XX区社区网格化管理服务平台介绍课件

1、规划大纲平台架构业务解决方案中国电信优势应用场景介绍移动应用方案第1页，共26页。背景：国家发展和社会需要政府高度重视社会管理服务建设胡主席: 在扎实提高社会管理科学化水平建设中国特色社会主义管理体系指出，要进一步加强和完善基层社会管理和服务体。强化城乡社区自治和服务功能，健全新型社区管理和服务体制。在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班的讲话中强调，加强和创新社会管理，以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，提高社会管理科学化水平。必须加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设，把保障和改善民生作为加快转变经济发展方式的根本出发点。十二五规划纲要：以居民需求为导向，整合人口、就业、社保

2、、民政、卫生、文化以及综治、维稳、信访等管理职能和服务资源，加快社区信息化建设，构建社区综合管理和服务平台。社会群体关注社区信息化建设居民希望通过社区信息化带来多项便利，包括通过公共服务网络，享受便民利民及政策引导服务等；通过网络这个平台，进一步扩大社区事务参与和监督。社区组织及工作人员希望通过信息化平台更好的服务居民，推进社区建设，提高社区工作效率和管理水平。第2页，共26页。传统社会管理现状传统社会管理模式 缺乏有效的监督评价机制管理方式粗放信息不及时，管理被动滞后政府管理缺位部门职责看不清没有实现全方位监督和统一指挥1城市社会管理综合协调性不强，表现在体制上存在职能交叉、界面不清以及基层

3、力量薄弱2在管理方式上主要依靠行政管理模式，综合方式运用不够；在手段上主要依赖传统手段，先进技术运用不够3在管理监督上除了行业自我监督外，主要是市民投诉、媒体曝光，缺乏主动的、全面的、及时的监督第3页，共26页。传统社会管理挑战网格化信息管理服务系统网上网建工作畅通民意诉求渠道在线政务办理便民服务提高政务管理效能有效的社会管理以实施社区信息化建设工程为抓手，建立鼓楼区网格化管理服务信息体系。不断提升全区政务事务、社会管理及党的建设等工作的规范化、标准化、信息化建设水平。按照“集中管理、综合管理、延伸服务”三位一体的工作思路，推行社区网格化覆盖，精细化管理。第4页，共26页。社会管理网格化理念提

4、出社会管理网格化是社会管理方式创新的一种新兴模式。所谓网格化管理，是指借用计算机网格管理的思想,将管理对象按照一定的标准划分成若干网格单元，利用现代信息技术和各网格单元间的协调机制，在网格单元之间实现有效地信息交流，透明地共享组织的资源，最终达到整合组织资源、提高管理效率的现代化管理思想。第5页，共26页。四级网格管理机构设置网格单元区网格管理中心街道网格管理中心街道网格管理中心街道网格管理中心社区社区社区社区网格街道网格区网格第6页，共26页。网格管理业务流程网格协管员网格管理员网格督导员网格指导员单元网格内的各项事务，如：纠纷、卫生、救助、民政等寻找城市中的隐患现场解决向社区管理服务中心汇

5、报网格单元社区网格街道网格区级网格向街道管理服务中心汇报向区管理服务中心汇报区委、区政府信访局政法委劳动保障综合治理医疗保险街道办计生办社会保障反馈管理理念：以“人员”为对象，“事件”为主线，“数据”为基础，实行动态跟踪、全程监管。管理范围：对社会各种不稳定因素进行全方位立体式管理，对与社会管理相关各级部门进行扎口管理。第7页，共26页。规划大纲平台架构业务解决方案中国电信优势应用场景介绍移动应用方案第8页，共26页。系统总体架构图第9页，共26页。部署方式一：传统服务器架设中心机房专线中国电信天翼3G网络 防火墙交换机网格信息管理员应用服务器数据库服务器移动应用接入平台服务器网格信息管理员网

6、格化管理服务信息系统平台内部管理人员中国电信宽带网络区委、区政府领导区管理服务信息中心街道管理信息中心社区管理服务信息站第10页，共26页。部署方式二云计算中心机房专线中国电信天翼3G网络网格信息管理员网格信息管理员网格化管理服务信息系统平台内部管理人员中国电信宽带网络区委、区政府领导区管理服务信息中心街道管理信息中心社区管理服务信息站第11页，共26页。规划大纲平台架构业务解决方案中国电信优势应用场景介绍移动应用方案第12页，共26页。第二次认证（应用认证）建立L2TP 加密隧道，密文通信安全接入方案CDMA技术保密性强被美国应用到军事通信中，后由转化为商用通信技术；客户专线通道；端到端隧道

7、加密：L2TP等方式；获得了中国信息安全产品评测认证中心颁发的“中华人民共和国国家信息安全认证”证书；CDMA1X是唯一一家通过该安全认证的无线安全产品。VPDN平台Radius认证专线L2TPC网手机用户LNS网格化管理服务信息系统平台中国电信3G网络上网本第13页，共26页。移动终端应用场景一：实时上传2、现场填报信息表格实时上传。采集点1、网格信息管理员现场进行数据采集3、通过中国电信天翼3G高速网络上传数据。4、通过网格化管理服务系统平台实时查看采集上报信息。中国电信天翼网络网格化管理平台信息库第14页，共26页。移动终端应用场景二：离线上传2、现场填报信息表格缓存在手持终端。采集点3

8、、通过数据接口将现场填报的信息表单导入系统平台。1、网格信息管理员现场进行数据采集网格化管理平台信息库4、通过网格化管理服务系统平台实时查看采集上报信息。第15页，共26页。移动终端应用场景三：联动管理2、查询网格化管理服务平台上的相关数据信息3、填写表格1、信息管理员上报采集数据5、总部通过系统向各辖区信息管理员发送现场任务指派。中国电信天翼 3G无线网络现有内网业务系统4、通过中国电信天翼3G高速网络上传数据。网格化管理平台信息库第16页，共26页。规划大纲平台架构业务解决方案中国电信优势应用场景介绍移动应用方案第17页，共26页。应用场景（1）-管理服务信息中心 工作流程网格信息管理员填

9、写表单短信提醒区直部门信息中心社情民间通道居（村）民群众反映反映反映填写表单填写表单街道服务信息中心社区服务信息站区委、区政府领导受理科督查科指挥中心主任指挥长报送报送指派办理反馈报送反馈反馈指示呈报第18页，共26页。应用场景（2）-网上办理审批流程网格化信息管理系统内部管理人员登陆注册下载表格提交表格状态查询流程审批短信提醒流程查询第19页，共26页。应用场景（3）-视频监控方案第20页，共26页。规划大纲平台架构业务解决方案中国电信优势应用场景介绍移动应用方案第21页，共26页。中国电信网络优势国内唯一拥有大客户专网（CN2）的运营商提供端到端的管理型服务满足客户高速率、低时延、高质量、

10、安全性需求支持客户MPSL-VPN应用，支持宽带视频等应用济南合肥海口南宁贵阳重庆长沙武汉拉萨郑州石家庄西宁广州昆明乌鲁木齐西安银川兰州北京太原呼和浩特长春福州杭州上海天津南京南昌沈阳哈尔滨成都国外 POP国外 POP武汉西安北京沈阳南京上海广州成都拥有全国最大的光纤网络，在全国范围内开展业务，是国内唯一在所有省份都有双光缆路由出口的运营商骨干网主要架构在N*40G/10G的DWDM传输平台上， 2006年率先建立80*40G DWDM的传输系统在北方10省已经完成以DWDM为主的骨干传输网络和SDH为主的区域网络，并建设了106个大型城域网中国电信作为全球最大固定网络运营商，已升级为全业务运

11、营商，以专业的运营管理经验、网络保障能力，系统集成服务能力、项目管理能力为客户提供全面的行业应用解决方案第22页，共26页。天翼无线网络技术优势采用码分多址及功率控制技术，辐射小 采用先进的话音激活语音编码，大大抑制背景噪声 数据传输速率高达3.1M，是GPRS速率的40-50倍 源于军用系统，使用扩频技术，破解密码、窃听通话几乎不可能 时间短：30秒；精度高：5米；不受室内外限制绿色环保话音清晰高速上网保密性强高精度定位第23页，共26页。中国电信一站式服务优势一站式移动、固定全业务解决方案网络规划、灾备咨询服务系统集成服务网络及IT运维外包服务呼叫中心整体外包及应用服务网管专家服务网络安全专家服务灾难备份服务综合办公应用服务中国电信全球端到端一站服务内容一点ICT整体服务 一点业务咨询一点业务受理一点计费结算一点技术支持一点故障申告第24页，共26页。中国电信ICT服务优势组网技术咨询技术支持及培训方案设计设备代购/租赁组网电路调度系统安装调试开通验收网络设备选型提供广域网、局域网、桌面系统、视频会议系统、呼叫中心系统等网络与IT系统的集成服务网络及IT系统技术咨询服务系统集成工程服务网络及IT系统运行管理服务客户数据集中及灾备管理服务网络