信息化常用名词

1、信息化常用名词【3G】第三代移动通信技术的简称，即3rd Generation （简称3G），相对第一代模拟制式手机（1G） 和第二代GSM、TDMA等数字手机（2G），第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信 结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话 会议、电子商务等多种信息服务。为了提供这种服务，无线网络必须能够支持不同的数据传输速度，也就 是说在室内、室外和行车的环境中能够分别支持至少2Mbps（兆字节/每秒）、384kbps（千字节/每秒）以及 144kbps的传输速度。【3S 系统】遥感（RS，Remote Sen

2、sing）、地理信息系统（GIS，Geography Information System）和全球 定位系统（GPS，Global Positioning System）合称为3S系统，是空间技术、遥感技术、人造卫星测量定位技 术与计算机、通信和控制技术互相渗透、互相推动而发展起来的。ActiveX组件ActiveX组件实际上是指一些可执行的代码或一个程序，比如一个.EXE，.DLL或.OCX 文件，通过ActiveX技术，程序员就能够将这些可复用的软件组装到应用程序或者服务程序中去，嵌入到 网页中，随网页传送到客户的浏览器上，并在客户端执行。通过编程，ActiveX控件可以与Web浏览器交

3、互或与客户交互。ADSL】ADSL是英文Asymmetric Digital Subscriber Line的缩写（非对称数字用户线路）。ADSL 是一种在普通电话线上进行高速信息传输的技术，理论上讲速度可以达到今天普通 Modem传输速度的 100倍。因为ADSL的上传速度不过640K，但下载速度却可以达到8M，所以才叫做“非对称”。ASP】ASP是英文Application Service Provider的缩写，即网络应用服务商。它是指通过网络 应用服务供应配置、租赁和管理应用解决方案的专业化服务公司，即一种业务租赁模式，企业用户可以直接租用ASP的计算机及软件系统进行自己的业务管理，从

4、而节省一大笔用于IT产品技术购买和运行的资金。ASP最早出现在1998年，它以应用业务为核心，出售访问服务，进行集中管理，并可 对多个顾客根据合同提供相应服务。CAD】CAD，即Comp uter A ided Design （计算机辅助设计）。CAD技术是一个广义的概念， 它除了我们通常所说的计算机辅助设计与绘图外，还应包括计算机辅助工程分析（CAE ）、计 算机辅助工艺规划（CAPP）、计算机辅助制造（CAM）和产品数据及图档管理（PDMS）， 根据国务院批示，由国家科委于1992年组织实CAD应用工程，在取得了巨大的成效的同时，也证明 应用CAD技术是推动生产力发展的有效途径，是未来实现

5、智能劳动的基础，是企业实现技术进步、 提高市场竞争力的手段，是企业进入国际市场的入场券。CA认证】 电子商务认证授权机构（CA, Certificate Authority）,也称为电子商务认证中心，是负责发 放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检 验的责任。CA中心为每个使用公开密钥的用户发放一个数字证书，数字证书的作用是证明证书中列出的用 户合法拥有证书中列出的公开密钥。CA机构的数字签名使得攻击者不能伪造和篡改证书。在SET交易中， CA不仅对持卡人、商户发放证书，还要对获款的银行、网关发放证书。为保证用户之间在网上传递信息的 安全性

6、、真实性、可靠性、完整性和不可抵赖性，不仅需要对用户的身份真实性进行验证，也需要有一个 具有权威性、公正性、唯一性的机构,负责向电子商务的各个主体颁发并管理符合国内、国际安全电子交易 协议标准的电子商务安全证，并负责管理所有参与网上交易的个体所需的数字证书，因此是安全电子交易的 核心环节。CDMA】 CDMA是码分多址（Code-Division Multiple Access ）技术的缩写，是近年来在数字移 动通信进程中出现的一种先进的无线扩频通信技术，它能够满足市场对移动通信容量和品质的高要求， 具有频谱利用率高、话音质量好、保密性强、掉话率低、电磁辐射小、容量大、覆盖广等特点，可以 大量

7、减少投资和降低运营成本。CDMA最早由美国高通公司推出，近几年由于技术和市场等多种因素作用得以迅速发展，目前全球用户已突破5000万，我国也在北京、上海等城市开通了 CDMA电话 网。CGI】CGI是英文Commen Gateway Interface的缩写，又叫公共网关接口。它是一个信息服务 器主机对外信息服务的标准接口，是服务器上运行的网关守护进程。根据客户端在进行请求时所采用 的方法，服务器负责收集由客户端提供的信息，并根据客户端请求的CGI脚本程序文件名执行该脚本程序。所谓脚本程序就是该程序是在CGI控制下运行的程序。CGI脚本程序启动后，服务器将客端的 信息传给此程序，该程序对客户信

8、息处理后，将运行结果交给服务器，由服务器负责再向客户端传递。 处理完毕后CGI程序结束运行。CMM认证】CMM是能力成熟度模型（Capability Maturity Model）的缩写，是一种用于评价软件承包 能力并帮助其改善软件质量的方法，也就是评估软件能力与成熟度的一套标准，侧重于软件开发过程的管 理及工程能力的提高与评估。它是由美国卡内基梅隆大学软件工程研究所1987年研制成功的，Capability Maturity Model是目前国际上最流行最实用的软件生产过程标准和软件企业成熟度等级认证标准。【Cookie】Cookie是当你访问某个站点时，随某个HTML网页发送到你的浏览器中

9、的一小段 信息。当到达你的浏览器时，浏览器通常会将其存在你的硬盘中，其中有个别存储的信息会随同你 新的网页浏览请求被送回发出Cookie的网络服务器。【CRM】CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理，是目前正在兴起的一种旨 在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。CRM是企业从以产品为中心的模式向以客户为中心的模 式的转移。在以客户为中心的管理时代里，CRM的最大作用就在于帮助企业吸引客户及留住客户。【EDI】 EDI(Electronic Data Interchange)即“电子数据交换”。联合国的定义为：用约定的标准编 排有关数据，通过一个

10、计算机向另一个计算机传送业务往来和信息。通俗地讲，EDI就是将数据和信息规 范化和格式化，并通过计算机进行连通管理。由于EDI的使用可以有效地减少甚至消除贸易过程中的各种 纸面单据，因而也被称为“无纸贸易”。【ERP】ERP( Enterprise Resource Planning)企业资源计划，是一种根据市场需求建立的企业 内部资源计划系统，该系统如能成功应用，对提高企业的市场决策力度和竞争力有极其重要的作用。【e化系列】Eservices (电子化服务)就是运用现有的电子化手段武装中介服务，将以前需要自 助(自己上网查询、联系、确认)的服务转变成网络自动处理的服务。惠普提出了E serv

11、ices，如果说IBM的Ebusiness为人们描绘了一片美丽的天空，惠普则进一步细化到在天空下提供了一块富饶 的土地。对企业来说，Eservices是一种新的业务模式。包括：E commerce电子商务、E channel电子通道、E community 电子社区、E marketing 电子市场、E banking 电子银行、E application 电子应用系统等。【Hits】Hits是指对每个页面元素的请求，一个页面中任何一个图片都算是一个页面元素，所以 你如果想提高你的点击数的话，只需在你的页面中多放些图片就可以了。【IP地址】尽管互联网上连接了无数的服务器和电脑，但他们并不是处于

12、杂乱无章的无序状态，而 是每一个主机都有唯一的地址，作为该主机在互联网上的唯一标志，我们称之为IP地址(InternetProtocol Address )。它是由一串四组由圆点分割的数字组成的，其中每一组数字都在0256之间，如3就是一个主机服务器的IP地址。另一种表示方法摆脱了数字的单调和难记的缺点，用 域名DN (Domain Name )来表示，即代表该主机的一个文字名称，如 是一家公司主机 服务器的域名。DNS (Domain Name System)域名服务器系统将形象的文字型域名翻译成对应的数字 型IP地址。通过上述IP、域名DN、域名系统DNS，就把每一台主机在互联网上给予了唯

13、一的定位。【IP电话】IP电话通常被称作Internet电话或网络电话，是利用因特网传递数字信号，实现通话 的一种先进的通信方式。Internet中数字传输最常用的标准为IP (Internet Protocol )协议，故国内媒体 多称之为IP电话。但广义上说，它应该称为Internet电话(Internet Telepony )，因为它还包括语音、 传真、视频传输等多种电话业务。从长远来看，IP电话还能提供新的增值机会，如视频电话、高保真 的立体声电话会议、IP多波电话会议、远程电话教学应用等。IP电话使电信公司有能力通过管理单一 的网络，同时处理语音、图象和数据信息，从而避免目前同时管理

14、语音、视频和数据网络的复杂局面， 而向实现三网合一的方向迈进。正因为具有利用网络资源充分、传播信息容量大、服务价格低廉的特 点，IP电话目前已成为电信业务中发展最快的业务之一。【ISDN】ISDN是Integrated Services Digit al Network (窄带综合业务数字网)的缩写，又称一 线通”，它是指采用数字交换和数字传输技术提供综合性业务服务的数字通信系统。它利用一根普通 电话线最多可连接8个终端，为用户提供话音、数据、图像、传真等各种业务服务。目前，我国已在 许多城市开通了 ISDN业务。但由于一条ISDN线只能提供128K的传输速度，因此ISDN对于想提 高网速的“

15、网民”来说并不是一个理想的选择。【ISP】ISP 一般分为只向用户提供拨号入网的IAP (Internet Access Provider )和为用户提供全方 位信息服务的ICP(Internet ContentProvider)两种，前者规模较小，没有自己的骨干网络和信息源，仅是 一个用户的上网接入点，而后者则拥有自己的特色信息源。我国的ISP服务商大多是ChinaNet的代理。 目前，由于网费逐年下降的趋势影响，不少国内的大型ISP开始改变自己的发展方向，向用户提供一切服务的 ASP(Application Service Provider)成为趋势。JavaScript】JavaScri

16、pt是一种新的描述语言，此种语言可以被嵌入 HTML的文件之中。通 过JavaScript可以做到处理访问者的需求事件(如：表单的输入)，而不用向网络来回传资料。所以， 当访问者输入信息时，信息不用经过传给服务器处理之后，再传回来的过程，而是直接可以被客户端 (client)的应用程序处理。【MRP/MRP II/ERP】 MRP、MRP II和ERP是企业管理信息系统发展的不同阶段。MPR主要对制造 环节中的物流进行管理，使企业达到“既要保证生产又要控制库存”的目的；而MRP II则集成了物流和资 金流，将人、财、物，时间等各种资源进行周密计划，合理利用，以提高企业的竞争力；ERP的概念则由

17、 Garter Group率先提出，它将供应链、企业业务流程和信息流程都囊括其中。由于ERP的概念流传最广， 现在已经成为企业管理信息系统的代名词。【NASDAQ】 纳斯达克证券市场(NASDAQ)创立于1971年，以全国(美国)证券交易商协会自 动报价系统(NASDAutomatedQuo tationSystem)运作。这是一套电子系统，专门收集和发布在场外 交易非上市股票的证券商报价。【Pageview】Pageview是指对每个页面所发出的请求，你访问一个页面，无论其包含多少个 页面元素，只产生一个pageview，但却产生数个Hits。【PDA】PDA (Personal Date

18、Assistant)个人数字助理。1992年美国苹果公司的斯考利等人提 出了 PDA概念：一种轻巧的掌上型计算机，个人信息管理是基本功能之一，主要靠手写及其它定点设 备输入，有的具有键盘及有线或无线通信功能。【PIA】PIA (Personal Informat ion Assist ant)个人信息助理，是一种用来帮助人们进行商务 和日常活动的可以随身携带的电子产品。【POS系统】 目前，国内谈论的POS系统有两种说法：一种是商业应用的POS系统(Point of Sales)， 成为销售点实时系统，它是由电子收款机和计算机联机构成的商店前台网络系统。该系统对商店零售柜台 的所有交易信息进行

19、加工整理，实时跟踪销售情况，分析数据、传递反馈、强化商品营销管理。另一种是 指银行应用的POS机或POS系统(Electronic Fund Transfer Point of Sales System)，称为销售点电子转帐 服务作业系统。它是由银行设置在商业网点或特约商户的信用卡授权终端机和银行计算机系统通过公用数 据交换网联机构成的电子转帐服务系统。它的功能是提供持卡人在销售点购物或消费，通过电子转帐系统 直接扣帐或信用记帐的服务。【Push技术】Push技术能实时地将内容直接送达用户的桌面，其好处是显而易见的，用户不必 再耗费时间和金钱亲自上网去搜寻。它允许用户从站点预订信息，并会自动将

20、网页下载下来以供用户 离线浏览。【SCM】SCM (Supply Chain Management)供应链管理系统，这是一套全方位的企业管理应 用软件，可以帮助企业实现整个业务运作的全面自动化。【SET协议】SET是英文Secure Electronic Transaction的缩写。SET协议被译为安全电子交易协议。是 由世界上两大信用卡商Visa和Master Card联合制定的实现网上信用卡交易的模型和规范。SET规范，是 一种为基于信用卡而进行的电子交易提供安全措施的规则。是一种能广泛应用于Internet上的安全电子付款 协议。SET规范，为在Internet上进行安全的电子商务提供

21、了一个开放的标准。SET综合使用私用密钥加 密和公用密钥加密的电子认证技术，其认证过程使用RSA和DES算法，因此，可以为电子商务提供很强 的安全保护SET规范是目前电子商务中最重要的协议。SET得到了美国IT企业的支持，如：GTE、IBM、 Microsoft、Netscape RSA、SAIC、Terisa 和 VeriSign。【SGML】SGML即标准广义标记语言，它是用来说明其它基于标记的结构化语言的一种语言。例 如，HTML就是用SGML来定义的。【SSL协议】SSL是英文Secure Sockets Layer的缩写。SSL协议被译为安全套接层协议，是由Netscape 公司研究

22、制定的网络安全协议。SSL协议向基于传输通信协议(TCP/IP)的客户/服务器应用程序提供了客 户端和服务器的鉴别、数据完整性及信息机密性等安全措施，可在服务器和客户端同时实现支持。其目标 是为用户提供Internet和企业内联网的安全通信服务。目前世界上一些大公司如：Microsoft. IBM等提供的 客户机、服务器以及相关的软件都支持该协议，它已经成为一个事实上的工业标准。它基于公开密钥技术 以及RSA的专用密钥序列密码，可以为电子商务提供较强的加密保护。但SSL在全球大规模的使用，尚 有一定的难度。SSL提供如下三种基本的安全服务：信息加密，信息完整性和相互认证。【URL指向服务】UR

23、L指向(URL Forwarding)是当您已经有了现成的网页，并希望将新注册的域名指 到已经有的网页去，以省去了重新设立网页的烦恼。举个例来说：如果您现在在CHINAREN的主页大巴里 已拥有了 网页且正在运作，您也同时要将相同的内容放在 www.yourdomain.cc里。那么，您只需将域名转接到的网址就行了。【VC】风险投资(VentureCapit al，简称VC)，风险投资是指由职业金融家将风险资本投向新 兴的迅速成长的有巨大竞争潜力的未上市公司(主要是高科技公司)，在承担很大风险的基础上为 融资人提供长期股权资本和增值服务，培育企业快速成长，数年后通过上市、并购或其它股权转让 方

24、式撤出投资并取得高额投资回报的一种投资方式。【VRML】VRML是虚拟现实造型语言(Virtual Reality Modeling Language)的简称，本质上是一 种面向web，面向对象的三维造型语言，而且它是一种解释性语言。VRML的对象称为结点，子结点的集合可以构成复杂的景物。结点可以通过实例得到复用，对它们赋以名字，进行定义后，即可建立 动态的VR (虚拟世界)。VRML不仅支持数据和过程的三维表示，而且能提供带有音响效果的结点， 用户能走进视听效果十分逼真的虚拟世界(如简易迷宫、国际象棋)。用户使用虚拟对象表达自己的 观点，能与虚拟对象交互，为用户对具体对象的细节，整体结构和相

25、互关系的描述带来的新的感受。【WAP】 WAP （Wireless Applicat ion Protocol ）无线应用协议，是无线通信与互联网相结合的 应用平台，用户可通过手机获得信息资源和电子商务等服务，它由一系列协议组成，用来标准化无线 通信设备，例如蜂窝电话，无线电收发机，也可用 Internet访问，包括e mail，www，Newsgroups 和IRC （Internet Relay Chat ）等。它还被冠以“无线互联网”的称号。Web Page】 通常对一个WWW上的网站中第一个让人阅读的文件，我们称之为 Homepage （首 页），或者叫烘焙鸡。而将该网站中所有供人阅读

26、的“ Web Page文件称之为“网页”。各式各样的媒 体都可以在网页上呈现出来。【播客】即Podcast，它是数字广播技术的一种，出现初期借助一个叫“iPodder”的软件与一些便携播 放器相结合而实现。Podcasting录制的是网络广播或类似的网络声讯节目，网友可将网上的广播节目下载 到自己的iPod、MP3播放器或其它便携式数码声讯播放器中随身收听，不必端坐电脑前，也不必实时收听， 享受随时随地的自由。更有意义的是，你还可以自己制作声音节目，并将其上传到网上与广大网友分享。 播客颠覆了被动收听广播的方式，使听众成为主动参与者。有人说，播客可能会像博客（Blog） 一样，带 来大众传媒的

27、又一场革命。【插件】 插件即英文的Plug-In，它也是程序，是用遵循一定规范的 API编写出来的，Web浏览器 能够直接调用插件代码。插件（Plug-In ）软件安装之后，就成为浏览器的一部分，处理特定类型的文 件。Plug-In的使用，增加了对不同类型 Web文件的支持，扩展了 Web的多媒体特性的进一步使用。 插件能够插入到网页中，随网页传送到客户端，并且在客户端执行。它只能在Web浏览器的窗口上运行，插件与平台是有关的。【超链接】 超链接（Hyperlink ）是WWW上使用最多的一种技巧，它通过事先定义好的关键字或 图形，只要你用鼠标点击该段文字或图形，就可以自动连上相对应的其它文件

28、。通过这种方式，就可 以实现不同网页间的跳转问题。【超媒体】 超媒体（Hypermedia ）就是一种包含文字（Text ）、影像（Movie ）、图片（Image ）、 动画（Animation ）、声音（Audio ）等图文声光的文件。【超文本传输协议】 超文本传输协议（HyperText Transfer Protocol）是一种基本协议，定义Web浏览器和 Web服务器（应精确地称之为HTTP服务器）之间的相互作用。当你查找一个Web页面时，你实际上是为 了一个特殊的东西向一个HTTP服务器发布了一条Get命令，它已设计好同时为尽可能多的用户服务，HTTP 建立的是一个无状态连接，HT

29、TP是因特网工程任务组（IETF）制定的标准。【超文本文件】 超文本文件（Hypertext ）就是指具有超链接功能的文件，它可以将文件中已经定义 好的关键字（Keyword ），经过鼠标的点取（Click ），便可以得到该关键字的相关解释，这种方法使 用户使用起来更感舒适。类似于早期使用的 WIN32下的HELP文件。【代理服务器】 代理服务器，即Proxy服务器，在互联网上完成跑腿服务。当你在浏览器中设置了 某个Proxy服务器之后，由你的浏览器所发出的任何要求，都会被送到Proxy服务器上去，由这台Proxy 服务器代为处理。如图以浏览YAHOO站点为例：浏览 HYPERLINK 从网络

30、服务器上读取文件（我 的电脑/Proxy服务器/网络服务器 HYPERLINK ）。设置Proxy服务器的最大好处是可以加速网络 的浏览速度。这是因为当许多人都把Proxy服务器指向同一台时，所有的需求都会经由这台 Proxy服 务器来代为处理，当有人在网址上看过某一个 Web页面时，这些内容都会被记录在Proxy服务器的硬 盘缓冲区（Cache ）中，等到下一次你要浏览相同的网页时，这些文件直接由 Proxy服务器送到你的电 脑。设置Proxy服务器的另一个好处是：若你没有指定 DNS （域名服务器）时，它也能解决IP地址 的对应问题。【带宽】带宽（Bandwidth）是网络信号可使用的最高

31、频率与最低频率之差。这个术语也用来描述指定 网络介质或协议的额定吞吐能力。【带域名后缀专业邮箱】当您申请了域名后，为您开通的带此域名后缀的专业邮箱。例如：您申请的域名是那为您开通的电子邮件信箱就会是：yourname。【电子商务】 电子商务（E business ），以信息技术特别是互联网为基础的新的贸易方式，包 括政府贸易管理电子化、企业贸易电子化、消费者购物电子化等。IBM最早提出E business概念，用了 3年多的时间，IBM的Ebusiness已经成了讨论网络经济时必然使用的一个专用名词了。【动态服务器主页】 动态服务器主页（Active Server Page）可用来创建动态WE

32、B页或生成功能强 大的WEB应用程序。动态服务器主页包括HTML标记、文本和脚本命令的文件，可调用 ActiveX组 件来执行任务，例如连接到数据库或进行商务计算。通过动态服务器主页可为你的WEB页添加交互内容或用HTML页构成整个WEB应用程序，这些应用程序使用 HTML页作为你的客户的界面。动 态服务器主页的工作原理：当用户申请一个 *.asp主页时，Web服务器响应该HTTP请求，调用ASP 引擎，调出被申请文件。当遇到任何与ActiveX Scripting兼容的脚本（如VBScript和JavaScript ）时， 动态服务器主页引擎会调用相应的脚本引擎进行处理。若脚本指令中含有访问

33、数据库的请求，就通过ODBC与后台数据库相连，由数据库访问组件执行访库操作。动态服务器主页脚本是在服务器端 解释执行的，它依据访库的结果集自动生成符合HTML语言的主页，去响应用户的请求。所有相关发布工作由Web服务器负责。【端口】 端口是进出计算机的路径。个人计算机的串口和并口是用于插接通讯线、modem和打印机 的外部插槽。在编程过程中，端口可以是符号接口，也可来自于应用程序或实用工具。【多媒体】 多媒体(Multimedia)这一概念常用来兼指多媒体信息和多媒体技术，并以后者居多。多 媒体信息包括文本(Text)、图形(Graphics)、图像(Images)、视频(Video)、动画(

34、Animation)和声音(Sound)。多 媒体技术指的是：计算机交互式综合处理多媒体信息，使多种信息建立逻辑连接，集成为一个系统并具有 交互性。集成性、交互性、控制性是多媒体技术的三个最基本的特征。【耳朵经济】倾听力是指人们用耳朵的听力消费信息的能力，又称“耳朵经济”。在网络时代，只要 是能够消费信息的能力一一人们的主观资源，迟早都会出现短缺，形成人们占有和使用信息的瓶颈。一旦 我们把网上可视信息变成可听信息，不仅可以缓解注意力短缺的压力，而且可以使倾听力资源发挥作用， 从而也就找到了网络经济的另一个增长点。【防火墙】 在互联网上，每个Unix高手都有办法让网络管理员的日子过得很凄惨，黑客

35、们只需 有个人电脑、调制解调器和足够的时间就可以兴风作浪。互联网上信息的价值和使用者承受的伤害之 间并没有明显直接关系，但奇怪的是黑客族、小偷和破坏者都以侵入他人电脑为乐。让恶作剧的人和 小偷无法进入办公室，你得使用安全门锁；想隔离互联网上的破坏者，则必须考虑使用防火墙，防火 墙是连接区域网路和互联网供应商路由器的桥梁电脑。这些硬件专门设计用来拦截并过滤信息，只 让符合严格安全标准的信息通过。防火墙一般可以分为两大类：网络层级和应用程式层级。网络层级的 防火墙会拦截所有尝试进出网路的封包，扫瞄它的位址标题以确认发出处，检查规则会决定要接受或拒 绝这个封包。应用层级的防火墙利用一个和网络隔离的机

36、器担任，由它执行新闻组、HTTP、FTP、Telnet 和其他服务的代理程序。当防火墙内的电脑提出要求互联网连线服务时，代理服务器(proxy server )会 主动过滤这项要求。对于这项要求连结另一端的电脑而言，连结讯息仿佛是绝对无法和防火墙内的电脑 直接连结。由于防火墙像是进出网络的交通枢纽，所以可以由它们增加企业对网络使用的限制。【非对称数字用户线路】非对称数字用户线路(ADSL，Asymmetric Digital Subscriber Line)是一种在普通电话线上进行高速信息传输的技术，理论上讲速度可以达到今天普通Modem传输速度的100倍。 因为ADSL的上传速度不过640K

37、，但下载速度却可以达到8M，所以才叫做“非对称”。它在两个传输 方向上提供不同的数据速率，其下行(从中心局到用户)带宽远大于上行带宽，因此非常适合用于因特网 访问。【个人媒体时代】即web2.0，随着网络技术的日新月异，带有Web2.0特征的服务已经越来越多地进 入网民的视野：RSS、SNS、Tag、Blog、P2P。个人媒体这一以个体为中心的个人平台实现了相对独立和完 整的个人信息中心：个体制造信息、个体发布、个体承受影响并扩散到尽可能多的其他个体。这也正是Web2.0 时代与Web1.0时代最大的区别。用户不再按照传统互联网“网络一一人”的模式进行信息交流，而是按照 “人一一人”对话的模式

38、，用户成为信息制造的中心，拥有更多点对点传递信息的渠道。【个人数字助理】个人数字助理(PDA，Personal Date Assistant ) 1992年美国苹果公司的斯考利等人提出了 PDA概念：一种轻巧的掌上型计算机，个人信息管理是基本功能之一，主要靠手写及 其它定点设备输入，有的具有键盘及有线或无线通信功能。【个人信息助理】个人信息助理(PIA，Personal Information Assistant )是一种用来帮助人们 进行商务和日常活动的可以随身携带的电子产品。【公共网关接口】 公共网关接口( CGI，Commen Gateway Int erface )是一个信息服务器主机

39、对外 信息服务的标准接口，是服务器上运行的网关守护进程。根据客户端在进行请求时所采用的方法，服 务器负责收集由客户端提供的信息，并根据客户端请求的CGI脚本程序文件名执行该脚本程序。所谓脚本程序就是该程序是在CGI控制下运行的程序。CGI脚本程序启动后，服务器将客端的信息传给此 程序，该程序对客户信息处理后，将运行结果交给服务器，由服务器负责再向客户端传递。处理完毕 后CGI程序结束运行。【公开密钥基础设施】 公开密钥基础设施(PKI，Public Key Infrastructure)是近几年涌现的一种新 的安全技术。它是由公开密钥密码技术、数字证书、证书发行机构(Certificate A

40、uthority， CA)和关于公 开密钥的安全策略等基本成分共同组成的。【供应链管理系统】供应链管理系统(SCM，Supply Chain Management )是一套全方位的企业管理应用软件，可以帮助企业实现整个业务运作的全面自动化。【管理信息系统】 管理信息系统(MIS，Management Information System)是一个由人、计算机等组 成的能进行信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情 况，利用过去的数据预测未来，从企业全局出发进行决策，它利用信息控制企业的行为，并帮助企业实现 其规划目标。管理信息系统是多种学科的交叉融合，包

41、括计算机科学、统计学、宏观和微观经济学、运筹 学、控制论和系统工程等。【光谷】 光谷集光电子信息技术科学研究、产品开发和生产、光电子技术人才培养于一体的光电子 产业大量聚集的基地。武汉中国光谷：把在武汉市建设国家光电子信息产业基地，简称“武汉中国光谷”。 预计通过5年左右的努力，光谷科工贸总收入逾1000亿元。【光纤】光纤是以光脉冲的形式来传输信号，材质以玻璃或有机玻璃为主的网络传输介质。它由纤维芯、包层和保护套组成。【国际顶级域名】互联网上的域名可谓千姿百态，但从域名的结构来划分，总体上可把域名分成两 类，一类称为“国际顶级域名”（简称“国际域名”），一类称为“国内域名”。一般国际域名的最后

42、一 个后缀是一些诸如.com，.net，.gov，.edu的”国际通用域”，这些不同的后缀分别代表了不同的机构性质。 比如.com表示的是商业机构，.net表示的是网络服务机构，.gov表示的是政府机构，.edu表示的是教育机 构。【国家信息基础设施】 国家信息基础设施（NII，National Information Infrastructure）包括：一系列不 断扩展的仪器设备。如摄像机、扫描仪、键盘、电话、传真机、计算机、交换机、高密度磁盘和光盘、声 像带、电缆、电线、通信卫星、光纤传输线路、微波通信网、电视、监视器、打印机等。NII将这些物理 设备集成并互连起来为信息时代的各种技术进步

43、用于公众而奠定各项基础。除物理组成外，NII对广大用户 和国家的重要性更多地取决于以下四个内容。1）信息本身。这些信息可以通过电视节目、科学或商业数据 库、影像、录音、图书馆档案及其它媒体等形式体现。目前大量的这类信息分布在政府的各机构中，而且 每天都从实验室、演播室、出版商等处传播有价值的信息。2）各类应用程序和软件。用户能借助于这些程 序和软件去访问、处理、组织和提炼那些由NII设施提供的、随时可用的大量信息。3）各种网络标准和 传输编码。依靠它们实现网络间的互连和互操作，确保个人秘密和网络的安全与可靠。4）人。这类人的 工作是挖掘信息，开发应用程序和服务、组建设备、培训其他人员等，他们大

44、部分在私营企业。若要进入信 息时代，必须发展信息基础设施所包含的每一个组成部分，并将它们集成起来。【国内域名】 国内域名的后缀通常要包括“国际通用域”和“国家域”两部分，而且要以“国家域” 作为最后一个后缀。以ISO31660为规范，各个国家都有自己固定的国家域，如：cn代表中国、us代表美 国、uk代表英国等。例如：就是一个中国国内域名，就是一个国际 顶级域名。【黑客】 黑客（Hacker）指那些没有得到合法的授权，以不正当方式窃取他人的用户名、用户口令 和密码，进入他人的计算机系统，窃取他人的信息或破坏他人计算机系统的人。【后门】 后门（Back Door）绕过安全性控制而获取对程序或系统

45、访问权的方法。在软件的开发阶段， 程序员常会在软件内创建后门以便可以修改程序中的缺陷。如果后门被其他人知道，或是在发布软件之前 没有删除后门，那么它就成了安全风险。【混合光纤同轴电缆系统】 混合光纤同轴电缆系统（HFC，Hybrid Fiber Coax）一般用在电缆电视 系统（CATV）中，光纤从中心站点送出来，一直连接到离用户最近的布线点上，再换用同轴电缆连接到 用户家中的设备上去。这种系统费用相对不算太高，而且能满足当前的应用需求。【集线器】 集线器（HUB）是计算机网络中连接多个计算机或其他设备的连接设备，是对网络进行 集中管理的最小单元。英文Hub就是中心的意思，像树的主干一样，它是

46、各分支的汇集点HUB是一个共 享设备，主要提供信号放大和中转的功能，它把一个端口接收的所有信号向所有端口分发出去。一些集线 器在分发之前将弱信号加强后重新发出，一些集线器则排列信号的时序以提供所有端口间的同步数据通信。【计算机安全】国际标准化委员会的定义是“为数据处理系统和采取的技术的和管理的安全保护， 保护计算机硬件、软件、数据不因偶然的或恶意的原因而遭到破坏、更改、显露。”美国国防部国家计算机安全中心的定义是“要讨论计算机安全首先必须讨论对安全需求的陈述，.。一般说来，安全的系统 会利用一些专门的安全特性来控制对信息的访问，只有经过适当授权的人，或者以这些人的名义进行的进 程可以读、写、创

47、建和删除这些信息。”我国公安部计算机管理监察司的定义是“计算机安全是指计算机 资产安全，即计算机信息系统资源和信息资源不受自然和人为有害因素的威胁和危害。”【计算机病毒】计算机病毒是指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影 响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。【计算机辅助软件工程】即Computer Aided Software Engineering （简称CASE），CASE是一套方法和工具，可使系统开发商规定的应用规则，并由计算机自动生成合适的计算机程序。CASE工具分成“高 级” CASE和“低级” CASE。高级CASE工具用来绘制企业模型以

48、及规定应用要求，低级CASE工具用来生成 实际的程序代码。CASE工具和技术可提高系统分析和程序员工作效率。其重要的技术包括应用生成程序、 前端开发过程面向图形的自动化、配置和管理及寿命周期分析工具。【计算机辅助设计】 计算机辅助设计(CAD , Comp uter Aided Design )技术是一个广义的 概念，它除了我们通常所说的计算机辅助设计与绘图外，还应包括计算机辅助工程分析(CAE )、 计算机辅助工艺规划(CAAP)、计算机辅助制造(CAM )和产品数据及图档管理(PDMS )，根据 国务院批示，由国家科委于1992年组织实CAD应用工程，在取得了巨大的成效的同时，也证明应用

49、CAD技术是推动生产力发展的有效途径，是未来实现智能劳动的基础，是企业实现技术进步、提高市 场竞争力的手段，是企业进入国际市场的入场券。【计算机辅助制造】 计算机辅助制造(CAM，Computer Aided Manufacturing)是指利用计算机直接 进行制造加工和控制生产过程的技术。其主体实际上主要由数控机床(NC ，Numerical Control Machine)、 机器人(Robot)、自动物料储运系统(AS/RS ， Automated Storage&Retrieval System)、柔性制造系统(FMS ， Flexible Manufacturing System)计

50、算机辅助测试和诊断系统等构成。【计算机集成制造系统】计算机集成制造系统(CIMS，Computer Integrated Manufacturing System)是1974年由美国提出的，其基本思想是致力于工厂全部业务的计算机化，包括产品设计、工艺设计和制造， 并通过计算机生产计划制定系统，完成生产、市场、库存、财务、质量和设备管理等方面的统筹与协调， 使整个工厂，甚至全部企业的管理都能得到计算机的支持。CIMS系统通常是由管理信息分系统、产品设 计与工艺设计自动化分系统、制造自动化(柔性自动化)分系统、质量保证分系统以及计算机网络和数据 库分系统等组成。它通过计算机、网络、数据库等硬软件，

51、将企业的产品设计、加工制造、经营管理等方 面的所有活动有效地集成起来，有利于信息及时、准确地交换，保证了数据的一致性，从而能够提高产品 质量，缩短产品开发周期，提高生产效率，带来更多的效益。【计算机网络】计算机网络是由独立自主的多台计算机及终端设备通过通信线路互相连接起来，实 现信息交换的网络。计算机通信网分类有多种方法，有按通信制式分类的，有按信息交换方式分类的，有 按拓扑结构方式分类的，也有按网络规模大小、通信距离远近分类的。按通常最流行的方法，根据网络规 模和通信距离，计算机通信网可以分为局域网、城域网和广域网。【交换机】 交换机是一种基于MAC (网卡的硬件地址)识别，能完成封装转发数

52、据包功能的网络设 备。交换机可以“学习”MAC地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的始发者和目标接收者之 间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。【脚本】脚本即英文的Scripting。在网页中插入的脚本有JavaScript和VBScript两种，它们都是 一种解释性的脚本语言，它的代码可以直接嵌入到 HTML命令中。JavaScript和VBScript的最大特点 是可以很方便地操纵网页上的元素，并与Web浏览器交互，同时，JavaScript和VBScript可以捕捉客 户的操作并作出反应。【聚合内容】它是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式，通常被用于新

53、闻和其他按顺序 排列的网站。用于共享新闻和其他Web内容的数据交换规范。读者可以通过RSS订阅一个Blog，确知该 Blog最近的更新。【局域网/城域网/广域网】 计算机通信网根据网络规模和通信距离，可以分为局域网、城域网和广 域网。局域网(LAN，Local Area Network)在一个相对有限的地理范围内，由一组PC、服务器、打印机 和类似的设备连接组成的网络。一般为某个单位或社会组织专用，而不是公共设施。城域网(MAN，Metropolitan Area Network )是指能覆盖一个城市范围的大型局域网互联而成的，一般从几十公里到上百公 里。城域网技术仅是局域网技术的延伸，通常采

54、用不同的硬件和软件、传输介质，一般以光纤分布式数据 接口(FDDI,Fiber Distributed Data Interface)为主干网，以太网和令牌环(Token Ring)网作为访问子网。城 域网必须具有开放性，其用户不仅可从本网中获得高质量的数据通信服务，还可以通过城域网访问广域网 和因特网。随着因特网业务的迅猛发展，宽带城域网已成为城市信息化的必然发展方向。广域网(WAN， Wide Area Network)又称远程网，是一组在地域上相隔较远，可跨省市、国家以至全球范围的计算机网络。 比如因特网已经把180多个国家和地区的几千万台计算机连接起来，形成了一个遍布全世界的广域网。【

55、拒绝服务】 拒绝服务即DoS (Denial of Service)，造成DoS的攻击行为被称为DoS攻击，其目的 是使计算机或网络无法提供正常的服务。最常见的DoS攻击有计算机网络带宽攻击和连通性攻击。带宽攻 击指以极大的通信量冲击网络，使得所有可用网络资源都被消耗殆尽，最后导致合法的用户请求无法通过。 连通性攻击指用大量的连接请求冲击计算机，使得所有可用的操作系统资源都被消耗殆尽，最终计算机无 法再处理合法用户的请求。【决策支持系统】决策支持系统(DSS，Decision Support System)是指提供给决策制定者使用的一种交互式的、具有用户友好界面的应用软件系统。【客户关系管理】

56、 客户关系管理(CRM， Customer Relationship Management )客户关系管理，是 目前正在兴起的一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。CRM是企业从以产品为中心的模 式向以客户为中心的模式的转移。在以客户为中心的管理时代里，CRM的最大作用就在于帮助企业吸 引客户及留住客户。【宽带】 宽带（BroadBand） 一般是指通信信道的带宽。宽带通信信道具有的带宽远远超过话音的 业务。在模拟通信中，通常使用频分复用技术将多个用户业务融合到一条电缆中传输，并不会在各个用 户业务之间造成干扰，如商业无线电系统。在数据通信系统中，多个低速用户线路汇合到一起，形成一 条

57、高速数据线路，从而实现宽带传输。宽带的优点是使用较少的电缆，其缺点是信道设备的费用较高。【宽带综合业务数字网】 宽带综合业务数字网（B-ISDN，Broadband Integrated Services Digital Network） 是国际电报电话咨询委员会（CCITT）的一个建议。它规定兆比特到吉比特的传输速率，是一种适合于数 据、语音及视频等多媒体的传输技术。B-ISDN最初的速率为150600Mbit/s，有两种传输方式：STM （synchronous transfer mode，同步传输模式）和 ATM （ asynchronous transfer mode，异步传输模式）。

58、【浏览器】浏览器（Browser）就是指在我们使用的电脑上安装的，用来显示指定文件的程序。WWW 的原理就是通过网络客户端（Client）的浏览器去读指定文件。同时Internet上还提供了远程登录（Telnet）、电子邮件（E-mail）、传输文件（FTP）、电子公告板（BBS）、网络论坛（Netnews）等 多种交流的方式。【码分多址】 码分多址（CDMA，Code-Division Multiple Access）技术以不同的伪随机码来区别 基站，可使各基站使用同一频率并在同一时间进行信息传输。由于发送信号时，在信号上叠加了伪随机码， 使信号的频谱大大加宽，所以采用这种技术的通信系统也称

59、为扩频通信系统。它是近年来在数字移动通信 进程中出现的一种先进的无线扩频通信技术，能够满足市场对移动通信容量和品质的高要求，具有频 谱利用率高、话音质量好、保密性强、掉话率低、电磁辐射小、容量大、覆盖广等特点，可以大量减 少投资和降低运营成本。CDMA最早由美国高通公司推出，近几年由于技术和市场等多种因素作用 得以迅速发展，目前全球用户已突破5000万，我国也在北京、上海等城市开通了 CDMA电话网。【密集波分复用技术】 密集波分复用技术（DWDN，Dense Wavelengh Division Multiplexing）光纤 通信中的波分复用技术。随着复用器件不同，可以复用的波长数从2个至

60、数十个不等，复用波数越大，相 临光通路之间的间隔越小，通常将间隔在1-10NM的波分复用称为密集波分复用。【密码验证协议】 密码验证协议（PAP，Password Authentication Protocol）是一种用于对试图登录到 点对点协议服务器上的用户进行身份验证的方法。【模拟通信与数字通信】顾名思义，传送模拟信号（A表示）的通信称为模拟通信，传送数字信号（D表示）的通信称为数字通信。模拟信号的波形是模拟着信息的变化而变化的，其特点幅度是连续的。 数字信号的特点是幅度值被限制在有限个数值之内，它不是连续而是离散的。数字信号与模拟信号有明显 区别，但两者之间在一定条件下是可以互相转换的，