2019年实用管理基础题库与答案

1、2019 年实用管理基础题库与答案编制计划的方法包括时间序列法，技术评价法，线性规划法，滚动计划法。选择一项：对错正确的答案是“对”。管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。选择一项：对错正确的答案是“对”。广义的计划工作包含制定计划，执行计划，检查计划执行情况三个环节。选择一项：对错正确的答案是“对”。计划工作程序的首要环节是机会分析。选择一项：对错正确的答案是“对”。传统的管理方法是自下而上。选择一项：对错正确的答案是“错”。决策是指为了达到一定的目标， 采用一定的科学方法和手段， 从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。选择一项：对错正确的答案是“对”。创新性不足的主要原

2、因有知识、经验不足，惧怕权威，思想上的因循守旧，组织文化不支持创新。选择一项：对错正确的答案是“对”。定性方法是基于所掌握的信息，利用数学模型来做出的决策。选择一项：对错正确的答案是“错”。管理是一种有意识、有组织的群体活动，是动态的协调过程，目的是有效地实现组织目标，对象是组织各种资源和组织活动。选择一项：对错正确的答案是“对”。组织的含义可以从动态和静态两方面进行理解， 其中组织的静态含义是职位、任务及它们之间关系的网络。选择一项：对错正确的答案是“对”。影响组织设计的因素有战略与组织设计，环境与组织设计，技术与组织设计。选择一项：对错正确的答案是“对”。人员配备是根据组织目标的需要， 为

3、组织内的各个部门岗位配备合适的人员，开发员工的才能，更好的履行职责。选择一项：对错正确的答案是“对”。管理人员的选聘直接影响组织人员配备的整体水平， 管理人员的选聘包括内部提拔和外部招聘两个来源。选择一项：对错正确的答案是“对”。领导的实质是领导者通过采取领导行为， 统一思想和行动， 形成为组织目标而努力的合力。选择一项：对错正确的答案是“对”。管理方格图中，9.1 方格表示对人和工作都很少关心，1.1 方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。选择一项：对错正确的答案是“错”。授权时必须向被授权人明确所授事项的任务目标及权责范围，这就是授权的明确责任原则。选择一项：对错答案是：对题目 2创新性

4、不足的主要原因有知识、经验不足，惧怕权威，思想上的因循守旧，组织文化不支持创新。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目 3管理人员的考评可以激励管理者不断自我提高和自我完善。选择一项：错对答案是：对题目 4授权时应依据被授权者的才能和知识水平的高低而定。这就是授权的任人唯贤原则。选择一项：错对答案是：错题目 5大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。选择一项：对错答案是：错题目 6未回答从企业组织结构的定义中可以看出，组织结构的本质是责权利关系的划分。选择一项：错对答案是：错题目 7定性方法是基于所掌握的信息，利用数学

5、模型来做出的决策。选择一项：对错正确的答案是“错”。题目 8选聘管理人员不仅要看其贡献，更应看其能力；不仅看现实能力，还应看其潜在能力。选择一项：A. 错B. 对答案是：对题目 9影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则分权程度较高。选择一项：A. 错B. 对答案是：错题目 10组织结构的具体模式有许多种，但其中最主要的是直线制和事业部制。选择一项：对错答案是：错题目 11当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（）的特点。选择一项：授权集权均权分权答案是：集权

6、题目 12以下四种做法，哪能一种最能说明该?组织所采取的是较为分权的做法？选择一项：采取积极措施减轻上级领导的工作负担。采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。努力使上级领导集中精力于高层管理更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。答案是：更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。题目 13某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，单位可变成本为 80 元，产品单位售价为 120 元，若企业目标利润为 30 万元，则该企业至少应完成（）万件的产销量。选择一项：1230202答案是： 2题目 14行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位

7、上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。选择一项：量才使用因事择人因人设职因材施教答案是：量才使用题目 15下列因素不会影响管理人员的需要量()。选择一项：组织规模业务的复杂程度管理部门数目现有在职管理人员的数量答案是：现有在职管理人员的数量题目 16已标记移除标记有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有打扫过，便打电话将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打电话告诉事务科长，事务科长又打电话给公务班长，公务班长便派了两名员工， 很快就将会议室的窗户擦干净。 过了一段时间，同样的情况再次出现。 这表明该公司在管理方面存在着

8、什么问题？选择一项：员工缺乏工作主动性组织层次太多各部门职责不清总经理越级指挥正确的答案是：各部门职责不清, 员工缺乏工作主动性题目 17不确定型决策方法除冒险法、保守法、折衷法外，还包括（）。选择一项：期望值法后悔值法决策树法盈方平衡点答案是：后悔值法题目 18管理人员考评的民意测验法不包括（）。选择一项：问卷法排队法投票法对话法答案是：排队法题目 19在“独裁式”的领导方式到极度民主化“放任式”领导方式之间存在着许多种领导方式，哪种方式好与不好，关键取决于各种客观因素，这种观点是（）的观点。选择一项：管理方格理论情境领导理论随机制宜理论领导行为连续统一体理论答案是：领导行为连续统一体理论题

9、目 20某公司总裁决定进一步采取授权行动，在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定，在文件所列举的20 种紧急情况下，一线经理有权自主采取行动，但需将进展情况和?结果及时报告上级经理。对于这一安排，你认为下述描述中哪一条最贴切?选择一项：A. 这表明公司显著增加了一线经理的决策权?公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权如果无须报告上级经理，这种做法就是授权?这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实答案是：这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实题目 21管理人员考评的内容不应包括（）。选择一项：身体素质个性勤、绩德、能答案是：身体素质题目 22以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员

10、的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。选择一项：因人择事经济效益量才使用因事择人答案是：因事择人题目 23业务决策中， 例如生产任务的日常安排、 常用物资的订货与采购等诸如此类的经常重复发生， 能按原已规定的程序、 处理方法和标准进行的决策，属于（）。选择一项：风险型决策日常管理决策程序化决策确定型决策答案是：程序化决策题目 24生产部长说：“如果我们不生产，什么也不会发生。”技术开发部部长打基础断说：“如果我们不进行设计，什么事也不会发生。”销售部部长说：“如果不是我们把产品卖出去那才真是什么都不会发生呢！”上述谈话说明该组织在哪方面存在严重问题？选择一项：各部门领

11、导的话没有什么错误，只是语气不太好。各部门领导过分强调本部门工作的重要性。各部门领导对各自角色用其在组织中的作用定位不准。各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏认识。答案是：各部门领导对组织内各职能的分工合作缺乏认识。题目 25考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（）获取信息。选择一项：下属部门关系部门上级部门主要领导答案是：上级部门题目 26保兰公司是一家生产普通建材的小企业， 从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。 近年来公司发展迅速， 又进入家具、 化妆品、房地产等领域。 为协调和规划公司多种业务的发展， 贯彻持久有效的战略，公司决定立即成立“企划部”。从公司的历史和发展要求看

12、，你认为企划部部长的选聘最好采取什么方法？选择一项：外部选拔内部选拔从内部特色有潜力的人，选送出去参加培训，回来任用。由现任总经理兼任答案是：内部选拔题目 27为了充分运用用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用（）部门的方法。选择一项：按产品划分按专业划分按地区划分按职能划分答案是：按产品划分题目 28早晨 8 点 30 分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10 分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9 点 15 分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8 分钟后，老杜打电话给市公安局请他们

13、改善本地治安情况?。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者? （ ）选择一项：A. 1.1 型B. 5.5 型C. 1.9 型D. 9.1 型答案是： 1.1 型题目 29针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）。选择一项：相互调整方式结构协调方式人际关系协调方式制度协调方式答案是：结构协调方式题目 30企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这两种不同的做法，从对企业的长期发展的影响来看，其中内部培养做法所存在的主要问题是：选择一项：会引起同事不满并造成近亲繁殖。不利于对选聘对象的

14、全面了解不利企业骨干人员的稳定。会打击外部应聘人员的应聘积极性。答案是：会引起同事不满并造成近亲繁殖。不是取决于某个领导者领导是科学性和艺术性的统一，主要的领导艺术有用人的艺术，决策的艺术，利用时间的艺术等。选择一项：对错正确的答案是“对”。激励是指通过采取一定措施激发人的动机，进而促使其采取行动。选择一项：对错正确的答案是“对”。激励措施和手段应避免千篇一律，管理者要善于运用激励艺术，要因人、因事、因时而宜，灵活采取激励手段。选择一项：对错正确的答案是“对”。内容型激励理论主要研究人的需要及其结构；过程型激励理论主要研究如何改造和修正人的行为， 变消极为积极； 行为改造型理论主要研究人的行为

15、是如何发生的。选择一项：对错正确的答案是“错”。控制是指对计划执行过程进行监督、检查、纠正偏差，根据控制发挥作用的环节可分为现场控制、前馈控制、控制。选择一项：对错正确的答案是“对”。控制过程分为三个环节，依次为制定控制标准， 衡量工作绩效和分析并纠正偏差。选择一项：对错正确的答案是“对”。人员控制系统的主要作用是通过对员工的行为进行控制，将员工行为导向组织目标的实现。选择一项：对错正确的答案是“对”。某公司管理层次比较多， 基层员工的合理化建议要经过多道关卡才能到达有关领导手中，使得很多信息不能及时准确地被传送，这种沟通失败源自（）的影响。选择一项：信息接受者者的技能、态度、知识和价值观信息

16、发送者的技能、态度、知识和价值观沟通通道方式选择沟通通道长短选择答案是：沟通通道长短选择题目 2商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖励500 金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于：选择一项：居民对完成要求的期望很低500 金的效价太低枪打出头鸟，大家都不敢尝试居民对得到报酬的期望很低宾答案是：居民对得到报酬的期望很低宾题目 3将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（）。选择一项：分层控制集中控制分散控制内部控制答案是：分散控制题目 4全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（）。选择一项：产品质量是制造出

17、来的，不是检验出来的产品的服务质量产品质量是制造出来的，也是检验出来的产品的最终检验过程答案是：产品质量是制造出来的，不是检验出来的题目 5统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（）。选择一项：灵活、及时和适度客观、精确和具体突出重点，强调例外协调计划和组织工作答案是：突出重点，强调例外题目 6“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要：（）。选择一项：控制分散控制预先控制实时控制答案是：预先控制题目 7预算编制一般采用（）方式进行。选择一项：部门、岗位预算调整确定最终预算方案总预算部门、岗位预算部门、岗位预算

18、总预算总预算部门岗位预算调整确定最终预算方案答案是：总预算部门岗位预算调整确定最终预算方案题目 8中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明选择一项：防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用将奖金设计成为激励因素本身就是错误的双因素理论在中国不怎么适用保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的答案是：防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用题目 9人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。选择一项：防范紧张挫折抑制答案是：挫折题目 10比较马斯洛的需求层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中

19、，属于保健因素的是：选择一项：生理、安全和社交的需要生理和自尊的需要安全和自我表现实现的需要生理、安全和自我实现的需要答案是：生理、安全和社交的需要题目 11编制零基预算对主要考虑四个方面的问题，包括这项活动的必要性？可选方案有哪些？这项活动需要多少资金及获取的途径？还应包括（）。选择一项：管理层次管理幅度组织的结构组织的目标答案是：组织的目标题目 12采取零基预算除了要把握零基预算法的思想、发扬创新精神、警惕形式主义外，主持者还必须把握各项活动的（）。选择一项：预算支出具体内容最终目标预算收入答案是：最终目标题目 13预算指标留有一定的调整余地，有关的当事人可以在一定的范围内灵活执行预算确定

20、的各项目标和要求。这种预算称之为（）。选择一项：刚性预算弹性预算总预算零基预算答案是：弹性预算题目 14管理控制工作的一般程序是：（）。选择一项：采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因建立控制标准、衡量工作绩效、分析差异产生原因并采取矫正措施答案是：建立控制标准、衡量工作绩效、分析差异产生原因并采取矫正措施题目 15从期望理论中，我们得到的最重要的启示是：（）选择一项：存在着负效价，应引起领导者注意期望概率的高低是激励是否有效的关键目标效价高低是激励是否有效的关键应把目标效价和期望概率进行优化组合答案

21、是：应把目标效价和期望概率进行优化组合题目 16在市场经济条件下，产品的质量控制应达到的基本要求就是产品要达到质量标准。选择一项：A. 错B. 对答案是：错题目 17领导的实质是领导者通过采取领导行为，为组织目标而努力的合力。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目 18统一思想和行动，形成一个组织没有冲突，或很少冲突，表明这个组织显得呆滞，没有活力。选择一项：对错答案是：对题目 19企业领导者的领导方式对生产效率的高低有着重要的影响，领导的效果归因于领导与被领导者之间的“相互支持”。选择一项：错对答案是：对题目 20根据马斯洛的需要层次理论， 可得出如下的结论： 对于具体的人而言，其行为主要受

22、主导需求的作用，但层次越高的需求，其对于人的行为所产生的影响也越大。选择一项：对错正确的答案是“错”。题目 21内容型激励理论主要研究人的需要及其结构；过程型激励理论主要研究如何改造和修正人的行为，变消极为积极；行为改造型理论主要研究人的行为是如何发生的。选择一项：对错正确的答案是“错”。题目 22高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。选择一项：对错答案是：对题目 23控制的基本过程包括三个步骤，其中的衡量工作绩效也就是衡量某项工作或某个项目的最后结果。选择一项：错对答案是：错题目 24企业单位的质量控制包括产品质量控制和工作质量控制，非盈利单位的质量控制主要是产品质量控制。选择

23、一项：对错正确的答案是“错”。题目 25制定控制标准的要求之一是应具备可检验性， 这就要求我们要把所有的标准都定量化。选择一项：对错正确的答案是“错”。题目 26处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进组织目标的实现，这就是管理的领导职能。选择一项：对错正确的答案是“错”。题目 27根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。选择一项：对错答案是：错题目 28在管理过程中，控制的主体是指各级管理人员及其所属的职能部门；控制的客体是一个组织的全部行为活动。选择一项：A. 对B. 错答案是：对题目 29坚持控制的经济性原则，的

24、各种耗费。选择一项：对错正确的答案是“对”。题目 30一要有选择地实行控制；二要降低控制管理者自觉地将生产经营与成本挂钩的习惯性思维被称作强化意识。选择一项：错对答案是：错对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是（）的核心。选择一项：企业战略战略规划战略管理经营管理答案是：战略管理题目 2“凡事预则立，不预则废。”是强调（）职能的重要性。选择一项：组织预测预防计划答案是：计划题目 31990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）选择一项：管理实践第五项修炼学习型组织的艺术与实务企业再造工程管理的革命答案是：第五项修炼学

25、习型组织的艺术与实务题目 4首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）选择一项：赫伯特西蒙梅奥彼得德鲁克泰罗答案是：彼得德鲁克题目 5（）是企业文化的核心。选择一项：企业战略企业精神经营哲学经营理念答案是：企业精神题目 6下列不属于计划的表现形式的是（）选择一项：愿景宗旨目标政策答案是：愿景题目 7管理人员与一般工作人员的区别在于（）选择一项：需要对自己的工作成果负责需要与他人配合完成组织目标需要协调他人的努力以实现组织目标需要从事具体的文件签发审阅工作答案是：需要协调他人的努力以实现组织目标题目 8“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。”“一件事情出错，其他事情也跟着错。”类似的

26、话在揭示人们什么?选择一项：制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能 ? 等到出现问题时再仓促应对。要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到的结论。决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。答案是：应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能? 等到出现问题时再仓促应对。题目 9你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策将变成一个风险性决策？选择一

27、项：不确定性决策；各类奖项的数量确定性决策；各类奖项的数量不确定性决策；可能购买该奖券的人数?风险性决策；不需要加其他信息答案是：不确定性决策；各类奖项的数量题目 10法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（）选择一项：工业管理之父经营管理之父行政管理之父科学管理之父答案是：经营管理之父题目 11传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（）。选择一项：员工目标设定法专家目标设定法参与制目标设定法过程性目标设定法答案是：参与制目标设定法题目 12梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社

28、会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。选择一项：人际关系学说行为科学学说社会学说人文关系学说答案是：人际关系学说题目 13在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。选择一项：感情的逻辑正规的程序效率的逻辑科学的理念答案是：效率的逻辑题目 14下列不属于现代计划方法的是（）选择一项：滚动计划法非线性规划法综合平衡法网络计划法答案是：综合平衡法题目 15决定一个组织经济效益大小和资源率高低的首要条件是（），其手段都是管理。选择一项：资源的最优配置和最优利用科学技术的高度应用对人的合理使用人才答案是：科学技术的高度应用题目 16目标管理理论的理论基础是（）选择一项：科学管理理论与行为科学理论的有效统一科学管理理论行为科学理论系统科学理论答案是：科学管理理论与行为科学理论的有