南开大学22年春学期《消费者行为学》在线作业-00001

1、-本页为预览页PAGE13-本页为预览页-本页为预览页22春学期（高起本：1509、1603、1609、1703）消费者行为学在线作业-00001第1题. 消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()选项A：双趋冲突选项B：双避冲突选项C：趋避冲突选项D：认知冲突参考答案：B第2题. 朋友、同事、家人来源的信息属于（）选项A：记忆来源选项B：学习来源选项C：个人来源选项D：商业来源参考答案：C第3题. 形成某种态度，能够向别人表达自己的核心价值观念，这体现了态度的（）功能选项A：适应功能选项B：自我防御功能选项C：知识或认识功能选项D：价值表达功能参考答案：D第4题.

2、消费者在一年内所获得的工资、奖金、红利、利息或其他福利收入称为()选项A：个人收入选项B：个人可支配收入选项C：个人可任意支配的收入选项D：名义收入参考答案：A第5题. 刚刚能够引起感觉的最小刺激量称为()选项A：绝对阈限选项B：差别阈限选项C：感觉选项D：知觉参考答案：A第6题. 将某种模糊的、非结构性的物体、情形、语句或其他对象呈献给应答者,请他给予解释的方法是()选项A：情境研究选项B：投射技术选项C：访谈法选项D：专题座谈参考答案：B第7题. 消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解,但没形成特定的品牌偏好,还需进一步收集信息时的决策属于()选项A：扩展性决策选项B：一

3、般决策选项C：有限型决策选项D：名义型决策参考答案：C第8题. 经典性条件理论是由（）提出的。选项A：巴布洛夫选项B：斯金纳选项C：弗洛伊德选项D：霍金参考答案：A第9题. 广告、店内信息、产品说明书等属于（）的信息选项A：记忆来源选项B：学习来源选项C：个人来源选项D：商业来源参考答案：D第10题. 消费者认为阿司匹林具有抑制血栓形成的功能,就是属于()的信念选项A：客体-属性信念选项B：属性-利益信念选项C：客体-利益信念选项D：属性-利益参考答案：A第11题. 消费者基于（）的消费是一种本能性消费选项A：生理性需要选项B：社会性需要选项C：个人需要选项D：生活需要参考答案：A第12题.

4、在正常情况下消费者能意识到的问题称为()选项A：一般型问题选项B：主动型问题选项C：被动型问题选项D：名义型问题参考答案：B第13题. 首先提出或有意购买某一产品或服务的人（）选项A：使用者选项B：影响者选项C：倡议者选项D：使用者参考答案：A第14题. 两个认知之间出现逻辑上的不一致的现象称为()选项A：决策失误选项B：认知失调选项C：信息缺失选项D：心理因素参考答案：B第15题. 消费者在趋近某一目标时又想避开而出现的动机冲突是（）选项A：双趋冲突选项B：双避冲突选项C：趋避冲突选项D：认知冲突参考答案：C第16题. 消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为（）选项A：介入程度选项B

5、：决策程度选项C：意愿程度参考答案：A第17题. 消费者可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存所必须的支出后的那部分收入是（）选项A：个人可任意支配的收入选项B：名义收入选项C：实际收入选项D：总收入参考答案：A第18题. 消费者以货币形式获得的收入是（）选项A：个人可任意支配的收入选项B：名义收入选项C：实际收入选项D：总收入参考答案：B第19题. 与产品的审美和形象强化有关的称为()选项A：象征性绩效选项B：工具性绩效选项C：期望水平选项D：实际绩效参考答案：A第20题. 当企业采用问卷形式询问消费者的收入水平时,所得到的数据大多是反映消费者的()选项A：个人收入选项B：个人可支配收入选项

6、C：个人可任意支配的收入选项D：名义收入参考答案：D第21题. 非店铺购买的主要形式有（）选项A：电视购物选项B：电话购物选项C：上门推销选项D：广告促销参考答案：A,B,C第22题. 下列消费者逛店动机中属于社会动机的有()选项A：参照群体的吸引选项B：地位与权威选项C：感官刺激选项D：了解潮流参考答案：A,B第23题. 属于重复购买的是（）选项A：习惯型购买选项B：直接购买选项C：修正重构选项D：忠诚型购买参考答案：A,D第24题. 消费者的知觉过程包括（）选项A：展露选项B：注意选项C：理解选项D：记忆参考答案：A,B,C第25题. 消费者决策中通常运用的选择规则有（）选项A：连接式规则

7、选项B：编纂式规则选项C：按序排除规则选项D：综合规则参考答案：A,B,C第26题. 冲动型购买的特征有（）选项A：冲动性选项B：强制性选项C：情绪性选项D：对后果的不在意性参考答案：A,B,C,D第27题. 影响消费者认知的较为直接的非营销因素有（）选项A：时间选项B：环境的改变选项C：产品获取选项D：个体差异参考答案：A,B,C,D第28题. 根据格式塔心理学理论，人在对刺激物进行组织的过程中遵循（）选项A：简洁性原则选项B：形底原则选项C：完形原则选项D：统一原则参考答案：A,B,C第29题. 消费者态度形成的理论有（）选项A：学习论选项B：诱因论选项C：认知相符论选项D：自我知觉理论参

8、考答案：A,B,C,D第30题. 消费者态度的功能有()选项A：适应功能选项B：自我防御功能选项C：知识或认识功能选项D：价值表达功能参考答案：A,B,C,D第31题. 经典性条件反射过程中的学习，实际上是关于条件刺激与无条件刺激之间关系的学习。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第32题. 一般而言，购买风险越大，消费者更容易受他人的态度的影响选项A：错误选项B：正确参考答案：B第33题. 现代学者认为激活域基本上是不变的选项A：错误选项B：正确参考答案：A第34题. 产品的色彩、包装、样式影响消费者对质量的知觉选项A：对选项B：错参考答案：A第35题. 习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决

9、策。选项A：对选项B：错参考答案：A第36题. 在复杂购买中,消费者一旦形成购买意向后就会马上采取购买行为。选项A：对选项B：错参考答案：B第37题. 名义型决策就其本身而言并未涉及决策。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第38题. 一般性问题认知涉及的理想状态和现实状态之间的差距，可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第39题. 在有限型决策情形下，信息搜集主要来自内部，外部信息收集比较有限选项A：错误选项B：正确参考答案：B第40题. 操作性条件反射理论认为,学习时反应概率上的变化,而强化是增强反应概论的手段选项A：对选项B：错参考答案：A第41题.

10、首因效应是指先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第42题. 从消费对象的有形性或有形程度看，消费品可分为有形物品和无形服务。选项A：错误选项B：正确参考答案：A第43题. 习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第44题. 人对事物所持有的态度不是与生俱来的，而是后天习得的。选项A：错误选项B：正确参考答案：B第45题. 通常可以利用消费者购买广告产品的数量衡量零售广告的效果。选项A：对选项B：错参考答案：B第46题. 操作性条件反射理论认为，学习时反应概率上的变化，而强化是增强反应概论的手段选项A：错误选项B：正确参考答案：B第47题. 一个过去收入很高的消费者,即使现在收入水平下降,他仍会保持过去的某些消费习性,体现了过去收入对其现实消费产生影响选项A：对选项B：错参考