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文档简介

发货单异常解决方案11.已发货订单修改，关联淘宝发货。2.如何重置发货单。3.重新打印快递单，发货单。4.取消发货订单处理。5.异常订单处理。本章纲要2一、已发货订单修改，关联淘宝发货已发货订单，如果掌柜忘记关联淘宝发货，你可以在已经发货页面，点击“在淘宝上发货”按钮，进行关联。已发货未选用“淘宝发货”的订单，在“已经发货”页面，会用三角黄底感叹号标识，如需要在淘宝发货，点击“在淘宝上发货”即可。3发货单如存在问题，需要发货，您可以“重置发货单”，使发货单重新变成等待发货状态。二、重置发货单重置发货单之后，订单将重新返回到“等待发货”页面，等待处理。4已经发货的发货单，如有漏打单的情况，可在“已经发货”页面继续进行打印快递单和发货单。三、重新打印快递单，发货单5四、取消发货的订单处理取消发货订单，将会在“取消发货的订单”页面显示，该页面还包括，发货单被删除释放出来的订单。如果误删订单，想重新进行处理，点击“生成发货单”即可。订单将重新回到“等待发货”页面等待处理。6在“取消发货的订单”页面删除订单，订单会自动转到“异常订单”模块“以删除订单”，若是想要重新操作订单，只需点击“恢复

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