供应商的评价与认证综述

1、供应商的评价准则和认证方法综述07物流 余小凤(L50714015 )摘要：在供应商选择中，最关键的两个因素就是评价准则和评价方法的选取。本文采用 分类法系统分析了评价准则和评价方法的国内外研究现状，并提出一些归纳和总结。关键词：供应商；评价选择准则；评价方法；综述供应商选择是采购决策的一项重要内容。对大多数企业来说，采购成本占产品总成本的 70%.以上，合理的选择供应商将直接影响到企业降低成本、增加企业柔性、提高企业的竞 争力。而确定供应商选择准则是选择供应商的前提，评价供应商方法是具体做出供应商选择 决策的依据。本文将二者的发展研究状况系统地进行分析，为采购管理者和研究人员提供决 策及科学

2、研究参考。一、关于供应商选择的准则研究(一)国外的研充现状11、Dickson(1966)是最早系统研究供应商选择问题的学者，早在1966年他通过对采购经 理和采购代理的调查整理出23条供应商评价准则，并按重要性对其进行了排序。根据排序 结果表明，产品质量、准时交货和历史绩效是最为重要的三个准则。Weber等人扩展了 Dickson的研究成果，对供应商领域出现的74篇文献的分类整理发现，大多数文章都提及 价格、准时交货、质量等准则。而地理位置、装备能力和管理组织等准则相对于Dickson 的排序位次有所上升。2、1990年至今。这期间，供应商与买方的关系变得较为亲密旦有较多的合作关系，买 方正

3、在缩减供应商的名单，考虑和供应商进行策略联盟的可能性(Newman, 1988、1989： Rubin&Carter, 1990),这使得原有评价指标己不能适应企业对供应商评价的要求。有学者 认为供应链成员企业发展伙伴关系的准则是质量、成本效益、交付的可靠性、柔性、信息 和客户服务(Choi和Hartley, 1996； Li, et al. , 1997： Motwani, et al. , 1998； Olhager 和Selldin, 2004)。3、最近的一些文献提到在供应商评价过程中也要考虑供应总成本、科研与产品开发、 协调运作协议、外部环境等因素。如Bhote(2001)提出应评价

4、供应商在科研方面的投入、计 算机辅助设计/工程/生产系统等先进技术的使用、产品开发的合作程度、产品发周期等指 标。（二）国内的研充现状由华中科技大学管理学院CIMS_供应链课题组1997年的一次调查统计数据可知：目前我 国企业在选择供应商时，主要的标准是产品质量，这与国际上重视质量的趋势是一致的；其 次价格、交货提前期，批量柔性和品种多样性也是企业考虑的因素之一。此后，许多学者基 于不同的环境和不同的角度对其进行探讨和研究，使得这方面的研究得到不断地修正和完 善。1、蒋洪伟，韩文秀（2001）等认为供应商选择的准则主要集中在质量、价格、交货、 服务等四个方面，此外还应包括供应商的产品开发与生产

5、、供应商的外部环境以及其他方面 的因素2。2、谷丽丽等（2008）将供应商选择准则分为门槛准则、定性准则和定量准则三类。门 槛准则包括质量认证、环境认证、安全认证：定性准则包括工艺设备状况、服务与信誉、能 力、管理状况、财务状况、合作兼容性；定量准则包括质量、价格、交货提前期、运费。将 准则的划分有利于根据不同的准则选择不同的绩效评估方法，为基于准则分类的综合评价供 应商奠定了基础3。二、关于供应商评估方法的研究供应商选择的方法很多，主要分为三大类：第一类为定性的分析选择方法；第二类为定 量的选择方法：第三类为定性与定量相结合的分析评价方法。下面根据这三种分类方法总结 了国内外一些学者的研究现

6、状，如图1：尸主观判断法定性分析 招标法德尔菲法ABC分析法pH乍业成本法尸成本法 动态成本分析法定量分析成本比率法d济批量法数学规划法单目标规划多目标规划线性规划一非线性规划厂线性规划L非线性规划r线性权重法层次分析法模糊评价法定量与定性结合L炳值法分析神经网络法J数据包络分析图1选择供应商模型与方法框架早期的供应商选择方法采用定性方法,它主要是根据以往的经验和与供应商的关系进行 主观判断。由于单一的定性的方法缺少科学依据而较少被后来的采购管理者所采纳。来自美 国的电气工程师Hams首先提出经济批量模型后，Wilson提出了同样的公式分析了企业库存 控制方面各种可能的应用，由此而演变为各种扩

7、展的模型。1、成本法。成本法是用来解决购同一种类型产品的单次采购情况。刘宝峰、关志民以 提出将质量、价格、交货提前期为指标作为影响因素建立成本模型，不是计算单次采购情况 而是计算T期的结果，动态的研究供应商的成本，并且引入ABC角质法，让供应商之间相互竞 争，有利于供应商不断努力提高服务质量。2、数学规划法。数学规划方法是解决单资源和多资源优化问题的一种非常重要的方法。 单资源情况是所有供应商的资源都能满足客户订单需求，采购管理者只需决策最佳供应商； 多资源情况是需要从多个供应商那里采购部分产品。数学规划法又分为单目标规划和多目标 规划。（1）单目标规划。1974年，Gaballa首次将线性规

8、划方法用于供应商选择问题，他以澳 大利亚邮局的多项目采购为例，建立了混合整数规划模型，以采购成本为目标，考虑为需求 和供应商能力问题及全额数量打折情况。随后，越来越多的人从事这方面的研究与应用。总 结诸多文献可以看出，无论是线性还是非线性的单目标模型都以成本为目标，多数考虑的约 束是价格、质量、交货、服务、供应能力和需求5。（2）多目标规划。用多目标规划模型可以协调解决供应商选择过程中相互冲突的目标 问题。一般将价格、质量、交货作为目标，供应商能力、需求、政策、资金、供应商数量作 为约束。由于多目标线性规划模型更贴近采购实际，因而得到了广泛应用。3、线性权重法。线性权重法是将定性准则与定量准则

9、相结合的解决单资源问题的方法, 应用很广泛。它的基本原理是给每个准则分配一个权重，权重越大表明其越重要。供应商的 积分为该供应商各项准则的得分与其权重乘积之和，枳分最高者为最佳供应商。（1）20世纪70年代初美国运筹学家Saaty教授提出层次分析法这种方法充分发挥人的主 观能动性，在不确定的环境下，依据人的经验、直觉和洞察力作出判断，把一些定性的因素 以定量的形式表示出来。（2）近年来许多学者将层次分析法与其他方法相结合，使得那些定性因素的权重计算 越来越准确化。于跃等人（2007）提出改进的Eleetre方法在反应型供应链供应商选择中的 应用，通过使用阈值，避免了原有多目标评价加权平均方法中

10、因为一些指标值较高而掩盖某 些指标值过低的缺点6。张立宁（2007）建立基于多人多准则未确知层次分析法的供应商 综合评价优选模型研究，将传统层次分析法改进为未确知层次分析法，并将其应用于对供应 商综合评价优选问题中，使得评价结果更为客观、合理7。4、由于具体问题的复杂性，解析的方法难以解决许多优化决策问题。人们尝试采用各 种非解析方法解决供应商选择过程中存在的问题，智能方法是近年来逐渐发展起来的一种很 有潜力解决供应商选择问题一种方法。刘怀亮等人（2009）在结合案例的基础上，提出了基 于小波神经网络的供应商平价方法。在供应商评价中，企业只需将供应商的各项评价指标值 输入至己训练好的小波网络模

11、型中，通过相计算，即可得到相应供应商的综合评价值。小波网 络的多属性综合评价算法应用在供应商评价中，经过小波网络数据训练后，网络收敛速度较 快,预测精度较高，具有较好的理论价值和实际应用效果8。三、对文献综述的评价笔者在供应商选择的过程中将评价准则和评价方法这两个关键问题展开总结，在笔者文 献检索的范围内，供应商评价选择准则及指标体系的研究呈现如下特点：1、指标对象范围的逐步扩大。由单纯的采购选择到基于供应链战略发展下的供应商合 作伙伴的选择，由单个行业的供应商特点研究到多个行业和一般性供应商选择准则的研究。2、准则的逐步系统化。评价准则越来越多样化和全面化。随着经济的发展和生产经营 方式的变

12、化，供应商的评价准则从单一的成本准则转向以质量、服务、准时交货、柔性、信 誉、合作、环保等多准则方向发展。伴随着准则研究的发展，供应商选择方法也逐渐完善。从单一的定性、定量分析到定性 定量相结合,从简单的主观判断到运用计算机进行准确的计算，这些方法越来越能解决复杂、 多变的供应商选择问题。笔者认为，未来供应商选择必将体现的是战略合作的原则，JIT、 ERP等生产模式地出现要求供应商合作越来越持久、稳定，对供应商的要求也不仅仅局限与 质量、价格，因此供应商的柔性、能力、经营稳定等状况可能将越来越受到重视。由于复杂 的定性与定量指标的出现，供应商选择越来越倾向于定性与定量分析相结合，随着科学技术

13、的发展，智能化手段的提高，计算机技术在各方法中的应用也将越来越普及，选择供应商的 过程会趋于标准化与简单化。【参考文献】1许莲凤，陈翠燕.供应商评价选择准则及指标体系研究综述J.湖北财经高等专科学 校学报，2009, 21(4) : 15-17.2蒋洪伟，韩文秀.供应商选择准则与方法J.科技与管理,2001,1:733谷丽丽，高学东，武森.基于准则分类的伙伴供应商认证选择综合方法J.北京科技 大学学报,2008, 30(11) : 1323-1324.国刘宝峰，关志民.基于成本分析的动态供应商评价方法J.现代管理学，2006,2:91-925刘晓,李海越，王成恩,储诚斌.供应商选择模型与方法综述J.中国管理科学， 2004,12 (1)