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文档简介

1、商务接待计划范文5篇接待工作是指各种组织在公务活动中对来访者所进行的迎送、招 待、接谈、联系、咨询等辅助管理活动。下面是小编为大家整理的关 于商务接待计划范文5篇,希望对您有所帮助。欢迎大家阅读参考学 习!商务接待计划范文1为了安排好公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工 作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:一、接待时间:20年10月2729日二、接待地点接机地点:上海虹桥机场接待酒店:上海洋洋显达度假酒店地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)参观地点:中国上海迅通电梯生产基地上海世博园上海外滩夜景三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员四、接待

2、负责人员总负责:(负责整个行程的指挥和协调工作)接待组:一(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)秘书组:(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)等相关工作)谈判组: (主谈,决策人,销售顾问,法律顾问,技 术顾问,公关经理)合计人员:24人五、接待前期准备工作L来回机票预定.食宿安排.迎接车辆安排4.会场接待十、会后服务会议结束,用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地 点就餐,就餐后,由接待人员负责将领导嘉宾送回。十一、附件:商务洽谈活动会议安排:时间:3月22日午时15:0017:30地点:资料:主题:主持 人:参会人员:商务签约仪式一、签约时间:二、签约地点:三、参会人员:四、

3、会议签约事宜:1、主持人宣布签约仪式开始,介绍主要来宾和领导2、总经理介绍签约工程状况3、正式进行签约4、签约仪式结束后,各参加人员举杯庆贺5、摄影人员给参会人员群众拍照留影6、各个公司总裁致辞7、主持人宣布签约仪式结束,参会人员退场商务接待计划范文5接待前准备:1、熟悉接待计划日程安排,所接待客人名单、抵达时间及交通工 具(火车飞机),落实接站车辆车次,接站人员。2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和考前须知,做好住宿和餐饮 安排工作。3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员, 导游人员,旅游景点,旅游途中就餐点。一、会议概况:()会议时间:20_-1-10 至 20_-1-1

4、2(二)会议地点:柳州饭店地址:柳州饭店 :联系人:贾(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人, 二、活动日程(见日程安排表)三、工作分工成立会议筹备领导小组 组长:贾副组长:胡领导小组下设办公室,负责人,具体负责整个会议期间的各项 工作。成员单位:分公司人事部公关部 办公室下设材料组、会务组。(-)材料组 负责人:韦 成员:秘书处有关人员 职责:.领导讲话、主持稿、论文集.代表报到、登记,制定花名册、通讯录.会议须知、日程表.代表、工作人员住宿、餐饮分配表.制做文件袋、配记事本、笔、相册.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆(二)会务组 负责人

5、:欧 成员:总务处有关人员 职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障 及各项协调工作。.车辆负责人:胡(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政 处2台轿车主要用于会务。(2 )各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。.接站负责人:毛一1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公 路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自 制接站牌)。具体分工:负责人自行安排3纪

6、念品负责人:贾(1)准备给白纪念品10份,以表感激。.住宿负责人:贾(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准 间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主 要地方报纸。(2 )宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请 座陪(摆牌)。(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅; 会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要表达隆重、端庄、整洁。.参观、娱乐活动(1)游览。职责人:麦负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)o(2) 8月11日晚,举办联欢晚会。职责人:韦负责联系晚会场所、

7、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手, 制定由各代表团参与的演出计划。.宣传报道职责人:麦(1)负责会议摄、录像工作。(2 )派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游 览)。(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到 代表手中。.医疗保障职责人:欧诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。会活动日程安排表格略5.会场整理及布置六、后期工作.谈判会议资料整理.经费报销.总结及信息反应七、经费预算双程飞机票(22000 )酒店住宿费(10000 )餐费 (8000 )租车费用(650 )观光费用(2500 )会议杂务费(1000 ) 后备费用( 5000 )总计

8、:63150元(人民币)八、考前须知1、接待外宾的礼仪考前须知2、应急方案的准备3、控制经费预 算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。商务接待计划范文2为全面做好迎检准备工作,特制定如下接待方案。一、时间、地点(-)时间:1月31日晚上2月1日午时 (二)地点:机关及基层各单位二、议程(一)_路迎接检查组检查组在检查时由迎检办人员负责讲解 概况。(讲解员:)(二)观看宣传展板。(讲解员:)(三)参观基础设施。(引导员门厅洗手处门迎)路线职 工医疗室(卫生员)-娱乐厅(门迎)观看四人乐队表演-职工 学习屋(门迎)观看书法、绘画才艺展示-职工活动室(门迎) -职工服务部(门迎)-职工宿舍(迎检

9、时要把房门全部翻开)。(四)召开工作汇报会(1)地点会议室(2 )参会人员领导班子(3 )议程领导主持会议介绍检查组嘉宾介绍到会领导检查组组长讲话观看汇报专题片(负责放映)主要领导汇报一工作。二楼资料室查阅内业资料。(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)三、组织机构组长:副组长:领导小组下设四个工作组(-)陪检工作组组长成员1、外业组成员主要职责1)主要负责与检查组的信息联络工作。2 )一科工作人员对一情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人 员负责照相、摄像。2、内业组成员主要职责负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业 资料并认真细致做好资料解释工作)3、平安

10、保畅组成员职责:负责检查组车队的开道工作,道路的平安保畅,检查组的 平安警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查平安保畅 工作。(赴应急绕行线路路桥路-过境线-返程绕 行过境西线。)(二)礼仪引领工作组组长副组长一1、车道礼仪2、院落迎接(着正装或制服佩戴工作牌)3、院 落停车安排安排人员指挥检查组车辆在一机关院落引导停放工作 (引导员_)4、才艺表演写字、四人组合乐队。(三)会务接待组组长成员 主要职责:1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香 烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信 息采编工作及会场服务工作。2、做好参与检查组人员的引领和接待

11、工作。3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员一)(四)后 勤保障组组长成员职责:检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手 册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆 安排接待车为后勤保障车为陕 2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含 欢迎词)做好入住入席引领和用餐提醒服务。商务接待计划范文3由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于 2015年8月30日午时5 : 30分左右到达,9月1日午时3 : 40别离 店,在酒店日程安排如下:1、就餐:8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌

12、,工作人员:多功能厅)8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)8.31 B免餐(同8.30晚餐)9.1早餐(同8.31早餐)9.1午餐(同830晚餐)说明:百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花; 副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备:欢迎标语、台前的 鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责,各相关部门配合。2、住宿 a.豪华套间(A501、B501)2间b.标准套间(B418、B518、B521) 3 间c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、 B512、B519、B523 ) 10

13、 间 d标准间(A505、A506、A507、A508、 A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421) 11 间e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间说明:每一天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫 醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴 颖具体负责,各相关部门配合。3、会议长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8 : 30开始,安排80 人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。5 F贵宾厅:省检查团工作室6F会议室:工作人员及驾驶员休息室2 F会议室:创立办档案室玫瑰厅:来信来访接待室 以上由吴颖、沈松华

14、具体负责,各相关部门配合。4、备用活动KTV :芙蓉厅、百合厅,准备:茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责,各相关部门配合。游泳馆:邱洪飞负责。棋牌室:安排U!间棋牌室,准备:水果、茶水、点心。由吴颖负责,各相关部门配合。足疗:常红林负责。夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。一、本次活动领导小组名单组长:张晓华(总经理)副组长:申爰明(副总)、何志刚(副总、行政总厨) 成员:张小琴(营销部经理) 缪艳(前厅部经理) 吴颖(客房部经理) 陈小燕(餐饮部经理) 汤荣(厨师长) 朱建红(质培部经理)沈松华(保安部、康乐部经理)魏竹君(财务部经理) 陈善伟(工程部经理) 倪蓿蕾(采供部经理)

15、邱洪飞(游泳馆经理) 常红林(桑拿部经理) 丁日匀日匀(行政办主管) 二、车辆停放及平安 1、职责部门:保安部 2、负责人:沈松华 3、保安:4、要求:a从8月29 - 30日起,注意门前车辆的管理,确保8 月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b配合县公 安部门做好平安保卫工作。三、迎宾及入住1、职责部门:前厅部、行政办2、职责人:缪艳、丁日匀日匀3、门僮(二名):4、礼仪小姐(八名):5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临* *国际大酒店);确保客人平安下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带资料:* *欢迎 您”C.

16、总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商 务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午 830分长江厅的席位卡。四、房间安排1、职责部门:客房部2、职责人:吴颖3、服务员:4、要求:a酒己合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好; b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人, 负责将客人引进房间;&配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做 好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好 通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食 品。五、会议室安排1、职责部门:客房部、康乐部2、职责人:吴

17、颖、沈松华3、二楼会议室服务员:四楼长江厅服务员:五楼贵宾厅服务员:六楼会议室服务员:二楼玫瑰厅服务员:4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完 好;b.撤除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色 台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照 接待方案安排,定人定岗。六、餐饮安排1、职责部门:餐饮部、中厨房2、职责人:陈小燕、何志刚3、服务员:4、要求:a酒己合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检 查所有餐具是否齐全;C.检查餐厅的卫生情景(尤其做好灭苍蝇);d. 及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。(鲜花、音响、话筒、 席位卡

18、等)e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员,做到定人 1- I-L-I XEIxJo七、检查监督1、职责部门:质培部2、职责人:朱建红3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各 部门的落实情景,并及时与营销部沟通、落实。八、接待安排1、职责部门:营销部2、职责人:张小琴、刘晓东3、要求:检查各部门的落实情景,与各职能部门及时沟通并上报 领导小组。九、结算1、职责部门:财务部2、职责人:魏竹君3、要求:a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在 店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。 c.每日整理贵宾账单,贵宾离店前1小时,将所有账单准备完毕,备用。十、几点说明1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景,逐条落实。2、召集本部门会议,制定部门接待计划,职责落实到人。3、凡一线工作人员熟记”应知应会,并注意使用普通话。商务接待计划范文4一、简介:公司,公司是以生态农业开发

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