2022年物业管理公司岗位职责

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年物业管理公司岗位职责1、负责物业服务中心的全面工作，完成公司下达的各项任务指标。2、熟悉物业管理相关法律法规，做好物业项目各项管理工作。3、对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理等各项工作实施全面管理。4、制订部门工作计划并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。5、负责处理顾客的投诉，搞好与物业使用人的友好关系。6、加强部门内部团结协作，负责外联维系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。7、配合有关部门做好安全防范等工作。2022年物业管理公司岗位职责（二）1、审核商家装修

2、设计方案并监督实施，协调装修过程中各项需整改的工程问题;2、负责商场公共设施设备的日常巡查，发现问题及时处理与解决，并按流程给予及时反馈;3、负责商场公共区域及各商家能耗抄表工作与能耗核算工作;4、负责商场工程资料的收集、分类、整理、归档工作;5、商场应急维修和突发事件的处理;6、完成领导临时交办的工作任务。2022年物业管理公司岗位职责（三）1、负责物业方面的日常管理工作;2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;3、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;4、及时妥善处理各类投诉，处理好与业主(使用

3、人)的关系;5、做好外部相关部门的联系和协调工作，构建良好的外部关系;6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故，并组织实施纠正、预防和改进活动;7、加强与公司各职能部门的沟通、协调，做好相关工作;8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动;9、完成公司领导交给的其它任务。2022年物业管理公司岗位职责（四）1.负责租户违规行为、物业经营环境、公共设备设施、商铺消防安全巡检工作，并填写相关巡查报告;2.负责商铺档案管理、水电表管理、商铺交接跟进和空置商铺巡检工作;3.负责对装修商铺、临时施工的跟进，协助工程部验收工作;4.协助处理现场各类突发事件，完成领导安排的

4、其他日常工作。2022年物业管理公司岗位职责（五）1、负责检查，监督保洁、安保、绿化日常工作，保证有序开展，提高工作效率;2、每日巡查园区道路秩序情况，负责园区安全秩序维护3、负责落实、跟进客户日常投诉、质询的处理情况;4、负责收集、整理业户需求等各类信息(主动或被动信息)并做好记录、处理、跟踪、回访工作;5、定期检查管理处各岗位服务质量及运行情况，形成书面记录及合理化建议上报经理审核6、配合政府有关部门做好法律法规、计划生育、安全生产、便民宣传等工作;7、拟定通知(停水停电)、温馨提示(恶劣天气防范、预防公共卫生措施、消杀、防止高空抛物、禁止堵塞消防通道、文明养犬、消除噪音扰民等)、对外文书

5、(函件或复函、报告等)上报物业经理审批同意后盖章张贴、发放;8、每天对园区进行全方位巡查，发现问题及时协调处理;9、及时收集、更新与园区业务相关的便民服务信息;10、负责对各外包服务供方服务质量的监督工作;11、完成领导交办的其他工作。2022年物业管理公司岗位职责（六）(1)协助主管开展产业园项目日常管理工作，保障项目安全稳定有序运作(2)负责项目资产管理，包括：督导维持公共环境和秩序、确保设施设备正常运作、管控公共能耗，处理各类突发事件(3)负责项目物业管理合同执行的合规稽核(4)协调、配合入驻客户的进驻服务和管理，包括接房、装修施工、跟踪服务、客户关系维护协调等2022年物业管理公司岗位

6、职责（七）1，负责公司指定账户的资金运作，制定交易策略。2，独立分析设定交易目标，制定每日交易计划。3，有很强的数据运算能力及宏观经济数据分析能力。4，严格执行公司各项制度，协助项目经理完成日常工作。5，按照部门主管的要求进行项目数据的搜集或整理。6，配合其他部门有关工作。2022年物业管理公司岗位职责（八）1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设

7、施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。2022年物业管理公司岗位职责（九）1.每日进行巡检，确保广场消防安全2.完成年度停车场收费指标3.制定环境清洁计划，监督检查执行情况，确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标4.严格执行保洁外包合同，对存在的问题进行管控，确保卫生达标5.保证隐患问题系统填报率_场内装修的管控与消防安全验收7.定期进行品质检查，跟进不合格项的整改，确保广场品质_年度预算执行控制9.按要

8、求完成物业类招投标10.定期组织开展内审工作，修改完善体系文件11.按要求完成质量及环境体系论证2022年物业管理公司岗位职责（十）1、全面管理万达广场物业部工作。监督和指导安全管理、保洁、绿化、消杀、石材养护、外墙清洗工作的开展;2、负责制定部门日常工作的作业程序;与政府相关主管部门保持良好沟通;3、负责部门职员专业知识培训的计划及执行;4、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工;负责各类商业活动的安全保障工作;5、负责物管部预算及费用控制;6、负责日常经营中突发事件的预案制定及演练、处理。2022年物业管理公司岗位职责（十一）1、熟悉、了解公司的各项规章制度，熟练运用物业商铺管理各类相关软件

9、;2、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序;3、督促、收取物业管理费用(水、电、煤费用)，进行空置房的统计，与财务核对收缴情况;4、做好重大投诉的处理及汇报工作;5、定期回访业主，配合完成市场文化活动;6、协助物业经理对物业服务部门的建立;7、做好上传下达工作，协调本部及各部之间关系，保证本部门工作的正常开展;8、完成物业服务中心经理交办的其他各项工作任务。2022年物业管理公司岗位职责（十二）在上级的直接指导下负责对大厦及周边区域进行统一检查。主要工作职责包括但不限于：负责巡查大厦及周边区域，以确保其保持清洁、有

10、序且安全;根据值班团队经理的指示，执行具体行为。确保所有设施正常运行，包括自动扶梯、电梯及货梯;上报任何突发事件及保养故障，如有必要，应以口头及书面两种形式上报;严格遵照操作手册、预防措施手册及其他管理原则里规定的指导及流程;对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督;2022年物业管理公司岗位职责（十三）1、熟练掌握机电设备的操作规程，安全可靠、按质按量准时完成维修任务。2、能处理本专业的突发事件及应急维修。3、自觉遵守公司各项规章制度，遵守本专业管理制度、操作规程。4、不断学习物业管理知识及本专业技术知识，提高处理问题的综合能力。2022年物业管理公司岗位职责（十四）1、在项目经理的领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;2、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;3、负责巡视检查管理区域内设施设备;4、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等服务工作。5、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程，定期对消