2022年二甲医院信息科值班制度

1、第PAGE9页共NUMPAGES9页2022年二甲医院信息科值班制度1、值班人员务必做好防火、防盗、防雷、防潮、防高温等工作，发现异常及时向主管领导汇报或报警。2、值班人员必须认真监测网络服务器、空调等设备运行情况，做好值班记录和交接班工作。3、值班人员必须及时解决网络问题，遇到网络故障，马上组织力量排除，并及时报告主管领导，如不能及时排除，须向用户解释说明。4、值班人员未经主管人员批准，不得擅自更改网络配置及其网站信息。5、整理内务，保持机房整洁卫生。2022年二甲医院信息科值班制度（二）一、信息科管理目标为医院总目标的实现，使信息科管理符合二甲医院及河北省基本现代化医院的基本要求，做到：1

2、.加强对医院总目标的贯彻，严格遵守科室综合目标责任考评细则。2.建立、完善医院信息系统(his)，使其促步系统化、完整化，逐步实施临床路径、pacs等。_具有高度的责任心，端正工作作风，加强业务培训，提高科室成员素质。4.加强网络设备的维护，使其运行正常无误。5.监控网络运转，保证数据畅通运行，做好数据备份。6.做好数据统计，确保信息统计的准确性，提供决策依据。7.做好充足的准备，随时应对网络的突发事件。二、信息科基本行为规范：1、忠于职守、服从安排，不得阳奉阴违或者敷衍塞责。2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率，业务技能上应力求精益求精。3、工作时间内谢绝会客；如确有必要，须经信息科长批

3、准。4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑；保持环境美观整洁。5、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。6、工作时间下科室须穿工作服。6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。三、信息科计算机房规章制度1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。3、保持机房整洁，进出机房请保持双手清洁。4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件，以免发生故障。5、严禁使用未经允许的软件。6、严格按要求进行操作，不得做任何与工作无关的操作。7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。8、严禁烟火，不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无

4、关的事情。9、爱护公物，谨慎操作，注意安全。四、信息科考勤、值班交班制度1、所有人员到岗后签到，当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表，到点收集并提交考勤员保管；2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的，向科长递交请假条(请假条需写明请假原因、日期及请假天数)经科长同意签字后递交考勤员，请假时间略长或婚假、孕产假等，按院内请销假制度执行；3、当天值班人员严格按照医院值班规定，_小时在岗，且保持电话畅通，做到有问题及时解决，有特殊情况需换班的，要及时向科长请示并到考勤员处报备；4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时，应及时到达现场，并尽力解决，特殊情况未能解决或不能处理的，应及时联系信

5、息科长协调处理；发生较大事件或其他意外事故，应迅速赶到现场控制事态发展，保护现场，立刻向总值班或有关领导汇报。5、当天值班人员要认真填写交、接班登记表、巡视表及机房日志；6、严谨在办公场所吸烟，杜绝火灾隐患；7、值班人员必须在岗，吃饭或有事离开时，不得远离医院附近，且不超过一小时，科内必须畅通。8、科内、中心机房及值班室卫生由当日值班人员负责，科内每月月末大扫除一次。9、信息科当天值班人员在第二天完成值班之后，和次日值班人员填写交接班表交由考勤员保管；10、值班人员次日下午安排休班，不得攒班、或换班休息。11、考勤员需认真保管科内签到、值班、交班及机房日志，每月考勤按签到表汇总后交科长确认，将

6、科内考勤表提交人事科，考勤信息要完整、真实。12、每周一上午定为信息科科周会，由科长传达院务会指示及基本内容，科内人员总结上周工作情况及进程并汇报下周所分管的工作计划。有下列行为之一者，记为旷工：1、当天未到岗，且没有请假的；2、未到岗而提供的证明材料经核查为伪造的；3、到岗后擅自离院时间超过一个小时以上的。院内有关考勤管理的奖惩规定：1、迟到、早退一次，罚款_元；2、当月迟到、早退累计次数达_次，或累计时间超过_小时的，记旷工一日；3、擅自离岗的，罚款_元；离岗超过_小时，按旷工处理；4、员工全年满勤，无迟到、早退、病假、事假、脱岗者，年终方可参加院内先进个人评选；五、信息科日常工作制度1、

7、严格遵守医院各项规章制度。2、严格遵守信息系统各项规章制度。3、信息科各项工作均需记录(电话记录、电脑安装记录、出入库记录等)4、严格按照信息系统关于申请、权限更改、人员增加、电脑维修、服务器备份、数据安全等各项规定的流程工作并做好记录。5、遵守信息系统保密制度，严于律己。2022年二甲医院信息科值班制度（三）1、信息科采取轮流值日制度，一周一值。日常值班人员必须坚守岗位，如因事离开岗位时，需经负责人同意，并指定信息中心其他工作人员代班，在值班期间禁止无关人员进入中心机房。2、值班人员在上班后，值班时密切注意机房温度及湿度，并定时检查电源和一切电气设备的运行情况，并做好值班记录。3、下班后，需

8、要正确的开、关、检查和保养各种设备，做好运行记录、维护和维修记录，确保通道的畅通，做好门窗、水电的安全检查。4、密切监视各种设备运行状态，发现故障要立即排除，若处理不了时，应及时向上级报告。5、值班人员应进入中心机房进行巡检，主要查看各网络设备、服务器、精密空调、ups、配电柜、消防设备有无异常情况、指示灯是否正常有无报警，巡检后认真填写信息科安全生产排查记录表。6、信息中心机房内严禁吸烟、吃零食，搞好机房卫生，清除浮尘、纸屑杂物，保持机房的清洁。7、8、值班人员必须做好安全、防火、防盗工作。做好交接班工作、填写值班记录、辅助接待参观人员并对其进行指导。2022年二甲医院信息科值班制度（四）1

9、.二值班是指在非工作日期间全面负责本科室的各项医疗活动、全院会诊等工作，并代替大科主任行使部分协调工作。2.参加二值班的人员由各大科根据科室工作需要安排具有一定的工作能力的人员轮流担任，至少由高年资主治医师担任。3.二值班人员需坚守自己的工作岗位。不得脱岗、迟到、早退，保持电话畅通。不得随意换班，因故调换班者，必须写书面请假条，落实代班人员，报大科批准。4.二值班有权决定病人的收治，有权对值班医生、进修生、实习生工作进行指导、监督，并根据医疗工作的实际情况有临时安排工作的权利。所有值班人员必须服从二值班的领导和管理。5.二值班负责主持其值班期间住院病人的病例讨论。负责组织、指导值班医师对急、重

10、、疑难病例的抢救工作及各类突发事件的应急工作，并及时向科主任汇报。6.二值班应根据患者的病情，决定患者的的转院、转科，并在相关记录本上签名，必要时应进一步请示科主任。2022年二甲医院信息科值班制度（五）为了保证机房安全和网络的正常运行，信息科实行双休日值班制度。一、值班人员必须认真负责，坚守岗位，不得擅离职守，负责接听值班电话，以最快速度响应并及时处理科室反映问题；如遇不能及时处理的，必须跟相关科室说明并立即联系软件技术人员给予技术指导解决。同时填写现场维护服务并归档。二、值班期间必须保证值班手机和个人电话_小时通讯正常，如遇重大软硬件网络故障，要及时处理并向领导汇报，同时填写现场维护服务单

11、并归档。三、值班期间负责电子大屏的巡检工作。四、值班期间服务采用“首问负责制”，谁受理的问题谁解决，对于自己受理不能解决需转交的问题，必须跟踪，并做好跟踪记录，直至问题解决并由首问责任人及时回复科室。五、值班期间严禁闲杂人员进出机房，对确需进入机房工作的外来人员按照_医院机房管理制度要求进行_医院信息科机房外来人员入室登记表填写。六、值班期间认真落实重大事项请示汇报制度。2022年二甲医院信息科值班制度（六）大城县医院二甲复审药剂科任务分解(参考)有相应的采购、库存量。主管职能部门定期总结分析、调整反馈。职能部门督导、检查、总结、反馈，有改进措施。易混药品存放有明晰的“警示标识”。职能部门督导

12、、检查、总结、反馈，有改进措施。病区储存专柜加锁，有高危药品的标识，做到全院统一“警示标识”。职能部门监督反馈，实施分级管理。有协调机制与医务部门明确相应职责。有工作计划和年度工作总结，能体现持续改进。麻醉与第一类精神药品储存符合要求等药学专业技术人员数量不得少于医院卫生专业技术人员总数的_%，具有本科药学专业学历的不低于_%。配备临床药师应符合“二级综合医院药剂科门基本标准”要求。有抗菌药物、抗肿瘤药物、血液制剂、生物制剂及高危药品临床使用管理办法。有药品采购供应管理制度与流程。抗菌药物品种原则上控制在_种。定期检查总结采购供应制度的执行情况，每年至少两次，无违规采购。定期评估药品储备情况，

13、有分析报告和提出改进措施。有药品质量监控人员工作制度。定期对药库、调剂室药品质量进行抽检，合格率达_%。每月对各临床科室备用药品的管理与使用进行一次检查。对药品质量抽查结果及科室备用药品管理检查情况进行分析、总结，落实整改措施。有药品效期管理制度，对不适用药品及时处理有控制措施记录，有高危药品目录及统一警示标志。对“麻、精”药品，有三级管理和“五专”管理及批号管理的制度与程序。有“特殊管理药品”的应急预案。定期对“特殊管理药品”检查，至少每月_次。有持续改进措施，原始记录完整。备用药品目录及数量清单有病房不需要使用的药品定期办理退药的相关规定，有记录。有药品分装操作规程。有患者服用假、劣药品或

14、调剂错误药品导致人身损害的相关的处臵预案与流程。对不合理处方进行干预，并有记录可查。定期发布处方评价指标与评价结果，定期进行通报和超常预警有药师按照处方管理办法对处方进行适宜性审核和调配发药，并根据具体情况对患者进行用药交代的制度与程序。有超说明书用药管理的规定与程序明示。临床用药监控和超常预警体系，对临床超常用药趋势及时干预，有干预和改进措施。药品处方集、基本用药供应目录()抗菌药物临床应用管理_机构抗菌药物临床应用管理工作制度和监督管理机制。抗菌药物合理应用责任状有抗菌药物分级管理目录。明确抗菌药物等级，有措施保证分级管理制度的落实。特殊使用级抗菌药物临床应用管理流程。抗菌药物管理规定的具体实施方案和可执行工作流程有制度与程序严格控制抗菌药物购用品种、品规数量有购用品种、品规数量的制度与程序有临时采购的程序住院患者手术预防使用抗菌药物品种选择和使用时间控制的规定。药师抗菌药物调剂资格管理制度与程序。对医师和药师开展抗菌药物临床应用知识和规范化管理培训、考核工作有记录有本院的_医疗救治药品目录有_药事管理应