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文档简介

1、第PAGE4页共NUMPAGES4页2022年跟单文员岗位的工作职责描述1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;_对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性;3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划,并对数据进行分析;4.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级;5.协助做好市场

2、客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单;6.销售订单的安排处理工作,按照公司的流程,在接收客户的订单之后及时进行登记、整理,并联系财务部门、仓库部门等人员,跟踪产品的生产发货情况,并及时向客户、销售人员沟通反映;_对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理8.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料,协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;9.做好办公室物品的申购及管理工作,根据公司的流程,相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作,并做好登记;10.做好办公室日常业务性工作,帮助提高办公

3、室效率,完成领导安排的工作任务。2022年跟单文员岗位的工作职责描述(二)1、负责生产部各类统计数据和物料情况的跟踪;2、负责生产数据录入及统计分析;3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态,对于低于安全库存时,及时向采购发出预警;4、跟踪生产物料采购购置进度追踪,保障计划物料用于生产交期状态及时性;5、跟踪内外单发货情况,及时做好产品出货工作;6、协助好生产计划员的数据管控工作;6、完成上级领导交待的其他任务。2022年跟单文员岗位的工作职责描述(三)1、合同制作及销售工作跟进:协助销售完成销售合同的起草、审批、传签等工作,并保证合同的实施;款项的催收。2、商务联络:与客户、公司各部门之间保

4、持良好的商务沟通,保证商务工作的通畅;3、客户管理:制作并随时更新客户信息登记表,并备份给上级。定期与客户进行联系,向公司反馈客户情况;4、工作报表:负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写;5、售后:配合销售,完成对公司所有产品售后的协调与跟进。2022年跟单文员岗位的工作职责描述(四)1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划;4、完成上级交给的其它事务性工作。2022年跟单文员岗位的工作职责描述(五)1、制作销

5、售合同和生产订单,跟进订单情况,及时反馈订单交期及生产中遇到的问题并协调解决;2、根据订单需求安排出货,反馈并记录货物运输情况;3、管理并更新成品编码库信息;4、管理外购产品清单;5、上级安排的其他工作;2022年跟单文员岗位的工作职责描述(六)1、与供应商紧密合作,核对交期,及时解决出现的问题,确保订单准时出货2、与物流团队同事合作,记录订单出货状态3、记录产品变更情况,并通知给相关人员知晓变更情况,以便他们可以进行相应动作4、按订单满足条件做好供应商价格管理,并按时更新价格变动5、按产品类目,包装类型,记录产品尺寸重量信息,确保资料的准确性6、产品规格管理,与QC团队合作,做好产品规格细节

6、上的确认7、跟进新品生产进度,记录新品出货状态2022年跟单文员岗位的工作职责描述(七)-处理公司现有客户的RFQ-密切跟进每个客户了解每个RFQ的状态以促成订单-懂得谈判技巧,知道如何与客户议价、付款条件、运输条款灯-沟通、协调客户与公司内部之间的项目进程等事宜-处理出货、联系物流运输2022年跟单文员岗位的工作职责描述(八)1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。2.制单,跟踪样品制作。3.协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。4.跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。5.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。2022年跟单文员岗位的工作职责描述(九)1.现有客户外贸跟单和外贸客户资源开发;2.参加广交会或国外展;3.回复客户邮件,接待客户;4.外贸单据制作、订舱、安排货物出运;5.产品包装材料订购;6.样品跟进、整理客户资料;7.在工厂跟进订单事宜

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