2022年保洁主管工作总结10篇

1、第 PAGE26 页 共 NUMPAGES26 页2022年保洁主管工作总结10篇2022年保洁主管工作总结1本人自入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责-日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的日常卫生保洁效劳监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼时机。下面将今年以来工作情况总结如下。一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，根本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进展，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的

2、问题。-系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响宏大的，但在物业部-经理的协调下，经过多方沟通，联络总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余局部少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监视检查、整改返工、逐项进展，保证了开荒工作的顺利完成。二、日常保洁工作管理-公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化程度低，人员流动性大等问题。因本工程为别墅工程，工作环境只有-和车库，条件比拟恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进展公司背景、管理制度、公司指导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培

3、训穿插、个人简历循环培训。并进展保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所进步。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联络工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家可以安心工作。同时配合实际工作的细那么我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作标准、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保

4、安主任、主管及绿化主管的沟通，互相监视通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来理解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，防止再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级指导的参观检查接待任务。三、定期消毒工作在定期的消毒除四害工作中，公司提出自行采购-，安排人员进展通过搜集资料和咨询专业人士，多方比拟和探索，整理出一套合适本工程现状的操作流程及-清单，节约了本钱，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消毒频率，到达了应有的效果，并做好文字记

5、录存档。逐步改善了-车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联络清运车辆进场。局部装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联络业主，做到双保险。在步入新的一年中我将加强业务知识和公司企业文化的学习和进步，创新工作方法，完善各种管理规定。与-公司主管加强沟通进步保洁效劳质量、工作效率，加强各方面的培训。结合公司规定逐步建立和完善起对-公司的考核管理制度，进步-公司工作效率程度。2022年保洁主管工作总结2一年

6、来在公司的统一指导下，经过部门员工的共同努力，我们较好地完成了公司的安排的.各项工作任务，也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的总结一、保洁标准化针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进展培训。我手把手教，调动纯熟工的积极性。这样做受培训者也容易承受和掌握，即进步了受培者的技能，有拉近了同事间的间隔 ，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。责任到人，签定目的责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。-大厦如今是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去

7、靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只有这样来描绘：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。二、-严要求按标准严格去做。为了-，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，到达了-的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，

8、大家二话不说，欣然承受分配。同时标准不降低，广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从认识上讲，-事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须承受任务，义不容辞，随时承受检查，全力以赴做好-工作。三、团结讲正气值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。虽然今年的工作微

9、缺乏道，但是，它表达了一种精神和境界，更加重要的是，它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉，争取再创辉煌。2022年保洁主管工作总结320_年，我们保洁部在公司指导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，“效劳第一、客户至上”物业效劳宗旨，经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质效劳工作，获得了指导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为根底。一、人员管理现有人员-人，本年因工作达不到公司要求劝退-人。同时建立了班组长负责制。根据实际情况，对工作范围进展了一定的调整。二、培训对新入职保洁人员进展了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求，并针对不同

10、岗位进展实际操作培训。但在以下方面：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰，清洁壁纸，电梯的清洁保养，墙面的处理等有待进一步加强培训。加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经可以努力工作并按规定标准完本钱职工作。但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监视管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员根本稳定。三、保洁工作形式方面实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的形式，细化保洁内容，认真考核每项保洁指标，获得了良好的效果。四、保洁工作完成方面1.完成了保洁人员编制及工作形式的及时

11、修订。签订了劳动用人合同。2.完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、指导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。3.完成院布置集中清理整治环境卫生工作，清理了多处卫生死角。4.完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。2022年保洁主管工作总结4大家上午好!我叫-x，是分管保洁工作的副主管。今天，公司召开20-年度保洁工作表彰大会，借此时机，向各位指导汇报一下，我在20-年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和缺乏，请各位指导加以批评和指正。20-年是不平凡的一年，使我们感到无比的荣耀和自豪。作为保洁员，我们担负着各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司指导及镇村主管环境工作的指导对此极为

12、重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。我本人是自担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从指导。我本人也有自己的卫生责任段，在完本钱职工作的同时再检查其他保洁员工作。可以严格按照公司指导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20-年底，由于我在工作上的良好表现，我被公司指导提升为副主管，安排分管13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司指导的鼓励下，我克制心里压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：一、努力向老指导请教工作经历，认真学习公司的各项规章制度，掌握理解各村的环境卫

13、生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。二、与组长及组员及时沟通，理解保洁员的心理和工作情况。三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，平安消费责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创立环境优美做出应有的奉献。在公司指导的正确带着和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性进步了，责任意识和平安意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，

14、会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负指导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的指导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份奉献。2022年保洁主管工作总结5承蒙指导的信任让我可以在工作中担任保洁主管职务，我在过去一年牢记指导的教导并认真做好保洁主管工作，即便是为了回报指导的支持也要在工作中证明自己，所幸的是我在保洁主管工作中的表现没有令人感到绝望，无论是管理经历的积累还是保

15、洁任务的完成都表达出我的进步，现简要总结一年来在保洁主管工作中的表现。强化对自身职责的理解并做好平时的保洁工作，想要做好保洁工作自然要先对自身职责有着深化的认识，因此我在本年度可以牢记指导教导并以此来严格要求自己，毕竟保洁主管也是属于管理人员自然要重视工作的完成，而我那么需要对保洁人员进展管理并对当天的工作进展部署，将不同区域的任务量都分发下去并通过巡视来检验工作成果，由于我在工作中可以严格要求自己从而得到了保洁人员的积极配合，而我也会经常参与到保洁工作中去从而对实际情况有所理解，随着工作的完成也让我对保洁人员的职责有了更多的理解。工作中遵从指导的指示并保障负责区域的干净整洁，由于保洁工作的完

16、成非常重要导致我在这一年非常重视，除了自己参与到保洁工作中以外还会合理安排底下员工的工作，通过询问理解各个区域的状况并监管好底下员工的工作，而且在指导对工作有安排的时候自己也会积极参与其中，主要是通过这种方式来锻炼自己以便于更好地完成今后的工作，而且随着时间的积累也可以让我规划好保洁工作的开展方向，通过整体的部署来检验自身才能从而在保洁工作中获得不错成果。注重对清洁工具的维护与更新以便于辅助保洁工作的完成，鉴于工作中可能出现清洁工具损坏或者遗失的状况，及时进展修缮并购置新的清洁工具那么是自己需要考虑的问题，由于清洁工具是保洁工作中不可缺少的局部从而让我非常重视，因此每当有员工对此进展汇报的时候

17、自己都会进展购置，而且在使用部门经费以后也会向指导进展请示，这样的话在进展财务报销的时候就可以顺利一些，但我也会向员工强调保护清洁工具的重要性并在完毕当天工作后进展回收。保洁工作的完成对自身的职业开展而言非常重要，我也会积极履行好保洁主管的职责并在工作中为指导分忧，希望接下来也可以再接再厉从而在保洁工作中做得更好。2022年保洁主管工作总结6这一年小区的卫生保洁都是由我负责的，作为保洁主管，我认真履行自己的责任，与所有的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。一、每天安排保洁员维持卫生我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多安排员工做好日常

18、保洁，因为人多的地方产生的垃圾也比拟多，需要做的保洁工作也非常多，需要有人及时清理来及，及时清扫。对于不同的位置做好不同的安排，每天我都会根据不同时间段安排清扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在安排人清扫，这样可以防止影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会及时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。二、管理好保洁员工对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必须在什么时候工作完毕，保证每一个保洁员都可以发挥出自己的力量

19、，都可以做好自己的事情，减少员工偷懒，对于有人偷懒给予惩罚警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻理解掌握的防止出工不出力的情况发生，对待勤奋工作的保洁员会给予相应的奖励让踢门可以继续工作不断打破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为典范，坐好自己的工作，赏罚清楚，更具才能来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。三、制定保洁工作方案更具公司要求，会更具小区的详细情况，然后按照实际情况做好工作方案，制定的工作方案以一个月为期限，在工作时保证工作顺利，会考虑到详细的工作安排每天都要针对详细事件做好工作安排，每天都要更具要求来做好工作，把工作详细化，让其他保洁人员可以按照

20、工作的要求做好工作任务，对于工作必需要满足一定条件才能让大家所承受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。四、进步保洁效劳质量我们保洁工作需要满足小区居民的要求，我们的目的也是效劳于他们，所以我们工作就必需要满足他们的意愿，对于居民需要我们提供效劳的时候我们会通过有偿效劳给居民清扫卫生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的意见，得到他们的同意我们才会开场工作，在工作时假如有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求交换员工，保证小区的效劳质量。虽然我的工作是保洁，但是我一直非常重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会继续给小区效劳，完成任务。2022年保洁主

21、管工作总结7回忆一年来在保洁主管工作中的表现自然是成长了许多，我在年初阶段便对这一年需要完成的保洁工作进展了部署并将其严格执行下来，随着时间的流逝让我较好地完成了保洁工作并得到了指导的认可，但我也可以感受到自身的工作才能还是存在着些许缺乏之处，而且我也希望通过自身职责的履行来更好地完成保洁工作，现对我在这一年保洁主管岗位上的表现进展相应的总结。认真执行工作方案并根据情况的不同来搜集信息，得益于年初阶段制定的方案让我在工作中获得了不错的进展，但随着时间的流逝也会在工作中存在着意料之外的状况，所以我会根据保洁工作中的表现来搜集相应的信息，主要是为了边完成工作边改良方案以便于在今后做得更好，而且从中

22、积累的经历也可以让我明白自己在保洁主管工作中存在哪些缺乏，对我来说可以在才能方面有所提升自然可以更好地完成保洁主管工作，而且无论是进展保洁人员的管理还是参与到实际的保洁工作中去都可以有着不错的表现。重视对保洁人员的管理从而对日常工作进展部署，作为主管人员让我明白管理好底下的员工是完成工作的关键，所以我可以加强对保洁人员的管理以便于完成相应的任务，定期对负责的区域进展清洁工作从而保持干净整洁的环境，对我来说这项工作中的努力也可以让指导感到满意，但对我来说这项工作的完成也存在着不少问题需要自己去解决，主要是高层的垃圾清理工作往往需要消耗大量的精力，尤其是局部没有电梯的区域很容易中途出现垃圾袋破损的

23、状况。认真汇报每月保洁工作的完成状况并亲自进展监视，由于保洁工作的完成是自己的职责所在自然要认真进展监视才行，一方面我会安排人员对负责的区域进展屡次清扫，这样的话也可以维持区域的干净整洁从而方便后续工作的展开，另一方面我也会通过巡视来监管底下员工的工作状况，对没有清扫干净的情况会进展严厉批评并要求员工进展整改，这份对工作认真负责的态度让我在保洁主管岗位上得到了指导的认可，而且我也需要对工作的安排进展详细的规划以便于更加高效地完成任务。往后我会继续做好保洁主管的本职工作从而让指导感到放心，而且我也会通过严格的监管来保证保洁工作的质量，既然选择从事保洁工作自然会通过严谨的态度来将其做好。2022年

24、保洁主管工作总结8转眼20-年已经过去，回忆这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务，并积累了不少工作经历。严格按照公司的规定，标准化、程序化地进展操作，以一切为了公司效益为原那么，保质保量地完成了各项任务。公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进展在岗培训，对在职保洁员工进展各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进展考核，不合格员工要淘汰。为了可以更好地完成20-年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结：一、管理检查制度为了确保作业方案、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确

25、保保洁的管理目的的实现，将实行检查监视制度。1、员工每日自查：员工根据本岗位责任制、卫生要求、效劳标准，对作业的效果进展自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进展巡查或抽查并定期对岗位进展全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。3、指导定期组织专业人员对我保洁工作进展检查，制定考核方案，完善保洁工作。4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁方案，严格根据方案施行保洁工作。5、安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。6、对本部门员工的行为标准、业务技能、遵章守

26、纪、礼貌效劳等方面进展培训，不断进步员工素质和清洁保养水准。二、形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净，要求举止文明、大方得体，精神抖擞。3、工作期间，见到指导及同事主动打招呼。主动问好。三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进展考核。工程考核内容扣分标准1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣210分2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍 不达标扣210分3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明 不达标扣25分4、卫生间应无明显污渍 不达标扣210分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣510分6、墙身应无积尘，无污渍;墙

27、角无蜘蛛网 不达标扣25分7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣25分8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣25分9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣25分10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣25分11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣25分12、消防设施应无积尘 不达标扣25分13、地脚线应无积尘 不达标扣25分14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣210分15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达标扣25分16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣25分17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身

28、、台面，镜面抹净刮净。2022年保洁主管工作总结9大家上午好!我叫-x，是分管-x保洁工作的主管。今天，公司召开-年度保洁工作总结表彰大会，借此时机，向各位指导汇报一下，我在-年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和缺乏，请各位指导加以批评和指正。-年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的荣耀和自豪。作为保洁员，我们担负着-x镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司指导及镇村主管环境工作的指导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。我本人是-镇-村人，自-年5月至-年8月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责

29、，服从指导。我本人也有自己的卫生责任段，在完本钱职工作的同时再检查其他保洁员工作。可以严格按照公司指导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。-年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司指导提升为副主管，安排分管-x镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司指导的鼓励下，我克制心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：一、努力向老指导请教工作经历，认真学习公司的各项规章制度，掌握理解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。二、与组长及组员及时沟通，理解保洁员的心理和工作情况。三、定时在各村分别召开保洁员会议

30、，宣传公司制定的各项规章制度，平安消费责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创立环境优美做出应有的奉献。在公司指导的正确带着和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，-x镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性进步了，责任意识和平安意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购置了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负指导和同事对我的信任和厚

31、爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里，在公司的指导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份奉献。谢谢大家!2022年保洁主管工作总结10本人-于20-年x月x日有幸参加-物业公司，担任-工程保洁主管职务，在20-年x月x日因工作需要，调回-二期担任保洁主管职务，同年x月，承受公司指导安排，全面管理-二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司如今的根本状况和组织构造，以及企业理念、效劳形式都有了

32、比拟全面的理解与认识，对-房产将来的开展和前景充满信心。在日常的工作中，我秉承着-物业“因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩”的效劳宗旨，为了给-二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识，进一步提升了自己的管理才能和处理突发事件才能。带着着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项方案指标和工作任务。环境管理工作是普通的，却是物业效劳管理行业中不可缺少的重要环节，它表达着物业企业的最根本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生

33、状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的根本需求，我部门制定了以下的工作标准：一、在总结去年工作的根底上，优化环境管理细那么和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进展责任划分，明确责任人，这样更能进步工作质量，进步对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。为了到达进步我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作根底上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经历，制定了以下培训方案：1、按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联络实际的在岗操作的方法进展培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工纯熟专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门

34、骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我进步的意识。这样做受培训者也容易承受和掌握，即进步了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的间隔 ，一举两得，互相得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做先粗后细，一步到位，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走2、按标准去做，将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做;3、按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，多方协助，到达预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。二、团结讲正气在工作的理论