2022年售楼处火灾应急预案

1、第PAGE7页共NUMPAGES7页2022年售楼处火灾应急预案为确保售楼处发生火灾时，各项应急工作高效，有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合售楼处实际，特制定本消防演习预案。组织本物业公司全体员工，售楼处工作人员及市场部工作人员参加本次消防演习。各单位积极配合确保本次消防演习顺利实施。一、指导思想，以遏制重大火灾事故，造成公司重大损失及人员伤亡的情况发生，进一步强化管理，全面落实消防安全责任，确保公司消防安全。二、演习目的，为落实企业员工消防安全意识，预防火灾和减少火灾危害，保护人、财、物的安全，对加强员工的消防安全知识教育，本着“预防为主，消防结合”的宗旨，确实做好防火、灭火

2、工作。通过本次演习让企业员工掌握消防知识做到，有事不慌，积极应对，自我保护的目的。三、演习原则，确保有序，责任明确，落实细节。四、演习时间、地点、内容。时间：_年_月_日地点：售楼中心火情预设地点：售楼中心接待台内容：1、火情警报(安排秩维员报警)2、火灾时现场逃生(现场演练)3、火灾时现场人员疏散，及抢救救护。(现场演练)五、组织机构总指挥：高兴副总指挥：开心成员：售楼处内全体工作人员各组组长及组员，疏散引导小组组长：王美丽。组员：保洁部全体人员。(负责对现场人员的紧急引导疏散)安全防护救护小组组长：王红。组员：市场部女性工作人员及销售部女性人员。(负责对现场受伤人员的现场救护)通讯组组长：

3、张妹妹。组员：兰晓霞(负责拨打火警电话和急救电话。并与市场部销售部的联系与协调)维修小组组长：于飞飞。组员：钱僮(负责现场照明的恢复和其它电源的关闭，煤气的关闭，及保证消防栓用水通畅。)灭火小组组长：段菲菲。组员：全体秩维员，及市场部销售部男性工作人员。(负责对现场火灾的扑救)六、演习前准备工作(一)宣传动员1、对企业内工作人员进行消防安全教育，向员工宣传消防演习的意义应急时自救的办法，疏散救护及灭火的程序及方法。确定岗位分配及岗位职责。2、组织员工学习有关自我保护的知识，做到遇事不慌，沉着冷静，积极应对，判明情况，互相帮助，听从指挥，有序疏散。3、火情报警注意事项明确火情大小，确定火灾地点，

4、人员被困情况。4、联系市场部乔梁。销售部马鸣。召开筹备会议，进行责任分工。5、邀请市场部领导乔梁到场观看演习(二)进行动员和布置。_月_日，召开会议明确疏散线路和程序，按顺序进行疏散。直至全体员工全部撤到安全地点，所有前期准备工作就绪，人员定点到位，做好逃生演习准备。(三)现场演习人员：售楼处全体员工七、消防演习时的要求与注意事项1、当接到火灾警报时各值班人员各就各位，每人守好自己的岗位，指挥员工安全撤离。2、逃生时要注意用湿毛巾(或湿手帕)捂住口鼻弯着腰离开火灾现场。3、员工到达指定的安全区域后清点人数。各个部门负责人向总指挥汇报，汇报内容：恒大御景湾售楼处客服部门应到_人，实到_人报告完毕

5、。4、安全撤离顺序：按照就近先走的原则有序的撤离。5、灭火演习。模拟一处失火地点，由义务消防员使用灭火器灭火。八、演练程序1、通知各单位“恒大御景湾售楼处消防演习现在开始”,各部门员工做好准备。2、总指挥分配各小组到达指定地点进行疏散救援及灭火工作。3、集合时负责人在前，员工紧跟其后，各负责人在各安全通道及疏散通道处负责疏散，并负责员工安全，区域负责人确定负责区域内没有滞留人员后立即到达指定安全区域。4、演习结束后还原现场，避免造成财务损坏。总指挥做演习报告。九、各岗位人员分配1、疏散引导小组岗位分配保洁员一名迅速到达样板间处带领样板间人员从_号疏散通道离开现场。保洁员一名迅速到达二楼办公区带

6、领办公人员从_号或_号疏散通道离开现场。保洁员一名迅速到达银行办公室及财务室带领其工作人员从_号疏散通道离开现场。保洁员两名迅速到达洽淡区带领洽谈区及VIP办公室、水吧、卫生间人员、客户从_号疏散通道离开现场。保洁员一名迅速赶到小会议室及保安室带领其工作人员从_号疏散通道离开现场。其余保洁员到达起火地点进行疏散抢救。2、安全防护救护小组岗位分配市场部销售部女性工作人员达到安全区域后经组长调配返回现场进行安全防护救护工作通讯小组岗位分配由组长带其组员视火情程度决定是否拨打火警电话，如有受伤人员拨打急救电话，同时联系市场部销售部管理人员，进行沟通协调。联系各部做好疏散防护救护及灭火的配合工作。4、

7、维修小组岗位分配由组长带领其组员迅速赶往各电源煤气开关。关闭电源煤气。并保证消防栓用水畅通。5、灭火小组岗位分配市场部营销部男性员工迅速到达卖场内存放灭火器地点，拿取灭火器赶往火灾现场对其扑救，秩维部人员迅速赶往各消防栓地点两人一组使用消防栓配合市场部及销售部人员对现场火灾进行扑救。2022年售楼处火灾应急预案（二）1、负责项目内工程及物业管理，制定年度计划和实施;2、负责商户装修施工过程中工程变更的审核及重大技术问题的处理，把控案场品质;3、负责工程例行检查和专项检查的安排并监督实施效果;4、负责装修审批，协助重大违章和有效投诉的处理工作，落实安全、消防管理;5、负责组织编制各种设备的管理、

8、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;6、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划和能耗分析，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;7、主持监督设施的日常运行、维修和保养的技术管理工作。2022年售楼处火灾应急预案（三）1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程运营;2、负责协调和管理公司食堂、清洁、绿化、保安、宿舍等相关工作;3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实物业设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;4、负责处理物业方面投诉，保持工厂环境卫生及维持治安秩序;5、领

9、导交办的其他事务。2022年售楼处火灾应急预案（四）1、全面负责辖区安全防范、环境卫生、园林绿化、服务维护、费用收取及行政事务等各项工作，努力增收节支，保证完成经营、管理目标，创造经济、管理效益和社会效益。2、坚持依法管理与主动服务相结合，制定切实可行的各项管理措施并组织实施。3、负责主持制定项目工作计划并有效运作，定期检查、监督项目各项工作质量。4、负责辖区的服务业产权、综合竣工验收、施工设计、机电设备、业户档案等资料的收集、整理和归档，保证档案资料的完整齐全。5、负责受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜并及时处理，全心全意为业主服务，自觉接受业主和业主委员会的监督，与小区业主(业主委员会)

10、保持良好的关系。6、负责调动服务业服务中心员工工作积极性，加强员工的团结协作，公正、公平地评价员工工作和考核员工，关心员工的生活福利。组织服务中心员工认真学习业务知识，不断提高各种专业人员的技术水平。7、保持与开发商、派出所、城市管理、供水、供电等相关部门良好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好辖区的各项管理工作。8、负责组织辖区社区文化活动，积极创造条件开展多项有偿服务和特约服务。9、完成公司领导交办的其他任务。2022年售楼处火灾应急预案（五）1、负责参与项目前期工程及物业的对接;2、负责各项目设施设备的综合管理，尤其是水电;3、负责各项目设施设备及物业管理预算的制定及执行;4、负责物业

11、各项工作的监督管理(工程、安全、环境);5、负责租户商装的管理(含审图);6、负责项目的消防设备安装、调试、维保和运行的监督管控;7、负责相关外联部门的关系维护。2022年售楼处火灾应急预案（六）1,熟悉物业管理法律法规、ISO9000质量管理体系;2,按照服务方针和目标，对小区物业实施全面的监督和管理;3,做好与政府相关部门的沟通协调工作。2022年售楼处火灾应急预案（七）1、负责来访业户的招呼、接待、登记、导引;2、热诚接待业户，妥善处理业主的投诉，维护好业户关系;3、负责业户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作;4、负责完成领导安排的其他工作。2022年售楼处火灾应急预案（八）1、负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，组织完成各项经营管理指标;2、负责建立健全物业项目的规章制度，审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支;3、监督、检查物业项目公共设施设备的维护、保养情况，确保公共区域的人身及财产安全，规避管理风险;