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文档简介
1、高校生销售实习报告高校生销售实习报告 篇1 假如说20 xx是拼搏的一年,20 xx是勤奋的一年,20 xx是转型的一年,那我的20 xx就是坚持的一年,全部的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有转变,坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。 一向以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初全部人都已经搬到xx路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然特别刻苦,可是没有任何借口,我们都在一齐努力,打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有方案的做到我们该做的,虽然天气寒冷,可是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,的确在艰苦的条
2、件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自我想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进xx路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经受着电话营销部门的设立,我从今有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经受着半年多的磨合,虽然成果不尽如人意,可是的确规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了必需的熬炼。 自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自我的重新定位,那时对我来说,也是布满模糊,经过和领导的沟通,我开头筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开头争论团队的将来进展的时刻,银行一向是我们团队最大的弱项,由于这三年,银行渠道基本上都没
3、有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理共享的时候,他们怎样也不敢信任这样的团队会有什么成果,从今我开头重视银行渠道,第一个开头重视的是x行xx路支行,这个网点合作时间最久,关系处理最好。 可是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次访问钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开头重视,关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出x行x支行和x行xx支行的银行渠道,另外xx银行和x进展银行也开头接触,沟通合作的事情,以往给自我下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必需
4、完成。离这个目标最终还是没有完成,可是在年末的基金销售过程中,银行一向以来都是我们的弱项,可是经过银行完成的任务确是不错的,经过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新熟识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和x行xx支行在xx地区的第一次合作举办沟通会,到达了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,可是打开了局面,对于后期的合作大家都布满期望和期盼,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许能够做更多的尝试,目前团队能够驻点关系也不错的银行总共有四家:x行xx路支行、x行xx支行、x行上xx行和x行xx路支行。 在团队的活动方面,一个有战斗力的团队必需要经常
5、的团体活动,这一点要感谢罗总教给了我,团队每个月至少要有一次团体活动,像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等,紧急的工作的确给我们很大的压力,再忙也要懂得适当的调整和休息,由于4月份我们取得了突出的成果,在6月份我们支配了和xx营业部团体漂流,那是一次特别快乐的经受,虽然花了不少银子,这样的活动大家团体参加,感觉特别好,完善的东西总是让人怀念,以后每年也需要这样一两次的户外活动。 在人员引进方面,年初团队自身做了一次聘请,总共当时有8个人参加培训,最终签约的有5个,留存率还是比较高的,当时团队签约的有十多个,实习的有四五个,一齐将近20人,从4月以后,团队基本上暂停了聘请,主要是学校的毕业生为
6、主,一向持续到11月,行情一向低迷,团队消逝人员流失,当然我一向坚信,离开都是有理由的,可是作为把大家带进来的,没有让大家赚到钱,我是有职责的,团队最多人数到达22人,在八九月份,那是考验最大的时候,那时基本上停掉了新人的引进,从开头有人提出离职的时候,我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题,有进有出,这才是一个健康的营销团队,20 xx年对团队的要求势必更加严格。 对于自身的进展来说,20 xx年更多的偏向了团队管理,个人的业绩并不好,以往记得20 xx年年初给自我定下了5000万的客户资产,最终在20 xx年初到达了,在20 xx年12月31日,看客户的资产损失将近13,到下半年基本
7、上暂停了个人的开发,我也不明白是不是给自我找理由,可是每个月的业绩的确很不幻想,虽然营业部对我没有考核,可是作为一名证券从业人员,谁都明白没用客户真的很难生存,不仅仅在客户开发方面放松了很多,同时客户服务也缺乏持续性,只是对部分关系较好的客户联络较多,很多的客户已经基本上遗忘了联系,客户关系也没用以往那么用心,由于对客户没有以往那么关怀,转介绍的数量大大削减,坚持该坚持的,这或许是今年最大的不足。 假如说20 xx年还有什么圆满,应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们,辛辛苦苦的一整年,没有赚到钱,没有过上有品质的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,可是我坚信我们的付出会有回报,全部的
8、圆满,只要还在坚持,我们的xx,不要像去年这样狼狈,必需要实现我们的财务自由。 高校生销售实习报告 篇2 随着社会的进展,实习已经是高校的一波新潮。由于在实习中,可以学到很多东西,了解很多学问,为以后参加工作有着不小的关怀。所以还是老话说得好:“纸上得来终觉浅绝知此事要躬行”。所以在实践中才是我们最好的提升手段,学习只有理论学问,却没有工作阅历。而现在社会的竞争力又大,所以多一些工作阅历,对自己来说则多一份实力,所以学校就在同学即将毕业时,支配他们外出实习。 在学校的支配下,我到一家专卖店做销售员,在这里要实习一个星期,每天要做的基本工作是,销售、进货、收货、退仓、理货、办理vip、报销售、查
9、库存等等。 在这个世界上衣服永久都不会淘汰,也没有人会嫌它多,而衣食住行,衣服又是在首位,所以有买就有卖。我所在的是一家女装专卖店,专卖女人的衣服,由于逛街是女人的天性,有多少大男人没事会去逛街买衣服的。所以选择女性衣服专卖店,也是一个市场,在刚去实习的时候,什么都不懂,我就跟在一位姐姐身后学习,看她是怎样工作,推销产品的,有什么不懂的也是向她请教,她跟我说:“销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力气及反映力气,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!” 刚开头的时候,我听得一愣一愣的,卖个衣服还这么讲究。但是我还是听话的认真学习,每天下班都会和她清一下仓库,有
10、什么货物没有了,有什么虎屋囤积的多了,都要准时汇报,这样就可以做好预备,在遇到事情时,就不会慌乱、不会让公司和自己吃亏。 在这位姐姐的带领下,我也慢慢上手,慢慢的就让我自己单独向顾客推销,但是结果却不尽人意,而姐姐总是给我鼓舞和打气,说我还没有什么推销的阅历。慢慢的我也开头把握了一些技巧,依据客人的需要和心理,我慢慢的顺着顾客来,没想到很成功,虽然有的顾客没有买,但是给这里留下了好的印象,以后要买衣服,应当会想起这里吧!原来我以前是没有站在顾客的角度去观看问题,无法体会到顾客的心理,但是现在不会了。 通过这次的实习,我的收获很大,通过与顾客的直接接触,真正的熬炼自己的表达力气,提高了自己的应变
11、力气,熬炼了心理素养。介绍服装自如,现场处理灵敏,通过对自己阅历教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的阅历。最让我感受很大的是,我以后都会站在别人的角度去看看问题,那样就是另一番情景,结果也会完全不同。 高校生销售实习报告 篇3 实习目的:通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作力气与分析力气,以达到学以致用的目的。 短短的一个月的实习期过去了,而我在北京xxx店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我熟识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的
12、毅力才能做好。 刚去的时候,我满怀信念,我信任:既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开头了以后的工作。 每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲乏的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。 店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,
13、而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。 我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较大方的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是有意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这或许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。 工作人员也经常对我说:要想卖好车,就必需先学会擦车。这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不
14、知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。 有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,飞行在宽敞的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会阅历呀,从今以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。 现在的顾客也特
15、别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客沟通,我真艳羡,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客沟通呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。 就在实习的最终一天,我最终得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开头
16、回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。 一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多学问,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。 高校生销售实习报告 篇4 在毕业之际,我到了广东维康药业有限公司去实习了两个月,现在我将我在实习上了解的状况报告如下: 广东维康药业有限公司是一家专业从事各类药品、保健食品、包装食品、医疗器械、中药材及饮片的批发代理知名品牌药品的综合医药流通企业。公司现拥有6000多平方米的符合国家GSP标准的药品物流配送仓库,配备了现代化
17、的经营办公设施和先进的药品质量检测设备。公司现有员工200余人,专业学历及专业技术人员占60%,专业化的员工队伍是企业提升核心竞争力的关键。 在市场经济瞬息万变的时代,力争上游的开拓精神是企业生存之根。公司决策层时刻关注市场变化,洞察行业演化,精确把握目标和进展方向,现已拥有广东兴合堂药业连锁有限公司及普宁市金梅液酒业有限公司、广州市汉雄酒业有限公司等多家子公司,目前连锁公司下属有二十多家门店,分布广州市各大区,其中和德莱医药商场(医保定点店)、天河北医药商场(医保定点店)、黄村大药房为公司直营店。酒业公司生产经营的品种有“梅乡牌”的冰梅酒、金梅液。 在经营品种方面,公司已成功取得了香港李万山
18、药厂“肚痛健胃整肠丸”;香港马百良药厂“马百良”系列产品:“八宝盐蛇散”、“妇女宝”“秋梨枇杷蜜”、“舒通帖”;香港李众胜堂“普济丸”等名牌产品的国内总代理及经销权和广东药物争论所开发的“心力丸”和“复方胎盘片”生产经营权,初步实现产销一条龙;另公司还拥有3000多个普药品种、600多个中成药品种、1000多种中草药的全国经销权。 在学问经济和互联网的时代,科学的管理是成功进展之本;公司导入先进的现代物流管理体系,配套使用药品流通管理软件,对经营流通的各个环节紧密把握,大降低了药品的流通成本,提高了运营效率,为售后服务质量的提高供应了便利。 公司自20 xx年成立以来,始终坚持“以诚立信、以信
19、立业、贴近大众,维护健康”的经营理念,在全体员工不懈努力下,从最初“摸着石头过河”的单一营销到目前的拓展投资,多元进展,体现出公司飞跃的进步,我们深信:在公司领导的正确指引下,全体维康人的共同奋斗,公司必将在市场经济舞台上大展宏图,成为拥有生产、代理、零售多元化经营的成功企业。 高速进展的医药产业需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业学问和富有团队作业力气的医药市场营销新人。医药公司实习经受,使我对营销职业的爱好和技能方面获益匪浅。 本次实习,时间不算长。虽然医药销售与我所学的工商管理专业门户不太对,但我还是有很多的感悟。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了稚嫩、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、
20、坚决,专业功底更加扎实。现将工作状况报告如下: 第一阶段该公司领导支配我在公司的销售部工作。对于我这个毫无实际工作阅历又没有业务联系初出茅庐的人来说,推销一种商品的确很难的。所以刚开头那两天无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过对这一阶段的工作使我知道了医药的药品求购,药品供应,药品原材料的选购等流通过程。 两个星期的学习观看和老同事的分析我总结了一下:专业医药销售,要在销售过程中充分体现专业的学术形象,有目的、有步骤地奇异应用技巧,不仅使药店店长明白和理解,更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品,最终达到销售目的。 作为一名医药销售人员,首先要明确自己的工作
21、定义,即医药专业销售的定义。其次要明确自己的访问对象在医药专业销售过程中扮演的角色,最终要明确自己扮演的角色。此外牢记:没有天生的推销专家,只有经由正确训练的专业推销人才。“皇天不负有心人”通过努力我最终在最终一个星期里做成了两挡生意,成功劝告了两家医药零售商进购我公司药品。为了这成功的两档生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际状况,总结前几次失败缘由等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事。同样也使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要,但更重要的是把学到的学问灵敏运用到实践中去。虽然在推销实习上只有两周但信任这对我今后工作尤其在销售方
22、面有了一个很好的开头! 接下来的其次阶段我被支配做医药市场调查,经过两个星期的资料收集与分析工作,写了一篇市场调查在医药市场营销中的应用的报告。一个新兴的医药企业能够成功与否不仅是取决于它的产品是否好坏,更重要的是看它经过详细,周密,精确的一系列市场调研以后制定出来的产品定位和营销方向,是否能以最快最好的方式方法精确的切入市场。 以上是该公司的一般状况和我在公司工作的状况,我现在再讲讲我对该公司的一些想法:打仗亲兄弟,上阵父子兵。作为一家潮汕人开办的企业,家族意识是很猛烈的,公司的管理层都是老总的亲戚伴侣.老总兄弟姐妹9人,分布广州、汕头、普宁三地,把管各公司各项业务,齐心协力,相互协作,整个
23、企业运营有序,效益逐年提高。他们共同秉承“诚信为本,质量第一”的经营理念,正以“乐观、创新、专精、稳健”的企业精神,朝着多元化、集团化、现代化的方向进展。 作为家族企业的它,我个人感觉它有它好的一面:员工稳定且很少流淌,因而人力资源开发投资少,员工培训成本低,且能确保员工的整体素养高。二是职工对企业的依靠性强,企业有较强的分散力,能提高企业的耐久力和抗风险力气。三是内部人际关系和谐,劳资冲突冲突少,企业的人事纠纷少,又因企业领导层大多是老板的亲戚,班子团结,决策集中,管理效率高,成本低。四是老板和员工在感情上存在着“主恩图报”的思想,靠亲缘关系进入企业的员工会有血浓于水的亲情,有视老板为衣食父
24、母的报恩心理,他们总加倍努力的去报答。 当然它也存在着不行躲避的缺点:在管理上过分重视人情,忽视制度建设和管理,让家族以外的员工没有归属感。这种管理模式使企业内部人际关系融洽,为企业带来和谐的利益,但企业不是家庭而是一个社会经济组织,其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在确定的差异和冲突,特别是没有血缘关系的员工之间,以及员工与老板及亲属或亲信之间的利益关系的调整,必需有一个客观公正的标准,用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。 他们在处理人际关系时按亲疏远近而非因才适用,因此在组织内产生“自己人”和“外人”的差别,造成“打仗亲兄弟,上阵父子兵
25、”的家族主义氛围。家族式企业的管理目标往往是以社会责任和员工福利为第一位的,而将经济效益放在其次位。由于这类企业在创业时有亲朋关怀,兄弟打天下才获成功,从伦理道德上讲不能忘了患难弟兄,因而为他们谋福利义不容辞。同时为兼顾公正对全体员工也会一视同仁,企业包揽了员工的住房、医疗、保险、子女就业乃至全家的生老病死,很简洁将企业办成福利组织。 老板的作用特殊突出。他的道德、行为端正,作风严谨,奉公敬业的表率作用,业务素养上也有一技之长,他是复合型人才,不仅是某个技术领域的专家,而且也是精明的商人,还是公关能手。由于他的才能而限制了许多下属作用的发挥,压制人才的成长,形成个人确定权威。 综上所述,该公司
26、作为典型的家族企业,进展到现在这个规模,的确是很优秀的,作为家族企业的通病,希望该公司能重视,往更高的更好的方向去进展。 高校生销售实习报告 篇5 一、实习目的 1、加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力气。 2、熬炼销售工作熬炼自己的力气,提升适应社会力气和自我管理的力气。 3、通过毕业实习接触熟识社会,提高社会交往力气,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。 二、公司概况 天地墙纸是全球第一品牌意大利经典HAPPIDEA墙纸。欧洲流行时尚最畅销品牌比利时IDECO墙纸。美国FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墙
27、布等。天地墙纸的总部位于国际金融贸易中心,香港的天地墙纸公司是香港目前的墙纸公司之一,公司实力雄厚,经营世界各国墙纸、墙布等。 三、实习内容 我在天地墙纸集团成都分公司实习,通过培训及亲身实践学习生疏业务。公司首先对我们进行销售流程的基本培训。首先讲授了销售活动的作用是企业通过一系列营销手段,出售产品,满足消费者的需求,实现产品的价值和使用价值。之后给我们叙述了相关的销售技巧方面的问题,例如,客户的目标是买太阳镜,有的是为了耍酷。有的是怕阳光过强,眯着眼睛简洁增加眼角皱纹。有的或许是昨天跟男伴侣吵了架,哭肿了双眼,没东西遮着红肿的眼睛,不便利出门。每个人的特殊需求不一样,不管是造型多酷的太阳镜
28、,假如镜片颜色比较浅或透光,那么原本耍酷的卖点便无法满足担忧皱纹以及希望遮住红肿眼睛的客户的特殊需求。 培训之后,正式开头接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际力气,能熬炼我们的口才。在这十天里面的实习当中我和老的销售员接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的熟识到了销售其实真的是一门宏大的艺术。 我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表
29、必需要洁净,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必需要留意的,由于细节准备成败。 四、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变力气。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。 一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心关怀及关爱下取得了确定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处: 1、思想上个人主义较强,任凭性较大。 2、有时候办事不够干练。
30、 3、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够。 4、业务学问方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的阅历,所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 经过一段时间的工作,我不断思考总结,得到了一下三条重要道理。 1、虽然我学习的不是市场营销专业,但是客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等,这些学问是必需知道的,由于在日常工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率,工作质量,这些学问只是知道是远远不行的,而是要精通。 2、在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的销售学问,也让我个人更加的成熟和坚韧。在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解决方
31、法,由于我始终信任方法总比困难多。在具体的市场上,曾受到许多次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人发呆,有多少次已经准备卷铺盖离开。可是其次天又早早的投入到了新的工作当中,由于我始终信任:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃! 3、这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和同事们的教育,这是我一生中的一笔宝贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就
32、是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多学问、道理。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开头。在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 高校生销售实习报告 篇6 为了更好地理解和把握市场营销学的学问,在社会实践中综合运用所学的营销理论与技能,为了能更好的适
33、应社会的生存,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需亲自接触社会参加工作实践。由此我在绍兴县易比纺织科技有限公司的销售专员岗位进行了实习。通过实习,让自己找出自身所了解的学问与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为毕业以后的正式工作做好充分的学问、力气预备,从而缩短从校内走向社会的心理适应期,成为一名优秀的毕业生。 一、实习单位简介 xx县xx纺织科技有限公司位于全球最大的纺织贸易集散地xx,公司是依托xx省现代纺织工业争论院成立的一家高科技企业,拥有完善的争论体系和丰富的技术资源、技术储备,主要从事智能化形状记忆纺织品(整理剂、纤维、面料)的研发、生产与销售,并供应技术转让
34、服务,是国内首家形状记忆智能纺织生产企业。 公司主营产品为:形状记忆纤维素整理剂,形状记忆羊毛整理剂,形状记忆涤纶莱卡整理剂。 二、实习主要过程 此次实习的目的:通过在xx县xx纺织科技有限公司的实习,生疏纺织企业的日常业务,销售的工作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段: 第一,了解企业文化,生疏集团公司的经营单位,了解经营单位的经营对象。 其次,学习销售业务的基本流程,包括学习销售理念、销售技巧,电话销售等方面。 第三,电话销售的实践,向潜在顾客电话销售。 第四,面谈销售的实践,跟目标客户进行面谈沟通,最终完成订单。 第五,总坚固习经过,并完成实习手册、实习报告。 三、实习主要
35、内容 我在xx县纺织有限公司一共实习8周,时间为20 xx年x月20 xx年x月。在这期间,我接受了公司支配的多次企业文化及业务技能培训,并尝试了销售这个岗位的工作,对不同的工作有了初步了解,对于我进一步把握营销学问有着巨大关怀。同时,不同工作的熬炼,也对公司、市场、消费者有了更为深刻的熟识和理解,对于全面提高我的工作阅历、加强营销实践技能有着至关重要的作用。下面以周为单位简洁介绍以下实习的主要过程及内容: 我在xx县xx纺织科技有限公司实习,我所从事的岗位是销售。刚进公司的第一天,一切都很生疏,也很新颖。同事们也都很友善。由于是初入公司,所以经理说我第一周的工作就是要了解公司的产品,名称、特
36、性,价格等内容,并且熟记。便利日后为客户进行解答。 于是,第一周就在这些学习中度过,我也充分了解了公司的产品,名称、特性和价格等内容。 其次周公司又针对了产品的特性进行了3天的加强培训,目的在于我们可以对客户的任何针对产品的问题都可以对答如流。在培训期间,我们每个人都会认证的登记产品的性能和特点。并且,回去后认真复习,最终3天后在经理的抽查中,我们都可以准时的回答经理的任何问题。 于是,在接下来的3天里。经理开头对我们实习生进行电话销售的培训。培训包括一些电话销售的技巧等等。我们也都努力的记着笔记。但是这些都只是纸上谈兵。真正的做好电话销售,还需要进行实战。 一周的时间过的很快,经理说下周就要
37、开头进行电话销售了。最终要进行实战了,内心里特别的感动,预备下周大干一场。 第三周了,最终开头进行电话销售了,经理先给了我们几张电话单子。上面密密麻麻的都是电话号码。于是,我们就开头对单子上的客户进行电话访问和销售。打第一个电话的时候,在我还没介绍完公司名字的时候,电话就被挂了。当时心里特别难受,但是我调整了心态就开头打其次个电话,但是接连几个都是这样。这使我特殊的沮丧。同事劝慰我说,他们刚开头也是这样。慢慢的把握好说话的节奏就好了。首先就是先告知对方我们的身份,然后再进行相应的产品介绍。慢慢的我也进入了状态,可以很好的和客户沟通并且介绍相应的产品了。时间过的很快,不知不觉一周已经过去,我也可
38、以很好的适应这份工作了。 第四周,我照旧是做着电话销售的工作。每天都会有确定的任务量,虽然打电话很累。还觉得嗓子很干,喉咙很痛。但是这一周我还是有不小的收获,由于我谈成了一个单子。虽然只有一单,但是还是很有成就感的。 时间过的很快,这已经是实习以来的第五周啦。自从上周谈成了第一个单子之后,这周又间续的谈成了好几个单子。其中还有一个比较大的单子,这也使我特殊有成就感。 我也对电话销售有了自己的一套方式,经理说下周要带我去参加面谈的销售模式。这使我特殊的兴奋也特殊的期盼。 实习的第6周,经理给我培训了下面谈的技巧。他说他会带我去和客户谈单子。让我好好的观看他是怎样和客户去沟通的。 第一次要见客户的
39、时候我很紧急,经理和我说一会儿我只需要在旁边看着微笑就可以了。于是,第一次去谈单子我就在微笑中度过。当然我也仔细的观看了经理是怎样和客户交谈的。 看着经理和客户之间交谈的很快乐。听到经理游刃有余的和客户谈着产品的性能和价格。我也从中学习了很多,在见到客户的时候也不会再紧急了。 时间过的真快,转瞬已经是实习的第七周了。经过上周的熬炼,这周我和经理出去见客户的时候已经不再紧急了,经理也支配我和另一个老员工去谈了一个小单子。虽然之前和经理一起去见客户,但是我都是在一旁安静的坐着并且仔细观看经理和客户之间交谈的细节。但是这是我第一次为客户介绍我们公司的产品并且和客户谈相应的价格。虽然中间还是有一些小的
40、纰漏,但总之这个单子还是谈成了的。心里特别有成就感,经理也表扬了我。这使得我在工作上更加的热忱了,也对自己布满了信念。 这是我实习的第八周,通过上周的谈判也使得我更加的有信念。现在我也会跟着经理去谈一些客户的单子。每天都在见客户和谈单子直接度过。虽然很累,但是感觉自己过的很充实。每当谈成一笔单子时,都会特殊的有成就感。 总之,每天都过的充实而富有挑战。觉得自己可以在以后的工作中保持着热忱,也信任自己会越做越好。 四、实习的主要收获和体会 在两个多月的实习过程中,我对整个纺织行业的运作模式和日常操作程序都有了确定得了解。在此过程中,我不仅在我的专业学问领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经
41、受中增加了特殊重要的一节,这将是我一生中珍贵的财宝。 毕业实习,是同学从学校步入社会的过渡阶段,是让同学在真正出社会之前,对社会的提前适应阶段。四年的高校生活虽然不能说是完全的与社会脱节,毕竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的困难与不易。它教会了我运用所学学问去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通沟通,怎么样做一个合格的销售人员。 1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的。只有培育自身的独立力气,不过分的依靠,自己主动的去发觉问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的力气,才能在工作上得到进步。另外,在工作上,有问题,有不懂应当
42、大胆请教,而不是不懂装懂。“三人行,必有我师”,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西。通过学习,才能独立工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自己的东西。 实习期间,患病冷遇挫折是常有的事,假如意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟。面对困难和挫折我没有退缩,而是勇敢的去面对,对客户我始终抱着乐观包涵的态度去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作氛围。 2、如何与人和谐相处,良好的进行沟通,是一名实习生必需要学会的。在与人相处方面,我始终坚信,恳切加真心,自尊与敬重他人,确定不会被拒于千里之外的。首先和同事相处,我只
43、是一个实习生,很多事情要多看多学,我全部的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是敬重和礼貌。学会如何让自己说出的语言让客户听得舒适,听得欢乐,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必需要学习的课程。人不免会有心情上的波动,然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通力气上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。 以上是我的毕业实习报告。我知道,实习只是一个接触社会的过程。通过这次实习,是我学习到了许多在学校学不
44、到的学问,接触了形形色色的人,同时还结识了很多很好的同事和伴侣,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。 高校生销售实习报告 篇7 实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 一、实习时间 20 xx年9月底至20 xx年6月 二、实习单位简介 我实习所在单位的名称是上海xxx有限公司,位于上海市普陀区中江路879号天地软
45、件园8号楼B座4楼,公司现有销售人员、工程技术员共8名。主要销售阿里巴巴诚信通。主要产品分为诚信通普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的最高宗旨!总公司为阿里巴巴(中国)网络技术有限公司。经阿里巴巴(中国)网络技术有限公司授权有上海,南京,江苏啊,安徽等各个分公司。 三、实习内容 我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售阿里巴巴公司诚信通产品,其次还有万网的相关产品,比如阿里阿外,淘里淘外,万网标准建站。按时间挨次我在实习期间主要完成了如下工作: (一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品学问、百度搜寻推广专业版功能;各部门经理轮番培训全面的业务学问,了解各部门的工作性质和任
46、务,共享工作阅历;学习员工手册培育良好的员工素养。 (二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和阅历,进一步了解自己的工作任务。 (三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜寻推广、网站建设具体业务内容;学会客户回访和跟单。 (四)由老员工伴随,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通阅历,学会如何回答客户提出的问题;学习百度搜寻推广、图片推广、网站建设合同的填写。 (五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要留意
47、的问题,并准时与财务部联系,上交款项,领取发票等。 (六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。 (七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程。 (八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目。 (九)与客服部联系,关心百度总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,准时与客户进行沟通和沟通,解决问题,完成操作流程。 (十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。 (十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。 四、实习体会 经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点: (一)目前的中小企业对电子商务的开展还
48、是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。随着电子信息的迅猛进展,人类正疾步跨入信息社会。网络营销也极具进展前景,也将成为将来企业营销的主流,由于电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的学问,是远远不够的,由于毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的学问是有确定的距离的,接下来必需依据实际的状况进一步学习相关的学问。 (二)经过这段
49、时间的工作,我发觉,要多看,多问,多观看,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的力气,在遇到问题的时候,自觉努力去查找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必需跟其他人更好的沟通与沟通,相互的关怀,彼此增加学问、阅历等,这样才能更好的完成工作任务。在工作的过程中,假如没有多动手多思考的话,永久不会知道那里面毕竟是怎么一回事,所以必需要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。由于自己毕竟没有什么阅历,所以更需要在工作中做更多的预备,学习更多,其实不必去可怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。比
50、如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚决地信念,下下 下次确定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的阅历,才能不断发觉自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。 (三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销学问,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论学问,最终是学以致用了。 (四)在工作中,把握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。酒香不怕巷子深,如何通过行之
51、有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必需解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,缘由就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。 (五)提高了自己的文字表达力气,动手的力气
52、,参与沟通的力气,资源的利用力气,思考总结的力气,学习的力气,急躁,踏实坚决的力气等。具体表现在: 1、文字的表达力气:作为一个网络销售的人员,必需在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本力气,刚开头自己没什么阅历,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的沟通,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的仔细分析,慢慢地提高了自己的文字表达力气,至少现在能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。 2、动手的力气:在实习的过程中,必需自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,查找产品的资料,还要宣扬推广商铺,学
53、习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手力气,提高了自己了解网络营销中的各种问题,查找到解决难题的方法,增加了对网络营销的理解。 3、参与沟通的力气:平常在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的看法,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也供应了很多与他人沟通的机会,慢慢自己的沟通力气也提高了。 4、资源的利用力气:自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,呈现提高了自己充分利用资源的力气。 5、思考总结的力气:在工作过程中,不行能样样都靠别人帮你,我们必需通过别人的教育,然后自己独立思考,并总
54、结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。刚进入公司的时候,的确很多都不懂,但是依靠自己的实践,发觉问题,进行思考总结,久而久之,熬炼了自己思考总结的力气。 6、学习的力气、急躁:电子商务这个行业,进展很快,每天都有可能在变化,所以我必需保持始终学习的心态;对于急躁,比如,有一次,我在与一位客户沟通,介绍产品的时候,客户问题特别的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必需急躁的进行介绍,不能由于这样就态度不好,急躁帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必需克服不急躁这个缺点,必需具备急躁,哪怕是认真校对每一个标点符号。 7、踏实、坚决的力气:对于自己工作和阅历的成长
55、是困难而漫长的,只有踏踏实实、坚韧不屈,才能迈向成功的一天。 刚真正踏入社会,我们必需以最好的心态和最快的速度去适应社会的环境,必需乐观地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,熬炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要熟识自我,挑战自我。其实刚开头很困难很辛苦,那是必定的,只要我认真学习,把学到的阅历,学到的学问,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的关怀。在接下来乃至今后的工作中,我要连续努
56、力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会进展的需要,还必需多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素养。其实,社会是一所最好的高校! 高校生销售实习报告 篇8 一、前言 时间飞逝,转瞬间高校四年的时间就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前熬炼一下自己是必不行少的,也是学业的必备功课。思虑一再,我觉得此刻是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以说,在当前,销售工作是必不行少的一种特别重要的工作。 二、目的和要求 了解汽车销售
57、模式与过程,普及一些平常缺乏的汽车方面的学问。同时,将理论学问应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习潜力,养成良好的工作习惯,积累工作阅历,理解社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。另外,增加自身的劳动观点和社会主义事业心、职责感也是我此次实习的目的。同时,加强自身素养,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通;了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本学问的理解,进一步生疏理论和技能在实践中的应用;加深自己对汽车在国民生活中的地位和作用的熟识,巩固思想,激发激情。 具体要求包括: 1培育从事汽车销售人员工作的业务潜力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会怎样做好一个好员工,怎样和
58、同事相处。 2理论联系实际,运用平常所养成的素养去解决工作实践中的具体问题。 3虚心学习,全面提高个人综合素养。在实习中虚心向宽阔工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高自己的综合素养,把自己培育成一名优秀的销售人员。 三、实习资料与过程 从20 xx年x月x日开头在xx有限公司进行实习。 透过学习我明白了汽车销售的流程: 接待询问车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交。 透过前期的公司简洁培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅王经理的时常教育,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。 (1)接待
59、:接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全生疏的客户访问,而是已经预约的客户访问。对于生疏的客户访问,留意的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经受抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消退客户的负面心情,为购买过程奠定快乐和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则依据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。 (2)询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问务必急躁并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度
60、性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户任凭发表看法,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。 (3)车辆介绍:要点是针对客户的共性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会熟识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,选择到了合意的车,这一步骤才算完成。 (4)试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避开过多讲话。销售人员
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