领导与领导者专题教案

1、 HYPERLINK / 第十三章 领导与领导者 教学环节1：引入问题，进入情景 背景资料：骂人不是领导艺术 从闽南老总风格讲开去 教学环节2：知识点及业务、实务技能要点 1.领导的性质和作用 2.理想的领导者与领导集体 3.领导方式及其理论 4.领导艺术 教学环节3：相关知识扩展 背景资料：优秀的领导者应具备哪些素养教学环节1：引入问题，进入情景背景资料：骂人不是领导艺术 从泉州地点老总风格讲开去 资料来源： 新浪博客，2006-08-31 ，/ 关键词： 领导；领导风格；领导艺术；泉州某服装企业生产车间，老总正当着工人的面大声指责他们的主管小黄。原来，老总这天心血来潮到车间检查工作，结果看

2、到车间的走廊上掉了许多边角料，还有一名工人正在打瞌睡。他因此勃然大怒，当场就把小黄叫来骂了一通，弄得小黄脸上专门难看。 事后，该服装企业厂长林先生对记者埋怨讲：“事实上，像这种事老总记在内心，背后跟我讲一声就能够了，当着那么多任务人的面骂治理人员，叫治理人员以后还如何去管不人？”林先生讲，当老总也要当得有艺术，比如自己的老总，他这么做只会让那位主管与厂长背地里联合起来骂老总；相反的，假如老总事后再去讲厂长，则厂长就会去骂车间主任，如此，大伙儿不是更尊敬老总吗？“有些老总，他们动不动就开口大骂，完全不注意挨骂后这些治理人员在下属心目中还有没有威信可言。”某工艺品企业包装部主任杨先生讲，人无完人，

3、一个人，你做十件事，可能就会有一件做错，作为老总，他不看你做对了九件，却死咬住错的这一件，而且不断地指责你，这不但让部下寒心，而且，也让部下缺少信心。事实上，如此只会造成一种惰性，因为多做事多出错多挨骂，那因此最好是不做事了。动不动就开口大骂指责下属，出尔反尔，今天讲的话改日就自己推翻；独断专行，不愿听不人的意见；大事小事插一手，让下属不知所措许多业界人士认为，如此的领导作风在泉州许多企业老总身上都能够看得到。 “一些老总的铜臭味专门重，看不起人，这会让周围的人对他敬而远之。”爱得乐制衣厂业务经理邓先生认为，泉州老总的领导方式中，最缺乏的确实是亲和力。在他看来，有无亲和力是领导艺术如何的具体表

4、现，当老总的，假如能做到软硬兼施，让人觉得你有威信又不失亲和力，那么，你的领导就成功了。业界人士认为，闽南老总既没有长江三角洲企业老总的文化素养，也没有珠江三角洲企业老总的敏锐信息。尽管，闽南老总更敢于冒险，能赢得宝贵时刻和先机，但也少了一分领导的艺术。 其二，闽南老总少一分谦和，少一分学习。对职员的态度也较直接，脾气较急，这在企业进展之初，可能会成功，但也可能会造成以后的失败。领导艺术：性格决定作风 大部分业界人士认为，泉州企业老总的领导艺术成功也好，失败也好，事实上与泉州人的个性及地点人文环境有关。 陈朝晖认为，泉州人文环境决定了泉州人张扬、冒险、拼搏的个性。因为张扬，因此表现欲望专门强，

5、喜爱在下属面前表现，从而造成凡事亲力亲为的适应，让部下觉得缺少一个舞台。 因为冒险，使得他们的决策速度极快，也因为太快，因此善变，今天决定的事改日就改，这一方面会带动下属工作方式和速度的跟进，但决策上也易造成失误。 因为拼搏，因此他们能吃苦，工作舍命，使得他们具备一种榜样的精神，有意无意中阻碍着下属的工作方式。泉州信息学院董事长助理陈古涛也认为，领导艺术的决定因素是由其本身的个性、素养和经验所决定的。比如，出了毛病是当面批判依旧背后交换意见；用人时给多大权力；十件情况中有一件做错了，作为老总，是否有容人之肚量，都与老总本人的个性有关。 此外，在陈古涛看来，泉州老总领导艺术的局限性与泉州大部分老

6、总是小农经济家庭出身，思想有其局限性有关。因为，他们不是老总出身的，只是由于某种因素或机会成功了，但还缺乏做大事业的为人与人风。 领导魅力：搭台让不人演戏 作为老总，如何样才能让自己的领导方式更具艺术性呢？吴轶晖认为，作为领导，首先得有人格魅力，他的各方面行为、思想及所作所为都应是一种榜样、一种榜样、一种楷模。 另外，他必须能洞察手下的心理动态，用各种方法满足团队成员的需求，也能通过团队成员的工作及合作提高成员的绩效。 “做人的工作就要明白得收买人心！”陈古涛认为，当老总的假如能做到人心所向，那确实是成功的领导艺术，否则，就得反省。 而陈朝晖认为，除了拉拢人心外，还得提高下属的能力，否则，下属

7、即使专门忠诚，然而个笨蛋也没用。只有下属的素养提高了，做上司的才会轻松。 在他看来，领导也是一种沟通，也是一种协调，如何样让这群人协作是个关键。因此，当老总的，必须要让自己有时间来处理紧急与突发事件。假如日常差不多把时刻安排得满满的，碰到情况就会手忙脚乱。 此外，业界人士认为，考虑、学习专门重要，他山之石能够攻玉。考虑与学习能够让人少走弯路，让领导更有魅力。同时，要明白，个人能力怎么讲有限，因此，要明白得发挥职员的群体智慧，借不人的脑袋为自己办事，充分利用人力资源。 总之，领导艺术应该是一个不完整的圆，留一部分给下面的人去做，不要总是亲力亲为；领导应是舵手，是导师，他的任务是搭建一个平台，让不

8、人去演戏，而不是自己演戏。 最高境地：让职员自己决策 那么，什么才是领导艺术的最高境地呢？业内对此看法不一。陈古涛认为，领导艺术的最高境地应是用人不疑，疑人不用。同时，要给部下留有余地，要让他既有发挥自己潜能的工作平台，还有机会不断进步，从而更多地为企业作贡献。 只是，陈朝晖认为，领导艺术的最高境地确实是无为而治，也确实是不用领导，让部下自己领导自己。“道德经讲，领导有四个层次，第一个层次，也是最低层次，确实是百姓污辱他；第二个层次是百姓怕他；第三个层次是百姓赞扬他；最后，也是最高境地，确实是老百姓安居乐业做事，都忘了领导的存在了。”在他看来，把这四个层次用在企业上也一样，最高境地确实是，部下

9、都在安居乐业做事，老总在不在差不多不重要了。 讲白了，确实是做领导的，应明白得让职员去决策，然后让他们去负责你决定的事，出问题了找你，不用找老总，你自己去想方法补救，直到成功。如此，大伙儿都去做事，都去承担负责，老总就能够专门逍遥了。教学环节2：知识点及业务、实务技能要点一、领导的性质和作用： 领导的含义 对领导的含义，历来存在多种解释： 领导是解决问题的初始行为。 领导是对制定和完成企业目标的各种活动施加阻碍的过程。 领导是指挥部下的过程。 领导是一个动态的过程，是领导者个运气质、追随者个运气质和某种特定环境的函数。领导的一般定义： 领导确实是指指挥、带领、引导和鼓舞部下为实现目标而努力的过

10、程。 领导与治理的区不： “治理”是一般是建立在合法的、有酬劳的和强制性的权力基础上，而“领导”更多的是建立在个人阻碍权和专长权以及榜样作用的基础之上。 “领导”的本质确实是被领导者的追随与服从，它不是由组织给予的职位和权力所决定的，而是取决于追随者的意愿，因此，有些握有职权的“治理者”可能没有部下的服从，也就谈不上是真正意义上的领导者。 领导的作用 指挥作用。 协调作用。 激励作用。二、理想的领导者与领导集体： 领导者素养及条件 思想素养 事业心；责任感；创业精神；思想作风；工作作风； 业务素养 经济学；治理学；自然科学常识；思想政治工作技巧；信息及网络技术； 躯体素养 强健的体魄；充沛的精

11、力； 领导者应具备的差不多业务技能 较强的分析、推断和概括能力 决策能力 组织、指挥和操纵的能力 沟通、协调企业内外各种关系的能力 不断探究和创新的能力 知人善任的能力 领导集体的构成 年龄结构 知识结构 年龄结构 专业结构一个具有合理结构的领导班子，不仅能使每个成员人尽其才，做好各自的工作，而且能通过有效的组合，发挥巨大的集体力量。三、领导方式及其理论： 领导方式的差不多类型 专权型领导 领导个人决定一切，布置下属执行。 民主型领导 领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，合作一致工作。 放任型领导 领导者撒手不管，下属可自由行动。 领导方式连续统一体理论 治理方格理论有关方格所代表的五种典

12、型领导方式：9.1 方格任务型或血汗工厂型领导风格 1.9 方格乡村俱乐部型领导风格 5.5 方格中庸之道型领导风格 1.1 方格贫乏型领导风格 9.9 方格团队型领导风格 权变理论权变理论认为不存在一种“普适”的领导方式，领导工作强烈地受领导者所处的客观环境的阻碍。领导方式是领导者特征、追随者特征和环境的函数。S=f（L,F,E）领导者特征 L 追随者特征 F 环 境 E四、领导艺术： 做领导的本职工作 领导之事即决策、用人、指挥、协调、激励。 “例外原则”和抓大事。 善于同下属交谈，倾听下属的意见 认真对待 要善于体察体态语言 不以自己的权威地位给对方施压 要善于提问诱导谈话 操尽情绪不感

13、情用事 争取众人的信任和合作 平易近人 信任对方 关怀他人 一视同仁 做自己时刻的主人 记录自己时刻的消耗 学会合理地使用时刻 提高开会效率教学环节3：相关知识扩展背景资料：优秀的领导者应具备哪些素养 资料来源： 中国经理人在线 ，2004-9-20 /Article/skill/ 关键词： 领导特质；领导者，组织行为学为其所做的定义为：身居领导岗位，能够对组织制定目标和实施目标的全过程施加巨大阻碍的人。 因此，所谓领导，其本质是一种阻碍力，也确实是讲，领导者是靠阻碍不人来获得真正的成功的。关于一个优秀的领导者来讲，其阻碍力的要紧来源归结于其以下三个方面的素质： 1、睿 智 一个优秀的领导者应

14、该聪慧，有智慧，有魄力，有能力，这是领导者之因此优秀的基础，是领导者个人权威的本质体现。首先，一个优秀的领导者必须有“才”，是“人才”。是其所在行业、所在领域、所在层次的优秀人物，是具有在自己所在领域中做出超乎一般人贡献之能力的人。三国志中有一句名言：“功以才成，业以才广。”只有“才”才是领导者成就事业的关键因素。其次，一个优秀的领导者要善于用才，敢于用才，精于用才，要把对人才的开发和治理作为自己的重要使命。苏轼曾讲：“士有一言中于道，不远千里而求之。”一个优秀的领导者也应有此求才若渴、爱才如命的精神和气概。 2、包容心 这也是众多优秀领导者所共有的素养。一个优秀的领导者要善于包容，这要紧表现在两个方面：一、对下属的“过失”善于包容。求全责备是一般领导者的积弊，他们最敏感、经历最深的是下属曾犯过什么错误，受过什么处分，有什么缺点，至于此人有什么特长，有什么“绝活”，则不清晰。人才也是人，缺点、错误委实难免，一个优秀的领导者会“用人所长，容人所短”，使这些人才发出其应有的光芒。二、对下属的“不敬”善于包容。有些下属喜爱锋芒毕露，存在不敬的“苗头”，领导者对此也要善于包容。“金子总是要发光的”