药房个人半年工作总结16篇

1、药房个人半年工作总结（精选16篇） 药房个人半年工作总结（精选16篇） 药房个人半年工作总结 篇1 一眨眼间，半年的时间很快过去了，回顾上半年我店主要做了以下几点工作： 一.由于去年年底，我店四周新开两家平价大药房：百姓阳光左家庄店和好得快大药房左家庄店。这两家店竞争力最大的就是百姓阳光大药房，它位于我店东侧，骑车仅5分钟的路程就能到达。他的优势是营业面积比较大，价格比较廉价，包括一些日化品种比较多，对我们的影响很大。经过我们对这两家店的多次考察，我店召集部分有阅历的员工一起商讨后对我店进行总结， 挖掘内部潜力，看到我们自己的优势。我店在这条街开业时间比较早，是最早的首家平价大药房，知名度大，

2、有固定的老顾客。另外，我们的服务态度等方面也得到顾客的认可。让大家熟悉到了我们的优势和长处，工作中努力发扬，把两家新开门店的影响降到最小。 2.在主推商品价签上做明显的标志，使店员能够在销售中把握好种类。 3.下达主推任务，分配主推占比，用绩效工资来考评主推任务完成情况。 通过以上几点方针使的差价率从20 xx年上半年的24.73%提高到今年的27.73%，提高了三个百分点。 三.门店的成本对任务的完成同样重要，今年我们人员方面比去年有所削减，工资成本降低，其他开支也进行了有效掌握。 四.开展更加细致的绩效考核，每个店员每月都根据制定好的考核标准进行评分，根据得分的多少分配绩效工资，提高了大家

3、的工作乐观性。同时绩效工资的分配也透明白，起到了激励的作用。 以上几点的工作使的我们上半年的利润任务得以完成。 下半年我们要再接再厉，在继续做好以上几项工作的同时，重点加强做好以下两点，保证全年考核任务的完成。 一.通过关联销售的培训和对店员的考核，努力提高客单价，提高员工的服务水平。员工日常的培训和厂家的专业培训全部员工按时参加，并且和绩效工资挂钩。二.做好会员的进展和维护，多办会员卡，把老顾客留住。会员进展的数量也给店员下指标，每日督促完成工作任务。 药房个人半年工作总结 篇2 x年，药房各项工作坚持以病人为中心，专心贯彻执行本次树、转、促、教育实践活动精神和药政管理的有关活动法规。在中心

4、领导和相关业务科室亲密协作下。通过药房全体人员的共同努力、团结协作、紧紧围绕中心的工作重点和要求，顺利完成了中心交给的各项工作和目标。下面就上半年工作总结如下 一、 加强理论学习。 今年我科加强了业务学习，特殊是上级下发的各种学习，通过系统的学习。提高科室人员的思想觉悟，增强了法律意识，做到自觉遵纪守法，自觉抵制行业不正之风，以质量一地、病人第一的理念，全心全意为病人服务，做好一线窗口的药房服务工作。 二、 完善工作流程，提高工作效率。 药房的工作重点是保证病人准时的药品供给，通过完善工作流程，充分调动可是人员的乐观性，齐心协力，提高工作效率，有效转变了一到下班病人就无法取药的困难，做到病人不

5、走完，我科不下班，为病人提供便利。在业务上，专心完成各种药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前，核实数量、外包装、标签及相关的票据。与选购计划进行核对，完善入库验收登记和签字手续。做到药品当天到，当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量，每日根据药品、生物制品管理的要求，做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每日下班后进行药品盘点交班。每月进行一次大盘库，报一次项目月报表，做到日清月结，三个月报一次季度报表及每季度初要制定出下一季度的药品需求量，进行领药，并对拆零药品准时记录，上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片55920片，异福片28590片，乙胺丁醇9000

6、片，SM、水各30支，组合药HRE300板，生物制品下发：进口狂犬疫苗706支，国产乙肝236支，乙肝旦白25支，狂犬蛋白157支，进口儿童乙肝84支，进口成人乙肝176支，国产狂犬疫苗3455支。 三、 严格落实药品的选购程序，确保药品准时供给。 严格根据药品管理法、药品流通监督管理方法、药品运营质量规范，等有关规定选购药品全部向取得执照的企业进货，购进药品依法签订合同，同时注明质量条款，保证临床患者用药平安及供给准时，即准时了解临床科室药品需求动态及把握药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供给。根据上级和相关业务部门的新要求，中心修正和完善了药监药品入库系统。 四

7、、 药品的储存、使用、盘点、核算工作。 加强药品贮存管理，每月不定期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查，并督促科室人员专心执行各种管理制度，为了进一步加强药品质量管理，在购进验收，在库养护等环节的质量管理，至少每月月底进行一次药品储存质量、效期等盘点。为了不耽误其它工作，盘点工作尽量安排在邻近下班及下班后，为保证保证药品数据的正确性，几次三番与每日盘库相核对，并将检查结果以书面形式汇总，并准时留存归档，严格执行操作规程。协助财务做好药品的半年经济核查工作。科室每个人要熟记药品的基本知识，严于律己，确保不发生责任事故。在发放药品时尽量根据药品效期，先进先出的原则进行发药，避开造成过期药品的

8、出现，严格执行国家药监局医疗机构药品使用质量管理暂行规定的要求，从而有效保证了我中心药品质量，保证了患者的用药平安。 在上半年的工作中，还存在许多不是之处，我科会在以后的工作中查找原因，专心制定出完善的方案，削减工作制度和程序的漏洞，做到更好的为病人服务，使病人满意，领导放心，自己安心是我科的目标。 药房个人半年工作总结 篇3 在过去的半年中,药房各项工作坚持以科学进展观和构建和谐社会为己任,专心贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务

9、和目标。现将半年来药剂工作情况总结如下: 一：完善工作流程，提高工作效率 门诊药房是个大窗口，每日都要直面患者，如何便利病人?如何提高工作效率?是药房的工作重点。我们药房共有药剂人员6名，每日除了承担门诊、住院药品的发放，还要从事中草药及中药颗粒配方的调剂，随着门诊量的不断增加，为了提高工作效率，在努力满足患者要求的前提下，做好与患者的沟通工作，请其耐心等待，必要时机动配备下夜班人员加班，保证药房工作正常运转。有效转变了取药排队，取药等待等现象。 二：加强业务学习，努力提高服务质量 在科主任的领导下，制定了业务学习计划，并按时按量完成了学习计划和任务，提高了服务意识，明确了工作目标，并开展了药

10、物询问及宣传服务工作，耐心解答病人提出的问题，在不断实践中提高自身素养和业务水平。 三：做好药品管理工作 (一)我们根据药品的消耗量及临床用药情况，制定请领计划，确保临床用药准时供给，急救药品准时供给。并对一些珍贵药品执行逐日清点，做到帐物相符。药品入库后，专心做好进药的查对和验收，对近效期药品准时向临床医生汇报，尽量削减过期药品的发生。药品出库时做到先进先出，近期先出，按批号发放。努力履行药剂科人员职责，确保用药平安。服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满意。 (二)对麻醉药品、一类精神药品进行专册登记，执行每班交接制度，严格审查处方，凭处方和安瓶由医生或护士签字发放，做到账物相符。 四：做

11、好处方点评工作 每月按时完成处方评审，对在院有资质的每一位医生的处方进行抽查，评审，作出相应的整改意见和建议，准时向院务汇报情况。经过全年的评审，整改，处方书写规范得到了明显的好转，不合格的处方逐渐消失。 五：存在问题及改进： (一)：药品供给中偶尔有供给脱节现象，今后工作中我们尽量不断克服。库存足够的量以备用。 (二)：药品有过期现象，我们会继续不断的整理，将近效期的品种报告医生，尽量削减报损量，如有过期品种准时发现清理下架，确保临床用药平安。 20 xx年前半年，我们在劳碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各级领导，各科室的支持，综合全年质量检查结果，药房还有不尽人意之处，但作为药

12、房管理人员，我们在努力完善自我，今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点，逐渐完善各项工作。 药房个人半年工作总结 篇4 根据医院的安排，现我把上半年的工作进行总结和回顾，不妥之外，敬请大家批判、指正。 XX年上半年，药房在医院党、政领导的领导下，在医院各科室的帮助下，通过药房全体同志发扬吃苦耐劳、开拓创新，为医院取得良好的社会效益和经济效益，现将半年来的工作总结如下： 一、主要做法 (一)、专心学习药学理论知识，以科学进展观指导本职工作，模范遵守院规院纪，听从领导，透明管理，发扬乐观进取精神，在员工比较年轻、工作阅历不是很足、任务比较重的情况下，调动她们的工作乐观性，精诚协作，牢固树立院兴我荣，

13、院衰我耻的思想。通过药房全体人员的共同努力，截止六月份，药品销售总额完成额 万元，比去年同期药品销售总额增长 %，已完成年初制定的预期销售目标任务。 (二)、狠抓药品质量，严把进药渠道，坚持药品验收、领药、发药三把关制度，坚持每月一次对药房上架的药品进行检查，保证了所售药品的质量。半年来未发生任何假劣药品投诉事件。 (三)、继续搞好每日上班前和下班时两次小盘点、每周一大盘点，通过去年实施盘点以来，我们即对药品的种类、药品位置、药品的多少了如指掌，也杜绝了少药、丢药的现象发生。 (四)、强化平安管理，坚持对药房每半月一次的消防平安、卫生大检查，消除隐患，堵绝了各类事故的发生，上半年来没有出现一起

14、平安事故。 (五)、乐观组织药房人员的业务知识和法律法规学习，提高了全科人员的政治业务素养。我本人也乐观参加市卫生局、药监局组织等单位组织的各种法律法规培训和在职学习，大大提高了自身的综合素养。 二、存在的问题和改进措施 综上所述，半年来我们在工作中取得了一定的成果，但也还存在一些问题。 (一)、实践阅历还有所欠缺，在某些方面的管理欠科学和规范。药房管理上还不够大胆，药房五名女同事年龄都差不多大，有时碍于面子，在每个人自身存在的问题上不好意思讲，只要不出什么医疗纠纷,不与顾客发生争吵就行。 (二)、药品供给中偶尔有供给脱节现象，有时忙的时候没有准时把需要的品种上报，在补药的环节上有脱勾现象。

15、(三)、药房对外宣传上做得还不够好，认为医院药房不能与外面药房一样大做药品广告宣传，虽然做了一些宣传、与院外药房相比，形式还是比较简洁，提高药房知名度做的还不够。 (四)、自身综合素养还需要进一步提高，特殊是自己在再学习教育方面没有带好头，自认为能把本职的工作干好就行，没有长远眼光，学习上没有做到传好帮、带好头。 下一步改进措施： (一)、着重塑造药房员工形象，进一步提高服务质量。重点加强药房人员的形象意识，在药房人员中树立医院窗口意识。进一步规范服务用语，争做医院标杆。 (二)、加强人员管理，坚决杜绝各类与顾客发生摩擦和纠纷，加强人员的培训，在上半年好的势头下，进一步细化管理制度，做到医院名

16、誉放在第一位，在工作中坚持原则，模范带头，严格管理。 (三)、准时了解药品种类、存货多少，随时上报需要补充和更新的药品。 (四)、在维护医院形象的范围内，加大宣传力度，提高知名度，真正让顾客感受到惠民，得民心。 (五)、利用休息和下班时间多参加医院和卫生系统等组织的各类培训，提高自身素养，带动药房人员，使药房更加和谐、健康进展。 三、下半年工作打算： 成果仅代表过去，我会以此为起点，谦虚谨慎，戒骄戒躁，不断完善药房管理，努力提高业务能力，不断改进服务意识。在下半年工作中，决心做到以下五点： (一)、乐观参加卫生系统和医院组织的各类业务学习，激励药房人员参加专业资格考试,提高自身业务水平。进一步

17、加强服务意识，提高服务质量，做到病人满意、领导满意及自己满意。 (二)、保持工作责任心不变。药品存放做到整齐并按类放置处方取药时做到专心负责，对每张处方及医嘱单做到仔细查对，对医保用药要严把医保政策关,发现问题准时与医生联系，杜绝差错事故的发生。 (三)、购药做到有计划、有安排。准时把握新药的进展形势,常向临床医生了解一些新药的临床反应，根据患者用药的需求,逐步对药物的品种、剂型等进行更换及更新。深入市场调研，全面把握本市和石家庄市各大药房的药品类型，以便进一步完善药品种类，以最大程度截断外流处方。 (四)、严把药品出、入库关，做到药品出、入有记录,有账目，有审核，有明细坚决做到对生产厂家不了

18、解的药品不进，质量不好的拒收，每月对药品进行一次效期及质量检查，确保药品效期及质量,保证临床用药的平安对过期和变质的药品准时上报,按规定进行处理。 (五)、加强平安意识，对药房存在的平安隐患做常常性排查，夏天来了，降雨和雷电比较多，保证每周对药房设施进行检查做好防火、防盗、防电，确保平安无事故。 总之，药房在院党委的正确领导下，在药房全体人员齐心协力下，定能把全年销售任务超额完成好，把药房各项工作做得更好。 感谢大家! 药房个人半年工作总结 篇5 时间荏苒，不知不觉在衡生药房工作已经三个月了，从陌生到熟悉，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有活力很有战斗力的团队，非常荣幸能成

19、为这个团队中的一员。本人热爱这个岗位，作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客服务，努力制造优质窗口服务形象。 在领导的关心与支持下，在同事的无私帮助下，目前，总体上适应并熟悉药房岗位的各项工作，现将个人工作总结汇报如下： 1、严格遵守医院的各项规章制度按时上下班，从无迟到早退现象。 2、乐观熟悉并把握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的价格，保证顾客能在最短的时间买到最理想的药品。 3、坚持参加药房的各项学习和会议，更好更全面把握药房各项工作流程，结合药房工作实际，制定出适合自己相关岗位的规章制度 4.专业素养：药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和气热忱

20、，关心关爱病人，把握病人的心理特点，给予细致的身心护理 5、做好心理护理，时刻做到语言亲切，解释耐心，有针对性地做好病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的士气和信心 6、保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方 7、作风正派，对病人一视同仁，对工作严格专心。 俗话说：金无足赤，人无完人，本人还存在着诸多方面的不足，比如：个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取尽快的时间把握好药房的各项工作。全力提升药房优质的窗口服务形象，为药房更美妙的明天贡献自己的一份力气。 药房个人半年工作总结 篇6 本

21、人于20 xx年7月毕业于x大学，从毕业至今一直从事药房工作。几年来，在上级领导的关心和带领下，同事们的帮助支持下，本人不断加强业务知识的学习，对工作精益求精，从一个一无所知的小丫头转变成一个专业知识丰富、工作能力突出，能够独挡一面的合格的药剂人员。现将参加工作以来的学习工作情况总结如下： 一、道德品质方面，真诚待人，努力提高个人的思想道德修养。 思想上乐观上进，专心学习党的重要指导思想和“与时俱进”的时代特色。热爱祖国，热爱人民，热爱集体，坚决拥护中国共产党的领导和社会主义制度。时刻以党的优良传统，从严要求自己，在工作中爱岗敬业、敬重领导、团结同事，努力协作同事做好各项工作，团结友爱，营造和

22、谐良好的工作氛围。微笑对待病人，能急病人之所急，做到耐心、细心、热心和“三专心”（专心听取病人的陈述、专心向病人解说药品的相关知识，专心回答病人提出的有关问题），热忱患者为服务。爱惜公共财产，树立环保节能意识，做到人离灯熄，不浪费单位的一水一电。 二、遵纪守法方面，严于律己，廉洁奉公，树立正确的社会主义荣辱观。 明确自己的工作职责，严格遵守国家的各项法律法规，严格遵守职业纪律和单位的各项规章制度，听从上级领导的安排。乐观学习党的“八荣八耻”的重要思想和实践党的群众路线教育活动，树立“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”和“全心全意为患者服务”的世界观、人生观和价值观，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防

23、变的思想防线。在工作中做到不私自收费，不收受药品回扣，不私自选购使用医药产品等。专心学习药品管理法、医疗机构药事管理规定等相关法律法规，用正确的思想和法律知识装备自己的头脑，以法律和规章为准绳，做好药品的各项管理工作，特殊是特殊药品的管理，严格执行相关法律法规的各项规定。 三、工作实绩方面，尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。 乐观把握各种药物的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品调配核发中，严格根据调剂操作规程进行，做到“四查十对”，确保药品发放无误。对患者礼貌、热忱、大方，说话态度和气文明，专心、仔细交待药品的用法用量和有关禁忌；向患者详细讲解中药饮片的煎煮的方法及有

24、关留意事项，让患者能够放心的使用，为患者提供用药常识和平安、有效、经济的优质药学服务。药品进入药房后，专心做好药品的验收、日常储存养护和特殊药品登记工作。为保证药品质量，本着药品“先进先出”的原则，做好药品效期管理，对滞销、近效期药品准时与临床科室沟通，以便准时合理应用，削减药品的浪费。每季度协助科室主任做药品的盘点和核算工作，做到帐物相符。同时每月做好处方点评和抗菌药物的监控工作，规范处方书写，避开抗菌药物的滥用，削减不良反应的发生。并被单位评为“20 xx年度优秀员工”的称号。 四、学习方面，擅长思考，虚心学习，不断完善自我，丰富自己的专业知识。 根据工作需要，自己在乐观接受中药学的新知识

25、，巩固中药学理论知识的基础上，还主动参加药学知识的专业培训，并于20 xx年1月药学大专顺利毕业。通过药学大专的学习，对各类药品的作用特点、临床适应症、用法用量、不良反应、药物相互作用、配伍禁忌等方面的专业知识都有很大的提高。不断充实和更新自己的业务技能，了解药学新动向，娴熟把握药学专业知识和基本操作技能，理论联系实际，用专业知识更好地服务于患者。并乐观参加单位组织的业务学习和讲课工作，做好合理用药宣传，为削减抗菌素的应用和药物不良反应的发生尽一份心，出一份力。 在总结成果的同时，本人清醒地熟悉到，在各方面还存在着许多不尽如人意的地方。在今后的学习和工作中，本人将乐观行动起来，自觉加强重要思想

26、的学习，努力把握专业文化知识，不断提高自身的综合素养和业务能力，争取更上一层楼！ 药房个人半年工作总结 篇7 时间荏苒，不知不觉来博爱医院已经两年半了，从陌生到熟悉，从熟悉到如今融入这个团队中。我深刻感受到了这是一个很有亲和力的团队，非常荣幸能成为这个团队中的一员。本人热爱祖国，拥护中国共产党，遵守医院的各项规章制度。作为一名药剂工作人员，在药房的日常工作中，本人兢兢业业，全心全意的为每个顾客及各科员工服务，努力制造优质窗口服务形象。在院长的关心与支持下，在科主任和同事的无私帮助下，使我在人生当又升了一个台阶，现将个人工作总结汇报如下： 一、严守规章制度，以员工的标准要求自己。 我严格遵守医院

27、的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症，在工作中乐观主动帮科主任做一些力所能及的事情，一方面减轻了主任的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会，让自己可以独立的去分析判定解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。 二、努力提高自己的专业知识。 专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售，无论对什么样的顾客，由于你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很艳羡那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次医院安排的培训，在培训中1 专心的听讲记笔记回去乐观的

28、复习，还有就是多看多听，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，专心学习药品管理法及处方管理方法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能让自己的专业知识更上一层楼。 三、较大程度发挥本人的药学专业优势，把好药品调配质量关，严把医疗平安关. 首先，抓好药品进入医院的源头，规定药品选购要从国营医药公司，能承担法律责任的药品批发单位进药。制定了药品选购制度，严禁“无批准文号、无注册商标、无厂牌”的三无药品、伪劣药品，同时严把药品入库验收关，规定了入库药品有效期必须是6个月以上（除抢救药品等其他特殊情况外），以确保购入药品质量。 其次，抓好药品养护工作。药品进入医院后，尽管加速

29、药品流转，压缩库存量，但不行避开要存储一定量的药品。因此，做好药品养护工作是保护药品质量的关键。我们制定了药品储存养护制度，不断改善药房、药库的硬件设施，留意室内温度、湿度、需要冷藏的药品如糖尿病一类人工合成生物制剂、生物活菌制剂等都放置在28下冷藏，湿度掌握在45%以内。并按药品的性质分类储存，防止药品霉变、虫蛀、过期。为加强对近效期药品管理，每月检查一次药品有效期，建立近效期药品一览表发放到各科室文任，防止药品过期失效。再次，抓好药品发放调配环节。由药房人员按医嘱或医生处方调配药品，直接负责将药品发给患者或者护士带取给患者使用。这是药品直接用于患者和流出医院的最后环节。这个环节仍要确保药品

30、质量 并要指导患者合理平安用药。为了保证药品质量，使患者合理平安用药，我们转变了过去传统式的窗口发药，现在执行了开放式柜台发药。药品发出前要审查处方，排解配伍禁忌后按处方调配，在药品发出前要经前后台二人核对检查患者姓名、调配药名、规格、数量、药品有效期等，做到“四查十对”。调配人和核对人均须在处方上签名后方可发药。 四、乐观参加医院组织的各项活动 医院每月组织的员工生日会，每年组织员工外出旅游，拓展活动，我都乐观参加并发挥自己的团队精神协作组织的活动。 俗话说：“金无足赤，人无完人”，本人还存在着诸多方面的不足，比如个人的服务水平还有待相应程度的加强和提升。信任，院领导会给予更多的关心与支持，

31、本人也一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，为医院更美妙的明天贡献自己的一份力气。 药房个人半年工作总结 篇8 转瞬间20 xx年就要过去了,即将迎接新的一年,回首这一年来的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难挫折时的惆怅,在领导的指导、关心下,在同事们的帮助支持、亲密协作下,不断加强学习,对工作精益求精,能够较为顺利地完成自己所承担的各项工作,业务工作能力有了很大的提高,也有更好的心态去面对挫折。现将这一段时间的住院药房个人总结汇报如下: 一:工作方面: 在这一年里,自觉加强学习,加强同事沟通,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,我在实践中把握方法积累阅历,以工作任务为牵引,依托

32、工作岗位提高,通过观察和实践熬炼完成任务。另一方面,不断丰富知识把握技巧,在领导和同事的帮助下,不断进步,更好的完成工作,对工作精益求精,不断完善。“没有,只有更好。”对工作有更深入的了解和把握。 二:思想方面 一年来,我始终严于律己,始终树立正确的世界观,人生观,价值观。并用这些指导自己的的学习,工作和生活实践。专心贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业专心做好本职工作。工作乐观主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。 三:生活方面 在住院药房的二年多,我和同事们建立的深厚的友谊和感情,就像一个大家庭一样。在工作中,我们遇到了难题,大家就一起商

33、量讨论,沟通改进。工作之余,还一起参加体育活动,不仅熬炼了身体,也很好的促进的感情。更重要的是为以后的努力工作打好了坚固的基础。 药房个人半年工作总结 篇9 本人自x年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进步。 记得当时毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会完全不了解的生活。俗话说：活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如：药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得

34、给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。 以下是我在工作岗位上的工作汇报： 一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈设的位置，在工作中乐观主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以熬炼的机会，让自己可以独立的去分析判定解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力 二、如何提高自己的专业知识。专业知识才是最真的东西，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中专心的听讲记笔记回去乐观的复习，还有就是多看多

35、听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会乐观主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。 三、对销售技巧的熟悉。我们每日都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和吩咐会让他对你有了信任有了依靠，这时你就可以

36、用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉! 在药剂科实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也得到使用并有所提高，一个人的工作能力是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。 在今后的工作中，我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力： 1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践，以更好的适应社会进展的需要。 2、娴熟的把握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用量，我将通过多

37、看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。 3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中渐渐克服急躁情绪，乐观、热忱的对待每一位顾客。 总之，在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我信任在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避开的，由于谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我信任，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力，将自己全部的精力和能力用在工作上，信任自己一定能够做好! 药房个人半年工作总结 篇10 在科主任的正确领导与关怀下，在同志们的大力支持与帮

38、助下，经过自己的不懈努力，圆满完成了任期内的各项工作。现总结如下： 在思想方面 自己能专心贯彻执行党的路线、方针、政策，乐观参加院科两级组织的各项政治学习，牢记办院宗旨，时刻与院党委保持全都。专心学习张厅长讲话，并把讲话精神领会贯穿，应用到实际工作中去。 在业务方面 自己能严格要求自己，做到严谨专心，尽心尽责。在药品发放中，能严格根据调剂操作规程进行，做到四查十对。对患者礼貌、热忱、大方，说话和气文明，专心、仔细交代药品用法和有关留意事项，为患者平安、有效、经济地使用药品提供最佳服务 对于病人提出的各种问题，自己都能给予详尽的回答，直到病人满意为止，很好的维护了我院的形象，收到了良好的社会效益

39、。 如处方内容有不妥或错误时，能准时与处方医师联系，待其更正后再行调配，保证了病人的用药平安，杜绝了差错事故的发生。严格毒、麻、限、剧药品的管理，做到五专管理，即：专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记。 协作临床做好药品的供给和管理工作，使药物能平安有效，合理的应用于临床。平时主动将药物信息和动态告知医师和护士，以达到彼此协作，协助医护人员合理地选药和用药，共同为患者服务。 对于即将到期的药品，能准时与医师联系，让他们尽快应用，避开了药品的过期失效。对新药品种能准时熟悉和把握，并介绍到临床科室。同时反馈临床用药信息，充分发挥药师的职能作用。做好药品的保养工作，对自己分管的药柜能定期进行整理

40、摆放，保持了药柜的干净整齐。定期查看效期药品，发现接近效期的准时上报，以免造成经济损失。专心学习药品管理法并理论联系实际运用到工作中去。 随着药学科学的迅猛进展， 药房工作正从单一向各层次进展，为了适应这新的形势，我不断学习新的专业知识，阅读 相关书刊，把握国内外医药进展的新动向，不断更新自己的知识水平，提高了自己的业务能力。做好药房管理工作，执行分柜管理，责任到人，充分调动大家的乐观性，主动性，使大家熟悉到 药 房工作的重要性、必要性，以一个合格药师的身份全身心的投入到药房工作中去。乐观协作科主任的工作，专心传达科室会议精神，严格根据科室计划执行，对科里安排的工作都能准时专心的完成，做到上通

41、下达，团结全都。 任职以来我虽然取得了一些成果，但还有许多不足之处，自己一定会专心反思，取长补短。争取更上一层楼，把药房工作做得更好。 药房个人半年工作总结 篇11 20 xx年是江苏药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏药房连锁有限公司，使成为国大药房的一个控股子公司，为稳定，快速、健康进展提供了良好的契机。一年来，尽管内部冲突突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严重，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成

42、立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。 1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让 今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为长远、稳定、快速、健康进展提供了良好契机。 2.实现“批零分离”、整合组织架构 根据国药控股“批零分离”的要求，上半年与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。 3.强化内部管理，健全规章制度 综合管理部是今年刚组建

43、的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。 1)狠抓制度建设：今年来制定“20 xx年进展目标规划”、“三年(20 xx-20 xx年)进展目标规划”、“20 xx年分配制度及绩效考核方法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。 2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。准时完成新老门店的装修、改造任务。乐观协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设

44、计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。准时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号乐观收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。 3)实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安生产管理”制度及“平安工作责任制”二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等三是开展常常性的平安检查工作四是排查平安隐患，发现问题准时解决，从而确保了全年无重大平安事故。 4)狠抓质量管理，巩固gsp成

45、果。我们严格根据gsp规程操作，质检人员严格把关，常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题准时订正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了gsp成果。 5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源，提高人员素养，绩效考核，员工培训等方面做了许多工作：一是准时考核，发放岗薪工资二是根据企业进展需要适时聘请各类技术人员三是进行了执业药师、从业药师继续教育，员工上岗培训四协作收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。 4.完善信息系统，保证经营工作的顺利开展 今年信息系统进行了三次较大的调整，一是批零兼营程序调整，二是部分品种独立选购时程序调整，三

46、是彻底独立后程序调整，三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力，加班加点，准时完成程序调整，保证了三次调整的顺利进行。 今年新开门店的不断增加，信息人员在不增加的情况下，完成了全部门店的计算机新增、系统安装及维护工作，为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门准时，正确的提供各类分析数据。 5.保障货源供给，追求成本最低化 批零分离后，选购部逐步担负起保障各门店货源供给的艰难任务，并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行选购品种1500条(个)二是不断更新t类品种，由年初的11种现已增加到40 x个品种三是进行比对选购，虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下，商品

47、毛利率不但没有降低，而由去年的22.5上升到今年的22.9，上升了0.百分点。四是乐观与供给厂商沟通，多方寻求供商厂商的支持，全年争取到返利10 x元，其他收入(如进场费、端架费等)11x元，为提高企业经济效益作出了努力。 6.强化财务管理，正确财务核算 财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特殊是根据国大药房的新要求，在合理调拨使用资金，严格财务把关等方面起到了一定作用。特殊是今年新开门店的会计核算，不仅增加手工帐，还要去所属地税务机关申报纳税，工作量大大增加，财务部基本完成任务。大量、复杂的20 xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。 7.门店开发紧锣密鼓，连锁规模迅速扩大 根据国大药

48、房长远进展战略，开发新门店的任务很重，门店开发部克服困难，放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区，进行考察、选址，聘请人员、办理证照，举办开业活动。 一是新选址、考察、开业连锁直营店。二是整体收购加盟店为直营店2。特殊是高邮、宝应等加盟店由于冲突突出、遗留问题较多，开发部的人员想方设法，专心细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店，对于志愿在进货，并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店，经变更名称、签订协议后进展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店1药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。 8.

49、开展多项促销活动，狠抓t类产品销售 门店管理部针对社会药店越来越多，规模越来越大，市场竞争更加激烈的严重形势，专心讨论对策、乐观拓展市场、提高应变能力、注意细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力，较好的完成了销售和利润任务。 一是层层动员较早地落实销售、利润任务，并分解到各地区门店二是正确面对挑战，坚持每周召开一次地区经理会议，分析形势、检查进度、讨论对策，准时解决门店遇到的新问题三是加强品类管理、加大“t”类商品的销售力度，准时实现嘉奖政策，促进了“t”类产品的销售，其销售比例由上年的2.8上升到今年的10四是乐观开展多种形式的促销活动，利用黄金周、节假日，及“3.15”绿色销

50、费活动、下社区宣传活动，促进了销售任务的完成五是弘扬企业文化，培育知识型员工，对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达110 x人，支持和激励参加考试，有效地提升了员工素养六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“平安月”、“我心中的放心药店”，为主题的第二届“杯”有奖征文活动，进一步提升了知名品牌形象七是强化优质服务，增强企业竞争力，乐观开展十多项便民服务项目，全年送药上门200，电话预约购药316，代客切片852，代客煎药1246，夜间售药1242(14.)，增强了企业竞争力，取得了市民良好的口碑。 药房个人半年工作总结 篇12 一、20 xx年的工作总结 1，在20 xx年里，

51、我专心执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学进展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。专心执行药品管理法及处方管理方法，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。专心学习药品管理法及处方管理方法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，准时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题准时查找原因，讨论处理并准时解决。每日的工作是负责药品发放和二类精神的药品

52、的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，相互协作，相互帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 2，全年的工作主要是负责门诊药房和急诊药房的药品调配工作，全年发药85245张，配方35689张，继续教育学分合格。紧紧围围着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推动医院的建设，使医院在稳定中求进展求改革，在进展、改革中求稳定。全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，激励职工乐观参加推动医

53、院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。 3，开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的制造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，经医院党委讨论决定，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以深入开展 星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推动医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一

54、个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和气热忱，关心关爱病人，把握病人的心理特点，给予细致的身心护理严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术娴熟，做到正确、平安、准时，精益求精要有敏锐的观察力，擅长发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中灵敏、正确、果断做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的士气和信心保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方作风正派，对病人一视同仁，对工

55、作严格专心。 二、20 xx年工作计划 1，提高药学服务及药品质量，以提高质量为重心，逐步建立质量、平安系统。集中精力，抓好质量和平安，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和进展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药平安有效加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理执行严格的监控，削减抗菌药物滥用情况。特殊加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问 题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口，做

56、到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格根据四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。 2，加强不良反应监测工作 ，进一步规范药品不良反应监测工作，亲密协作医疗、护理等相关部门，准时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。 3，加强学科的人才培育， 制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素养，不断提高病人的满意率。励职工学习计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多沟通以促进共同学习共同进步。乐观参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高知

57、识内涵，力争2021年度医技人员都取得资格准入计划2021年每月组织一次药剂科的课内活动。 药房个人半年工作总结 篇13 时间如梭 !转眼间我来到_药店工作已经_年的时间了。在这_年的时间里，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们_x全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的专业知识和销售技能，现将本人一年来工作情况总结如下： 一是专心贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，做好承上启下的桥梁作用，做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，增强本店的凝聚力。 二是做好药品管理，保

58、证足够的货源和药品供给，在工作中根据季节的变化用药情况准时调整进药计划，做到药品常用常新，对于顾客急需的店内临时没有的药品我们帮他从总店订购,便利了他们的准时用药药品入库后，专心做好进药的查对和验收专心做好药品的有效期管理和药品的日常养护，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作按规定分类储存陈设药品，以利于顾客选购严格执行国家的药品价格政策，明码标价销售处方药时凭处方销售，处方按规定保存备查，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。 三是做好财务对账工作，根据公司的统一管理及要求，每日进行结账并准时缴存现金及财务报表，盘库结束后准时汇总相关信息送交财务，做到药店帐物相符，本年度财务工作基

59、本做到了结账准时、正确，严格执行药品销售价格，无论选择何种支付方式均执行同价。 四是努力改善服务态度，提高服务质量，为群众选药、购药提供健康询问服务，让他们买到平安、放心的药品营业人员仪表端庄，热忱接待顾客，使药店成为面对社会的文明窗口。 五是敬重和听从社保、药监等管理机构的领导，准时将上级精神贯彻传达到每一个员工，严格遵守中华人民共和国药品管理法和执行医保卡刷卡管理的相关规定，准时完善从业人员的健康证明、教育培训等档案资料，做到依法经营。 六是保证环境秩序优良，店堂整洁光明，保证没有与经营无关的物品堆放，没有闲杂人员长时间逗留，没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务。 一年来尽管做了许多工作，但

60、仍存在众多不足之处，一是专业理论知识有所欠缺二对工作创新力度不足。面对20_年的工作，我深感责任重大，重点做好以下几个方面工作：一是爱岗敬业，顾全大局，努力提升自己的各项业务素养，严格要求自己，强化服务质量二是加强团结协作，制造最良好、无间的工作环境，发挥员工最大的工作热忱，打造一个最优秀的团队三是坚持对药品缺断货的追踪，准时调整药品结构并合理掌握库存四是强化现场管理力度，专心落实药店环境、卫生，树立良好形象，努力提升总体业绩。 药房个人半年工作总结 篇14 本人自x年xx月份参加工作至今，已经两年时间。在这两年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的进