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文档简介

1、Word 办公室个人年终工作总结报告3篇 办公室个人年终总结范文大全 通过写工作总结可以提升自己的工作效率,这样才是最有价值的总结,那么写工作总结应当留意什么要点呢?下面是我收集的办公室个人年终工作总结报告3篇 办公室个人年终总结范文大全,供大家阅读。 办公室个人年终工作总结报告1 这一年来,我们感到特别兴奋的是,办公室全体人员非常团结,对安排的任何工作都没有怨言,全体领导和同事对办公室的工作能够赐予充分的理解,各项详细工作按方案推动,各项临时交办工作能按时完成,为总体工作方案的实现发挥了乐观作用。现将个人工作总结如下: 一、加强政治业务学习,提高办公室工作人员素养 我们办公室会不定时召开办公

2、室全体人员工作会议,明确每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清楚。树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和气、热忱、急躁、细致,为领导和基层单位供应良好周到的服务。本年度在落实各项工作时,大家都留意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都落实顺当。办公室全体人员团结干事,工作气氛融洽,协作默契,相互支持,工作顺心。 二、团结协作,分工明确 做好办公室工作方案,做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、简单,就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的各种方案、总结,关于办事,主要是即时传达领导指示,要

3、求即时反馈各种信息,做到了快捷和实效,全年没有消失重大失误行为。 做好档案归档和信息公开工作。今年,办公室建全了档案收集归档制度,各类文件准时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中学校请示、报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品准时购置和发放,保证了企业的正常运转;做好平安稳定的值班工作,全年没有发生重大平安责任事故。 三、加强协调,保证沟通 办公室全体人员与其他各部门加强沟通,亲密协作,相互支持,保证教育局整体工作不消失纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室

4、的工作发觉了问题要说话,要准时与其他部门联系沟通,不能让工作消失真空。 四、完善各项管理制度,落实部门管理理念 为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各种管理制度,突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办公室工作职责,完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。 一年来,办公室工作取得了肯定的成果,但是仍旧存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;办公室人员整体素养有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深化;与股室之间、学校的联系有待进一步亲密,工作应当

5、更加注意成效等等。在新的一年来临之际,我们办公室全体成员将在企业领导的正确领导下,进一步发扬成果,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。 办公室个人年终工作总结报告2 近一年来在领导的正确领导下,在同事们的关怀和关心下,我已从一名初出茅庐的高校毕业生成长成为公司的一份子。 个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应当说这一年付出了不少,也收获了许多,我自己感到成长了,也渐渐成熟了。 我不敢说自己的工作做得十全十美,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是困难险阻,只要坚韧地走过去,就会获得珍贵的阅历。也正由于如此,我在实践中不断摸 索、总结、得出阅历,信任这些

6、阅历,终将成为我一生珍贵的财宝。现在就20_年的工作状况总结: 一、以踏实的工作态度,适应本职工作特点 在房产市场回暖的_月长假,我参与了_假日房展会感受良多。每天要分发数百套资料,重复回答客户的问题,同时还要急躁地为心情感动的客户答疑解惑。周而复始地熬炼下来,使原本直率的我,言语也变得圆滑多了。 _月_月_业主交房。除了急躁为他们解释装修确认书上的怀疑外,还要处理好少数问题客户,竭诚为他们供应微笑式服务,用熨斗式的服务烫平他们的 不满,尽量避开与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开头了预备工作,前后共发挂号信_封,平均每天接待来人来电_组,最多一天签订装修确认书1_套。 房展会是一个宽泛的平

7、台,在那里我们置身于一个小社会,有形形色色的人报着不同目的前来,我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石,它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言,交房会便是一张网,它促使我们整个团队更好的团结起来,从领导到业务员,大家凝成一根绳奋斗在第一线,确保我们更好的完成任 务。 _月我来到人力资源部工作,人力资源部是公司运转的一个重要部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,这就打算了平常工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还会有方案之外的事情需要临时处理,这些突发大事,让我得到了充分的熬炼。 通过一段时间的学习,我了解到人事工作大约涉及到以下几方面:包括编制公司员工需求方案;办理人员聘请、支配、

8、录用、培训、调整、考核、奖惩、退(辞)工 作;管理人事资料、档案;办理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险,办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。 刚开头,我主要涉及比较基本的人员聘请、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前,共帮助人员聘请_,扫瞄简历近_封,通 知面试_人;并为_办理录用,为_办理退工。 在工作中我发觉,各部门的聘请消失了需求到岗时间较短,要人较急,所 需人数较多的现象。而另一方面,这些人员的招揽渠道有限,有时在特定岗位上还会消失供需冲突,发生特定时限内招不到合适的人的问题。这就迫使我不断地思 索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的聘请渠道。 另一个解决方法就是建立

9、一个公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种缘由未被录用的人员信息录入其 中,纵向分高、中、低端三大类,横向分详细职位进行归档。假如短期内有类似的职位需要,聘请者就可以直接入库搜寻、联系应聘者、然后面试, 这样在不占用配 额资源来发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节省了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言, 这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。 另外我发觉,目前公司空缺了岗位培训一块。个人认为: 培训工作始终以来都是公司能够不断前进的动力之一,需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断

10、加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。 目前岗位入职后的培训还比较少,假如可以的话,我建议将来能够结合公司和员工个人状况,对员工职业进展做出规划,同时依据需要进行必要的培训或者开展对新 进员工试用期内的轮岗。这样,员工就会更了解自己的工作力量和比较优势,就能够在较适合自己的工作岗位上发挥所长,达到甚至超过岗位要求。 当然,我也明白,企业不是学校的道理,特殊是民营企业,没有义务为新进员工(及老员工)供应特地的培训。但是,定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的分散力。力争做到合格人

11、员能进的来、用的 上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会削减员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更 熟识企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。 二、思想工作方面 本人严格遵守公司的各项规章制度,乐观参 加公司组织的各项政治活动,敬重领导,团结同事,正确处理好与领导同事之间的关系。平常,到处以一名中共国家员的标准来规范自己的言行,对人真诚、喜爱工 作、任劳任怨,听从支配,完成领导赐予的各项任务。同时,我也勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素养。 办公室个人年终工作总结报告3 通过一年来的学习与工作,工作模式上

12、有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下: 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己糊涂地熟悉到,办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、为决策供应一些有益的资料,数据。 有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确 、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系 2、乐观响应公司号召,深化开

13、展工作。 3、完善公司基本制度。 4、建立了员工人事档案(电子版) 5、仔细做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。 6、仔细最好办公物品选购工作。 7、仔细做好人力资源有关工作,提高公司规范化运作水平。 8、企业文化建设。 二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。 经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作阅历

14、,能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 在行政工作取得肯定成果的同时,行政工作还存在着诸多问题: 一是办公室相关职位及职责尚不明确,办公室现有工作人员三人,但每个人的职务和职责公司尚未明确,使办公室在制造性的开展工作和协调相关工作时消失许多问题。 二是在公

15、司原有的企业文化中,工作开展得不是很顺畅,工作开展难度是时出不穷,甚至在某些时候没法主动性去开展工作。 三是对公司各部门有些工作了解得不够深化,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。 四是各职能部门未执行到位,不能发挥各部门职能作用,导致工作起来没有层次感,没有执行力度,没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。 五是抓制度落实不够,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位; 六是对公司其他专业业务学习抓得不够。 20_年方案: 1、加强工作力度,被动转主动。 2、加大制度监督执行力度 20_年综合办公室将依据公司工作实际需要,制定相应

16、制度执行状况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。 3、完善绩效考核制度,使之更有序进行 20_年,综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公正的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培育员工工作的方案性和责任心,准时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推动企业的进展。 4、完善培训、福利机制。 企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各部门综合素养普遍有

17、待提高,20_年综合办公室将依据实际状况制定培训方案,从真正意义上为员工带来关心。 5、连续做好文件管理工作。 6、合理调度车辆,供应优质服务,连续做好车辆年检、保险、修理保养等工作。 7、制定_年公司人才需求方案。 8、加强企业文化的建设 组织结构清楚,策略导向明确。行政管理人员应当帮助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定策略目标,从而形成一个完善的.团结的团队。 注意企业形象建设。包括物质形象和精神形象。物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等。精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。 企业文化的建设需要全体员工的参加,随着我们公司各项工作都稳步开展,会逐步建立起来,当然肯定要本着实事求是的原则,要能够体

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