业务员必备葵花宝典

1、培训总结第一次培训：介绍1.真实、准确、合法有效的产品信息2.重复铺货（第二次及以上发布完全相同或类似产品)3.熟悉产品，信息搜集，产品，产品标题，产品拍摄，处理搜索：数据管家p4p 词表平时积累、筛选开通询盘、RFQ、下拉词（点击空格会）行业视角、热搜词、RFQ知己、产品、词来源（more）词、搜索长升最快词系统、热门、高转化词进入最（related keyword）长度：4-6、45-64 字符之间 （属性词+词）处理：600X600 大小、单张不超过 3M640X640 像素、不超过 5G清晰，产品主体突出、多角度展示、不加水印展示：时间= 480P (640X480) 、 大小= 10

2、0M（主图jpj 格式）二次：相关产品介绍、公司首页图文准备、发布产品、产品、效果跟进第二次培训：客户开发与管理1.判定客户的真实性，先判再谈2.充足的谈判资料， 准备再谈（报价）3.沟通阶段，谈着判着一、认证、邮箱认证、活跃度查询客户底细（、 link in、who is、map 名字+地区）：o,my name is xx calling from.May i speak to xx, please?Can you reply the?Have a nice day!列表进行客户分类管理第三次培训：阿里各商机高效转化术1.外贸现况2.阿里各商机来源与应对3.外贸谈判策略若干一、对通知或规则

3、吃透抢商机、访客、RFQ、回复率找出自家商品区别于竞争对手的竞争力做业务一问一答缺乏 sense不要经验主义、自以为是、想多于做不要死板处理业务，追求模板供应商：可靠性（专业度、真实性）安全性（支付安全、准时发货、产品质量）服务性（纠纷响应效率）新外贸、新产品、新数据、新资源、新技巧：图、验货、流程图plus、link in、who is、公司、竞争力的提炼90 天行为数据细化、起草信保订单价值观-价格、质量、交期例子（强调交期）回复询盘：1.产生的话:告知我方有能力完成2.对应的竞争力：我与竞争者的区别的建议：换位思考的服务3.产品介绍/接技巧、双面/法正面:举例介绍法、积极介绍法、直接介绍

4、法、介绍法、资料介绍法、逻辑介绍法：无知型拉长/高参照物对比型承认，引出优点挑刺型感谢挑剔（验货工人的例子）情感：存情感在客户那里竞争力：把大缩细（细化）质量问题比精致 质量好-验货（验货线）第四次培训：接单（）B5500ES-板材 6mm, 托臂标配 3 节、高度限位开关、出口欧洲带 24v 小电箱SF-B4000MSSF-B4KMS(新产品)滑台露出，中间镂空UP LOCK 上置锁，管式Inner lock 内置锁，板式剪式举升机：上限位、二次下降、出口欧洲带 lowering beeper 蜂鸣器地藏/超薄 充电开关、二次下降、蜂鸣器、挖地坑SF-C6000ES:高度 4 米 4、立柱两

5、节/三节托臂 、6mm 板材单柱-电磁铁(手动无)，举升时需同时按滑台处手柄字母大剪;为了配合定位仪加长，同时方便二次举升，挖地坑，节省空间SF-L3000:安装方便，价格便宜，适合快修店，家用出口美洲，四柱-两辆上下（买四轮定位必配四柱/大剪举升机）询盘来了，问清楚电压、颜色、是否要LOGO、出运港口。整柜客户则会指定货代做 PI 文档发给客户-下单给工厂-做合同给SAFE船运资料、-报关单等发给货代、箱单、申报要素询问客户提单电放或（、箱签字三份）CO 原产地证明/FORM商检局整理归档（那些国家需要那些类型提单）熟悉 packing list、装箱单（几台机器）、包装件数怎么算、整柜 28.5、大柜 50 左右ENS+VGM 件毛体和报关单一致、学会算柜、件毛体3 吨以内 500-600 一单 一车 550、进