管透透反效理论transparency paradox公司过度反而管不透而让员工生产力降低13mr

1、管透透反效理论(Transparency Paradox)：公司规定过度，反而管不透而让员工生产力降低 13% (Mr. 6)作者：时间：April 21st, 2015前阵子在士杂誌读到一篇由哈佛大学助理教授 En S. Bernst i 所做的研究，此研究已得到 2013 年最佳，很酷。他们说，当你的工作会一直被主管给监视、监督，或者什么事都必须 follow 一大堆规定做，你的工作效率，很有可能反而降低了。降低了！奇怪！这和一般的观念恰恰相反，照理说，主管，就表示应该无法打混才对，为何工作效率反而就降低了？这位教授为了做这个研究，分别在 2008 年与 2009 年暑假期间派了五位在哈佛

2、念书的中国留学生到陆南方的一间专接全球订单的製造厂以及另一间做资料卡的工厂去，装作他们是一般的作业员。结果这些才开始工作没几天，员工就开始私下传授这几位新人，如何在主管来的时候，给他看一套，没来的时候，又给他看另外一套。请注意，这两间工厂都是以严格管理知名的，让这些不得一叹，唉，再怎么严格的公司还是一样，上有政策，下有对策，员工都会準备好一套对策的。但，有趣的来了这些聪明的哈佛，知道自己有任务在身，他们很认真的观察了当主管来看、及主管没来看的时候的工厂製造的情形。他们观察到，当主管来巡视的时候，生产线反而变慢了大约 13%。而，主管没在看的时候，生产线又快了起来。快多少？快了 15%！你惊，怎

3、么可能？主管来巡，神经紧绷，更不可鬆懈，为何做事更慢了？为何这样？这些观察发现，原来，如刚刚所说，他们作业员早就已经研究出一套做事情的对策，而这个方法，其实是有利于效率的。如果主管来巡视，为了要装给主管看、为了要符合公司的规定，那些小道方法反而使不上力；反而主管不在看的时候，才可以发挥到最极限！哈授将此理论称为 Transparency Paradox，我将它翻为管透透反效理论。因为管透透，反而更管不透，这就是它的巧妙处！反而，当公司放弃管透透，让工作环境愈，职员就愈有机会开发出适合自己的方法。反正责任完全必须由他们担，反而更能够专注做好事情，而不是忙着去迎合上司的目光或公司的繁琐规定。教授说

4、，管透透反效理论通常不易察觉，因为职员往往不知如何说起，而主管也常常不愿听、不相信。比方说，若有职员告诉长官：会议话哪个主管会相信、会接受？不必写，反而记得更牢，这种鬼所以，什么叫管透透，要管到什么程度才叫管太多？只能说，就算是打混，也可以归类成某一种工作效率的方法。而公司再怎么强大的制度或规定，也不会比上班族自己还要懂得他自己。所以，让大家在某程度上可以自己管自己，才是最高深的管理学！最近好课城开了一堂很特别的课叫做一晚 MBA，一顿饭让你变成管理者。这堂课只限人（从这里了解），一起深入天生的管理者，适合正从基层升管理职，或从小主管更高职阶者，让讲师告诉你哪些特质你有，哪些你没有。有的人，天

5、生看起来就是管理者，于是他也很容易被擢升。到底管理者的特质怎么展现、怎么包装、又怎么快速的让你达成管理者的模样，让你在面试的时候，就算号称曾管理 50 人也有机会可以说服面试官？曾经亲自管理过六年级、七年级、八年级同仁的遥老师，长期观察与研究手下的年轻主管，研究管理者的特质，第一眼的特质，怎样的管理者，容易让上司信赖，让部属满意。此研究可用在各行各业，应该也适用于你。限额人一顿简单晚餐的时间，帮助你，有机会一晚变成管理者！若有这里，儘快报名订位。，欢迎点击第二堂课则是教你开咖啡馆。开一家成功又永续的咖啡馆，反而是一个艺术，你不看外面，而看自己，看自己怎么在一些小小的却关键的事情上做了正确决定，

6、然后，一点一滴的营收、知名度！增加来客数、回流客的忠诚度！降低成本、帮你！日出咖啡创办人先生，工程师出身的他，曾经就是秉着一股创业冲动，毅然决然投入经营梦想中卖牛肉麵的咖啡馆，虽然很创新，但发现定位不明确，前半年生意奇差，也让他再继续进修咖啡学问，看细节，先求生存，再求成长；先细水长流，不谈快速壮大。多年开店经验，这些就是，方程式想教给有开咖啡店的学员，并一起探讨的永续经营日出印象咖啡馆在摸索之后，成功转驻点园区，从零开始，开创咖啡店达人梦，进而成为园区指标。让来学，有哪些决定，会帮助开店者的这一家实体店面更赚钱；用对那些方法让一家咖啡店永续发展？这是一堂教得很有用、也讲得很深的咖啡馆课程，只

7、开放给真的有探讨咖啡馆永续概念的人。在咖啡香中，周五的下午，你将坐在日出印象创办人的旁边，听到这一堂不藏私的课，然后深入的去研究咖啡馆真的能永续吗？限座位人，非常稀有，欢迎点击这里儘快订位。第三堂课则是一堂很特别的课叫做3 分钟口才，目的就是帮助你秀出自己，在主管与客户面前得到更好的机会。由拥有多年经验的老师设计的独家课程，所谓 3 分钟口才，就是你一开口后，别人对你说话方式的观感。很多人不知道，你才刚刚开口说 3 分钟，你的面试者、主管、客户，已经对你打完分数了！在这一堂3 分钟口才课中，讲师先提出如何强化口才的 7 大技巧（人人皆可用），接下来，透过设计台词直接演练；过程中也录製下您个人的

8、影像，回去再加强3分钟口才，并在课后三个月内，继续追蹤。只要花两个小时，加上演练，可以顺着您的个人特色，找出最适合您的3 分钟口才，随时準备好，最自然的自己。3 分钟口才课就在下个月，若有，欢迎儘快点击这里报名订位。第四堂课则是一堂很特别的限额 610 人的旅行课（课程连结请点此）。不参加旅行团，又不会一个人落单，又不想跟任何熟识的朋友一起去的旅行，这是什么新的旅行法？她说：称它为找分母的一个人旅行好了。她，就是Melody。认识 Melody 来自于粉丝团在，她成为旅游达人的都是因为她真的好累，想休息，不过个性和训练，让她谨慎规画每一场找分母的旅行，后来，Melody 跑遍全世界，其中的代表

9、作是她到欧洲玩了 3 个月，又住在葡萄酒庄园，又吃到好多她想都没想过的美食，总共只花了一般相等旅行的半价。背后最主要的原因就是她上网去找到三个素不相识的网友（都是女性），一起开会三次，就出发了。这就是找分母的一个人旅行。虽然是四个人的旅行，却不是四个人，而是一个人的。因为，四个人维持默契，到了一个地方，四人一起租车、租屋，白天便是分开行动，其中一位喜欢参访古蹟名胜，另一位喜欢 shop，还有一位喜欢拍照，Melody 则喜欢美食。各做各的，晚上又聚回同一间房间睡觉，隔天再分开。这叫做找分母的一个人旅行。而现在，她想要藉由一堂正式课程，将这个方法，有系统的推广出去，也帮助所有累的人。累，出国，一

10、个人，休息（）。又安全，也有协助，又能放鬆。还比这个更棒的吗？好课城这次邀请 Melody 为很累的上班族设计找分母的一个人旅行最关键的 SOP，两个小时的丰富，不藏私的告诉妳：一、找分母的一个人旅行的关键步骤：做对了关键事，影响后面旅行的品质！的三个月。分母的找法，开会，如何分工，如何分摊，什么可以分，什么必须合作，旅游计画，订房与交通工具，如何保证各自不打扰，有伴，却得到一个人的宁静。二、特别在美丽的欧洲地区进行找分母的一个人旅行：如果妳对欧洲特别嚮往，好消息，它是非常适合这种找分母一个人旅行的大地方，这堂课会花一小部份在种找分母的旅行、长期旅行的方式。欧洲地区进行这三、当场有机会认识到妳的分母人选：如果你最近就想要旅行，刚好正在考虑一个人的旅行，那，恭喜，当天来到现场的（本课程限女性参加）全部都是和妳一样，想去旅行，想去一个人旅行，想清静一下、休息一下、不跟团、不交友，专业的做好分母，各自体验。四、带着妳一起完成精心设计的计画书：Melody 是一个非常有架构、有系