中国医科大学《护理管理学》在线作业答卷

1、中国医科大学护理管理学在线作业-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 50 道试题,共 100 分)奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是：()。人类需要层次理论双因素理论成就需要论强化理论期望理论答案:D2.下列属于双因素理论中激励因素的是：()。员工工资水平福利待遇组织管理制度工作表现机会工作环境答案:D3.下列理论中属古典管理理论阶段的代表理论的是：()。人类需要层次理论人际关系学说管理过程理论人性管理理论群体行为理论答案:C4.管理学在上层建筑方面的研究对象是：()。如何合理规划组织生产力如何建立和完善组织机构和管理体制如何正确处理组织中人际关系如何使

2、组织内部环境与外部环境相适应的问题如何有效地实施激励答案:D5.手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的哪一原则：()。以病人为中心原则领导作用原则过程方法原则系统方法原则持续改进原则答案:C6.下列陈述中，属非正式组织的特点的是：()。有共同的目标分工专业化建立职权成员的工作及职位可以互相替换具有一定行为规范控制成员活动答案:E7.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是：()。期望值高，关联性高，效价高期望值高，关联性高，效价低期望值高，关联性低，效价低期望值低，关联性高，效价低期望值低，关联性低，效价低答案:A8.下列非建设性

3、冲突的特点不正确的是：()。双方都关心实现共同的目标双方都极为关注自己的观点是否取胜双方都不愿意了解对方的意见时常发生由争论问题转为人身攻击双方交换意见的情况不断减少答案:A9.在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础：护理学基础知识文化科学基础知识专业理论和实践知识管理科学知识以上都是答案:B10.下列建设性冲突的特点不正确的是：()。双方极为关注自己的观点是否取胜相互交流信息不断增加双方愿意了解彼此的观点以争论问题为中心双方争论是为了寻求较好的方法解决问题答案:A11.关于目标管理，下列陈述不正确的是：()。强调管理者与被管理者共同参与强调自我管理强调自我评价强调目标计划强

4、制性强调目标特定性答案:D12.一线管理者向上级汇报工作时只报成绩，不报失误，属于妨碍沟通因素中的：()。信息发出者表达能力不足过滤选择性知觉情绪的影响信息传递手段不恰当答案:B13.个人自学的优势是：学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习以帮助学员消化、理解学习内容有利于学员之间的交流与沟通容易引起学员的学习兴趣可以使护理人员积累更多的临床护理经验答案:A14.管理过程中最稀有、最特殊的资源是：()。人财物时间空间答案:D15.护士长的才能主要包括以下几方面：筹划和决断能力组织协调能力人际交往能力灵活应变和改革创新能力以上都是答案:E16.指令性计划和指导性计划的分类依据是：()。计划

5、作用的时间计划的规模计划的约束程度计划的覆盖面计划的组织层次答案:C17.冲突双方以满足自身利益为出发点，不考虑给对方所造成的任何后果和影响，是下列哪种冲突处理的方式：()。强制合作回避迁就妥协答案:A18.我国医院分级管理规定，三级医院的病床数不得少于：50张100张300张500张1000张答案:D19.管理的对象是组织所拥有的资源，包括：()。人、财、物、信息、空间、时间人、财、物、信息、资料、时间人、财、物、空间、时间人、财、物、资料、时间、空间人、财、信息、空间、时间答案:A20.绩效考核的作用中不包括：人事决策反馈诊断激励教育答案:B21.医院的基本功能包括：医疗教学科学研究预防和

6、社区卫生服务以上都是答案:E22.领导者影响力的来源包括：奖惩影响力法定影响力专家影响力强制影响力以上都是答案:E23.根据生命周期理论，宜采用授权型领导方式的员工的成熟度构型是：能力低，动机水平低能力低，动机水平高能力高，动机水平低能力高，动机水平高以上都不是答案:D24.下列哪项属医疗事故：()。在紧急情况下为抢救患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的在医疗活动中由于患者特殊体质而发生的医疗意外无过错输血感染造成的不良后果因医疗过失造成患者人身损害因患方原因延误诊疗导致的不良后果答案:D25.护理质量标准化主要包括：各类护理工作质量标准各项规章制度各个岗位责任制度各种操作规程以上都是答案

7、:E26.质量体系文件应体现哪些特性：科学性先进性可操作性经济性以上都是答案:E27.目前护士的角色已发展为运用护理程序解决患者实际问题和保持人的健康中应除外：执行者保护者参与者教育者协调者答案:B28.良好的思想作风，严谨的工作作风是护士长应有的：心理素质专业素质思想政治素质身体素质以上都是答案:C29.属于领导者非权力性影响力构成因素的是：传统因素职位因素资历因素能力因素健康因素答案:D30.管理要解决的基本矛盾是：()。人员数量与岗位数量之间的矛盾有限资金与多种任务之间的矛盾有限时间与目标质量之间的矛盾机构规模与目标任务之间的矛盾有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾答案:E31.岗位轮

8、转方法的的优势是：学员可以根据护理工作的实际需要和发展需要学习可以帮助学员消化、理解学习内容有利于学员之间的交流与沟通容易引起学员的学习兴趣可以使护理人员积累更多的临床护理经验答案:E32.领导者非权力性影响力的特点是：()。由外界赋予的影响力具有强迫性和不可抗拒性影响力广泛而持久随职位升高而增强使下属的心理与行为表现出被动和服从答案:C33.现代人的管理内容目前已经延伸到：选择和聘任开发和利用教育和培养晋升和提拔考核和考评答案:B34.护理质量管理的最基本的方法是：()。目标管理项目管理PDCA循环管理团队管理创新管理答案:C35.下列陈述中，属正式组织的特点的是：()。讲究效率成员间自觉进

9、行互相帮助具有一定的行为规范有较强的内聚力由成员自发形成答案:A36.下列说明管理的科学性的是：()。管理活动的随机性管理活动的灵活性管理活动的客观规律性管理方法的多样性管理方法的创新性答案:C37.泰勒的科学管理理论的研究重点是：()。工人的生产率和组织的管理效率管理的基本职能、原则和管理技巧管理中的人际关系行政管理组织在管理中的作用人的需要、动机、行为答案:A38.下面哪项不是护理质量管理主要原则：系统管理的原则预防为主的原则以病人为中心的原则以实践为基础的原则动态管理的原则答案:D39.护士长以自身娴熟的护理技术操作促进护士提高技术水平是运用了：法定影响力强制影响力奖罚影响力专家影响力品

10、格影响力答案:D40.以下哪项是目标管理的必要性：调动各级人员的积极性提高管理效益提高生产力激发员工自觉性以上都是答案:E41.护理部发现问题及时纠正，遵循的管理原则是：整分合原则能级原则激励原则随机制宜原则反馈原则答案:E42.实施目标管理中的最重要的一步是：()。制定目标体系组织实施考评成果实施奖惩考核评价答案:A43.长期计划一般是指几年以上的计划：3年5年7年10年12年答案:B44.根据生命周期理论，M3型的成熟度构型的含义是：能力低，动机水平低能力低，动机水平高能力高，动机水平低能力高，动机水平高以上都不是答案:C45.属于领导者权力性影响力构成因素的是：感情因素能力因素知识因素品格因素职位因素答案:E46.下列说明现代管理的系统原理的是：管理活动中以做好人的工作为根本管理活动中重视处理人际关系管理活动中要把握全局、总体规划管理活动中要注意讲究实效管理活动中要适应内外环境的各种变化答案:C47.护士长的“胜任者”角色模式的内容是：()。护士长的角色是胜任者护士长角色英文单词首字母组成胜任的意思护士长能够胜任各种角色护士长必须胜任本职角色护士长需要胜任多种角色答案:B48.关于目标管理的特点不正确的是：参与式管理强调反馈目标具有特定性自主管理指令性管理答案:E49.正式组