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文档简介

1、浙沪营销总部WJ安全及消防安全考试复制应集团2021年“三安全”活动之危机安全管理要求,营销总部人事行政组于12月17日针对WJ安全及消防安全工作线上进行相关知识培训并考试基本信息:矩阵文本题 *姓名:_部门:_员工编号:_1、灭火器压力表指针在哪个区域可以正常使用?() 单选题 *A.黄色B.红色C.绿色(正确答案)D.白色2、当打开房门闻到很浓的燃气气味时,要迅速(),防止引发爆燃事故。 单选题 *A.打开电灯查找漏气部位B.打开门窗通风(正确答案)C.点火查看D.打电话报警3、火灾致人死亡的主要原因是( )。 单选题 *A、吸入有毒烟气窒息死亡(正确答案)B、直接被火烧死C、人员拥挤致死

2、D、跳楼或惊吓致死4、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰()喷射。 单选题 *A、上部B、中部C、根部(正确答案)5、建筑物内发生火灾时,应该首先( ) 单选题 *A、通过指定的最近的安全通道离开(正确答案)B、乘坐电梯离开C、向高处逃生6、发生火灾后,如何正确报火警() 单选题 *A、讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小B、讲清着火单位、详细地址、着火物质及火势大小,是否有人被困,留下报警人姓名及联系方式(正确答案)C、告知着火方位后迅速挂断电话,返回火场7、烟头中心温度可达(),它超过了棉、麻、毛织物、纸张、家具等可燃物的燃点。若乱扔烟头接触到这些可燃物,容易引发火灾。 单选题 *A、1

3、00-200B、200-300C、700-800(正确答案)8、在火灾中,跳楼逃生相对安全的楼层是() 单选题 *A、五层以下楼房均可B、楼房两层以下,且室外地面为花园草坪等非硬化地面(正确答案)C、所有楼层都可以9、根据我国刑法规定,放火致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的,最高可处() 单选题 *A、有期徒刑十年B、无期徒刑C、死刑(正确答案)10、发生火灾逃生时,要尽量贴近地面撤离,主要原因是() 单选题 *A、看得清地上有无障碍物B、燃烧产生的有毒热烟在离地面近的地方浓度较小,可降低中毒几率(正确答案)C、以免碰着别人11、如遇媒体采访事件,需第一时间电话或短信报备,并保证()内

4、汇报至集团企业事务单元知晓。 单选题 *A、3分钟B、5分钟(正确答案)C、15分钟D、30分钟12、媒体采访话术:“您好,为更好沟通,有几个信息需要和您了解,请问您是()您的信息我已全部记录,我会将您所提出的需求转给我们集团的相关部门的,感谢您对我们公司的支持和关注。”(如记者问相关部门是哪个部门,可以告诉他我需要再问问我的同事,但您放心信息我一定会转达的,再次感谢!); 单选题 *A、哪个单位?什么栏目?您的职务?姓名?联系方式?您有什么采访需求?B、哪个单位?什么栏目?您的职务?姓名?联系方式?记者证号?您有什么采访需求?(正确答案)C、哪个单位?您的职务?姓名?联系方式?您有什么采访需

5、求?D、什么栏目?您的职务?姓名?联系方式?您有什么采访需求?13、营销总部相关人员接收到涉媒信息(含演练)后,必须进行双渠道反馈,双渠道包含() 单选题 *A、行政专员及营销总部客服主管B、营销总部投诉处理专员及客服主管C、区域经理及营销总部客服主管D、上级部门及营销总部客服主管(正确答案)14、相关人员接收到集团400转发的消费者投诉信息后,必须()内与消费者取得联系。 单选题 *A、5分钟B、10分钟C、15分钟(正确答案)D、20分钟15、建群事件需以()为一周期进行群内容清理。 单选题 *A、3天B、5天(正确答案)C、7天D、10天16、建群事件,需每日()前反馈事件处理进展 单选

6、题 *A、10:30B、12:30C、14:30(正确答案)D、15:3017、遇重特大事件需每日()分两次汇报事件处理进展,直至事件处置结束。 单选题 *A、10:30 14:30(正确答案)B、10:30 15:30C、10:00 14:00D、10:00 15:0018、2021年危机管理目标() *A、不出现重大的危机安全事件(正确答案)B、危机管理目标岗位培训覆盖率100%(正确答案)C、危机监查抽查符合率90%(正确答案)D、重大危机隐患根除率100%(正确答案)E、一般危机隐患根除率90%(正确答案)F、危机管理体系年度评审符合率85%(正确答案)19、以下属于2021年“三安全”之危机安全活动要求的是() *A、领导重视(正确答案)B、全员参与(正确答案)C、结合业务助力经营(正确答案)D、明确责任和结果(正确答案)E、强化“伊利即品质”(正确答案)F、防控结合(正确答案)20、以下关于MT采访事宜正确的是() *A、除了公司指定的发言人,其他任何人不得接受媒体采访;(正确答案)B、如确有需求需要接受采访,需经集团企业事务部同意。(正确答案)C、除媒体记者外

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