2季度护理质量综合督查汇总科室反馈 2

1、2012年2季度护理质量综合检查分析、反馈汇总时 间 段：2012年4-6月检查方式：护士长夜查、护理部薄弱时段查、专项检查、季度护理质量检查。检查内容：护理人员执行值班交接班制度、查对制度、分级护理制度、输血安全管理制度、急救药品管理、消毒隔离制度、危重患者护理、护理记录、护士行为规范、优质护理服务、病区管理、护理技术操作、住院患者满意度调查、三甲医院评审标准实施细则中患者安全、护理质量持续改进等内容进行全面检查。综合分析：一、存在问题1制度的培训、学习落实不到位。2健康教育知晓率低。3专科应急预案、专科护理常规落实不到位。4压疮、跌倒/坠床评估及其他项目评估有缺项、不准确。5操作前后告知、

2、安全防护告知不到位。6消毒隔离执行落实不到位。7护理人员对优质护理服务内涵及相关内容知晓率未达标。8执行输血时血袋上无受血者信息，输血过程监控落实不到位，夜间输血无双签名。9病区各区域的抹布、拖把未严格区分，晨间护理扫床毛巾未做到一床一巾。10.安全管理不到位，评估高风险患者防护措施不能全部落实。二、原因分析1护理管理者对护理质量环节、流程管理意识不强。2未认真学习、掌握、理解三甲医院评审标准中的护理质量持续改进的重点内容。3护士在职培训力度不强。4行政事务多，监管不到位，力度差。5防范护理风险意识不强。6少部分护士责任心不强。三、整改措施1护理部加强护理管理人员对新建制度、措施、流程及培训。

3、2各科室在7月份内对护理部、科室新建、完善的制度，应急预案、压疮、跌倒/坠床、护理不良事件的培训、学习、达到人人知晓。3组织护理人员对优质护理服务内涵和三甲标准护理人员需要知晓掌握的内容进行学习、考核。4护理部、科室加强护理人员对患者的入院介绍、健康教育、出院指导的督查、指导力度。5督促护理人员认真执行各项操作规程，做好操作前后告知工作。6改变护理质量质控督查模式，由原来的每季度分组检查改为每月由质控组人员包干检查指导。 附件：1.薄弱时段、夜查房、专项检查考核分析表扣款统计 护 理 部2012年7月17日附件1二季度薄弱时段、夜查房、节假日检查考核分析表主 题2012年2季度护士长夜查房、薄

4、弱时段督查；危重患者护理、护理记录、查对制度、分级护理制度、输血管理制度落实检查时间4-6月每周2次夜间查房、每月2次中午、节假日、查房督查科室全院临床、医技及专科门诊主持部门护理部参与人员全院护士长、护理部人员、科室部分副高以上护理人员存在问题1.危重患者护理：晚间护理执行不到位，值班护士对患者十知道掌握不全，床单污染不能及时更换，部分引流管无表示，评估压疮、跌倒等高风险患者防护措施落实不到位，使用安全警示标示未告知患者或家属。2.护理记录：少数有缺项、涂改，护理计划与记录不吻合，专科记录内涵差，动态和连续性差，危重患者多的科室不能按时和及时记录。需要双签名的皮试医嘱、输血医嘱执行不到位。3

5、.分级护理制度执行不到位，有时不年按时巡视病房。4.查对制度：执行输液医嘱后输液带上打钩签名不全，没有使用手腕带参与查对。5.输血安全管理：双人执行不到位，少数科室夜间输血记录不全。值班护士回答应急预案不全。原因分析1.中午、夜间值班护士慎独意识不强。3.护士综合素质不齐。4.防范分析意识不强。5.科室、职能部门培训教育不到位。6.夜班包干制夜班护士不分管患者。整改措施1.按整体护理要求加强薄弱时段值班人员。3.多渠道、多形式的进行护士基本知识、基础理论培训，提高护士队伍整体素质4.定期进行护理人员安全警示教育。5.科护士长、病区护士长加强对危重患者、护理记录、分级护理、输血安全制度、查对制度

6、的督查力度和考核力度。主 题2012年2季度优质护理质量督查时 间6月910日督查科室全院临床科室主持部门护理部参与人员包丽芬、孟月仙、王萍仙、李惠英、季美莲、刘惠林、李 芳、王红丹、刘 琴存在问题1、一级护理病人擦背、洗脚、剪指（趾）甲，除重症监护及科室ICU病房外，其他均由家属或自聘护工完成。2、只有重症监护病房及科室ICU有探视管理制度，其他科室均无。3、外科楼配餐间热水器部分有醒目的防烫伤标志，其余没有，存在安全隐患。4、科室护士重视一级护理病人，二级护理病人“十知道”多数护士答不全或完全不知晓，扣分较多。5、患者及家属对健康教育指导知晓率低（60%），多个科室未能针对个体情况提供针对

7、性、个性化的护理服务。6、护理记录缺乏内涵，未体现专科特点及病情动态。7、全院无投诉调查处理记录。8、满意度调查表记录不规范（存在问题、整改措施、效果评价）。9、.科室优质护理服务实施方案只有才开展当年的，缺开展后的各年工作方案。方案中缺工作目标、进度安排、重点任务、保障措施的内容。10、.科室的培训计划无具体的培训安排、培训内容、无培训实施记录，三年的资料缺。重点缺新护士、护理骨干培训计划。11、医院护士绩效考核制度或方案未以红头文件形式下发，科室欠缺的较多，有的科室未侧重护士的实际工作能力、护理工作数量、质量、技术难度、患者满意度等要素。原因分析1、科室护士长对优质护理服务内涵和要求没有完

8、全理解。2、对优质护理服务重视程度报告。3、部分科室人床比未达标。4、职能科室未整理统一的资料目录。整改措施1、护理部制作统一的优质护理规范的目录，科室填充内容。2、在院周会上进行强调。3、科护士长对所分管片区存在问题大的科室加大指导、督导力度。4、科室加强对护理人员应知应会、制度、流程、专科护理、危重患者护理技术、生命支持仪器操作的培训。5、要求科室严格执行护士分层级使用方案，上级护士做好传、帮、带的作用。6、向社会招聘合同护士50名补充科室。附件2二季度各组护理质量质控考核分析主 题2012年2季度护士长工作质量考核检查时间6月2428日督查科室全院临床、医技及专科门诊主持部门护理部参与人

9、员孟月仙、刘惠林、李惠英、季美莲、马光兰、马玲存在问题1. 护理计划内容不具体，与本年度工作脱节，无三甲工作重点内容。2. 大部分科室对开展整体护理工作落实不到位，排班模式不能体现责任制护理。3. 专科护理常规、工作流程落实不到位，护理人员知晓率低。4. 护理人员不能全面掌握核心制度和护理应急预案。5. 护理人员继续教育与培训落实不到位。6. 护理质量管理小组活动和记录不规范，未能把握核心和重点。原因分析1. 工作计划拟定在先，工作会议在后，未根据会议精神好要求进行修改补充。2. 管理理念未完全转变，对优质护理服务的内涵和工作要求理解偏差。3. 忙于三甲医院及优质护理病房验收工作，忽视基础工作

10、。4. 护理人力资源相对不足，行政事务多。整改措施1. 护理计划不符合要求的6月30日前按科室护理工作计划、护理质量计划、护士在职培训计划三方面内容补充完善。2. 科室加强对护理人员核心制度、应急预案、专科护理、基础理论、三甲知识及内容、优质护理等进行培训、学习、演练。3. 护士长加强自身护理管理知识学习，把握工作重点，做到三甲工作、推进优质护理工作与日常工作相结合，达到齐头并进。4. 向社会招聘见习、合同护士补充科室，缓解护士的工作压力，降低护理风险。主 题2012年2季度病区管理质量考核检查时间6月1213日督查科室全院临床科室主持部门护理部参与人员杨英、查仁慧、林琼芬、施丽香、李艳、普会

11、荣、存在问题1. 本季度抽查药物过敏性休克应急预案，绝大多数护士不能完全知晓和掌握。2. 患者健康教育知晓程度不高；3. 清洗间各区域用物（拖把、抹布等）标识不规范，清洁工不能严格按要求分开使用，存在交叉使用现象。原因分析科室重视程度不够培训力度不够。人力资源不足，工作量大，只能完成基础工作。与其它职能部门沟通协调不够。整改措施1. 护理应急预案培训工作建议采取科室培训与个人学习相结合，提高知晓率，最终达到提高护理工作中应急能力。2. 加强护士与患者及家属的沟通与交流，多贴近患者，针对患者及家属相关疾病知识的需求，尽量为患者提高个性化的健康教育，并通过多种健康宣教方式，如：科室患者活动区板报宣

12、传、病房健康教育资料册、多媒体讲座等方式，提高患者健康教育知晓率。3. 建议后勤管理中心进一步规范清洁工管理、培训和督导，科室加大监管力度，共同做好病区清洁工作的常态化规范管理。主 题2012年2季度消毒隔离质量考核作考核检查时间6月1314日督查科室全院临床、医技科室主持部门护理部参与人员马玲、聂红、周宇辉、太月仙、太琼志存在问题1. 消毒小毛巾未做到一床一巾；2. 压脉带未做到一人一根；3. 安尔碘三天用不了一瓶，剩余较多，大多数科室盖未拧紧；4. 中午下午检查时，各科室无菌方盘内的一次性注射器检查人员无法确认摆放时间；5. 大多数科室酒精消毒沙轮盒内的纱布偏干；6. 治疗室动态消毒每日1

13、-3次不等，照射时间30-60分钟不等。原因分析1. 毛巾备用较少；2. 压脉带备用较少；3. 安尔碘瓶包装较大；4. 放盘内的使用注射器管制不明确规范；5. 管理消毒沙轮盒的责任人责任心差；整改措施1. 备足够的小毛巾2. 备足够量的压脉带，并统一由供应室消毒发放3. 进小包装的安尔碘或安尔碘棉签5. 规范方盘内一次性注射器的管理，并写明启用时间6. 对责任者加强责任心教育，护士长加强细节管理7. 治疗室动态消毒时间可以规定为每天一次、每次一小时8. 注射器能否不用毁型了，以免二次污染医务人员及患者9. 做消毒隔离考核标准标识在明细一点，并与感染科统一，如：空气、物表手写为每季培养一次，而感

14、染办要求的是“眼科、耳鼻喉科、儿外科、门诊、介入等手术室及感染科每季度监测一次，其他重点科室要求每月1次；普通科室每年监测2次主 题2012年2季度基础护理、危重患者护理质量考核检查时间6月14日督查科室全院临床科室主持部门护理部参与人员刘琴、赵友兰、郑美仙、李春芳、杨微、潘丽娟存在问题1. 大多数科室存在病人指甲长的问题。2. 外科片区的病区环境较内科差，床单元不整齐。3. 大多数科室患者对责任护士姓名的知晓率低，大多都不知道名字叫什么，只知道跟他说过但是忘记了。4. 大部分科室健康教育不到位，只局限于简单的饮食指导；做操作时无沟通、无告知。5. 危重患者各种管道散乱，没有理顺绑好。6. 使

15、用微量泵几乎都没有使用重点药物警示牌，大多患者都不知道注意事项。原因分析1. 护士长管理不到位2. 分级护理制度不到位3. 护士综合素质不齐。4. 防范分析意识不强。5. 科室、职能部门培训教育不到位。6. 夜班包干制夜班护士不分管患者整改措施1. 严格按照护理部要求规范使用床头卡，并告知患者床头卡使用的目的、意义，让患者能有效配合，科室自行制定出管理措施。2. 加强病床单元的管理，及时更换污染床单，保持病床清洁、无污渍。床旁物品摆放入柜，床下物品上架摆放。3. 科室加强对护理文书书写的督查，做到及时准确。4. 加强危重患者基础护理，危重患者做到“三短六洁”。5. 重视危重患者安全标识卡的使用

16、。6. 规范使用管道标识，安全管理各种管道主 题2012年2季度季度护理文件书写质量考核检查时间6月1213日督查科室全院临床科室主持部门护理部参与人员陈传凤、阳桃鲜、胡娟、梅双娟存在问题决措施。皮肤情况记录不统一，部分科室一级护理病人无皮肤情况记录，病人有病情变化给以处置后无效果观察记录，2.护理计划不能根据患者病情变化及时进行修订。3.医嘱单：皮试签名不规范，部分外科科室对皮试与输液签名还很模糊。（皮试时间为皮试结果判断时间、输液栏所签时间表示输液医嘱转抄时间）。4.入院评估单：漏项最多，记录不详细，评估不仔细，甚至与病情记录有不一致的地方，压疮、坠床评估掌握不好，问题最多。5.三测单：字

17、迹模糊、有涂改现象、字迹潦草。有提前记录的情况，“术后”，不规范。记录限于完成任务、流于形式，未能体现连续性及动态记录，甚至还有涂改现象。原因分析部分科室对护理文书质量重视不够，特别是评估单质量和作用未引起重视，培训、检查、督导不足；文书书写要求方面的培训、学习不足，特别是对新进人员培训方面还欠缺。极少数护士对文书书写存在主观重视不够等问题，整改措施1.各科室加强对护理文书书写质量的培训、学习，加大检查力度，特别是入院评估单的规范评估及填写必须引起高度重视，加强培训，加强检查、督导。2.特别是加强对新进人员的规范培训工作，高年资护士和组长作好传、帮、带工作。加强工作责任心教育，重视文书的法律效

18、应，以积极、认真、负责的态度如实书写好每一份护理文书。主 题2012年2季度急救药品质量考核时 间6月2022日督查科室全院临床、医技及专科门诊主持部门护理部参与人员马光兰、胡蓉、吴艳华、岳军、杜国丽存在问题1. 氧气袋接口帽、套各式各样。2. 个别药品数量比规定多（垂体后叶素），规定5支，有10支。3. 急救车封条管理有的科室又上锁，钥匙未定点放。原因分析1. 重视不够2. 无统一的规定整改措施1. 护士长加强对急救车的管理。2. 科室人员加强对急救药品、检查登记3. 统一急救车封条后不在上锁。4. 电筒不在放入上锁范围内。主 题2012年2季度护士护理技能操作考核检查时间6月215日督查科

19、室全院临床、医技科室主持部门护理部参与人员戴宇明、朱媛、陈兴梅、侯彩娥、姜丽芬、沙丽存在问题1口腔护理、测血压、体温、脉搏、呼吸等流程不规范，沟通较少。2高年资护士操作动作较快，缺乏流程，缺乏沟通。3操作中习惯动作较多不节力。4见习护士虽然理论知识较强，但临床实际结合能力较弱。5共性问题：大部分的技术操作没有推治疗车的习惯，治疗用物摆放不规范；操作中仍存在评估意识淡薄，告知内容不全的情况。极少数护士护理技术操作随意性较大，缺乏规范性。 原因分析1带教老师因工作较忙，经常和护生脱节，没能做到放手不放眼 。2高年资的护士工作范围较大，工作量大，忙于完成治疗，忽略了操作流程。3见习护士的工作意识差，

20、在临床中未意识到技术操作对病人的重要性。4极少数护士主动学习性差，科室对护理技术操作规范性培训力度不够。 整改措施1加强带教老师的责任心，提高带教能力，控制带教范围。2强化护理技术操作的流程和用物的准备，使其常态化。3加强科室护理技能操作培训，培养护士在临床工作中主动服务、主动沟通告知的良好习惯。 主 题2012年2季度优质护理质量考核检查时间6月913日督查科室全院临床科室主持部门护理部参与人员包丽芬、孟月仙、李惠英、季美连、王平仙、李芳、刘琴、王红丹存在问题1.一级护理患者基础护理（檫背、洗脚、剪指甲）除重症医学科及科室ICU病房外，其他科室均由家属或护工完成。2.普通病区均无探视管理制度

21、。3.外科住院楼备餐间部分无安全警示标示。4.对二级护理患者重视程度不够，多数护士需要掌握的患者十知道回答不全或完全不知晓。5.患者及家属对健康教育知晓率低，多个科室未能提供有针对性的个性化护理服务。6.护理记录缺乏内涵，未能体现专科特点及病情动态。7.各护理单元均无护理投诉调查处理记录。8.满意度调查表记录不规范（存在问题、整改措施、效果评价）。原因分析1.及少数护士对小组包干责任制护理认识不够，对分管患者病情不知晓，未能掌握“十知道”。2.个别护士对健康教育内容不重视，未认真讲解疾病相关知识，患者知晓率低。3.工作量大，护士忙于日常的治疗、护理，护理记录疲于应付，对患者病情动态记录无连续性

22、。4.床头卡信息提示、警示、认识、重视程度不足。整改措施1.科室加大培训学习力度，提高护士对责任制整体护理的认识，明确岗位职责，加强责任心。2.在健康教育指导方面应根据患者需求分阶段进行宣教，并利用给患者进行护理时多次、重复示范讲解。3.加强护士三基本知识学习，落实专科护理，丰富记录内容。4.重视床头信息卡的提示和警示作用，防范护理不良事件发生。主 题2012年2季度门诊、急诊、供应室、手术室、新生儿病室、血透室、ICU、介入室、内镜室质量考核时 间6月1819日督查科室急诊科、供应室、血透室、介入室、新生儿病室、手术室、ICU、门诊、内镜室主持部门护理部参与人员魏红、代美虹、张敏、李红芬、汤

23、金莲存在问题1. 新生儿病区出院患儿床下有便盆和便壶，主动向家属介绍新生儿护理和预防感染的知识，无痕迹记录；2. 手术室库房无菌物品有一包未按日期依次排列；3. 急诊科一护士对急危重症病人抢救和心肺复苏熟练程度不够；4. 介入手术室房间物品摆放不整齐，未找到岗位职责及护理常规；5. ICU毒麻药品基数不准确；6. 血液透析室使用中的透析液无开封标识，找不到透析液的定期培养记录；7. 门诊无2012年度的培训记录，抽查两护士对常用检验指标回答不全；共性问题：这次所检查的几个科室虽然做得较好，但一些日常的工作还应该做好监管。原因分析1. 所存在的个性问题主要是日常的管理和监管工作稍欠缺。2. 科护

24、士长、护士长监管不到位，3. 工作人员对质量安全管理意识不强4. 对部颁标准学习、理解、掌握不透彻、整改措施1、加强对规章制度的学习及落实，注重细节管理，加强日常监管；。2、注重日常的学习，掌握常用指标，3、将日常工作和创建等级医院工作有机结合主 题2012年2季度护理服务满意度调查考核检查时间6月913日督查科室全院临床科室主持部门护理部参与人员王兰、耿菊仙、赵培芬、张凤英、杨艳丽、尹梅检查情况本次检查发放临床护理服务满意度调查表495份，满意度98.02%，两次提名表扬护士45人，提名批评护士0人；征求到意见建议19条。存在问题1少数患者及家属对护工的服务不满意2部分病房卫生间下水管道阻塞

25、、卫生间有臭味。原因分析医院的环境未能全部满足不同层次患者的需求医务人员的服务质量存在一定缺陷。整改措施1.护士长加强护工和病房环境的管理。2.加强健康教育工作。3.加强与患者和家属的沟通工作。二季度患者提名表扬2次以上护士名单：科 室姓 名奖励（元）干疗科孔丽琼、段桂凤100肿瘤科丁庆敏50神经内科张聪花50心内科胡稳娟50呼吸科丁小艳、李舒敏100消化科李春芳、张婕100血液科王敏50肾内科徐建华50中医科徐莉琼 杨海艳100骨二科季江丽、李进波、刘丽华150神经外科董海花50胸心外科韩琼玲、王萍仙100胃肠肝胆外科何艳红、李燕平、周莉花、雷云萍、肖春艳250骨一科路慧、张林花100骨创伤

26、烧伤科李琼仙50泌尿外科卢梦琴、楚兰芝、杨莉150耳鼻喉科张粉琼、冯露梅100微创腹部外科黄钰钦、陈婉100微创泌尿外科赵长琼、王海燕、唐文萍150妇产科刘娥飞、李兴粉、杨艳150儿内科丁雪菱、翟艳华、李琴150儿外科王多50血管介入科马谷芬、张英、付红艳150合 计47人2350住院患者意见及建议：干疗科为什么不能对医生评价？肿瘤科 请主管医生多与病人沟通、谈心、理解病人的痛苦。内分泌科1.下水道太臭。2.每天能9:30左右输液就好。心内科不做重复检查。消化科1.请加强对病房的管理，小柜不能上锁。2.加强清洁卫生，卫生间加一面镜子，方便病人梳理。呼吸内科早上先查房再学习。急诊科没电视看，可以

27、安装吗？产科1.病房里老没有水喝，给病人带来许多不便。2.建议给电视机配遥控。腹部微创外科希望病人有需要应尽量满足，大家都能换位理解对方。神外1.提高自身技术，对待病人或家属态度要好一点、要耐心，说话注意病人的感受。2.请勤换床单被套，长时间不换对病人造成一个不好的疗养环境泌尿外科等待检查时间较长，排号较拥挤耳鼻喉无论病人态度如何，医生态度都应该随和，特别是等待老年人。骨创烧伤科希望改进服务态度骨一科希望主管医生能够积极的来查房、多来了解病人的情况，仅此而已。胸外科希望护士根据病人的情况多介绍一些相应的康复锻炼、饮食等知识给病人附表2： 二季度综合质量检查扣款统计科 室检查日期扣 款 内 容扣

28、款金额（元）扣款合计（元）呼吸科6-145月11日出院2人，无病房终末消毒登记301706-135床责任护士知晓、但健康教育不全106-14RICU55床、61床尿袋无责任者标识206-20一病区33床冯炳寿6月20日19:50查发现6月21日三测单上氧饱已填扣10元，33床、17床7月2日三测单换页无体温扣10元，8床6月26日07:20T38给柴胡4ml肌注后无任何观察记录扣20元，33床坠床评分为7分，无坠床风险评估单扣10元；8床医嘱开测血压Bid，7月2日下午未测扣20，6床代方增7月2日皮试未签名扣30元1006-930床不知晓责任护士10心内科6-13一病区41床病房内有电炒锅等

29、杂物101056-14二病区14床BD针无责任者、日期106-208床王丙清危重患者记录单第4页有5处涂改扣20元；CCU50床李家献6月19日入院，住院评估单缺跌倒/坠床评分扣20元；二病区9床PG过敏无记录扣20元606-9母秋星“十知道”（八项）回答不全扣10元；2床6月6日三测单无大小便扣5元；11床不知晓责任护士、健康教育内容扣10元25干疗科6-1314床对责任护士不知晓10906-1459、42、43床“六洁”工作不到位扣30元；42床鼻饲管无标签扣10元；55床健康教育不知道扣10元506-2040床徐吉光6月14日入院评估单无跌倒坠床评估及压疮危险评估206-942床无胃管标

30、识10血液科6-1439床床单有血迹扣10元； 7、2床健康教育不全扣20元30506-91床床头卡信息、饮食与医嘱不符扣10元； 5床不知晓责任护士扣10元20消化科6-134床病房有电炒锅等杂物101906-1439床患者长期卧床、无预防压疮标识扣50元， 45、39床健康教育不全扣20元；30床湿化瓶未换扣30元1006-2034床孙桃6月20日09:30开头孢哌酮舒巴坦皮试无签字无结果，但20:00才做皮试还签字206-9丁会芬“十知道”十项不知晓扣50元； 21床不知晓责任护士扣10元60肾内科6-1434床输血浆无标签扣10元；危重患者1、6、36、29床指甲长扣80元；29床无防

31、管道滑脱标识扣10元1001756-2048床李萍，干疗科转入，住院评估单缺饮食、排便、排尿、过敏史、吸烟、饮酒未评估扣30元； 51床未评估过敏史，评估单无坠床、压疮评分扣15元，该患者完全不能自理，7月3日01:00 37.4给物理降温无医嘱，三测单也无降温后体温扣20元656-912床不知晓责任护士10内分泌科6-14二病区3包消毒棉签无开启时间及责任者扣10元；塑料输液瓶未毁扣10元202456-1444床尿管标识不到位扣10元，8床不知主管护士及健康教育不到位扣10元；二病区1床口服药宣教不到位扣10元306-20一病区31床李琼仙住院评估单皮肤黏膜缺项扣5元，45床张跃庆6月20日

32、住院评估单缺意识状态扣5元；二病区7床李瑞云住院评估单无压疮风险评分扣5元，5床潘菊珍住院评估单无压疮、坠床评分扣10元256-941床一级护理未行口腔护理扣50元；两名护士十知道回答不全扣20元；49床测Bp5次未测扣100元170儿外科6-143床浅静脉置管无日期、责任者扣10元；13床防导管滑脱无标识扣10元201606-1962床无P、R,无文化评估，一级护理，有体位但无“皮肤情况”记录扣10元；18床、16床无T、P、R、Bp评估扣20元；50床评估单上无诊断、过敏史、入院介绍6项扣30元606-9刘甜十知道九项回答不全扣20元；50床6月4日三测单无大小便记录扣5元，6月5日患者高

33、热无降温后的体温绘制扣5元；55床旷强森6月6日五水头孢、破伤风皮试未双签名扣40元；10床不知晓责任护士扣10元80儿内科6-1475%酒精无开启时间及责任者302056-216月11日负压吸引瓶消毒过期306-1415、34床健康教育未做扣20元；51床不知主管护士扣10元306-1933床无意识评估扣5元；34床杨紫云无p、R评估，无自理能力评估扣15元；31床评估单无诊断扣5元；67床19号晚查，当日无大小便记录扣10元；84床6月16日PG皮试无结果，无双签名扣20元；81床三测单无年龄，无入院时间，护理计划无日期、时间、诊断扣25元806-956床尿管无管道标识扣10元； ICU5

34、8床6月4日入院三测单无大小便扣10元，56床6月7日、6月8日三测单无大小便扣10元，39床护理记录无意识评估扣5元35肿瘤科6-13三病区6月12日无空气动态消毒登记3013006-1362床应答铃时间长506-14二病区59床管道无相关标识扣10元，62床床单污染扣10元；三病区33床BD置管无日期、责任者扣10元；一病区30床健康教育不全扣10元；三病区25床患者身上有管道但无防滑脱标识扣10元；二病区26床、一病区61、63、4床主管护士不知道及健康教育不全扣40元906-204床无风险评分扣15元；二病区62床曹福生6月18日09:20头孢哌酮他唑巴坦钠未双签名扣20元，30床侯石

35、先因“头晕、头痛10天”入院，评估无疼痛扣5元，1三病区28床陈贵云6月18日入院，住院患者护理评估单缺跌倒坠床及压疮风险评估扣15元，48床无生活自理能力评估、无坠床、压疮评估扣15元706-99床一级护理未行口腔护理扣50元；8床不知晓责任护士扣10元604-17二病区33床杨德云3月27日入院，皮肤完好；4月7日09：00发生二度压疮，未上报护士长，无护理部核查、确认、签名1000神经内科6-142包消毒棉签无开启时间及责任者；塑料输液瓶未毁20956-14一病区8床主管护士不知道及健康教育不全扣10元； NICU50床无防管道滑脱标识扣10元，健康教育不全扣10元306-20一病区48

36、床住院评估单缺压疮风险评分扣5元；二病区61床评估单无血压、压疮评估扣10元156-9NSICU护理记录单缺动态、专科特色记录扣10元；18床不知晓责任护士扣10元；有一床抽血后血迹污染床单未及时更换扣10元30急诊科6-141个无菌持物钳包过期30506-1413床床单不整洁扣10元；16床有一项医嘱未签字扣5元156-20ICU15床入院评估单缺项（压疮风险评估）5骨一科6-1435床床单元污染扣10元， 93、19床不知责任护士扣20元301206-2010床五水头孢12:41开医嘱，执行时间为13:00扣20元，护理计划诊断为“xx术后”，护理级别写为“”“”，6月18日17:40切口

37、疼痛，打止疼针后无动态观察扣10元；78床护理计划诊断为“xx术后” 扣5元；89床护理记录单诊断为“xx术后” 扣5元406-914床患者有阳性体征，一般患者护理记录单未客观、准确记录扣10元，4月21日11:00临时医嘱未签时间、皮试无结果表示，未双签名扣30元；14床患者健康教育指导不知晓扣10元50骨二科6-14塑料输液瓶未毁201206-14危重患者72、38、37、44床单元不干净，病房不整洁扣40元，7床尿管未告知注意事项扣10元506-1953床三测单入院当日无大小便记录扣10元，6月18日15:00开止痛针肌注后无病情观察记录扣5元； 54床一次物理降温后三测单无降温后体温扣

38、5元；76床一级护理单219页“皮肤”栏为空缺扣5元，6月18日16:25体温38.4，遵医嘱给物理降温一次，但未记录半小时后的体温扣5元306-9一名护士十知道回答不全扣10元；50床患者健康教育内容不知晓扣10元20肝胆胃肠科6-1454床单脏扣10元， 23床BD针无时间责任者扣10元、15床健康教育不全扣10元；危重患者62床单脏扣10元40856-2033床炎琥宁过敏无红卡扣20元；51床护理记录单页码多次涂改扣5元；24床评估单无压疮、坠床风险评估扣10元356-943床健康教育不知晓10胸心外科6-1414床BD针无时间、责任者10506-2059床6月13日13:30肌注胃复安

39、10mg后无效果观察记录106-9一级护理患者有深静脉置管，胸腔引流管，但床头无防管道脱落标识卡扣10元；两名护士十知道回答不全扣20元30泌尿外科6-1475%酒精无开启时间及责任者301206-1454床被套污染扣10元；34床床单元污染扣10元206-2055床无体位评估扣5元； 58床无饮食评估扣5元；+11床无跌倒风险评估扣5元；+62床评估单无入院介绍六项评估扣30元；42床一级级无“皮肤情况”描述扣5元506-975床6月3日体温单无大小便扣10元；46床不知晓责任护士扣10元20神经外科6-1447床传单员不清洁扣10元，12床患者皮肤不清洁， 73床BD针无日期、时间扣20元

40、；84床头部有带血迹的敷料扣10元402056-1982床评估单无T、P、R、Bp扣5元；78床评估单缺22项扣50元，护理计划无日期、时间、诊断扣10元；85床入院10天无大便，评估单记录为大便失禁扣10元756-971床轻度足下垂，无预防措施扣10元；王菲十知道十项不知晓扣50元；83床何连分皮试执行时间仅延后9分钟扣20元；21床不知晓健康教育内容扣10元90耳鼻喉科6-1475%酒精无开启时间及责任者301156-149床有血迹扣10元，23床一次性雾化器丢在病房垃圾桶内扣30元406-195床评估单缺年月日扣5元； 46床、9床无坠床、压疮评估评分扣20元；60床评估单无诊断及体温扣

41、10元356-926床健康教育内容不知晓10眼 科6-14无紫外线灯管强度检测30606-1438床无手腕带106-9海萍“十知道”（八项）回答不全扣10元；4床健康教育内容不知晓扣10元；20腹部微创外科6-14治疗室湿化瓶过期，6月3日到期301606-1471床胃管无标识贴扣10元， 58床留置针无时间及责任者扣10元206-196床无饮食评估及疼痛程度扣10元；11床无饮食评估扣5元；60床无跌倒风险评估扣5元；45床护理计划无时间及诊断扣10元； 2床压疮告知未交患方扣10元406-9姚景十知道八项回答不全扣10元；45床5月6日无大小便、氧饱记录扣15元， 5月31日10床右琼修皮

42、试无双签名扣20元，38床王明生5月31日手术，三测单未排术后天数扣5元；22床、37床不知晓责任护士扣20元70泌尿微创外科6-1413床生活垃圾中有棉签及外包装30406-1959、60床无疼痛程度评估10创伤烧伤科6-20急救药品未定时检查501856-146床床单元污染扣10元；危重47、68床均不知道责任护士扣20元，12床未做出院指导扣10元406-2089床评估单无皮肤黏膜评估，自解小便一次无尿量评估扣10元；83床无皮肤黏膜评估扣5元156-929床术后3天一级护理未做会阴冲洗扣50元； 29床刘云珍皮试未双签名扣20元；9床不知晓责任护士扣10元80妇产科6-141包消毒棉签

43、无开启时间及责任者301956-1425床引流袋无日期、责任者扣10元，35床尿管无标识扣10元206-1434床16、17号三测单无T、P、R、大小便扣15元；6床无文化评估扣5元；63床无体位评估扣5元256-954床术后次晨一级护理未行口腔护理扣50元，床单元污染未及时更换扣10元；王金莲十知道九项回答不全扣10元，张金洁十知道八项回答不全扣10元；34床6月8日皮试结果无签名扣20元；6床、29床不知晓责任护士扣20元120介 入6-14配夜注射器没放在治疗盘内扣30元；酒精消毒砂轮盒子上写6月14日，但盒内纱布又干又脏扣10元40506-142床不知道主管护士10I C U6-141

44、1床胃管无标识10856-198床6月17日18:00呕吐给胃复安后无观察记录扣10元，护理记录单第5页无日期扣5元156-9患者体温38.6，护理记录无跟踪记录扣10元，4床5月6日美洛西林、破伤风皮试未签名扣40元；一名清醒患者不知晓责任护士扣10元60中医科6-2015床卢世芬酒精过敏无红卡2020传染病院6-9抽查3位病人均不知晓责任护士扣30元；3床、24床一级护理压疮高危病人无皮肤描述，无风险评估扣20元5050康复科6-95床6月13日三测单无出入量扣10元；10床病人不知晓责任护士扣10元2020共 计4515 =SUM(ABOVE) 4515以下是附加文档，不需要的朋友下载后

45、删除，谢谢顶岗实习总结专题13篇第一篇:顶岗实习总结为了进一步巩固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，按照学校的计划要求，本人进行了为期个月的顶岗实习。这个月里的时间里，经过我个人的实践和努力学习，在同事们的指导和帮助下，对村的概况和村委会有了一定的了解，对村村委会的日常工作及内部制度有了初步的认识，同时，在与其他工作人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。通过这次实践，使我对村委会实务有所了解，也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。一、实习工作情况村是一个（此处可添加一些你实习的那个村和村委会的介绍）我到村村委会后，先了解了村的发展史以及村委会各个机构的设置情况，村委会的规模、人员数量

46、等，做一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作；再了解村的文化历史，认识了一些同事，村委会给我安排了一个特定的指导人；然后在村委会学习了解其他人员工作情况，实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我在村委会主要是负责管理日常信件的工作，这个工作看似轻松，却是责任重大，来不得办点马虎。一封信件没有及时收发，很有可能造成工作的失误、严重的甚至会造成巨大的经济损失。很感谢村委会对我这个实习生的信任，委派了如此重要的工作给我。在实习过程中，在信件收发管理上，我一直亲力亲为，片刻都不敢马

47、虎。为了做好信件的管理工作，我请教村委会的老同事、上网查阅相关资料，整理出了一套信函管理的具体方法。每次邮递员送来的信件，我都要亲自检查有无开封、损坏的函件，如果发现有损坏的函件，我马上联络接收人亲自来查收。需要到邮局领取的函件，我都亲自到邮局领取，并把信函分别发放到每个收件人的手里。对于收到的所有信函，我都分门别类的登记，标注好收发人的单位、姓名还有来函日期等等。我对工作的认真负责，受到了村委会领导和同事们的一致好评，在他们的鼓励下，我的工作干劲更足了。在工作之余，我还经常去村民家里，帮助他们做一些我力所能及的事情，也让我收获了很多知识，学会了许多技能。我学会了一些常见农作物的生长特征，也学

48、会了怎么给农作物施肥，洒药。这些，都将是我今后人生道路上的宝贵财富。短短个月的实习生活很快就过去了，这次实习是我从学校踏入社会的第一步。在这里，我感受到了村民们的纯朴，也体会到了农村生活的不易，更加深刻的认识到了作为当代大学生身上肩负的使命。在这次实习生活中，村委会的叔叔、阿姨们对我十分的照顾，在工作中，在生活上都给予了我很多的帮助，也对我寄予了很高的期望。通过这次实习，锻炼了我的做事能力，养成了对人对事的责任心，也坚定了我加强学习，提升自我价值的信心。二、发现的问题和建议在此次在村村委会顶岗实习的工作中，确实让我学到了不少书本以外的知识，同时我也发现了不少问题。第一，该村村委会的工作人员文化

49、水平相对偏低，在村务工作的处理上，方式方法比较粗放。第二，村委会工作人员思想比较守旧，缺乏对新事物、新观念的学习和认识。第三，村委会的现代化办公水平还比较低，虽然配备了电脑等现代化办公工具，但是实际的利用程度很低。第四，村委会人员由于不是国家编制，工作人员的工作热情和工作态度不是很积极。三、实习的心得体会刚开始去村村委会实习的时候，我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单，其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触，实习期虽然很短，却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习.本文来自公务员之家，查看正文请

50、使用公务员之家站内搜索查看正文。第二篇:会计顶岗实习工作总结从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。一、实习目的毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到圣鹿源生物科技股份在这里进行我的毕业实习。二、实习内容及过程为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在

51、整个的实习工程中,我总共做了以下的一些工作,同时自己的能力也得到了相应的提高。1.工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。2.实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得

52、了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业.本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。第三篇:工厂车间顶岗实习总结我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来希，希在那里能大展拳脚，实现自己的抱负。那时候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才觉得我当时是那么的幼稚，不可能你刚出来什么都没有就让你做好的岗位。是的，顶岗实习的生活是艰辛的挑战的。当我

53、们来到实习点面对一间间产房和一条条流水线时，很多人后悔为什么当初选择了到海信科龙顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚强的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我相信在这个世界上每一个人都渴成功，都渴自己有限的生命能创造出的价值，都渴为更多的人做出自己能做的一切，都渴在看来你的生命无可，我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚开始，我要经历的还有很多。到啦海信科龙之后，尽管他们很就帮我们把食宿解决啦，但那里生活习惯和在湖南的时候相差太大，吃的很不习惯。对我们湖南人来说菜里面没有一点辣椒是吃不下的，因此在那里的

54、时候开始一段时间都只是吃一点点饭，很快身材就“苗条”啦。我的实习岗位被分配在总装车间箱发组，面对一台台发好泡的冰箱从自己流过，而我的工作就是和这些冰箱打交道。我在这里做的装冰箱的托板，是将托板固定在冰箱上，这个岗位说难也不难，就是要你记得哪种型号的冰箱用哪种托板，要不要带电容，是几微法的电容。要分清楚，不能弄错，不然会导致以后的环节出错，冰箱制冷时有可能电容会发爆炸。所以这个一定要很认真的做，不能粗心大意，害别人帮你善后。带我的师傅是一个个中专生，开始时我觉得做这个很简单，不用学，一看就会，做是会做，不过不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，后来，我看师傅做看他做的很轻松很快，我就在想为

55、什么我不行呢，难到是我不如他，我知道我不是只是我不够虚心，不想学，看不起这个岗位，是我的态度，既然找到的根本原因，那就好解决啦。后来，仔细看师傅的动作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虚心讨叫那些老员工。就这样到我正式独立上岗时，我也像我师傅那样独立上岗啦，并不用要人帮忙啦。就这样一直到今年，我把我那条的岗位都学会啦，并且我自己也当师傅啦，而且是带三个徒弟，分别教他们不同的岗位该怎么做，开始当别人师傅时我觉得很好玩，终于不用自己做啦，可以徒弟来做啦，就这样想，所以当徒弟一来时，我就给他做啦，当时我是舒服啦，不过后来就不是那么的啦，我没有认真的教他们.本文来自公务员之家，查看正文请使用公务

56、员之家站内搜索查看正文。第四篇:师范系中学顶岗实习总结大一的时候就知道大三的上学期学校有顶岗实习活动，也知道这个机会对于我们师范生来说很难得，所以我毅然地选择了顶岗。不知道顶岗的生活会是怎样，学校怎么样，学生好不好管，会是收获满满还是不如不曾经历过，一切都充满疑惑。曾经问过师哥师姐，答案却是相差甚大，一切都是未知数。可转眼间，实习已接近尾声，中学是一个小社会，是大社会的一个缩影，顶岗实习是大学步入社会的一个缩影，是大学进入社会的一个过渡。在这为期半年的实习中，我们有最初的迷茫、紧张、陌生到现在的习惯、大方自然，工作、生活看似单调，但是，不论从刚开始的听课，到后来的讲课，参加班级管理，我们都受益

57、匪浅：不在懒床，不再拖拉，多了责任，多了经验，也收获了幸福。从脚步迈入二中这所学校大门开始，我就知道自己已经不仅仅是一个大学生了，我现在是一个老师，我要以老师的身份来完成这半年的实习生涯。另外在这里,学校的领导和老师都给了我很多帮助。学校完全把我们这些顶岗实习生看成正式老师,无论哪一方面都更正式老师一样,没有区别。这对我们这些实习生来说实在是一次难得的锻炼的机会。另外，学校还专门为我们配有指导老师。他们无论在教学技能和教学经验上都能给我们很多指导和帮助。使我们在教学这条路上少走弯路。每个礼拜我们的指导老师都会来听我们的课。每一次准备的过程都是在不断的进步。而我们每个礼拜也会去听指导老师的课，从

58、他们身上，我们能够看到自己的不足，使自己在教学实际中扬长避短。初为人师，总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很多准备，但当我真正面对那么多双眼睛时，我还是紧张了。同学们，现在开始上课。我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而，这句话说完，下句该说什么呢？突然间我的脑袋一片空白，只能感觉到有十几双眼睛正齐刷刷地盯着我，让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后，我剩下来的只有微笑，因为我想起了那句话：微笑是法宝。这时学生也对着我微笑，看着他们那一张张稚气的面孔，我所有的紧张都在这一瞬间消失了，透过那一双双澄清的眼睛，我也似乎读到了那一颗颗纯净的心。等我大汗淋漓的走

59、下讲台，我知道我已成功地走出第一步。从此以后，我便穿梭于讲台与办公室之间。刚来到这里，对于我们最重要的就是身份的变换，我们不在是天天由老师管理的学生了，我们变成老师了，我们不但要处理好自己的事情，还要管理好孩子，特别是作为班主任，一切的工作都显得那么细致入微，因为这里是县城，大部分来自乡村的孩子都住宿，所以教师又充当着另一种身份家长。初为人师，总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时，尽管我做了很多准备，但当我真正面对那么多双眼睛时，我还是紧张了。同学们，现在开始上课。我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而，这句话说完，下句该说什么呢？突然间我的脑袋一片空白，只能感觉到

60、有十几双眼睛正齐刷刷地盯着我，让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后，我剩下来的只有微笑，因为我想起了那句话.本文来自公务员之家，查看正文请使用公务员之家站内搜索查看正文。第五篇:初中教师顶岗实习教学总结选择顶岗实习是我从上大一就决定了的事情，如今实习已经结束，回想这四个多月的经历发现自己收获了很多。顶岗生活丰富多彩也充满了酸甜苦辣。但是选择它我无悔。下面我对自己的顶岗生活进行一个小小的总结。一、自信登讲台，紧张不再来清楚地记得初登讲台是面对80多双眼睛自己内心的忐忑不安，当时感觉自己做自我介绍是声音都在打颤，后来不断给自己加油打气，慢慢的可以自信的站在讲台上，自然流畅地给他们上每一节课。我想这