打造企业特色文化提高供水企业软实力

1、打造企业特色文化进步供水企业软实力论文关键词：企业特色文化；企业软实力；企业文化建立论文摘要：当前，城市供水企业作为城市重要的根底性产业，正处于开展的关键时期。建立供水企业特色文化，对于供水企业的安康可持续开展具有重要的促进作用和深远的现实意义。文章谨以岳阳市自来水公司开展企业文化建立为例，讨论打造特色企业文化，进步供水企业软实力的详细途径。党的十七大报告指出：当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力的重要因素。报告还提出了文化软实力的新概念。当前，城市供水企业作为城市重要的根底性产业，正处于开展的关键时期。建立供水企业特色文化，对于供水企业的安康可持续开展具有

2、重要的促进作用和深远的现实意义。笔者谨以岳阳市自来水公司开展企业文化建立为例，讨论打造特色企业文化，进步供水企业软实力的详细途径。一我公司创立于1960年，承当着为岳阳市平安优质供水的重任。目前有员工800余人，供水才能40万立方米/日，年供水量7000万立方米。近几年，我们公司党委非常重视加强和改良思想政治工作，打造企业特色文化，获得了显著成效。企业先后屡次被评为省市集中式供水优秀企业、岳阳市文明单位、企业思想政治工作优秀单位，全国供水企业文化建立先进单位。但是，我们公司在施行企业文化建立之初，面临着两大难题：一是员工对施行企业文化建立认识不够，思想认识上存在片面性；二是员工对施行企业文化建

3、立目的不明确，有的认为与自己无关，搞企业文化没什么作用。供水企业是垄断型企业，不搞文化建立照样开展；对经济效益不会产生直接影响；还有的认为企业文化建立就是搞活动，认为企业文化建立就是多搞员工文体活动，唱唱歌，跳跳舞，比比赛，没什么多大意思。为了改变这种状况，为此，公司指导班子统一思想，把创立企业文化作为一项长期的系统工程来抓，并确定了明确的目的，制定了长远规划。在此根底上，公司党委一是抓好宣传发动。公司先后开展了有奖征集企业文化建立宣传语、请员工投票选择公司的形象标志，发动员工积极参与企业文化建立等活动。活动中，公司收到300多条关于企业精神、企业目的、核心价值观等方面的宣传语创意，60%以上

4、的员工通过活动深化了对企业文化内涵的理解。二是利用公司内刊、各种会议推介文化概念，进步认识，统一思想。三是组建企业文化建立指导小组，落实制订详细的企业文化建立方案。四是争取市委宣传部指导的支持，组织公司有关部门的人员专程到泰格林纸集团，参观考察，学习大企业文化建立方面的经历，积极推进企业文化建立。二要打造企业特色文化，就必须从根底工作入手，注重精细管理，构建诚信体系，提升员工素质整体，推动效劳能级跃上台阶，在管理程度创新进步，企业环境和谐安康，三个文明建立方面做到同步开展。一精心设计以共同价值观为导向的理念文化好的企业文化，能正确引导企业员工的理想、信念和目的，会成为企业开展的强大推动力。文化

5、理念应当及时总结和明确，使之成为员工共同的思想和行为标准。我公司总结40多年开展经历，归纳出具有行业鲜明特色的文化理念，在员工中产生了较为深入的影响，对企业开展产生了较好的推动作用。这些理念包括：标准有序，精细高效，人文和谐，持续开展的企业愿景。保障供水，效劳用户，提升效益的企业宗旨。创一流企业的企业目的。忠诚、奉献、创新、超越的企业精神。诚信优质效劳，严格精细管理，学习考虑创新，自强发奋求为的核心价值观。重视人才，致力水业，适应市场，科学开展的开展战略，最低本钱，最高效率，最优效益，最好业绩的经营方针，言必行、行必果的工作作风，依法依规，诚信守责，首问负责，有错必纠的员工职业道德标准。在此根

6、底上，我公司还制订了员工守那么十条，文明公约“十八不，编印了一套?员工手册?，让全司员工学有指南，行有标准。我们还通过设计企业独特的形象视觉识别系统，提出“水润千家，情融万户的企业形象展示语，并在公司机关和水厂进门处安装企业标志图案和核心理念文字，增强员工对企业的认同感和自豪感，增强社会和广阔用户对企业的认识、理解和支持。二建立严格精细管理为核心的制度文化管理的基石是制度。制度文化是企业文化的重要组成局部。一方面，企业应着手建立精细的工作程序。设置合理机构，科学装备员工，减少管理环节，创新工作流程，尽力堵塞管理破绽。另一方面，企业应建立和完善适应开展要求的工作制度，以公开公平、公正透明为原那么

7、，立足以人为本，强化考核机制，努力推行厂务、司务公开制度，把企业和员工的责任和利益紧紧联络在一起，让集体和个体共同成长。机构设置上实行事业部制管理形式，严格要求司属各部室依制定规，按规办事。公司所有正常工作事务的办理，均严格按照工作流程，逐级审批，程序到位。并逐步理顺工作中的薄弱环节，堵塞管理破绽，进一步从严控制各种费用。此外，该公司强化考核机制，进一步整肃司风司纪。先后制订出台了10多项管理制度，公布了?干部职工有错与无为问责方法?、?关于员工违规违纪的暂行规定?，区分了管理人员和一般员工的有错与无为行为，明确了处置程序和处理等级。同时，公司逐步推行司务公开制度，由纪检监察部门负责，对公司各

8、项费用开支、各部门财务、经济、工程工程建立施行情况开展定期不定期审计，并发布审计公告。严格精细的管理制度既保证了企业的平安正常运行，又加速了企业良性开展的步伐。三构建以优质诚信为主题的效劳文化城市供水企业的根本职责是保证城市平安用水需求，所有工作的落脚点是效劳社会，效劳城市，效劳市民。因此，效劳是供水企业的工作特性，为社会建立、城市开展和市民生活提供诚信优质的效劳，是城市供水企业生存和开展的关键。我们公司从四个方面着力构建诚信体系，成效显著。一是创立多向效劳平台，建立信息快速传递通道。设立了24小时热线和短信效劳平台，开通了城市供水网。二是推行限期办结验收、表户对应的快速立户安装效劳方式，自主

9、研发的立户报装系统在实际应用中已晋级为综合业务系统，为快捷效劳提供了较好的软硬件条件。三是着力推行反响敏捷、处理及时的快速抢修效劳方式，出台了社会效劳承诺制，制订了管网抢修等各类供水事故应急处置预案。四是着力推行便捷的抄表收费效劳方式，开通了邮政代收水费业务，用水户在居住区范围内最近的任何邮政代收点，随时可以缴纳水费，既省时又方便。四营造以开展进步为目的的和谐文化城市供水联络千家万户，是社会和谐稳定的物质保证。同时，企业内部也需要平安和稳定，才能确保平安优质供水的根本职责，实现持续安康开展。供水企业要进一步加强和改良思想政治工作，强化企业党的指导，要擅长发挥党政工团整体效能，在企业员工中广泛开展党员先进性教育、群众性文体活动和各种精神文明创立活动，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建立，营造积极向上的安康、和谐气氛。同时，企业还应大力组织开展系列教育活动，把企业文化理念根植于员工内心。比方创办管理课堂，组织管理人员进步管理程度；举办班组骨干培训班；建立职工教育培训体系，鼓励员工开展在职学历教育；发行企业