市场营销第四章 试题

1、.：.；第四章市场营销环境一、单项选择题(在以下每题中，选择一个最适宜的答案。)、_是向企业及其竞争者提供消费运营所需资源的企业或个人。A供应商 B中间商C广告商 D经销商、_主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构。A供应商 B制造商C营销中间商 D广告商、_就是企业的目的市场，是企业效力的对象，也是营销活动的出发点和归宿。A产品 B顾客C利润 D市场细分、影响消费需求变化的最活泼的要素是 。A个人可支配收入 B可恣意支配收入C个人收入 D人均国内消费总值、恩格尔定律阐明，随着消费者收入的提高，恩格尔系数将_。A越来越小 B坚持不变C越来越大 D趋近于零、_主要指一个国家或地域

2、的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理品德、教育程度、言语文字等的总和。A社会文化 B政治法律C科学技术 D自然资源、_指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。A社会风俗 B消费心思C价值观念 D营销品德、要挟程度和时机程度都高的业务，被叫做_。A理想业务 B冒险业务C成熟业务 D困难业务、要挟程度高而时机程度低的业务是 。A理想业务 B冒险业务C成熟业务 D困难业务、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场时机，那么称之为 。A全面时机 B行业市场时机C边缘市场时机 D部分时机、企业的营销活动不能够脱离周围环境而孤立地进展，企业营销活动要自动地去 。A控制环境 B降服环境C

3、改造环境 D顺应环境二、多项选择题(以下各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。)、市场营销环境_。A是企业可以控制的要素 B是企业不可控制的要素C能够构成时机也能够呵斥要挟 D是可以了解和预测的E经过企业的营销努力是可以在一定程度上去影响的、微观环境指与企业严密相联，直接影响企业营销才干的各种参与者，包括_。A企业本身 B市场营销渠道企业C顾客 D竞争者E社会公众、营销部门在制定和实施营销目的与方案时，要_。A留意思索企业外部环境力量 B留意思索企业内部环境力量C争取高层管理部门的了解和支持 D争获得到政府的支持E其它职能部门的了解和支持、营销中间商主要指协助企业促销、销售和经

4、销其产品给最终购买者的机构，包括_。A中间商 B实体分配公司C营销效力机构 D财务中介机构E证券买卖机构、以盈利为目的的国内市场包括 。A消费者市场 B消费者市场C中间商市场 D政府采购市场E非营利组织市场、国内市场按购买动机可分为_。A消费者市场 B消费者市场C中间商市场 D非营利组织市场E国际市场、购买行为的实现必需具备_。A消费愿望 B购买力C成年资历 D商品E都不是、对环境要挟的分析，普通着眼于_。A要挟能否存在 B要挟的潜在严重性C要挟的征兆 D预测要挟到来的时间E要挟出现的能够性三、判别题(判别以下各题能否正确。正确的在题干后的括号内打“，错误的打“。)、微观环境直接影响与制约企业

5、的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济联络，也称直接营销环境。 、宏观环境普通以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，因此宏观环境也称为间接营销环境。 、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，各自独立地影响企业的营销活动。 、同一个国家不同地域的企业之间营销环境根本上是一样的。 、市场营销环境是一个动态系统，每一环境要素都随着社会经济的开展而不断变化。 、只需企业制定好营销组合战略，做好内部营销，企业的营销活动就一定可以获得很好的营销效益。 、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因此营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。 、面对目前市场疲软，

6、经济不景气的环境要挟，企业只能等待国家政策的支持和经济情势的好转。 、在一定条件下，企业可以运用本身的资源，积极影响和改动环境要素，发明更有利于企业营销活动的空间。 、直接影响企业营销才干的各种参与者，现实上都是企业营销部门的利益共同体。 、市场营销目的从属于企业总目的，是为总目的效力的次级目的。 、顾客也是企业最重要的环境要素。 、人口增长首先意味着人民生活必需品的需求添加。 、自从我国方案生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等消费运营者带来要挟；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来时机。 、我国南北方人民在食品

7、口味上存在着很大的差别，导致对食品需求也不同，这是宏观环境中经济要素构成的。 、只需既想买，又买得起，才干产生购买行为。 、恩格尔系数越大，生活程度越低；反之，恩格尔系数越小，生活程度越高。 、在经济全球化的条件下，国际经济情势也是企业营销活动的重要影响要素。 、许多国家政府对自然资源管理的干涉有日益加强的趋势，这意味着市场营销活动将遭到一定程度的限制。 、企业要做好运营管理，必需了解和熟习有关企业营销活动的法令法规。 、科学技术是第一消费力，给企业营销活动既带来开展机遇又呵斥不利的影响。 、文化对市场营销的影响多半是经过直接的方式来进展的。 四、填空题(请在各小题的划线处填入适当的词句。)、

8、企业不仅要自动地顺应和利用环境，而且透过营销努力去 外部环境，使环境有利于企业的生存和开展，有利于提高企业营销活动的有效性。、按市场营销的 原那么，企业营销活动的胜利，应为顾客、供应商和营销中间商带来利益，并造福于社会公众。即使是竞争者，也存在相互学习、相互促进的要素，有时也会采取结合行动，甚至成为协作者。、向企业及其竞争者提供消费运营所需资源的企业或个人，被定义为_。、从事商品购销活动，并对所运营的商品拥有 的零售商、零售商等，被称为商人中间商。、_的主要职能是协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司。、协助厂商推出并促销其产品到恰当的市场的机构，被叫做 。、宏观营销环境指对企业营销活动呵

9、斥 和环境要挟的主要社会力量。、市场是由有购买愿望同时又有支付才干的_构成。、_的多少直接影响市场的潜在容量。、随着老年人口的绝对数和相对数的添加，_日渐构成并扩展。、家庭是社会的细胞，也是商品采购和 的根本单位。、经济环境普通指影响企业市场营销方式与_的经济要素。、一个国家的GDP总额反映了全国市场的_。、人均收入多少，反映了 的高低。、时机分析主要思索其_和胜利的能够性。、市场时机本质是指市场上 。五、名词解释、市场营销环境、市场时机、环境要挟、公众、市场消费需求六、简答题、简析企业分析市场营销环境的意义？、简述市场营销环境的构成。、简述市场营销环境的特征。、步入世纪后，人口老龄化问题在大

10、中城市日益突出，请列举出这一变化所带来的三个方面的市场时机？七、论述题、试述市场营销活动与市场营销环境的关系？、试述科学技术的开展特别是知识经济对市场营销组合的影响？八、案例分析海尔沙尘暴里寻商机海尔集团首席执行官张瑞敏曾多次提出：中国企业要参与国际竞争，必需以速度取胜。也许这正是海尔胜利的奥妙所在。在年春天的沙尘暴袭来之际，海尔再一次抓住商机，以迅雷不及掩耳之势推出新品，充分表达出以速度取胜的真理。沙尘暴里“雪中送炭自年月下旬以来，我国北方绝大部分地域都遭到了沙尘暴或沙尘天气的影响，沙尘所到之处天空昏暗、空气混浊，居民即使紧闭门户，在粉尘飞扬的室内也很难酣畅呼吸。沙尘暴不折不扣已成为北方越来

11、越频繁的“城市灾难。但中国著名的家电品牌海尔集团却在此次沙尘暴中独具慧眼，在灾难中发现了宏大商机。海尔“防沙尘暴代商用空调，正值沙尘暴肆虐北方大地、人们生活饱受沙尘之扰苦不堪言之时推出，可谓“雪中送炭，使产品的运用者在有限的空间之内，有效地将沙尘暴的危害降低到最小限制，筑起一道安康的防护墙。据悉，在海尔“防沙尘暴代商用空调推向市场的两周时间内，仅在北京、西安、银川、太原、天津、济南等十几个城市就卖出去了多套，部分城市甚至出现了产品供不应求、人们争购的局面。仅凭“防沙尘暴代商用空调，海尔商用空调在年月份的销量便到达了去年同期的.%。海尔沙里淘金当多数人都看到沙尘暴的危害时，海尔却看出了商机，根据

12、市场的变化、人们的个性化需求，迅速推出了最受北方地域欢迎的产品防沙尘暴代商用空调。目前国内消费空调的企业已达多家，家电企业更是多不胜数，为什么仅海尔能做到这一点呢？不难看出海尔在反响速度、市场应变才干、个性化产品开发、技术力量的转化方面所具有的强大优势实力。这大约也是海尔今天能开展成为知名的国际化大企业，而其他企业所难以企及的缘由所在了。据环境监测专家称，年我国北方地域沙尘暴情势比较严峻，而且是频繁发生，自年起，我国进入新一轮沙尘天气的频发期，这也是继五六十年代以来我国所蒙受的最严重的沙尘暴侵袭。据悉，仅在年，我国监测网络就观测到次沙尘暴景象，虽然我国已启动一系列艰苦环保工程来恢复沙尘暴源区和

13、附近地域的植被和生态环境，力图从源头控制沙尘暴的迸发，但这也并不能在短期内处理我国北方地域的沙尘暴问题，据专家估计，即使国家环保措施得力，最快也要年方能从根本上处理沙尘暴问题，在这期间沙尘暴仍将频频发生。沙尘暴给人们带来的种种危害，使人们“谈沙色变。它使沙尘漫天，空气中弥漫着一股土腥味，外出不便，车辆、楼窗、街道乃至整个城市都蒙上了层层灰尘。但由此也引发了一股“沙尘暴经济潮，精明的商家看出了其中蕴含的无限商机，采取了相应的战略，从而带动了车辆洗刷、家政效力、环卫清扫、吸尘器、空调、墨镜、口罩等行业的兴隆。如海尔集团便在沙尘暴再现之际迅速开发推出了“防沙尘暴代商用空调，遭到我国北方地域人们的欢迎，其销售业绩在短期内便得到了大幅度提高。应该说有了市场需求才有相应的产品产生，既然在短期内我国北方地域无法从根本上处理沙尘暴的问题，只需采取种种防御措施，尽能够将沙尘暴给日常生活所带来的负面