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文档简介

1、面试全过程必备技巧和场景问答面试前我就准备了一个东西 自我介绍。应该说整个面试过程都是在做自我介绍, 过程的目标是为了建立用人单位对你的信任,建立信任的结果是你被顺利录用。在面试过程中,你的语言表达、头脑思维、肢体语言每件事情都会被面试官纪录下来。很简单,如果满分100分,你达到面试官的及格分 60分甚至更高,你自然会进入下一轮面试或者马上面试通过。要换位思考,如果你知道面试官会问你什么,你自然会做自我介绍!所以大家的问题不应该是研究面试者应该怎么说,而是应该研究面试官怎么问,这样才是以不变应万变。所以,你把需要解决的问题分成 3个部分,分别是:开场白面试官关注的是什么,怎么介绍自己开场白奠定

2、了你整个面试过程的基调,怎么理解这句话,就是:面试官最先关注的、同时你最先展示给面试官的, 首先是你的性格和你的沟 通。因为公司招聘一个人,绝不是单纯看中你所拥有的岗位技能,更重要的是:你的性格是否足够开朗阳光, 能否融入到团队中,一个积极分子会 让团队战斗力更强你的沟通能力有没有障碍,是不是吞吞吐吐说不出来一句整话,这 样会影响整个团队的效率你的心智是否正常,一个唧唧歪歪满嘴牢骚的人一定会变成公司里的“老鼠屎”你这个人是否自信,如果你不自信意味着你没有个人能动性,只能做一个偏执性的人你的职场素养,包括:准时、礼貌、专注度、肢体语言、资料准备实际走一遍流程:.见到面试官起身,男性主动握手,女性

3、微笑点头,如对方主动握手, 不要紧握对方(礼貌).一句话介绍自己,叫什么、年龄、是否有工作经验,这样介绍是对自己有一个最笼统的介绍,因为不一定面试官非常详细的看了你的简历,你的介绍让对方容易对你建立印象(开朗大方).强力穿插一句,你是面试公司产品的粉丝,并且自己对这个领域非常感兴趣(意味着你并不是海投简历,你是在找你热爱的行业。如果你 对这家公司有了解,你会加分很多,因为如果你进入这家公司了,意味 着公司用不着花很多成本教你,因为你已经有所了解了,同时,一个找 自己喜爱行业的人,工作热情会更大。).评论公司环境,表示认可。(因为这个问题面试官可能会问到你,所以不如直接告诉对方这个信息,比如赞扬

4、开放式环境,因为这样更容易沟通,工作效率大,这么说已经在给自己加分了,因为你的工作热情 很大).对自己进行更详细的介绍,在哪里上学,有哪些工作经历,马上切入 到自己做过的项目案例。(在这里你要主导面试现场,你当然已经想好 应该说什么案例了,并且,你所有需要给面试官展示的文章、公众号、 数据在对方想要看的时候,你都要提前准备好而不是现场翻找).全程微笑,笑的不要假,别死气沉沉的来面试就跟来完成任务似的。你需要确实来一家你感兴趣的公司,而不是为了面试而面试。没有任何一个人喜欢负能量体。.开场白结束,顺利进入下一个环节,面试过程。牛叉的人,在这个开场白,就给自己积累了59分的好感分。面试过程面试官关

5、注的是什么,怎么介绍自己所有面试官都在遵循的提问法则是STAR法则。STAR 法则是情境(situation)、任务(task)、行动(action)、结果(result) 四项的缩写。STAR法则的关注重点,用人话说就是:用你过去做过的事情,验证你 将来的行为。所以意味着,你一定要有面试作品,这个作品可以是你做 的公众号,你写的文章,你验证过的数据。这些你做过的事情,都要能 马上拿出来,上面提过了,不要现场翻找你的作品。这些作品可以最直 观的展示你的能力,虽然面试官不能预判你未来能给公司到底带来多少 价值,但是面试官可以通过的沟通和作品,预判你最差能做到什么程度。实际走一遍流程: STAR

6、法则,情境(situation)介绍你曾经做过的项目背景,你是怎么参与到这个项目里面的,你独立负责了哪个工作部分,都要跟面试官说清楚。这里要特别提到是,不 要着重提你当过什么学生会主席,或者你参与了一个基本是打下手的一 个项目,面试时间就是30分钟左右的时间,别浪费时间介绍不给你长 脸的经历。所以你介绍的项目,是需要你自己独立搞定的。你做了一个 自己的公众号,这就是纯纯的自己执行,自己做了一个公众号,意味着 你拍版、文章、宣传这一套的事情你都做过。STAR法则,任务(task)在这里要说清楚你的工作目标,你所做的这个工作,最关注的核心KPI是什么。在这里你进入了面试过程中,关于工作技能的核心环

7、节,也就 是面试官最看重的,你的工作思维方式。有明确的工作目标是往下谈的 基础,明确了目标,后面才知道你有没有完成目标,你是怎么完成的, 对于结果你是怎么思考的。用市场、新媒体运营职位面试者可以这样沟通“做微信公众号是出于兴趣,做这个工作的目的,是为了给xx类型的 人群提供xx的内容。因为我看到很多做公众号的内容,内容和产品都 非常不相关,所以我希望做更有效的事情,所以我做了很多关于用户画像和内容需求的调查。这样沟通你的重点就在于:有效,而不是微信阅读数字和转发数字。这 么说并不是一个所谓的“技巧”转移面试官的注意力,而是我们为企业 工作,真的是应该看效果,而不是看表面的数字。STAR法则,行

8、动(action)在这里介绍你具体是怎么做的。你可以这么沟通:首先我做了作用调查,我调查了 100个xx用户身份的人,询问他们看微信文章的时间、喜欢的内容,还做了数据调查,查看了 1000条微信转发内容的朋友圈,转发最多的 5个类型是:时事、娱乐、思想、 搞笑.所以你只做了 xxx的内容,最终你通过文章里面植入了一个 QQ 群,这样可以评估文章转行的效果,最终你得到了xxx的数据。”在这个沟通过程中,你展示了整个流程、而且是你独立完成的思维方式和具体的做事方法,所有工作的指向,全部是“有效”的工作,你做 的每一件事情,都不是脑补,你在依靠数据去指导你的工作。STAR法贝结果(result)关于

9、具体项目的结果,在上一个环节“行动”这个部分已经说过了。这 里说的结果,是你关于结果的反思。通常 HR会问你。关于你做的这个 工作,你会怎么思考,怎么调整呢。所以你在说完数据结果后,不用等 HR开口问。直接自己对数据结果做:反思。你会这么沟通:“最终结果是文章达到了 xxx的阅读水平,在这个水平下,引流至QQ 群或微信群,通过你和用户的沟通,你发现你的文章角度是xx,但是用户需求的角度是 xx,所以你进行了调整,又得到了新的数据,有什 么增长,为什么,等等”在这个沟通中,不仅你知道通过数据去指导自己的工作,你的工作超 级科学,而是你知道优化调整,让自己的工作做得更好。在这个项目介绍的过程中,如

10、果你可以展示你的做事思维方式和行动 力,马上拿出你的作品,你几乎已经拿到90分的面试超高分了。当然, 后面你还有“暴击”的机会。面试尾声面试官关注的是什么,怎么介绍自己这是你的“暴击”时间点。你开始和面试官聊,这个业务的具体问题。你拿出了一张纸,一张让你暴击面试官的纸,这张纸上写的是,你关于 这个业务,关于你这个职位的所有思考。卧槽,面试官看到这张纸太感 动了,相信我,在他见过的面试者里面,没人这么做。你已经把自己当成了这个职位的人员,你已经针对这个职位,做出了一份你的工作计划。 你研究了这个职位需要做的每一件事情,你告诉企业,可以怎么做,依据是什么,你还有哪些问题,你还有哪些需要面试官帮你解

11、惑的地方。这么做意味着,别人需要用一个月入职熟悉岗位,而你上岗就能干活,你这个人超级有活力。马上面试印象变成 120分。面试官会问:你怎么要求薪资。不要说一个确定的数字,你只需要说:“我对薪资没有过高的要求, 我希望通过努力证明我对公司有价值,同 时生活问题也必须面对不能阳春白雪, 我只需要一个岗位平均水平的薪 资。”既不要把薪资说少了,也不要让对方觉得你狮子大开口。这还没完!继续你的提问时间,公司的盈利模式,公司的未来发展,公 司的人员结构,都是你的问题。你既需要了解公司会怎么发展,你也需 要无时无刻透露着,老子这种能力,有的是公司想要我,这不仅是公司 在面试我,也是我在面试公司,那最后该怎

12、么提问呢?最后面试官往往会问:“你还有什么问题吗? ”首先,你必须提问面试往往是互相了解过后,面试者处于被动状态,这个时候面试官将问题抛出,你必须把握住主动权,让面试官知道你是认真对待这次面试, 而不是敷衍的流水线面试。那么,问什么呢?不管面试官是HR、部门领导,还是老板,以下问题都可以帮你轻松度过难关,而且你还能从面试官的回答中得到很多意外收获:你在公司的一天是如何度过的?这个简单的问题可以让对方滔滔不绝的讲述他一天的工作,面试官会说一些比较自豪和有意义的事情,同时也会有一些琐碎的事情。在听的过程中,你也能感受到未来工作中是否有你的兴趣点,以及最无聊的那个 部分你是不是可以接受。同时也可以从

13、中推估到你的未来发展,因为升 职后也会有一天成为他。能否给我简单介绍下贵公司业务与战略的未来发展?在实际运用时,要取决于公司的业务范围。听听面试官的计划,这可显 出你关注公司整体和未来的发展。 同时也可以从他们的谈论中了解到不同公司在同一个行业的情况,对你准备其他公司的面试也会有所帮助。贵公司最让你自豪的企业文化是什么?注意! 一般情况下,这个问题比较适合用在面试大公司的职位时,当然 现在有不少创业公司也是非常看重企业文化的。通过这个问题,你可以从面试官口中了解到公司的工作氛围和一些非硬件的环境情况, 同时也 可以在面试官表达的过程中去留意他的肢体、 感情的表达。如果从身体语言上都表达出认同公

14、司的文化, 那说明该公司在企业文化建设方面做 得不错。同时你也可以自我假设一下是否可以融入这种氛围。团队、公司现在面临的最大挑战是什么?这个问题比较安全,也是一个可以引起面试官兴趣的话题。 一来这个问 题不会暴露你对公司的不了解, 二来也能让你对未来工作的挑战或困难 有一个提前的预期。除此之外 ,这类问题用的好,会很容易增加印象 分。特别当面试官是外国或海归人士时,比较直接一点绝对不是坏事儿!对于未来加入这个团队,你对我的期望是什么?如果面试官将会是你的直属上司, 那么这个问题会让你的利益相关者一 开始就有一个感觉,你是一个非常在乎他或者团队,并且愿意倾听的候 选人。这样对于快速的培养起一段专

15、业的合作关系是很有帮助的,同时也可以更理解他对你的期望值。也可以初步判断出他是一个成果导向, 还是过程导向的上司;是一个由上至下思考,还是一个下至上思考的领导。如果把握准确会更会令面试官觉得:你是一个会做好准备并且有同 理心的人,这绝对是加分项。我很好奇、你最不喜欢公司的哪一点?也许你会觉得这个问题有点刺耳, 但这绝对是独门秘方,各种面试屡试 不爽的一个问题。你可以向面试官委婉的表达:“我知道贵公司在XX 领域做的很好,又是国际化大公司,你也许有很多理由喜欢在这里工作,要知道大多的求职者倾向于向但我很好奇,你最不喜欢的是哪一点?面试官提问他最喜欢公司什么地方,而不是不喜欢的地方。不过需要提醒的

16、是,这个问题的使用原则是你有十分的把握这个面试进 行的很顺利,和面试官之间的交流气氛很适合,不然会有反效果。我期望参与团队合作达成共同目标, 您可以给我举一个公司中团队合作 的实例吗?这一问题也是要根据你面试的企业情况来定夺,如果面试的是大企业,同时又是外企,那么合作对于他们来说是必须的, 因为很多事情你一个 人是不可能完成,所以自然会非常看重你对合作的态度。 通过这个问题, 可以让面试官知道你有强烈的合作倾向。 同时从回答中,你也可以感受 到这个公司团队合作的情况如何。其实面试是一个交流和互动的机会,建议大家,不要把面试看做是一个 测试,只是简单的一问一答。更多的是要和面试官进行交流,所谓的交

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