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文档简介
1、COSMO俱乐部年终业绩冲刺销售冠军集训营本年度最后一个月我们做什么?业绩谁来做?我会籍顾问做业绩是我来做,把责任抗到自己的身上,一切的责任都是我,老总不懂没关系经理不懂没关系,只要你懂就可以了!会籍顾问要学会营销,俱乐部就是我们的产品,不要抱怨俱乐部不好,我们销售的是价值!2008年才能感觉到惟有健康才是唯一的财富!真诚的友谊从自我介绍开始你的介绍就是营销,要和别人互动起来,我是一名谦卑的会籍顾问,每天谦卑的和人分享健康的生活方式。搞:只有高手才能搞定!搞不定是臭手,自大的人都是臭手。很多会籍顾问都说自己没问题,没问题就是最大的问题。会籍顾问的职责:不要认为自己工作的地方是健身房,我们做的是
2、健身俱乐部,赚钱就是我们的责任。此时此刻要活在当下!销售不是靠来的人生要学会唱:国际歌中华人民共和国国歌敢问路在何方我们有没有想过到年末的时候我们做表彰大会?品牌要穿在身上,说在口中,记在心里!打造优秀的会籍顾问团队,首先要让会籍顾问和你自己爱这个行业,要成立自己的体系自己的规范,要让每个会籍顾问单独作战,会籍顾问需要打造,需要教育,首先要从形象开始打造,工服要整齐俱乐部是一个家:穷每天在俱乐部里工作八小时出力的人是穷人、富会籍顾问每天用一张嘴分享才能成为富人。你的俱乐部里的销售冠军和销售亚军的销售说辞一点都不一样,所以你只有一个销售冠军,会籍顾问要培训要教育要学习,首先要从学习销售冠军开始,
3、让会籍顾问复制销售冠军的说辞和销售方法,先让会籍顾问都成为这个销售冠军,会籍顾问要有一颗爱心,我们传播的是让大众享用一生的健康生活方式。在俱乐部工作代表我们的服务质量,也代表我们的产品,所以要培训所有的员工,让会员在俱乐部有家的感觉。俱乐部的硬件谁都能办到,就是软件做起来很难,企业无人则业止。会籍顾问刚来到俱乐部首先要当受教育的人,俱乐部里要走出去请进来先体验再加入。会籍顾问不是导游,新会籍顾问来到俱乐部要先体验做会员,当会籍顾问身临其竟的时候才能和客户分享健身的好处,才能分享我们俱乐部的好处。做俱乐部是要互动的,打造的团队是嫉妒的团队还是和谐的团队,如果你是经理的话你沉不下去就赚不到钱,会籍
4、顾问不做细节的工作也赚不到钱,打造团队首先要看大家有没有赚钱的想法和欲望,会籍顾问团队不是要从老板那里赚钱,是从市场里赚钱 。会籍顾问要深造,要打造先成为朋友再和他成为兄弟姐妹世界开连锁店最厉害是人是:释迦牟尼你的企业有没有文化,有没有统一的形象有没有统一的状态有没有统一的语言老板做文化,老总做管理。我们要干出来,只有疲软的团队没有疲软的市场。俱乐部开起来第一件事销售,第二件事是销售,第三件事还是销售。不要作践自己的俱乐部,俱乐部是一个三角形,高端、中端、低端。高端,绷住价格,做品质中端:不要去努力吸收低端的人应该是去够高端的客户。低端:作好自己的服务和保有。重视营销,一年的成本是100万如果
5、用半年的时间把成本做出来,剩下半年的时间才是赚的钱。第二年续费100万,再努力的外部销售做200万,这样的俱乐部才能是赚钱的俱乐部。要充分重视会籍顾问团队,会籍顾问也要重视自己,老板首先要自己知道我们做的是俱乐部,要让会籍顾问知道什么是会籍?会籍:进入健身俱乐部的资格与身份。如果想进入要找谁会籍顾问。会员也是需要教育的,从老板开始教育自己的朋友。什么样的人才能做会籍顾问?有过从业销售经验的,眼神中充满激情的,形象打扮整齐干净,新的团队要培训销售技巧,新的思想理念,成长发展,康体知识,会籍营销团队是俱乐部的脸面。名录:名片社,酒店订餐电话,陌生号段没有客户上门要学会造势,对会员要搞活动,世界粮食
6、节,世界爱耳日,斗地主大赛要带着会员玩,单纯健身是有些痛苦的,就是要让会员在俱乐部里找到乐趣。让会员高兴他们才会喜欢留恋我们这里。我们都不走出去别人就不会进来。我们要有渠道的概念。销售团队的人就怕少,要学会做梯队建设,销售冠军销售会籍顾问开始做销售的时候要把自己所有的亲朋好友邀请到俱乐部来,这样新会籍顾问能拿这些朋友练习销售,这些人也不会拒绝他,俱乐部不能天天发单子,这样会籍团队就散了!会籍顾问经理要亲自听会籍顾问如何谈单,会籍经理要和康体部经理搞好关系,让会籍顾问团队和私人教练团队配合,会籍顾问单纯自己单打独斗肯定做不了大业绩!做会籍顾问会经营。要学会整合营销:要想俱乐部做的好,销售经理必须
7、成为企业的培训师!能演化能说能讲!送人也要有艺术,不要送到电梯口,要送到楼下大门外,用行为去感染客户!从前台开始,要培训前台员工,首先从微笑开始,钱:挣钱、赚钱、花钱要教育会员把钱了花了吧,没有时间来健身总有时间去医院吧。笑脸:迎接财富要有空姐式的微笑,用目光交流,这就是营销卖的是服务。不要等着客人说话,我们要先说您好欢迎光临,我有什么可以帮到您的吗?我想参观以下俱乐部好的,请您这里做一下VIP贵宾来访登记,我会请我们这里专业的会籍顾问为您介绍我们的俱乐部。还用登记吗?(客人在不熟悉的地方会有排斥的感觉)所以要介绍自己:先生您好我是这里的前台我叫小芳前台要学会和客人交流,聊几句。会籍顾问出场:
8、每个俱乐部要有会籍接待薄,会籍顾问不要拿着会籍接待薄直接到前台问前台谁参观,而是要用眼睛看到客人,一出来就要露出8颗牙齿,走到前台,前台要马上做搭桥的工作,给会籍顾问介绍客人给客人介绍会籍顾问,会籍顾问要从上衣内兜拿出名片给客人,表示对他的尊重。镜头回前台:前台马上给各个部门打电话告诉各个部门有一位王先生来参观,会籍顾问XX正在带他参观。这时镜头给会籍顾问:边走边和客人聊天,问他原来健身吗?住在附近吗?喜欢什么运动?会籍顾问要把嘉宾登记记在心里,接待完客人再自己回去记录好。到康体部:私人教练要马上整理好形象在场地里等着客人,看到客人要主动走过来,先说出客人的名字,王先生您好,很高兴您参观我们的
9、俱乐部。会籍顾问给客人介绍:王先生这是我们的高级私人教练高教练。私人教练相当于我们的高级产品,我们要把产品研究明白才能把他卖出去。一定要让客人在我们的俱乐部留下东西,就是一定要让私人教练给客人做体测,私人教练这时就要给客人像算命一样给客人做体测,所有的数据显示您应该锻炼了,要让客人把健康留在这里,就是他不来锻炼他还能想到他的体测报告还在这里。这时私人教练要帮助回击顾问锁单要问客人你是明天来锻炼还是后天来?然后私人教练要带客人继续参观操房不管先生还是女士都要给他介绍操课,告诉客人我们这里一年一共有多少节操课。到了沐浴区我们要提前培训保洁,要让保洁平时也锻炼,让保洁和客人问好。然后会籍顾问要给客人
10、介绍沐浴区,介绍完沐浴区后要介绍异性沐浴区,这样可以挖掘发现客人的欲望。销售说辞很重要。到了水吧水吧服务员也要说出客人的名字,到水要先到半杯,他喝完再到满,显示我们的殷勤服务。会籍顾问这时开始谈单,不要只等着客人说话,我们要先开始引导客人说好、是的,帮他回顾俱乐部,不要说价格,在谈判的时候谁先说价格谁先死,你要马上说出我们的价格,当他问价格的时候我们要从俱乐部的性质开始介绍,我们是会员制的俱乐部,你是在这里想长期健身还是短期的呢,要先问出客人的需求。让客人自己说出他的预算是多少?不管他说多少,可能比较少,那也不要拒绝客人,说不行我们都是一年的。报价格的时候要从天往月往年上报,让他有接受能力。给
11、他每天几元钱能享受到什么的概念,在接待薄上都要写上他能享受的权益。一般的俱乐部至少要有十五款会籍种类这样才能卖出钱来。会籍顾问是俱乐部最大的老总,你们是最重要的,千万不要客人一说贵你就要去申请经理,你是专业的顾问你要给客人建议,不要让负担站在我们这面。不要让客人说把你们经理叫出来!你要给他建议说:先生我给你个建议,我们之前会员就有您这样的情况,他们就是办的情侣会籍,算下来很优惠。如果他说我回去找找,不要让 走掉,套说那您先把自己的那份交了吧,然后再找朋友来,会籍顾问千万不要把自己和俱乐部卖了说我帮您找另外一个人,把球踢给会员,让他自己去找人,给他一周时间,找不来再给他一个月的时间,一个月不行两
12、个月,两个月不行不要把回击顾问当成小孩,一定把回击顾问培训成搞手,两只手都要硬!降价要说成有这样一个机会,要说特惠。有的时候客人说要考虑,我们要说,这样吧您不用考虑了,您明天准备一下健身运动的衣服,我给您安排一次体验,您感受一下我们的俱乐部。当你给客人一次机会的时候,就是走出去请进来先体验再加入。现在中国的健身行业不是想象当中的成熟,健身需要去营造和影响!我们的俱乐部就是为您这样身份的客人打造的专业俱乐部,我们有1800多个会员都是这个价格办的,会籍顾问要会封住讲价的嘴!一个优秀的会籍顾问是被带出来的,经理的做派经理的言谈直接影响到会籍顾问,会籍顾问也要清楚的看到你的经理是什么样的人,跟着苍蝇
13、进厕所,跟着蜜蜂采花香,听他妈的话就过他妈的生活!你的团队每天是勾心斗角还是每天在谈今天怎么销售,会籍顾问要懂得负责任,分享的是经验,传授的是秘籍,销售冠军一定回去帮助团队最弱的人,帮助他成单成单,这样的话所有的新人都会帮助老会籍看着每天来参观的人。打造团队要分出三六九等,做经理的人要从九开始关心,要关心民心,要懂政治!要关心九,鼓励分析六,刺激“打击”三!市场是做出来的不是等出来的我们应该把会籍顾问重视起来 会籍顾问团队是非常重要的,打造团队在俱乐部是首位的,外部宣传没做好就是我的责任。外部宣传做不好想天天在俱乐部做好销售门都没有,我们一定要懂得营销,营造氛围再销售,俱乐部里不能冷冷清清,要
14、挂上掉旗!营销渠道:钱道:悟道,我的心明白了!当地最高档的幼儿园:一年几万几十万,要和他们合作把家长都吸引来!宝贝爬行大赛为父母赚一张健身卡。宝宝才是最会营销的。举办活动的时候也要找媒体让他们报道!而且要找好点位,有可以销售的东西!漂亮妈妈训练营,私教训练营现在回去马上布置圣诞树,新店要开一个新店开业晚会,找一家公司赞助我们,卖家居的车行等都愿意和我们做合作。过年卖饺子,八月十五买月饼。去找宝马销售把他们的自行车摆在我们的俱乐部的大厅,这样提升我们俱乐部的档次。和大型的家私做圣诞节的晚会,XX家私与XX俱乐部牵手打造幸福生活的的晚会渠道就是钱道!会籍顾问在俱乐部内如何打造自己的渠道:一个会籍顾
15、问如果有多少个会员就有多少个渠道,因为会员会做衍生,想让会员衍生要在日常和会员搞好关系,在会员高峰期的时候要帮前台拿钥匙,多接触会员和会员打招呼。就像私人教练一样,会员不买课也要服务他,也要上课,只是上一半的时候要说不好意思我的私教会员来了我要去上课,你先自己练一下,一会我再给您指导。然后带着你的创造视觉营销。传统行业的文员每月2000元,三年能存1万8。再做经理6年存9万,这种行业你想做吗?会籍营销如果赚到钱一个新店预售1000/年,做20个人提5%,底薪1000元,第一个月赚1700元第二个月销售3万提7% 赚2800,花1700,存1100。第三个月销售4万5元7%赚4150花1700存
16、2150预售结束第四个月销售6万5元7%赚5250元花1700存3550到了第二年第一个月要开始续费了,是第一年的一倍会籍顾问如果每天都只是出去开发新客户,要学会客户衍生。会籍经理不要做在办公室里,要行走在俱乐部参观的路上或和会籍顾问在一起,你就是会籍顾问每一个人的影子,每一个人的教练。团队要懂得配合。只要有产品就有市场,要把钱往前收,要让会籍顾问学会赚钱,有了政策首先要让会籍顾问知道,给大家培训,要制造神秘感,精心培训策划。新店做销售要主会籍不倒!其他会籍种类可以随时做特惠。主会籍代表的是我们这个俱乐部的档次,要让客户知道他的权益的什么?会籍价格是我们的团队研究出来的,中国连通,中国移动银行
17、短信平台,大客户服务中心所有XX银行的银卡以上会员都可以在几日内XX俱乐部领取VIP体验会籍一张。和加油站举办XX健身杯汽车拉力赛和车行4S店合作,和汽车顾问名录共享和小区合作,给小区做太阳伞在商场里在当地如果想做品牌,就要做出来XX市健身第一品牌XX健身俱乐部。要作出理念来。找准自己俱乐部的定位加大力度培训会籍顾问,当你加大力度培训会籍顾问的时候首先你要专业,会籍顾问不能把这个岗位当成导游来做,会籍顾问要做的职业,你不专业就是市场不专业,兵者鬼道也,做营销也是一样,所有的销售政策都是要暗渡陈仓,要润物细无声!做俱乐部要看中自己,4顺利成交最能配合你的人是自己,修内功!1从赞美俱乐部所有设施设
18、备和人开始,赞美说话要说的准,2建立关系,都是赞美人的话,首先要赞美自己,其次是其他的部门,3 回到自己的部门练习销售口才,首先练习朗读,第一个朗读企业简介。4不要逼迫我们的老会员:今年过年不收礼,收礼只收XX健身卡送父母 让父母健康的生活孩子 让他茁壮成长 老公 让他有更多的精力为你赚更多的钱 爱妻 让她更好的孝敬双方父母 朋友 让他知道情谊无价 同事 让他知道关爱有佳自己一张健身卡,在这个世界上你最关心的其实是你自己。感谢会员风雨同舟与我们同在!前台和沐浴区装修的好一点,其他地方装饰大于装修不能让会籍顾问养成等的习惯,尤其是新会籍顾问一定要自己邀约客户。如果我们是做俱乐部营销团队的第一品牌
19、:树立企业是区域内行业中的第一品牌 第一团队:打造我们的团队是第一团队,我们的团队是鹰一样的个人,狼一样的团队!第一理念:第一管理:第一纪律:第一经营:第一服务:第一效益第一标准:第一业绩:第一成功:高知名度高美誉度手机卡人脉、银行卡财富、健身卡健康一个都不能少走进XX健身俱乐部走进健康 时尚 阳光 关爱生命 学会珍惜 分享快乐时光送父母一张健身卡,表达你的孝心送孩子一张健身卡, 让孩子健康茁壮成长 送老公 让他有更多的体力给你赚更多的钱送爱妻子让她有更多的精力照顾双方父母送朋友情谊无价送同事关爱有佳别忘了送自己一张,别忘了在这个世界上最爱的其实是你自己XX健身俱乐部永远是你健康的保障会籍顾问
20、要学会1点头技巧,成功永远是成功之母,2战胜顾客心理钱包的方法像您这样的身份我给您便宜10块20块的有意义吗?御手前要做市场调研,知道客户的心理价位,我们的定价是客户心理价位的2倍!3 Yes成交法他说什么你都说是,反过来你说什么他也会默认。4 断定成交法要有肯定的口吻,断定说出的话都是赞美的,一看你就是一个很时尚的人,一看您的生活就是很有品质,这样的话一定要会说。要让会员快速的淡忘脚钱的那一刻。每一个环节都不能漏掉。5 弹性销售法如果客人说我有5个人能便宜吗?你要说那先把5个人的名字身份证件都填好,然后我再去向经理申请,不然经理一定不会说出真实的价格。永远都没有底牌,会员往下弹,我们要往上弹
21、。6 暴露弱点成交法扬弓20天,收尾10天,我们的活动结束了,还有客人来说有优惠就办。要给会籍顾问10天的时间,和会籍顾问也要斗志斗勇,要让会员感觉他搭上了末班车。客户总在比较价格的时候可以问问客户:您觉得一个人服务100个人好还是100个人服务一个人好?如果你和会员关系特别好的话,就要示弱,示弱要恰倒好处,找准目标!谈单的时候也可以,先生我真的无能为力我们这么多会员都是这个价格办的,如果我有钱的话我就帮你补上这个钱了!7 第三者配合法会员说的话很管用,也很有真实感。七、会籍顾问如何销售新会籍种类“伙伴会籍”入会费:送终身会籍身份 将成为我们的终身会员,当你第二年不续交设施使用费的时候每个月可
22、以享受一次俱乐部的健身服务,这样我们的俱乐部就有一年12次再次开发他成为会员。设施使用费: 每次主会籍来的时候可以带一个不同的朋友来健身,但主会籍不来其他人也不能来。价格比情侣会籍底,比主会籍价格高我们的会籍种类就是我们销售的产品。八、会籍顾问如果进行多个会籍种类的同时销售?很多俱乐部都只是一段时间只有一种会籍产品,其实只要我们的主会籍毅力不到,其他的会籍都可以促销,比如说两年会籍就很好做,比如一年会籍是1700,两年会籍2800,如果想疯狂的玩就把价格提高3100元27个月等等。每个月要有一个主的销售政策,其他的会籍种类都是配合这个活动会籍,在圣诞节的时候可以三个人的,两个人的,会籍顾问要把
23、所有的价格体系放到会籍接待薄里,把销售政策放在心里。价格表不要只做一张,要做成一款会籍一张纸XX健身俱乐部会籍价格体系会籍种类 入会费 设施使用费 共计个人年会籍 200元 1500元 1700元 XXX/月 XX/天赠送礼包:可享受的服务设施:九、会籍顾问团队如何在俱乐部内施行“红苹果”会籍销售体系?如果一个会员一年内介绍了30个人,就让他变为荣誉会员。一个会员给咱们介绍一个客人成为会员,我们要这样和他说,王姐您给我们介绍的张姐在这里锻炼的很好,我们的电脑程序是这样的只要会员介绍来的朋友成为会员,我们的系统自动为我们的老会员加上一个月的会籍使用期限。天下兮兮皆为利来,天下嚷嚷皆为利往!红苹果
24、营销政策,给自己积德!只要一年介绍30位朋友成为会员,您将成为我们的荣誉会员,第二年不用投资设施使用费就可以继续来俱乐部锻炼。要记住一句话,选人要选对,要选能封住嘴的人。12月份回去统计本月过生日发会员,请他们吃饭,组织聚会,把大组织做成小集体,让会员都能找到组织!要和本市妇联合作妇联掌握着当地有名的女企业家的名录,合作让妇联组织所有的女企业家到我们这里举办活动。和本市商会合作,让所有的商会会员来我们这里打乒乓球!提倡人性化服务,让会员找到归属感,找到家的感觉!要对会员进行拇指教育,赞美他们就是赞美我们自己!十、会籍顾问向准会员分享健身的十大法宝即将 加入的人称为准会员,你要像准会员传播健身的
25、好处健身有利于控制体重,一个有氧练习和一个力量练习相结合能有效防止中年发福的控制体重可以保持健康,规律的锻炼有助于防止严重的健康问题。健身有利于睡眠,中等强度的锻炼有助于睡眠。保持强健的骨骼,力量练习和负重练习有助于防止骨质疏松。健身会让你有幸福的生活。健身会让你有阳光般的心情。健身可以释放压力,操课要做出气氛健身可让你在俱乐部内扩大自己的社交圈子健身可以延缓衰老健身让你拥有“性”福生活。会籍顾问如何在俱乐部内部展开整合营销?整和内部:营销说辞要整和好,这代表俱乐部内所有从业人员的专业技能,接着整和团队之间的配合与信任整和外部:所有的营销渠道都要整和,整和VIP合作单位,让会籍顾问每个月自己要
26、谈十个合作健身市场必须是天天做市场,必须要不断有外展,市场就像一个人,钱就像血,我们一定要捅一刀才能出血,不捅就长上了!销售团队掌握着我们俱乐部的命脉!培养好的销售团队做第一品牌!12.会籍顾问电话销售开发服务客户的营销技巧实战训练?电话销售是俱乐部宣传的一种渠道,有10 个会籍顾问每天打100通电话,一天电话销售是会籍顾问的基本工作,不一定要在电话销售中出业绩,这是一项工作要注意的事项:说辞要统一,要有胆识,不要有愧疚的心,我们是传播健康福音的人,我们是使者,我们只要打过去了传播的是健康的福音打电话的工具:镜子,微笑,说辞(话述蓝本要分开男女),也许你是21岁做会籍顾问但你说出的话一定要是2
27、5岁以上,要和客户有同频,要和客户变成老朋友,会籍顾问的电话销售培训要封闭的进行三天的时间,参观过的客人:如果你和客人的交流是考虑一下明天再说,那你就明天再打。打的时候一定要把您考虑的怎么样了绕过去,要根据你昨天和他谈的内容是什么,他对什么感兴趣你就要和他回忆他喜欢的包括我们的教练、操课!会籍顾问要变的成熟前提是我们要培训他。记住做会籍顾问成交是必然的不成交是偶然的。会员衍生:和会员称呼一定要亲切,要叫“哥”“姐”,你给会员的体验卡要提请会员用,让会员重视,很轻松的说这几天怎么没来锻炼,我不是给你了几张体验会籍吗,你和朋友一起来啊!来体验的客人要登记办体验手续(提高俱乐部的档次),如果是会员不
28、太同意先带他参观就马上办理体验手续让他体验。要重视培训员工专业技能,让员工扎根在俱乐部让员工能学到东西。回去后要启动短信群发平台。启动会籍顾问回访电话。健身氛围浓,会员就必定每天和别人沟通都会有健身,让我们的私人教练帮助我们的会籍顾问做宣传,我们要借力实力。回去马上做圣诞节的活动,把店内氛围做出来我们会籍顾问要以一个服务者的姿态出现在会员和准会员的面前,销售要淡化,不提销售的销售是最高境界。服务才是销售的最高境界。13会籍顾问如何在俱乐部内部开展整合营销训练?14会籍顾问如何对老会员逐个进行续费分析?消费者在年终的时候都要准备过年的钱,我们要引导会员让他准备过年的钱有一部分是给我们的。要断定一
29、颗心会员是有钱的,会籍顾问要看谁都像亿万富翁。要看谁都是你的顾客。包括公交车线路,会籍顾问要拿着宣传单每个人下车都发一张。做营销的人的嘴就要金口玉言。和政府合作和商家合作,和体育局合作,和体育商合作,在人家的店内摆特约商户联盟的牌子。签VIP会员联盟的核心是什么?核心是增加会员的权益,核心是我们的会员能享受什么?做营销的人是四两拨千斤的事,是用思想生存。要包装我们的团队,我们的团队一定要成为人人都是有超级口才的人。因为我们每天都是不停不停的和别人讲、分享、传播这样才能有一批热血青年和我们一起做事,我们在行业内要说积极的话不要说消极的话。续费: 续费的时候要相信我们能100%能续进来,人是需要赞
30、美和鼓励的,团队因为是一样。续费要统一部署,做续费方案要分析,先搞定多事的一帮人。通常搞定这些人要在续费之前让他们给续费价格,让私人教练帮助会籍顾问和他们沟通。先让他续进来,等他续完让别的会员也要按这个价格续进来,第一年续费要比他办的时候稍稍底一点,第二年大家都知道了续费是多少,就要持续下去!政策要做的统一,提高营销策略和团队能力才能出钱,降价不是方法,是只看到眼前的利益那只是一个能做收银员的人。做营销的人才能创造财富!会籍顾问要请私人教练一起来搞定会员,不要大张旗鼓的和会员说你续费了吗?要靠近他声音低三度说姐现在开始续费了,好象是有一点优惠要一个一个把会员瓦解。把会员分门别类的拉出名单,不同
31、的人给予不同的政策让他续进来,一年来200次以上的,50次的,10次的,所有的一切事情都要考虑到关系我们的利益。不要总把业绩和钱盯在来会员身上,我们要看外面看市场。15会籍顾问团队如何将续费政策有力度的执行并创造高业绩?会籍团队执行力强不强要看会籍经理,会籍经理要想带出优秀的团队,一定要经理出去灵魂也要在会籍部,会籍团队打电话也要有氛围,会籍顾问在打电话的时候会籍经理要听,打的不对经理要马上指导,给会籍顾问信心,鼓励打气,今天约了几个人,继续再约一个,我帮你参观接待!当了老板要重视用人,经理要借助平台马上成长!大舍大得,小舍小得,不舍不得!老板投资后要放心,每天?总经理不能总做在椅子上,要去一
32、线检查工作,不能随便批评,要指导,去会籍部和教练部给予士气和鼓励,要在全员树立伟大的形象,要树立总经理很权威的形象,要告诉员工,对自己负责,说破无毒,要把问题晒在阳光下,要在月末和员工见面,关心工作和员工家里的事情,董事长要告诉员工无论问题都要告诉员工和总经理说,年终业绩要把它放在会议室里,玩业绩冲刺,要象赛龙舟一样营造氛围,人人都有潜能,当他知道自己能做到你不让他做他自己都要树立目标了!让每个人当着团队的面喊出目标,做不好没有面子!会籍顾问和会籍经理要知道自己要有目标要有气势。会籍经理要让会籍顾问团队为了每个月完成业绩目标的聚会而努力拼搏。会籍顾问执行不执行是看回击经理这个人,会籍顾问不执行
33、是因为排斥给他任务这个人,要让会籍顾问和你一条心,新会籍顾问最重要的是要马上成交一张单,对待一个新的会籍顾问一定要让他记住你一辈子,而且要让老会籍顾问帮助他成单,让他容入团队,让团队每个人都欢迎他,新人参观的时候一定要让销售冠军去帮助他,团队的建设其实是在你的关注下进行的。会籍顾问团队和谐与否都看会籍经理。要要求销售冠亚季军培训新人电话销售,要求复制统一专业。在大学里如何开发:大学里有学生会主席,但我们不能找他,我们要找学校里的社团,体育社团英语社团等等要看准学生市场。让社团组织学生到俱乐部体验,让社团长都成为我们的会员不过是有条件的,一定要给我们介绍50个人以上。俱乐部开在哪都没有问题,看我
34、们怎么做?游戏:(让会籍团队和私教团队做游戏)不怕失败,时刻找到亮点团队需要沟通,沟通才能找到通路团队需要互相信任,道不同而不相为某!16会籍顾问如何开展优质会员服务,从而创造会员衍生高业绩?每天的工作成交信任、成交服务、成交销售,成交人脉,成交凌驾一切!复制前一天成功的经验X 2本月要完成的10万元的目标我们要给自己制定20万的目标,想做10万的业绩要使20万业绩的劲,给自己留余地 要在企业中建立你的人脉、同事对你的口碑、互相的给予和帮助很重要。要每周必培训,每月必培训,培训让本周成交的人全部分享一遍,互相学习。要经常请教会籍顾问经理,亲爱的伙伴们,我不能每天都跟着你们,但你们一旦遇到困难和
35、问题我就是你们的第二个影子。我与大家同在。训练会籍顾问的口才,表达方式,说辞。今天我爬出满是失败创伤的老茧,假如今天是我生命中的最后一天我该怎么做呢?千万不要混,日子如流水一般一天比一天少!儒:只要人有需求。仁、义:礼:穿衣要得体,是对别人的尊重。教育会籍顾问每天要打扮的职业。智:知道今天做什么的人是最有智慧的。 信:要讲诚信,言出必行行之有果!信则灵不信则零!要经常组织会籍顾问团队参加其他行业的营销培训。培训就是生产力,培训就是创造业绩,培训就是管理,培训就是解决问题每周工作七天,每天工作25个小时和客户和会员找到同频,要了解会员的喜好,这叫投契所好要树立成为俱乐部最富有的人的心态。对待新的会籍顾问让我们前三名的会籍顾问手把手的教带他们。让新人对我们有一颗感恩的心。每一天和所有的人沟通和销售,一切都为了生意生出购买的意义。付出我们比别人多10倍的精力来做这个行业。有效的利用好我们的名片和宣传单,不要浪费我们的资源。要学会营销自己经营自己。永远记住会员对你的帮助的力度是任何销售无法比拟的事情。会籍顾问每天都要写工作总结,上报给经理一天工作的成果客户购买的是我们的态度。在销售产品时先销售自己再卖产品客人在来参观
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