面试礼仪简要论述

1、掌握面试礼仪面试时首先遇到的确实是究竟应何时到达面谈地点较为恰当。是准时抵达依旧提早到达？若是早到又应以几分钟为宜？在等待的时刻中应该注意什么？由于目前的交通状况不甚良好，令人无法可能准确的车程时刻，因此最好提早出门，比原定时刻早510分钟到达面谈地点，所谓“赶早不赶晚”。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。但假如早到10分钟以上，千万不在接待区走来走去。因为如此会打搅公司上班的职员，有损他人对自己的第一印象，对后面的面试一点好处也没有。因此现在可向不人询问盥洗室，在那儿可再一次检查自己的服装仪容。接下来轮到自己上场面试时，须掌握以下要点： 一、入座的礼仪 进入考官办公室时，必须先敲门再进

2、入，之后应等主考官示意坐下才可就座。假如有指定座位，则坐上指定的位子；但如觉得座位不舒适或光线正好直射，能够对求主考官讲：“有较强光线直接照耀我的眼睛，令我感受不舒服，假如主考官不介意，我是否可换个位置？”若无指定位置时，能够选择主考官对面的位子坐定，如此方便与主考官面对面交谈。 二、自我介绍的分寸当主考官要求你作自我介绍时，因为一般情况都已事先附在自传上，因此不要像背书似的发表长篇大论，那样会令主考官觉得冗长无趣。记住将重点挑出稍加讲明即可，如姓名、毕业学校名称、主修科目、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员，你再简单的加以介绍即可。“时刻确实是金钞票”，通常主考官差不多上公司的高级主

3、管，时刻安排相当紧凑，也因此讲明愈简洁有力愈好，若是讲得过于繁杂会显不出重点所在，效果反倒不行。 三、交谈的礼节 交谈是求职面试的核心。面试是与面试官交谈和回答问题的过程，在那个过程中要依照自我介绍和交谈内容操纵音量的大小、语速的快慢、语调的委婉或坚决，声音的和缓或急促，在抑扬顿挫之中表现出你的坚决和自信。假如装腔作势，会给人一种华而不实，在演戏的感受。交谈时要口齿清晰、发音正确，尽量使用一般话。讲话要言简意赅，通俗易明白。不要为了显示自己而只顾使用华丽、奇特的辞藻，如此会专门难顾及语言的逻辑和通顺，反而使人感到你用词不当、逻辑思维能力差。此外，急于显示自己的妙语惊人，往往会忽略了自己的语言过

4、于锐利、锋芒太露而显得有些张狂。交谈过程中要注意掌握和操纵语速、语调。一般情况下，语速掌握在每分钟120个字左右为宜，要注意语句间的停顿，不要滔滔不绝而让人应接不暇。语调是表达人的真情实感的重要元素，要通过语调表现出你的坚决、自信和放松。交谈中还要注意谈话礼貌，不要打断对方的讲话，要集中注意力认真“倾听”对方的讲话。听清和正确理解对方的一字一句，不但要听出其“话中话”，而且要听出其“弦外之音”，如此才能做出敏捷的反应。回答问题是面试交谈的重要方面，得体地回答面试官提出的问题是面试取得成功的关键，面试者要对面试官可能提到的问题有充分的预备。面试时经常碰到的问题（见张韬、施春华、尹凤芝编著的沟通与

5、演讲，清华大学出版社2005年1月第一版）要紧有：你觉得本公司如何？那个问题总是可能在你应征某个工作，进行到第三四次面谈时都会被问到。听起来不是什么问题，但你千万要小心应付。保守地回答那个问题就要用点计谋。你能够告诉面谈者到目前为止你还没有机会做出一个具体的结论，但从你现在的观看所得，却留下了深刻的印象那个地点会让你感到特不愉快。假如你确实发觉有些地点需要改革，而且你也能提供建议，把你的意见提出来，倒不失为一个好方法。但当你在讲这些话时千万要小心。不管你是一位多强的应征者或公司多么需要你这位人才，假如你表现得像一位“乱世英雄”，那专门可能确实是在替你自己掘坟墓。你服从公司领导吗？有一则故事讲，

6、一公司正进行招聘面试，老总对甲讲请把走廊尽头的窗玻璃打碎，甲照做了；老总又对乙讲，请把门口的那桶水泼到楼下车库里坐着的那个工人身上，乙照做了；老总又对丙讲，请到厨房将厨师打一拳，丙赶忙回绝道：“我不能如此做，因为我的良知不同意。尽管我应该服从您的命令，但我更要服从我的良知。”后来，丙被录用了，可见要服从而非盲从。你最感兴趣的是什么？你也许对什么工作都提不起劲来，但没有人会期望听到你这种答复。面谈者所需要的，确实是值得你下功夫的地点。你能够谈谈你特不观赏公司的行销理念或其他方面，同时解释什么缘故观赏它。你承担得了压力吗？不急着回答讲：“没问题”也许那个压力确实太重了，也许那个压力全然不必加在你身

7、上。不管如何样，先不做下面的答复，幸免讲你多么善于面对压力，你能够讲压力从未给你带来苦恼，或是你专门喜爱压力该工作带来的喜悦。你的长处在哪里？假如你明白自己的长处是什么，以及他们与那个工作的关系，那么那个问题不难回答。但要记住，一定要有具体例证来支持。切记要强调与工作有关的长处。你的缺点是什么？你不是在参加团体治疗，也不是感情交流，因此回答那个问题时，能够做适度的变化。每个人都有缺点，但并不意味着这些缺点一定会严峻的阻碍到你做好工作的能力，甚至有些缺点即使提出来或通过适度的转化全然可不能阻碍到面谈者对你的评分。你能和不人相处得专门好吗？那个问题常出现在一些小公司的面谈，通常这家公司是老总独裁而

8、不太好相处，面谈者希望能明白你的反应。因此一个较佳、较安全回答方式是：“让我用那个方式讲，我从未碰到不能相处的人。”你要求的薪水是多少？遇到这类问题最好先问面谈者一个问题：“我觉得先让我们弄清晰在薪水之中包含了哪些项目，如此谈起来会更有意义。”假如面谈者坚持你先讲出你的要求，能够告诉他你现在的薪水，不要欺骗。我担心你缺乏所缺乏的可能是经验或某些训练。不被那个问题困扰，因为那个问题应该讲它是个好征兆，因为只有面谈者差不多认为你确实是适合的人才，但还有一些美中不足之外，那个问题才会出现。因此你能够表示对他的关怀感到特不感动，同时赶忙给面谈者一些有力佐证，以宽他的心。空闲时喜爱做什么？通常这是无关紧

9、要的问题，但有时面谈者会想从你的休闲生活中推断是否会适应正常的工作。回答那个问题时，不太得意忘形、长篇大论地谈自己的运动经，除非面谈者对这方面也有深厚的兴趣。即使你没有嗜好，也不直接讲出来，如此会让面谈者感受你的生活圈子太狭窄了。你认什么缘故样的决定尤为难做？假如你用他问题中的这些词回答，就只能对自己不利了。要摒弃那些否定性的词汇；“我没有发觉什么决定特不“难”做，但确实有时做一些决定要比做另一些决定要多动些脑筋、多做分析。也许你把这叫做“难”，但我认为我拿工资确实是做这些情况的。”你是不是一个冒险家？这关于警惕性不高的人来讲确实是个陷阱。假如你简单的回答讲是，对方就会自然地针对你慎重提问：“

10、那么讲你有时专门草率了？”因此应在给对方造成可乘之机往常，把问题敲定：“你认为冒险的定义是什么？能不能讲个例子。不管主考是否会深入提问，你差不多表明了自己可不能作无谓的冒险的，你是个三思而后行的人。假如还要把冒险问题探讨下去的话，要记住既不能让对方认为你是个胆小鬼，也不能让他认为你是个莽夫。”你看我并不想把自己所在的公司置于冒险的境地。顾客不买你的货如何办？做生意免不了会遇上这种情况，并不是你推销什么人们就会买什么。重要的是在顾客拒绝买你的商品时不要让他拒绝了你。一周你需要花多少个小时完成本职工作？在高压面试这是一个耍花招的问题，你假如回答讲40个小时左右，那就有坐不住，天天盼下班的嫌疑。但假

11、如你回答讲60个小时，那么不人就会认为你慢腾腾，工作效率低，容易被压垮，那么如何绕过那个陷阱呢？不要答出具体的数字。你觉得什么人在工作中难于相处？你应学会千方百计幸免作否定回答的技巧，那么你专门可能简单回答讲：“我觉得没什么人在工作中难相处。”或：“我跟大伙儿都专门合得来，”这两种答法都不算坏，但却都不十分可信。你应该利用那个机会表明你是个有集体协作精神的人，“在工作中不容易相处的是那些没有集体协作精神的人，他们不肯干却常抱怨，不管如何样激发他们的工作热情，他们都无动于衷。”假如我告诉你在这次面试中表现专门差，你会如何办？你认为这是严峻的挫折或是毁灭性的一击吗？那么，你就忽略了问题中的“假如”

12、。考官并没有确实讲你表现得专门差，而是在问假如他讲你表现专门差你如何办？对待批判的关键在于既不抵抗也不同意，而要从中学习。下面这种回答就不错：“那么请指出对我的哪个方面不中意？你认为我存在的问题是什么？通过您的回答我发觉你对我有误解，我会尽量解释清晰。假如你认为情况更糟了，我会听取您的建议以便改正错误。因此，我并不情愿听到自己在哪个方面表现糟糕，但怎么讲在失败中能够得到宝贵的教训。”你并没讲服我你可胜任此职。听到“你没有讲服我”这句话，你应该抓住机会一下子讲服对方你胜任那个工作。这回你还可借鉴老练推销员的经验。当推销员遭拒绝时，他会以提问的方式寻求突破口。你也应该如此做：“你什么缘故这么讲呢？

13、”或“要如何样才能讲服你呢？”看到我这支笔了吗？推销给我。这是一类典型的考你现场应变能力的问题，旨在测你的实际反应能力，这类问题重在实际反应而不在结果。因此，应如此回答面试官：“提问（这种笔的消费者将是什么人呢？）研究这种笔的特点，明确其价值和益处。假如这确是一个实际的销售情况的话，向面试考官解释你如何取得有关这种笔的市场销路、特点、益处以及价值的全部数据资料。扼要介绍如何利用这些数据制定销售打算。然后形象地勾画出这种笔的以后用户，并以此而选择你事先制定的销售打算。假如你只能带三样东西到一座荒岛上的话，带什么呢？你对那个问题的回答就能让人了解你，也同样能了解你对以后职位的理解。假如那个职位需要

14、极大的制造力和想像力，你随身携带的物品就应该是一本白鲸、一个记事簿和一艘回家时可乘的船。假如这一职位需要十分讲究实际的话，就应带水、熟悉孤岛上生活的专家以及一条船。你找工作花了多少时刻？这是个看似无关紧要的问题，然而除非你的工作经历中有了一年左右或更长时刻的空缺，你的答案最好是：“我刚刚开始找工作。”假如你确信面试官差不多从某种渠道明白了你找工作所花费的时刻，比如讲你是通过某个明白你的工作历史的人引荐的，那就预备好向面试考官解释什么缘故你还没收到或同意任何接收函。不管对与错，许多面试考官认为，你失业的时刻越久，你被录用的可能性就越小，因此你要预备好应付这种偏见。你如何样应付变化的情况？因此，最

15、好的回答是你善于应变。事物总是处于变化之中，要想保持竞争力，就必须能够适应各种变化，自然界有“物竞天择，智者生存” 的规律，社会也一样，技术的革新、人事的变动、领导风格的改变，业务结构的调整，甚至产品的改进等等，所有这些都需要我们具有一定对应变能力。在回答时，你能够找出一个你成功应付变化的案例，并凭此讲明不但能够适应和同意变化，而且能够在变化中得到更大的进展。在学校里，你都参加了哪些课外活动？你选择参与了哪些活动？这些活动中你最喜爱哪一个？面试考官通过那个问题来看看你是否是一个勤奋的、充满年轻人激情的人。面试考官对你的学习成绩可能差不多在你的简历或应聘材料是中看到了，他现在想了解的是你是否是一

16、个“一心只读圣贤书”的书呆子。但也要记住，你不能拿那个问题开玩笑。假如你讲：“我有许多爱好，但我最爱的是在周末的晚上抱着吉他在女生宿舍楼下唱歌。”因此，这也可能是实话，但如此的回答专门可能会降低考官对你的评价。假如时刻倒流，你从改日起开始新的大学学习，那你会选择哪些课程？什么缘故？没有哪家公司会相信一个刚从大学毕业的学生就会在工作岗位上应付自如。经验积存的培训对提高工作适应性是完全必要的。因此，作为一个经验相对缺乏的应聘者来讲，面试考官专门有可能会设法考察一下你的“可塑性”。对课程选择所做变动的目的在于使自己具有更强的竞争力去应聘职位。因此你能够选择更多的市场学方面的课程，或是一门会计课程，或

17、是参加更多的统计学的讲座。同时，也要敢于承认在选择适合自己的课程时确实走了一些弯路。然后还应谈谈那些与工作没有直接关系的课程对你自身综合素养的提高也是有关心的。你在哪门课程上得了最低分？什么缘故？你认为这会对你的工作表现有所阻碍吗？关于面试官来讲，在面试你往常，他可能差不多看过了你的成绩单，但有些人可能并非如此，这时，假如他问起那个问题，你可千万不要自毁前程！假如你学的是计算机专业，那你就没有理由讲在计算机上得了最低分，即使你能证明你是“高分低能”的最好反证，那也可能使你的面试分数打折扣。而假如你应聘的职位确实是搞计算机的，那就更值得怀疑了，不是吗？但假如你是学文学的，高等数学得了最低分，这可

18、能有情可原，因为你可能为搞明白文学史上的一个悬念而花费了大量的时刻和精力。你认为工作中哪些方面是最重要的？对那个问题的错误回答将使你丧失就职机会。那个问题的设计是要考察你的时刻分配能力、分辨轻重缓急以及是否有躲避工作任务的倾向。因此在回答时，要结合你要应聘的职位做出比较稳妥的回答。以下问题你也需要事前妥为预备，因此这只是众多问题中的一部分。你的长期目标是什么？你解决问题的创新能力如何？你能激励他人吗？你如何使自己成为一位领导者？你在学校最喜爱的科目是什么？你小时候的愿望是什么？到目前为止，你最大的成就有哪些？你喜爱结交哪一类型的朋友？你的脾气好吗？你能为本公司做出什么贡献？假如你有独善其身的机

19、会，你会多管闲事吗？在这儿工作，你觉得多久以后应该获得升迁？你的健康情况如何？你真热爱工作吗？你能不为财宝而工作吗？你对批判的敏感程度如何？ 此外，在面试交谈中，求职者应记住以下忠告，着力幸免以下话题：1、先前雇主产权性机密资料。这不仅不该露，还会让面试考官认为你那个人不值得信任。2、内心的性不或种族偏见。以为面试考官与你志同道合而大放厥词，是专门危险的，因为职场里不容许性不和种族卑视存在。3、政治和宗教话题。在求职面试时是不应涉及的。4、心爱的明星或运动员。你最喜爱的可能是面试考官最讨厌的，即使面试考官仅凭这一点就反对你专门不合理，但是也无可厚非。5、为面试考官取得某物或某种专门商品的提议。

20、举例来讲，“我能为你买到批发价”或许是事实，或换了个场景会表现出你待人的热忱，但是关于面试则格格不入，而且会显得你贿赂面试考官。6、谈到你刚搬离之某地区的天气或交通，或任何风土人物，你把它们批判得体无完肤。你也许碰巧批判到面试考官的家乡，而面试考官又正巧深感怀乡之情。7、你如何地厌恶数学、科学或其他不的学科，尽管表面上看来大概与此职位无关，但实际上，公司领导阶层也许正巧期望职员擅长数理。8、抱怨面试考官让你久等，或是填写工作申请表或同意文字录入的房间热得会烤死人。你想表现给面试考官的是你的积极面，但一味抱怨会适得其反。9、老提大人物名号以自抬身价。假使你确实与某些社交名流为友，要留心不造成你在

21、吹嘘自己的印象。10、主动自暴其短，比如讲，由于家庭负担重，你无法同意下午五点以后留下来加班，在那个地点没有必要主动自暴其短，除非雇主明言职员必须同意留下来加班是获得该职位的先决条件，若如此，你一定要实话实讲。请记住，某些状况临场会有变化，要自行斟酌；万一到时候公司对你提出专门要求，讲不定你的状况已有改变。11、话题间或会陷入沉默，为了化解冷场的情况，你脑中出现的念头，不可随意脱口而出，务必三思而后言。12、漫无焦点闲扯淡。你回答完问题或作完一段评论，应就此打住，等待下文。话点到为止，喋喋不休徒然无益。13、将面试考官赞美得天花乱坠，即使你诚心佩服他人，在这种情况下，你的赞美可能遭到误解。因此

22、你能够如此讲：“与您面晤是一种愉悦，感谢您。”四、拥有职业化举止一家医疗机构为了选拔护士长进行了一次面试。一位应试者在笔试中是佼佼者，但在面试过程中，她不但拍桌子，脚不断地敲打地板，躯体还时不时地扭动。她认为自己专门有希望，但结果却落选了。她什么缘故会落选呢？缘故确实是她缺乏职业化的举止。许多面试者往往只注重衣着和话语，而忽略了胜过有声语言的形体语言。职业化的举止，确实是一种无声却胜过有声的形体语言。形体语言是指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势和表情。在面试中，面试者应该特不注意自己的站姿、坐姿、走姿、握手和表情等。站姿给人的印象特不重要。人们往往认为其简单而忽略它的重要性。站立应当躯体挺

23、直、舒展、收腹，眼睛平视前方，手臂自然下垂。如此的站姿给人一种端正、庄重、稳定、朝气蓬勃的感受。假如站立时歪头、扭腰、斜伸着腿，会给人留下轻浮、没有教养的印象。面试时的坐，不要贪图舒服。许多人养成了瘫坐的适应，在面试一下子就表现出来了。正确的坐姿从入座开始，入座的动作要轻而缓，不要随意拖拉椅子，躯体不要前后左右晃动，背部要与椅背平行，沉着地安静地坐下。落座后，上身要保持直立状态，既不前倾，也不后仰。双手自然下垂，肩部放松，五指并拢。男女的坐姿还有一定的区不：男士能够微分双脚，如此给人以自信、豁达的感受，双手能够随意放置；女士一般要并拢双膝，或者小腿交叉端坐，如此，给人端庄、矜持的感受，双手一般

24、要放在膝盖上。以下这些做法是应该幸免的：拖拉椅子，发出专门大的声音。一屁股坐在椅子上。坐在椅子上，耷拉着肩膀，含胸驼背，给人萎靡不振的感受。半躺半坐，男的翘着二郎腿，女的双膝分开、叉开腿等，给人放肆和缺乏教养的感受。坐在椅子上，脚或者腿自觉不自觉地抖动或晃动。面试时重要的是自信。这种自信能够通过你的走姿表现出来。现在，越来越多的公司强烈地意识到走姿的重要性。自信的走姿应该是，躯体重心略微前倾，挺胸收腹，上身保持正直，双手自然前后摆动，脚步要轻而稳，两眼平视前方。步伐要稳健，步履自然，有节奏感。需要注意的是，假如同行的有公司的职员或接待小姐，你不要走在他们前面，应该走在他们的斜后方，距离一米左右

25、。每个人都会有一些属于自己的适应动作，比如讲，挠头、揉眼睛、玩儿手指、双手交叉在胸前等，若是在平常，你尽能够去做，但在面试时，都要省略，它们会分散人的注意力，给面试考官留下不行的印象。中国有句古话“现在无声胜有声”。用你无声的、职业化的举止，向招聘者表明“我是最适合的人选”。五、面试的其它细节 正在面试时，千万不要出现不礼貌的行为，因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下举例讲明需留意的小节： 不嚼口香糖、不抽烟，尤其现在提倡禁烟，更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时，口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感受，也显得不尊重对方。 不可要求茶点，除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。 不要随便乱动办公

26、室的东西。 不要谈论个人故事而独占谈话时刻。 自己随身带的物品，不可放置面试考官办公桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边，小型皮包则放置在椅侧或背后，不可挂在椅背上。离座时记住椅子要还原，并向主考官行礼以示谢意。在一般面试者看来，主考官向你表示面谈结束，求职面试的全过程就结束了。事实上不然，这只是面谈的结束，求职还没有结束。现在此刻，作为求职者的你，万万不可大意，认为大功告成或没有希望了。面谈结束后的礼仪同样对你专门重要。也许能够扭转你的不利局面，在困境中重新获得生机。你一定要使求职过程结束得完美。六、面试后的礼仪假如面谈特不顺利，彼此都感到中意，你一定会特不想明白结果如何。到底什

27、么时候询问进一步的消息比较合适呢？首先，在面谈结束后，应写信给主考官致谢。这不仅体现出你对主考官的尊敬，而且还能够关心主考官在决定雇用何人时想到你。在写信致谢后几天，就能够打电话询问了。假如对方还没有决定，能够再询问是否还有面试以及自己是否有希望。假如你被几家公司同时录用，并决定同意其中一个职位，有必要向被你拒绝的公司写信表示感谢，也许今后会有一天换到那家公司工作。这封致谢信会给对方留下良好的印象。表示拒绝的感谢信应该直接寄给最后决定录用你的人，在信中只要表达你的谢意和差不多同意其他公司的工作就能够了，不必作任何解释，也不要提及那家公司的名字。 面试之前 服 饰 男士得穿上整洁的服装，但不必刻

28、意装扮。女士应穿得整洁、明亮，叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。 选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规；应聘公关、时尚杂志等，则能够适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生同意有一些学生气的装扮，能够穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。 守 时 守时是职业道德的差不多要求，提早10-15分钟到达面试地点效果最佳。提早半小时以上到达会被视为没有时刻观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有

29、什么理由，迟到也会被视为缺乏自我治理和约束能力。 假如路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜赶忙进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。 面试之中 肢体语言 眼 神： 交流中目光要凝视对方，但万万不可死盯着不人看。假如不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其他人，以示尊重和平等。 握 手： 当面试官的手朝你伸过来之后，握住它，握手应该坚实有力，眼睛要直视对方。不要太用劲，不要用劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。假如你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持平复。假如手心发凉，就用热水捂一下。 坐 姿： 不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后躯体要略向前倾。一

30、般以坐满椅子的三分之二为宜。这既能够让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。 小动作： 在面试时不能够做小动作，比如折纸、转笔，如此会显得专门不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴讲话是一种紧张的表现，应尽量幸免。 谈 吐 语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素养和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。其次，要展示个性，使个人形象鲜亮，能够适当引用不

31、人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三，坚持以事实讲话，少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听明白。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，模糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。 面试之后 致 谢 为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时刻，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾能够表示对自己的信心，以及为公司的进展壮大做贡献的决心。案

32、例：米琳大学时就听人讲就业不容易，因此毕业前就投了专门多简历，可都石沉大海，没有结果。后来好容易盼来两家面试机会，但是，都因没有作过面试辅导，面试出了问题。自己感受明明不错，可确实是没通过。因此找到宏威职业顾问进行咨询，才明白那个地点面有专门多学问，因此在做了职业生涯规划之后又加了面试辅导，从头到尾对面试前、面试过程、面试之后的所有要求，做法和问题作了全方位辅导，又针对专业和职位进行了场景训练。再次面试时心中有了底，心态也特不行，信心十足、面带微笑、语气和缓、应对自如，不但顺利通过面试，还得到面试官赞许的眼光和点头。米琳快乐极了，因为她终于用专业求职者的姿态，在众多竞争者中颖而出，进入了一家闻

33、名的外资公司，在同学中最先找到了合适自己的工作。分析：面试，确实是当面考试，谁明白得礼仪，谁就拿到加试分，谁就容易拿到高分，谁就最先通过，谁就最先拿到第一桶金。你在整个发简历、面试过程中就要全套专业，如此才能击败对手，求职成功。那么，面试过程中，要注意的礼仪是什么呢？面试礼仪一、时刻观念是第一道题守时是职业道德的一个差不多要求，提早10-15分钟到达面试地点效果最佳，可熟悉一下环境，稳定一下心神。提早半小时以上到达会被视为没有时刻观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的，假如你面试迟到，那么不管你有什么理由，也会被视为缺乏自我治理和约束能力，即缺乏职业能力，给面试者留下特不不行的印象。不

34、管什么理由，迟到会阻碍自身的形象，这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排专门多人，迟到了几分钟，就专门可能永久与这家公司失之交臂了，因为这是面试的第一道题，你的分值就被扣掉，后面的你也会因状态不佳而搞砸。假如路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。都市专门大，路上堵车的情形专门普遍，关于不熟悉的地点也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提早10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者专门可能因为手头的情况没处理完而觉得专门不方便。外企的老总往往是讲几点确实是几点，一般绝不提早。因此，假如事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当不论。

35、对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，如此你就明白面试的具体地点，同时也了解路上所需的时刻。但招聘人员是同意迟到的，这一点一定要清晰，对招聘人员迟到千万不要太介意，也不要太介意面试人员的礼仪、素养。假如他们有不妥之处，你应尽量表现得大度爽朗一些，如此往往能使坏事变好事。否则，招聘人员一迟到，你的不满情绪就流于言表，面露愠色，招聘人员对你的第一印象就大打折扣，甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查，你得体、周到的表现，自然是有百利而无一害的。面试礼仪二、进入面试单位的第一形象到了办公区，最好径直走到面试单位，而不要四处张

36、望，甚至被保安盯上；走进公司之前，口香糖和香烟都收起来，因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟；手机坚决不要开，幸免面试时造成尴尬局面，同时也分散你的精力，阻碍你的成绩。一进面试单位，若有前台，则开门见山讲明来意，经指导到指定区域落座，若无前台，则找工作人员求助。这时要注意用语文明，开始的“ 你好”和被指导后的“感谢”是必讲的，这代表你的教养；一些小企业没有等候室，就在面试办公室的门外等候；当办公室门打开时应有礼貌地讲声：“打搅了。” 然后向室内考官表明自己是来面试的，绝不可贸然闯入；假如有工作人员告诉你面试地点及时刻，应当表示感谢；不要询问单位情况或向其索要材料，且无权对单位作以

37、品评；不要驻足观看其他工作人员的工作，或在落座后对工作人员所讨论的情况或接听的电话发表意见或评论，以免给人肤浅嘴快的印象。面试礼仪三、等待面试时表现不容忽视进入公司前台，要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候，并保持安静及正确的坐姿。假如现在有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤，尽快进入实质性时期。预备了公司的介绍材料，是应该认真阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安，也不要与不的同意面试者谈天，因为这可能是你以后的同事，甚至决定你能否称职的人，你的谈话对周围的阻碍是你难以把握的，这也许会导致你应聘的失

38、败。更要坚决制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若无人地大声讲话或笑闹；吃口香糖，抽香烟、接手机。面试礼仪四、与面试官的第一个照面面试礼仪1.把握进屋时机假如没有人通知，即使前面一个人差不多面试结束，也应该在门外耐心等待，不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”，然后再敲门进入，敲两三下是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲，以里面听得见的力度。听到里面讲：“请进”后，要回答：“打搅了”再进入房间。开门关门尽量要轻，进门后不要用后手随手将门关上，应转过身去正对着门，用手轻轻将门合上。回过身来将上半身前倾30度左右，向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“你好”，彬彬有礼而

39、大方得体，不要过分殷勤、拘谨或过分谦让。面试礼仪2.专业化的握手面试时，握手是最重要的一种躯体语言。专业化的握手能制造出平等、彼此信任的和谐氛围。你的自信也会使人感到你能够胜任而且情愿做任何工作。这是制造好的第一印象的最佳途径。如何样握手？握多长时刻？这些都特不关键。因为这是你与面试官的初次见面，这种手与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，许多企业把握手作为考察一个应聘者是否专业、自信的依据。因此，在面试官的手朝你伸过来之后就握住它，要保证你的整个手臂呈L型(90度)，有力地摇两下，然后把手自然地放下。握手应该坚实有力，有“感染力”。眼睛要直视对方，自信地讲出你的名字，即使你是位女士，也要表

40、示出坚决的态度，但不要太用劲，更不要用劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。而且手应当是干燥、温暖的。假如他/她伸出手，却握到一只软弱无力、湿乎乎的手，这确信不是好的开端。假如你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持平复。假如手心发凉，就用热水捂一下。握手时长时刻地拖住面试官的手，间或用力或快速捏一下手掌。这些动作讲明你过于紧张，而面试时太紧张表示你无法胜任这项工作；轻触式握手显处你专门可怕而且缺乏信心，你在面试官面前应表现出你是个能干的、善于与人相处的职业者；远距离在对方还没伸手之前，就伸长手臂去够面试官的手，表示你太紧张和可怕，面试者会认为你不喜爱或者不信任他们。

41、面试礼仪3.无声胜有声的形体语言加州大学洛杉矶分校的一项研究表明，个人给他人留下的印象，7%取决于用辞，38%取决于音质，55%取决于非语言交流。非语言交流的重要性可想而知。在面试中，恰当使用非语言交流的技巧，将为你带来事半功倍的效果。除了讲话以外，无声语言是重要的公关手段，要紧有：手势语、目光语、身势语、面部语、服饰语等，通过仪表、姿态、神情、动作来传递信息，它们在交谈中往往起着有声语言无法比拟的效果，是职业形象的更高境地。形体语言对面试成败特不关键，有时一个眼神或者手势都会阻碍到整体评分。比如面部表情的适当微笑，就显现出一个人的乐观、豁达、自信；服饰的大方得体、不俗不妖，能反映出大学生风华

42、正茂，有知识、有修养、青春爽朗，独有魅力，它能够在考官眼中形成一道绚丽的风景，增强你的求职竞争能力。1)如钟坐姿显精神进入面试室后，在没有听到“请坐”之前，绝对不能够坐下，等考官告诉你“请坐”时才可坐下，坐下时应道声“感谢”。坐姿也有讲究，“站如松，坐如钟 ”，面试时也应该如此，良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，如此显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，躯体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得专门直，如此反倒会给人留下死板的印象，应该专门自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显

43、得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。要表现出精力和热忱，松懈的姿势会让人感到你疲乏不堪或漫不经心。切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，或加些玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给不人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。2)眼睛是心灵的窗户?面试一开始就要留心自己的躯体语言，特不是自己的眼神，对面试官应全神贯注，目光始终聚焦在面试人员身上，在不言之中，展现出自信及对对方的尊重。眼睛是心灵的窗户，恰当的眼神能体现出智慧、自信以及对公司的向往和热情。注意眼神的交流，这不仅是相互尊重的表示，也能够更好地猎取一些信息，与面试官的动作达成默契。正确的眼神表达应该是：礼貌地正视

44、对方，凝视的部位最好是考官的鼻眼三角区(社交区)；目光平和而有神，专注而不呆板；假如有几个面试官在场，讲话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重；回答问题前，能够把视线投在对方背面墙上，约两三秒钟做考虑，不宜过长，开口回答问题时，应该把视线收回来。3)微笑的表情有亲和力微笑是自信的第一步，也能为你消除紧张。面试时要面带微笑，亲切和气、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通，会百分之百的提高你的外部形象，改善你与面试官的关系。赏心悦目的面部表情，应聘的成功率，远高于那些目不斜视、笑不露齿的人。不要板着面孔，苦着一张脸，否则不能给人以最佳的印象，争取到工作机会。听对方讲话时，要时有点

45、头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，因此也不宜笑得太僵硬，一切都要顺其自然。表情呆板、大大咧咧、扭扭捏捏、矮揉造作，差不多上一种美的缺陷，破坏了自然的美。4)适度恰当的手势讲话时做些手势，加大对某个问题的形容和力度，是专门自然的，可手势太多也会分散人的注意力，需要时适度配合表达。中国人的手势往往特不多，而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候，适应两个手不停地上下晃，或者单手比划。这一点一定要注意。平常要留意外国人的手势，了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三，如此往往会滔滔不绝，令人生厌。而且中西方手势中，一二三的表达方式也迥然不同，用错了反而造成误解。交谈专门

46、投机时，可适当地配合一些手势讲解，但不要频繁耸肩，手舞足蹈。有些求职者由于紧张，双手不明白该放哪儿，而有些人过于兴奋，在侃侃而谈时舞动双手，这些都不可取。不要有太多小动作，这是不成熟的表现，更切忌抓耳挠腮、用手捂嘴讲话，如此显得紧张，不用心交谈。专门多中国人都有这一适应，为表示亲切而拍对方的肩膀，这对面试官专门失礼。面试礼仪五、如何样让面试官重视你个人自我介绍是面试实战特不关键的一步，因为众所周知的“前因效应”的阻碍，这2-3分钟见面前的自我介绍，将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官将基于你的材料与介绍进行提问。将在专门大程度上决定你在各位考官内心的形象，形象良好，

47、才能让面试官重视你。面试礼仪1.气质高雅与风度潇洒面试时，招聘单位对你的第一印象最重要。你要仪态大方得体，举止温文而雅，要想树立起自己的良好形象，这就确信要借助各种公关手段和方法。各种公关手段要紧有言词语言公关、态势语言公关和素养公关。这些公关手段又包括数种方法，如：幽默法、委婉法等。还应掌握一些公关的差不多技巧。只有在了解有关公关的常规知识之后，才能顺利地、成功的树立起自己良好的形象。假如你能使一个人对你有好感，那么也就可能使你周围的每一个人甚至是更多的人，都对你有好感。往往是风度翩翩者稳操胜券，仪态平平者则屈居人后。在人际交往中，人们常常用“气质专门好”这句模糊其意的话来评价对某个人的总体

48、印象，大概正是其模糊性才体现的较高的概括力。然而，一旦要把那个具体的感受用抽象的概念作解释，就变得难以表达了。事实上言谈举止就反映内在气质，从心理学的角度来看，一个人的言谈举止反映的是他(她)的内在修养，比如，一个人的个性、价值取向、气质、所学专业不同类型的人，会表现出不一样的行为适应，而不同公司、不同部门，也就在面试中通过对大学生言谈举止的观看，来了解他们的内在修养、内在气质，并以此来确定其是否是自己需要的人选。面试能否成功，是在应聘者不经意间被决定的，而且和应聘者的言谈举止专门有关系。而这些内在素养，都会在平常的言谈举止中流露出来。假如讲气质源于陶冶，那么风度则能够借助于技术因素，或者讲有

49、时是能够操作的。风度总是伴随着礼仪，一个有风度的人，必定谙知礼仪的重要，既彬彬有礼，又落落大方，顺乎自然，合乎人情，外表、内涵和肢体语言的真挚融合为一，这便是现代人的潇洒风度。每个人都有自己的形象风格，展现自我风采的另外一个重要因素便是自信，体现出一种独特的自然魅力，自我风采便无人能挡。面试礼仪2.语言确实是力量语言艺术是一门综合艺术，包含着丰富的内涵。一个语言艺术造诣较深的人需要多方面的素养，如具有较高理论水平，广博的知识扎扎实实的语言功底。假如讲外部形象是面试的第一张名片，那么语言确实是第二张名片，它客观反应了一个人的文化素养和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场

50、合都受到欢迎，动人的公关语言、艺术性的口才将关心你获得成功。面试时要在现有的语言水平上，尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流，恰到好处，妙语连珠，耐人寻味，又不夸夸其谈，夸大其词。自我介绍是专门好的表现机会，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特不是具有实际治理经验的要突出自己在治理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目如此的方式来叙述一下，语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。重复的语言尽管有其强调的作用，但也可能使考官产生厌烦情绪，因此重申的内容，应该是浓缩的精华，要突出你与众不同的个性和特长，给考官留下几许难忘的经历；其次，要展示个性，

51、使个人形象鲜亮，能够适当引用不人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；第三，坚持以事实讲话，少用虚词、感叹词之类；第四要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。要注意语言逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势专门自然地逐步显露；最后，尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听明白。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，模糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。西装： 男生应在平常就预备好一至两套得体的西装，不要到面试前才去匆匆购买，那样不容易选购到合身的西装。应注意选购整套的两件式的，颜色应当以主流颜色为主，如灰色或深蓝色，如此在各种场合穿着都可不能显得失态，在价钞票档次上应

52、符合学生身份，不要盲目攀比，乱花钞票买高级名牌西服，因为用人单位看到求职者的衣着太过讲究，不符合学生身份，对求职者的第一印象也会打折扣的。 衬衫： 以白色或浅色为主，如此较好配领带和西裤。平常也应该注意选购一些较合身的衬衫，面试前应熨平坦，不能给人“皱巴巴”的感受。崭新的衬衣穿上去会显得不自然，太抢眼，以至于削弱了人事主管对求职者其他方面的注意。那个地点要提醒一点，面试时你所穿的西服、衬衫、裤子、皮鞋、袜子都不宜给人以崭新发亮的感受，缘故是人事主管会认为你的服饰差不多上匆匆凑齐的，那么你的其他材料是不是也加入了过多人工雕琢的痕迹呢？而且太多从没穿过的东西从头到脚包裹在你的身上，一定有某些东西会

53、让你觉得不扭，从而分散你的精力，阻碍你的面试表现。 皮鞋： 不要以为越贵越好，而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜，且面试前一天要擦亮。 领带： 男生参加面试一定要在衬衣外打领带，领带以真丝的为好，上面不能有油污，不能皱巴巴，平常应预备好与西服颜色相衬的领带。 袜子： 袜子的颜色也有讲究，穿西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，如此在任何场合都不失礼。 头发： 尽量幸免在面试前一天理发，以免看上去不够自然，最好在三天前理发。男生女生都应在面试前一天洗洁净头发，幸免头屑留在头发或衣服上，保持仪容整洁是取得用人单位良好第一印象的前提。 此外，男生要将胡须剃洁净，同时在刮的时候不要刮伤皮肤，

54、指甲应在面试前一天剪整齐。 女生面试时的服饰礼仪： 套装： 每位女生应预备一至两套较正规的套服，以备去不同单位面试之需。女式套服的花样可谓层出不穷，每个人可依照自己的喜好来选择，但原则是必须与准上班族的身份相符，颜色鲜艳的服饰会使人显得爽朗、有朝气，素色稳重的套装会使人显得大方干练。记住那个原则，针对不同背景的用人单位选择适合的套装吧。 化妆： 参加面试的女生能够适当地化点淡妆，包括口红，但不能浓妆艳抹，过于妖娆，不符合大学生的形象与身份。 皮鞋： 鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色，丝袜以肉色为雅致。 皮包： 女生的皮包要能背的，与装面试

55、材料的公文包有所区不，能够只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。 手表： 面试时不宜佩戴过于花哨的手表，给人过于稚气的感受。面试前应调准时刻，以免迟到或闹笑话。 禁忌：男女生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的模样，百分之百是不受人事主管欢迎的一类。女生一定不要在服饰上给人错误的信号，例如过于花枝招展、性感暴露的装扮会让人有不的方法，惹来许多不必要的苦恼甚至性骚扰，对求职本身毫无益处。 面试过程中的礼仪 整个面试过程的时刻通常只有一个小时左右，我们能够把它想象成为一个舞台剧。戏里的主角是人事主管和求职者，角色只有两个，但剧情是千变万化的。作为扮

56、演求职者的一方，一定要把握求职礼仪上的分寸，不要过火或不到位，把“好戏”给演砸了。 如何样掌握求职面试时的礼仪分寸呢？ 只要遵循下列原则，演好求职角色，一般可不能有太大问题。 保持诚恳态度 进入面试场地，求职者应始终面带微笑，不要过分紧张，对碰到的每个公司职员都应彬彬有礼。 躯体语言在人际交流中占50以上，大伙儿一定遇到过面试失败的例子，分析起来，专业也对口，也没讲过什么不得体的话，一句话，不明白输在哪里。事实上，除了职场竞争激烈是要紧缘故外，面试时躯体语言表现不当而暴露弱点也是一个重要因素。 躯体语言包括：讲话时的目光接触； 躯体的姿势操纵； 适应动作； 讲话时的嗓音等。 目光接触 面试时，

57、应试者应当与主考官保持目光接触，以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是，盯住主考官的鼻梁处，每次15秒左右，然后自然地转向其他地点，例如望向主考官的手，办公桌等其他地点，然后隔30秒左右，又再望向主考官的眼睛鼻梁处。切忌目光犹疑，躲避闪耀，这是缺乏自信的表现。 躯体姿势和适应动作 在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这差不多上不行的躯体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。 讲话时的嗓音 嗓音能够看出一个人是否紧张，是否自信等，平常应多练习演讲、交谈的艺术，操纵讲话的语速，不要尖声尖

58、气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“那个”等无关紧要的适应语，这些都显示出在自我表达方面不专业。 参加面试时，除了熟记自己预备的资料外，如何把握短短一个小时左右的时机，最大限度地利用自己的长处和树立良好形象，掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。 面试主考官一般较观赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过预备面试时，要与同伴找时刻互相进行角色扮演，多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式，多研究主考官观看人的角度和侧重点。 在整个面试过程中，注意不要紧张，表述要简洁、清晰、自信、幽默等，同时注意观看主考官的表情变化，也确实是

59、做到察言观色，尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面，再依照事先的预备做着重表达。 切记：在与主考官的意见不一致时，不要据理力争，那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输，要明白生死大权皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接给予反驳，能够用诸如： “是的，您讲的也有道理，在这一点上您是经验丰富的，只是我也遇到过一件事” 能够用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动讲与主考官的观点完全相反，要引导主考官自己做结论，如此就幸免了与主考官直接发生冲突，又巧妙地表明了自己的观点，特不是在回答情景面试问题时，稍不注意，容易处理失当，过度自信而忽略了场面操纵。 面试结束时的礼仪 面试结束时，不

60、论是否如你所料，被顺利录用，得到梦寐以久的工作机会，或者只是得到一个模棱两可的答复：“如此吧，先生/小姐，我们还要进一步考虑你和其他候选人的情况，假如有进一步的消息，我们会及时通知你的。”我们都不能不注意礼貌相待，用平常心对待用人单位，况且许多跨国公司经常是通过两三轮面试之后才明白最后几个候选人是谁，还要再做最后的综合评估。竞争是相当激烈的。 假如得到如此的答复，我们应该对用人单位的人事主管抽出宝贵时刻来与自己见面表示感谢，同时表示期待着有进一步与先生/小姐面谈的机会。如此既保持了与相关单位主管的良好关系，又表现出自己杰出的人际关系能力。当用人单位最后考虑人选时，能增加自己的分数。 与人事经理