作分析的组织系统013制定工作分析

2、的目的和作用014广泛宣讲工作分析的目的和作用015选择信息源016选择信息收集的方法和系统017利用所选方法和系统收集信息018整理所收集的信息019工作名称分析020工作人须分析任务清单021工作职责权利分析022工作关系分析023工作强度分析024工作环境分析025任职者必备知识分析026任职者必备经验分析027任职者必备心理素质分析028任职者必备身体素质分析029编写工作描述030编写工作规范任务清单031制作工作执行标准文件032制作报酬文件033制作工作群文件034培训工作分析文件的使用者035修正工作分析文件上述描述的是人力资源管理工作者实施工作分析的任务清单，请结合自己的工作

3、实践与思考，对上述26项任务描述的适当性、全面性、具体性、关键性和不足等作出评价，并进行必要的补充与修改。Hr-pku任务清单把岗位工作活动中所有的任务逐一列出，让被调查的人选择并标明前后顺序、重要程度或困难程度等。Hr-pku工作分析岗位部门和组织结构分析工作主体分析工作内容岗位需求分析组织模型层级关系人力资源计划员工和劳动关系薪酬福利绩效评价教育培养开发招聘选择录用工作分析指导指导系统工程工作分析是一个系统工程，制定任务分析要考虑到方方面面的情况，才能使任务分析具有可操作性，根据上述表格对主要步骤进行讨论Hr-pku工作分析流程确定工作分析的目的和结果选择分析样本（计划）方法选择分析人员（

4、设计）收集、分析、综合所获得的信息资料（分析）工作描述工作说明书（结果）报告分析结果指导如何运用分析结果（应用）分配进行工作分析活动的权限与责任工作分析活动的组织与实施资料来源：萧鸣政人力资源开发与管理在公共组织中的应用工作分析的步骤准备阶段实施阶段分析阶段完成阶段Hr-pku准备阶段前提条件目的信息收集类别范围预算所需要的人力物力财力宣传工作系统etcHr-pku前提条件工作分析是一个复杂的系统工程，需要一定的前提条件，比如企业的组织工作流程的相对清晰，有关组织架构已经确定而且具有稳定性，是否有充分的人力资源来保证工作分析的实施，这些都是工作分析的前提条件。原表格在这一方面缺少描述。 010

5、明确工作分析信息的使用目的011确定信息收集的类别和范围012建立工作分析的组织系统013制定工作分析的目的和作用明确目的工作分析信息的价值对于不同需求对象是不一样的，在企业管理当中，解决不同的问题所需要的信息及组合各不相同，所以在进行工作分析时，首先要明确目的，做到有的放矢。工作分析的目的不同，其分析的侧重点也不一样。 Hr-pku工作分析新组织招聘绩效考核薪资体系目的是分解组织的职能：重点是确定工作权限，职责和关联关系重点是对任职者的要求，包括能力，人格，知识，经验等目的是确定绩效考核的标准，侧重点是衡量每一项工作任务的标准，任职者完成每一项工作任务时的时间，质量，数量等方面的 因素不仅要

6、有描述性信息，还要有定量的信息，对职位进行量化评估，确定每一个岗位的相对价值主讲人：萧鸣政 张相林确定收集信息的类别和范围在确定了工作分析目标之后，确定工作分析收集信息的类别和范围。工作分析的目的不同所确定的信息收集类别和范围也不同，首先应该全面，否则无法得出正确的结论，但是同时也不必收集与工作分析目的无关的信息，这样会耗费大量的成本。Hr-pku宣传在完成上述工作之后，下面一个步骤就是要宣传工作分析的目的和作用，得到企业内部系统的共识尤其是高层管理的支持，获得必要的资金和技术支持。Hr-pku主讲人：萧鸣政 张相林确立工作系统据工作分析的目标确立工作系统，工作分析的系统主要分为以工作本身作为

7、工作分析出发点和落脚点的工作导向型系统和已任职者的潜能、能力、和执行过程中表现出来的性向特征为出发点的人员导向性系统，不同的系统适应不同的工作分析的目的和企业需要和企业特征。这个方面是原来的任务清单有所描述，即选择信息源和选择信息收集的方法和系统部分，完成了对工作系统的选择后进一步完善工作分析组织，并根据系统所需要的素质对组织中的人员进行培训。将工作分析的目的和作用进一步制定清晰。 主讲人：萧鸣政 张相林这一部分的缺失根据上述准备估算工作分析大概的成本和收益。预算投入对于工作分析来说是基础性的保障前提，缺少了这个环节，工作分析便成为无本之木了，原任务分析中忽视了这一点。另外除了制定工作分析的目

8、标之外，另一个非常重要的组成部分是制定工作分析的规范用语，这在工作分析当中是十分重要的组成部分，是工作分析标准化运作模式的体现之一，缺少了这一个环节，工作分析容易陷入混乱和非标准化即无序。而原来的任务清单忽视了这一点。主讲人：萧鸣政 张相林其他应该准备的资料公司的组织结构公司战略计划和年度经营计划公司的主要业务流程公司的职位体系各部门的工作目标和职责部门的主要业务流程Hr-pku实施阶段选择分析方法与人员信息的收集Hr-pku主讲人：萧鸣政 张相林1准备工作完成之后，利用所选择的方法和系统对工作分析对象进行信息的收集，在此之前一个重要的信息来源就是对原来的组织背景资料进行调用，这样可以大大缩减

9、工作信息收集难度，使工作分析人员能够更快的了解组织的架构和现状。包括原来的工作说明书等等，找出原来的问题。Hr-pku主讲人：萧鸣政 张相林2在工作分析的信息收集过程中要不断地与高层管理者就原来的问题进行探讨，寻求他们实质上的支持，这是保证工作分析顺利进行的必要条件之一。原任务清单上只是单纯的注明要对信息进行收集，但是对收集过程中的细节问题鲜有说明。 Hr-pku主讲人：萧鸣政 张相林分析阶段7w：who、what、when、where、how、why、for whom四方面：工作名称分析、工作规范分析、工作环境分析、工作条件分析Hr-pku1根据已经收集的信息和对进行整理分析，包括了对工作的

10、环境、强度、工作人员等方面的具体的分析，原清单上已经有了比较全面的表述，但是缺点在于不够详尽，比如工作对环境的界定，到底是工作地点还是完成工作需要的条件，这些都没有详尽的表述。 Hr-pku主讲人：萧鸣政 张相林019工作名称分析020工作人员分析021工作职责权利分析022工作关系分析023工作强度分析024工作环境分析？完成阶段Hr-pku完成阶段根据规范和信息编制“工作描述”和“工作规范”等文件，培训工作分析文件的使用者，然后根据使用者的反应来作出必要的修改。原工作清单在这一部分的培训和修改中少去了收集反馈的过程。 029编写工作描述030编写工作规范031制作工作执行标准文件032制作报酬文件033制作工作群文件034培训工作分析文件的使用者035修正工作分析文件主讲人：萧鸣政 张相林综述 总的来说，任务清单较好的描述了工作分析这项任务的所需要的步骤，较为全面具体。但是在细节问题上尚有欠缺。 任务清单是把工作任务按照职责或其他标准以一定的顺序排列起来，然后由任职者根据自己工作的实际情况对这些任务进行选择、评价等等，最终理顺