公司职员日常行为规范

1、本次培训为了推动公司全面建立，提高管理水平，强化公司日常工作管理，标准公司工作秩序和员工行为，建立标准、有序、高效的运行机制，树立良好的企业形象。日常行为规范个人行为根本要求考勤方面 上下班时，必须谨记打考勤卡，不得代打。二 严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。下班时间到后，必须整理好物品下班。三 公司员工上班一定要佩戴胸卡，如有遗失应尽快申请补办 。四 工作期间不允许串岗不得擅自离开工作岗位。个人行为根本要求一 工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得阻碍他人开展业务工作，二 工作时，不打非业务性 ，接非业务性 时应尽量缩短时间。三 与工作无关的私物不得随意带入公司，工

2、作场地非经许可不得进展各类娱乐活动。四 随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。 个人行为根本要求五 除在指定场所、时间外，不允许零食、公司内在任何时间都制止吸烟与喝酒。六 员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。假设出现故障须及时向上级申报。八 所有设备、器具等必须保持可正常平安运作状态。 七 无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等 个人行为根本要求九 员工着装应以反映良好的精神面貌为原那么。穿着要清洁整齐，制止穿拖鞋、背心、短裤、超短裙或奇装异服等，雨鞋和雨具一律放置在规定存放处。十 必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得

3、将公司业务及营销信息外泄，不打听，不传播与本人无关的打听的事项。十一 不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。个人行为根本要求十二 公司员工间及对公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。十三 在公司内，应遵守公司各项规章制度，服从上级指挥。 十四 感冒、咳嗽员工上班应戴口罩以免病源扩散，发生传染病立即报告，以便预防和控制。十五 节约用水用电、办公用品。平安用电，保护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自撤除、搬移和乱拉线路。假设有损坏，须通知有关部门进展更换、修理。个人行为根本要求十六 客人来访原那么上应有预约，业务员应该做好

4、准备并在指定场所接待。非工作人员未经许可不得进入。 接待礼仪 接待流程与本卷须知二 在客人来访约定的时间前, 先确认客人具体到达的时间,并先行准备: 公司简介及茶水; 假设在夏天,那么须提前510分钟开好冷气; 且须注意个人仪表,衣着整齐等;一 在接到客人通知要来访时,须问明来访时间、来访目地及来访人员; 了解信息后通知各相关部门进展准备。接待流程与本卷须知三 客人到访时,假设允许,应至门口迎接,见面时应礼貌微笑打招呼说：欢送到来我们刘关张集团贸易。然后作自我介绍。带路时应走在客人左前方二、三步左右,带到会议室后,将客人让到离门远的一边就坐;面对客人要抬头挺胸,外表出有自信,要给客人留下好的印

5、象.四 与客人交换名片后,将名片按职位顺序摆放在桌上,方便在记忆与自已谈话的是哪一位.五 问请客人需要喝什么,有什么特殊要求; 送茶时须绕到客人座位后面将茶放在客人右手边; 假设客人来访时间较长,须记得每二小时换一次饮料.接待流程与本卷须知六 假设到访的为老客户,来访目的为检讨品质或检讨模具状况,那么在客人到访前,招集相关部门准备好资料并出席陪同.七 假设到访的为新客人,那么安排进展公司简介,并带客人到办公室内参观及进展一些介绍. 接待流程与本卷须知八 回到会议室后,询问客人对合作方案的想法,并认真的记录客人要求,针对客人的疑问逐一解释答复。九 客人来访期间,切忌出现只有客人单独在会议室的现象,