《课程名称电子政务》课程教学大纲（本科）

1、课程名称:电子政务(Electronic Government)课程代码：08410041学分：2学时：32（其中：课堂教学学时：24 实验学时：上机学时：8课程实践学时：）先修课程：管理学原理适用专业：电子商务、信息系统与信息管理教材：电子政务、吴爱明，何滨、中国人民大学出版社，2013年第1版一、课程性质与课程目标（一）课程性质（需说明课程对人才培养方面的贡献）大力推进电子政务是国家信息化的重要任务，是促进行政体制改革，提高行政效率，实行政务 公开的有效途径。本课程着眼于在理论阐述与实例分析相结合的基础上对电子政务的相关理论、知 识、技术和管理策略等方面进行较为全面的介绍，使学生科学地把握

2、电子政务建设的战略意义和任 务，能结合电子政务发展的趋势，从信息管理者的角度认识电子政务发展和实施中的机遇以及存在 的问题，在电子政务建设过程中起到积极的推动作用。（二）课程目标（根据课程特点和对毕业要求的贡献，确定课程目标。应包括知识目标和能力目标。）课程目标1:课程思维养成目标，引导学生树立现代的政府管理理念，以适应信息时代对政府管 理的新要求。课程目标2：课程理论养成目标，促进学生理解信息化对政府管理各个环节所带来的影响以及各 个环节的创新，以加深对电子政务本质的认识。课程目标3：课程知识养成目标，从管理学的视角出发，以引导学生深入分析和研究信息技术、 网络技术对政府管理的理念、环节与各

3、个领域所造成的影响，以及如何利用信息技术、网络技术改 造政府的管理，为社会提供优质、高效、便捷的政府信息服务而不是侧重对技术领域的探究。课程目标4：课程能力养成目标，培养学生在电子政务环境下向社会提供信息服务的能力。注：工程类专业通识课程的课程目标应覆盖相应的工程教育认证毕业要求通用标准；（三）课程目标与专业毕业要求指标点的对应关系（认证专业专业必修课程填写）本课程支撑专业培养计划中毕业要求指标点1m-n1.毕业要求1-1:2.毕业要求注：课程目标与毕业要求指标点对接的单元格中可输入“/”，也可标注“H、M、L”。课程目标毕业要求指标课程目标1课程目标2毕业要求1-1二、课程内容与教学要求（按

4、章撰写）第一章（一）课程内容.电子政务基本概况.电子政务基本原则.电子政务主要意义.电子政务业务模型.电子政务发展阶段.案例讨论（二）教学要求（将相关内容按照掌握、理解、了解等不同教学要求进行分类）.了解电子政务基本概况及发展阶段.理解电子政务的原则和意义.掌握电子政务业务模型.理解电子政务与电子政府（三）重点与难点（若不单独列出，需在教学要求中适当注明）.重点电子政务的概念和基本内容、内涵；电子政务的业务模型。.难点发展电子政务的主要意义。第二章（一）课程内容.电子政务应用系统技术基础.电子政务协同工作技术.电子政务智能决策技术（二）教学要求（将相关内容按照掌握、理解、了解等不同教学要求进行

5、分类）.理解电子政务规划. 了解电子政务顶层设计.掌握电子政务项目实施管理的步骤（三）重点与难点（若不单独列出，需在教学要求中适当注明）.重点电子政务规划的内涵、原则；电子政务规划的步骤。.难点顶层设计及其思想和内容。第三章（一）课程内容.政府网站的基本情况.政府网站的建设.政府网站的管理.案例讨论（二）教学要求. 了解政府网站建设基本情况.理解政务网站的主要功能. 了解政府网站建设步骤.理解和掌握政府网站如何管理（三）重点与难点（若不单独列出，需在教学要求中适当注明）1.重点政府网站建设的意义；政府网站建设的步骤。2,难点政府网站管理的内涵。第四章（一）课程内容.网络舆情的概念和特点.互联网

6、的十二种传播效应.网络舆情的生成与传播.网络问政.网络舆情与谣言传播.网络群体性事件.案例研讨（二）教学要求.掌握网络舆情的概念、特点.了解网络舆情传播的十二种效应.理解网络舆情的有效应对策略.掌握网络问政及其存在的问题.理解网络群体性事件及其特点（三）重点与难点（若不单独列出，需在教学要求中适当注明）.重点网络舆情及其特点，网络谣言及其治理，网络群体性事件及其应对。.难点网络舆情的有效应对第五章（一）课程内容.政务微博.政务微博的运作技巧.政务微信.如何用好政务微信（二）教学要求. 了解政务微博. 了解政务微信.掌握政务微博的运作技巧.掌握政务微信的运作技巧（三）重点与难点（若不单独列出，需

7、在教学要求中适当注明）.重点政务微博、政务微信的运作技巧。.难点如何加强政务微博的管理。第八早（-）课程内容.电子政务安全的内涵.电子政务的安全需求.电子政务的安全防范技术.案例讨论（二）教学要求.理解电子政务的内涵、需求。.理解电子政务的安全防范技术. 了解电子政务的安全等级保护. 了解电子政务保密管理的内容（三）重点与难点（若不单独列出，需在教学要求中适当注明）.重点电子政务安全的内涵、需求；电子政务的隐患分析。.难点电子政务的安全防护技术。三、本课程开设的实验项目（如课程不含实验，该项可不填）编号实验项目名称学时类型要求支撑的课程目标1政府网站服务调查2验证性必做课程目标2、32政府办公

8、系统4验证性必做课程目标2、33招标采购平台2验证性必做课程目标2、34注：L “类型”填验证性、综合性、设计性等;“要求”填必做、选做。实验L （政府网站服务调查）实验目标从信息公开、办事、公众参与、用户调查、网站性能及设计等方面了解政府网站提供的公 共服务的数量和质量；实验要求选择并完成以下的一项任务：了解中外中央政府网站的内容及特点；了解并比较我国部委网站的内容及特点；了解并比较我国政府网站的内容及特点；了解并比较我国地市政府网站的内容及特点；了解并比较我国区县政府网站的内容及特点。实验2：（政务办公系统）实验目标.初步掌握政府办公的相关知识点；2,了解政府办公所涉及的角色，以及各角色所

9、涉及的功能；.了解政府办公的相关流程。实验要求独立完成政务0A系统的实验流程实验3：（招标采购平台）.实验目标.掌握招投标管理机构对供应商、采购商和评标专家的审核、管理，以及对每一个招投标 项目的跟踪管理；.了解企业如何制定及提交采购项目；.了解供应商如何申请投标，如何填写标书及提交，并对招标过程和结果提出合理质疑；. 了解评标专家如何对采购项目进行评标。实验要求独立完成招标采购平台的实验流程四、学时分配及教学方法章（按序填写）教学形式及学时分配主要教学方法支撑的课程目标课堂实上课程小教学验机实践计第一章4讲授法、研究型教学 方法课程目标1、2、3、4第二章22讲授法、研究型教学 方法课程目标

10、1、2、3、4第二早62讲授法、研究型教学 方法课程目标1、2、3、4第四章62讲授法、研究型教学 方法课程目标1、2、3、4弟五早42讲授法、研究型教学 方法课程目标1、2、3、4弟八早2讲授法、研究型教学 方法课程目标1、2、3、4合计248注：1.课程实践学时按相关专业培养计划列入表格；.主要教学方法包括讲授法、讨论法、演示法、研究型教学方法（基于问题、项目、案例 等教学方法）等。五、课程考核考核形式考核要求考核权重备注课堂表现考勤+回答问题15%平时作业10%期末考试闭卷75%注：1 ,分学期设置和考核的课程应按学期分别填写上表。.考核形式主要包括课堂表现、平时作业、阶段测试、期中考试、期末考试、大作业、小 论文、项目设计