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文档简介
1、中职学生创业计划书Bulingbuling 大菠菜潮品店:女学校:温州市职业中等专业学校专业:电子商务班级:14 电子商务 1 班学号:14010401:电子邮件:撰写时间: 2015 年10 月 7日目录一、店面介绍31. 32.店面简介3二、行业市场分析41.市场介绍42.销售策略43.竞争性分析44.规则5策略6方式6三、1.2.产品服务73.价格策略7四、财务81.产品成本及分析8五、风险评估91.主要风险. 92.应对策略10一、 店面介绍1.人类对美的追求亘古至今也没有变,改变的只是对美的要求标准越来越高,正是对美的执着要求促使着在生活中处处、时时寻求完美,正因为对美的追求,引导着
2、人们创造愈来愈美好的生活.所以,的就是给别人美的东西,打造个性.2.店面简介本店卖的都是一些潮品,在学校,在等地方都可见到,如:衣服、鞋子、裤子、书包、水杯、袜子、眼镜等应有尽有。二、行业市场分析1.市场介绍可以适合很多人,很多人也可以自己喜欢的东西,并且没有人会好的美的东西,种类多更好的让人挑选,回头客会比较多,一店卖多店的东西。2.销售策略1.分对象进行销售如学生群体批发代购、生日包装销售,上班族也可以。2. 利用互联网针对当下年轻消费者热衷网购的趋势的销售策略,网上虚拟店不可以扩充客源,对店面的知名度的也有着不少的促进作用。3.竞争性分析竞争很大有很多的都卖这些所以要比别人做的更好优惠更
3、大物品更优。4.规则(1) 如店里发生丢东西现象,值班人责任自负,抄写手牌字迹清楚,准确无误。(2)管理人同意签字,不得私自挪用。(3) 收取供应商货物结款须由部门经理同意,签字同意后方可按规定结款,未结款项须由领班签字方可收货。(4) 关心,热爱本职工作,环境卫生、节约用水、电易耗品。(5) 严格遵守作息时间、不、不早退。做好交和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,职守,因特别情况离岗位(6) 热情为顾客提供便利服务,尽量达到宾客的一切需求。(7) 不收取顾客的礼品和小费、不了时应及时上交。(8) 上岗前吸烟、喝酒、吃有异味的仪器接打私人,看闲快报刊,做与工作无关的事。(9)聚众说笑、
4、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客,更不允许和顾客争吵。( 10) 对宾客要求退还不符合质量标准的物品,服务员要主动解决表示歉意,不得与宾客争吵,遇到误会或纠纷,应婉言解释,以免引起群众围观,造成不良影响。(11) 结帐准确,速度快、帐目清楚,不得有涂改。( 12) 交时,结算单与鞋号核实,确保无误后方可交班,收款员主动提醒顾客及时接手牌,准确结算。( 13) 票据出现问题及时与有关联系,结帐后发现多收顾客款项时要及时退还,赔礼道歉。(14) 员工之间应团结友爱,以礼相待,互相合作、互相谅解。( 15) 员工应无条件服从和安排的工作任务,疑问或不满,工作结束后,可用局面或口头形式向反映。( 16
5、) 每天開店,值班人第一件事要打掃店鋪里的卫生。確保店鋪里沒有地面上的油漬。三、策略1.方式新颖产品需要经营者不断学习,至少也要非常熟悉这类产品才行。开这类店是很有技巧的,其中最重要的就是自己要喜欢这些东西,然后才能将自己的店内精品做出特色来。热爱新鲜、熟悉新鲜才会有持续的动力坚持下去,让顾客一来就有知音的感觉,能更好的留住顾客,提高重复率。有时候过来的顾客会喜欢和店主这次心得,这种互动交流是非常有好处的。这些互动和交流会产生很多共同语言,这种共同的热爱新鲜居家产品的情感是非常重要的桥梁。在心理上就非常愿意接受你的经营了。而且能够让的人了解这种店,从而和推广新鲜文化。新鲜产品店要紧跟流行,长期
6、这些产品的顾客,对于新产品比较敏感。要想抓牢他们就必须满足他们的需求, 与时俱进。经营过程中一定要紧跟时尚,要把握新鲜的热潮和流行趋势。这些信息起着很大的作用, 很多顾客就是跟着电视什么的在找物品的, 多多观注现在流行的物品提前备好货源。可以为一些顾客定购的产品,到时候人家问起来就显得自己不够专业了。可以为一些顾客定购的产品,他们信从这里拿到的好物品,自然而然会成为回头客,的信誉也会了,销路也就打开了。消费人群相对固定,特别是成本比较高、原装进口的产品,消费群基本是一些老顾客,做好服务,以诚待人,培养“铁杆”消费群才是长久之计。2.发和贴海报会通过发和贴海报的方式让大家都了解这种店的新颖处,
7、有什么新产品出来的时候也会马上在群上,也会在半个月或者一个月时间出一张海报来宣传店里最近的新产品。它能让的人对这家店产生好奇心,吸引的顾客来到。让自己的店面装修也就必须按照新颖的风格来定,给人过目不忘的视觉冲击力。1.更新要快,做好服务。2.产品服务售前:提供各种技术,为消赞者用户进行勘察、设计、产品介绍、导购服务、迅速报价、容易联系等,以激发顾客,强化顾客。售中:热情接待、为顾客精心挑选产品、解答消费者有关产品的各种疑虑、操作使用的示范表演等,以影响顾客心理感受,增强信赖感,促成交易。售后:保证顾客所购商品价值的充分发挥,解除后顾之忧,提高满意程度,促进重复。3.价格策略物美价廉比别的店更低
8、进货源更好,包邮服务.四、财务1.产品成本及分析初次经营需借助于其他生产厂商,大部分向外部购进为主,所以成本较高而且较低,不过这也只是前期;经营数月之后转为以创新的产品为主,因此成本将会减少许多,从而正式开始,如以易拉罐为原料做的手办,以最低的成本做出最高的效益又不缺乏个人创意及发展潜力的产品。分配:以按劳分配为主,多劳多得。关于订单,若有大量需求的顾客会联系产家,并会在规定的时间完成规定的数量等等。为了保持店面账目的清晰明了,正常运转,有关的出纳都有专人负责,小计,每周总结,财务公开,月底制作出财务月报,开会总结该月运营情况,对于之处商讨出对策, 在下个月的运营中就能有效避免上个月出现的类似
9、的问题。五、风险评估1.主要风险1.选址难,街区还有商圈等影响顾客流量,合适地不一定有店面。有店面的地方不一定合适。2.产品的市场迎合性难以把握,进货种类,价位等。3.经营难度,由于不懂行不专业所造成的一系列问题。4.由于货物积压所造成的周转问题。以及换新货时旧货的处理办法。5.固定客户群,因为主要针对的是专业顾客,性顾客不是很多。6.竞争力与竞争对手。2.应对策略1.经营问题以专业的角度去分析问题,相信不会出现一些外行经营者出现的种种由于不懂行不专业所造成的一系列问题。2.货物囤积问题由于新鲜作品蹿红,更新速度快,相应的也会带动产品的更新速度,容易造成产品的堆积,对应该类问题,除了传统的打折降价促销外,最重要的是在货物销售的前期会利用展会或学校举行一系列的新鲜展,尽可能的减少后物的囤积问题。3.客户群新鲜产品不像传统商品有一定的周期,它是随着新鲜作品的更新速度而定的,近几年新鲜作品层出不穷的同时也给带来的无限的商机,绝大多数人都是小清新者,产品更新
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