质检部洗手间卫生检查标准

1、 HYPERLINK / 洗手间卫生标准门：正反面洁净无灰尘、无皂变、无划痕墙面：无积尘、无污渍、无水痕镜面：无破裂、无水痕、无发花、无灰尘、无水渍、光洁明亮顶棚：无尘、无迹、无漏水、无开裂、无发霉现象地面：清洁无污渍、无杂物、无水迹浴缸：内外清洁无污渍、无毛发、不锈钢器皿光亮无手印、皂缸洁净、无水印、浴缸塞淋浴器、排水和开关笼头等清洁完好、无滴漏、接缝洁净无霉斑、无脱胶、欲帘洁净、无毛发、无污点、欲帘扣齐全，冷热水压正常洗漱台及大理石台面：无水渍、洁净明亮、不锈钢器皿光亮无水斑无锈迹，水阀使用正常、无水渍、无毛发、无锈迹坐便：里外清洁无水渍、无污渍、冲水通畅纸篓：整体洁净、洁净无异味、无垃圾

2、、表面光泽换气扇：清洁无积尘、无噪音、运作正常玻璃墙：洁净无尘、无水渍、无手印、无破损、洁净透明用品：品种数量齐全，摆放标准，依照洗手间实际情况而定 室内空气清新无异味 清洁符合公司标准第一章 卫生检查机制卫生检查以质检部牵头，值班经理为组长，成立卫生检查小组。组织各当班主管每日中午两点进行公司卫生大检查。各部门随时进行卫生自检。总经理随时进行卫生抽检。第二章 客房部卫生查房程序首先查看地毯是否吸尘，地板是否洁净，开启电灯开关，然后按照门的里外检查门的顶部及下面门的把手是否洁净，完好，门锁转动是否灵活，开门是否有声音。打开电视机，检查是否正常工作，频道是否在应停的频道内，检查里外日用品是否齐全

3、整齐然后检查台面有无尘土，电视机电线有无尘土，烟岗摆放位置，沙发椅子是否洁净及有无损坏，麻将桌，麻将牌是否缺少，洁净，茶几，抽屉是否洁净无损坏。检查垃圾桶是否清洁光亮，有垃圾存在。检查窗帘是否拉伸自如，窗帘是否洁净，关闭是否垂直均匀，窗是否关闭，窗台是否洁净，玻璃是否明亮，无破损。检查茶几上的电热壶有无水渍，茶杯是否光亮洁净，台面摆放是否整齐，齐全，茶几表面无尘土。检查床下是否有杂物，床罩铺放是否美观，整齐。检查床头板的上沿及床头灯的清洁，床头灯是否开启自如，服务器是否操作正常，床头柜表面是否洁净，物品的摆放是否正确。检查空调操纵器性能是否良好，并调好温度。环视墙壁四周，检查避纸有无脱胶，有无

4、污迹，墙角天花板有无蜘蛛网。检查卫生间门的里外，两面及顶部的清洁。检查玻璃台面及洗手盆是否洁净，水龙头有无水渍及光亮度，物品补充是否齐全及摆放位置是否正确，毛巾是否整洁，数目是否齐全，镜子是否明亮，镜子上有没有尘土等。检查洗手台下面下喉管，墙砖是否清洁及垃圾桶内外是否清洁。检查淋浴，浴缸内外是否洁净，检查水龙头的光亮度，察看是否有水渍，检查墙砖是否有水渍，香皂，洗发水等摆放位置是否正确，毛巾是否洁净，折叠是否标准。检查马桶底部四周，厕所及马桶有无黄印，异味，检查冲水系统是否良好，检查卫生纸及卫生袋是否齐全。检查厕所地面的清洁程度，查看桑拿房有无印渍，毛发，杂物。检查发觉的问题，包括清洁问题及物

5、品补充问题，应及时通知服务员立即纠正，如遇工程问题，立即下维修单及时修理。地毯清洁的地点，记录通知保洁部。洗浴部卫生检查项目序号检查项目卫生标准处罚分数1地面、墙面洁净、无污物2卫生死角洁净、无污物3通风口、空调口洁净、无灰尘4淋浴头洁净、无污物、无堵塞5淋浴管洁净、有光洁度6脏浴衣放在指定位置7脏浴巾放在指定位置8干浴巾摆放整齐9储物柜洁净整齐10更衣室凳子洁净、有垫巾11更衣凳垫巾洁净平坦、无污物12更衣柜外部洁净、有光洁度13更衣柜内无异味、无杂物、无灰尘14更衣架摆放整齐15镜面洁净、有光洁度16牙具摆放整齐17洗脸盆无污物、水渍18区域洗浴、化妆品洁净整齐19商品柜洁净整齐、无灰尘2

6、0区域台面无污渍水渍21梳妆台物品摆放整齐22梳妆镜洁净、有光洁度23梳子洁净、无头发、无异味24花卉无灰尘、无散乱25装饰物件无破损、无灰尘26浴池底、壁洁净、瓷砖无破损27池水无异味、无杂物28桑拿房地板洁净、无污渍29桑拿房木板洁净、无污渍、无破损30桑拿房垫巾洁净整齐、无污渍31搓澡床洁净、无水渍、无污渍32门窗洁净、无灰尘、无破损33地网、地沟洁净、无异味、无堵塞34香皂盒洁净、无污物35垃圾桶洁净无异味、有垃圾袋36拖鞋洁净已消毒、摆放整齐37灯光设施完好无损坏38背景音乐音量适中、无损坏39职员着装洁净整洁客房卫生检查项目序号检查项目卫生标准1窗帘卫生洁净整齐、无污渍2门窗洁净、

7、无破损3玻璃有透明度、无灰尘污渍4床摆放整齐、无破损5席梦思无损坏6床单洁净整洁、包铺整齐7枕套洁净整洁、无污物8枕头摆放整齐统一9枕芯无异味、无污物10被子洁净整洁、平铺整齐11床头洁净、无灰尘12床头柜物品整齐、无灰尘13电话洁净无污渍14茶几洁净、无灰尘15茶几上用品摆放整齐16烟缸洁净透明、无烟灰杂物17墙面洁净无灰尘18棚顶洁净无灰尘、无破损19通风口、空调口洁净、无灰尘20地毯洁净无污渍水渍、无破损21垃圾桶洁净无异味、有垃圾袋22沙发摆放整齐、无污物23电视机洁净无灰尘24电源插座差不多插好、处于待机状态25遥控器洁净、摆放统一26电视柜内无杂物、无灰尘27电视柜表面洁净、无灰尘

8、、无破损28房间内钟表时刻准确、无损坏29房间内灯光正常完好30麻将桌正常完好31盖布洁净整洁32麻将椅洁净无污物、无破损33各种开关完好无损坏34卫生间无异味35地面无污渍、水渍36墙面洁净无灰尘37门面洁净无破损38水龙头无污渍水渍、无破损39洗手盆洁净无污渍、水渍40镜面洁净、无破损41低值易耗品摆放整齐42马桶洁净、无污渍、无损坏43淋浴头洁净、无污物、无堵塞44纸篓洁净、无异味、有垃圾袋45设备设施完好无损坏吧台卫生检查项目序号检查项目卫生标准1物品是否分类陈列分类陈列、摆放整齐2陈列架/柜洁净无灰尘3酒具清洁洁净、有光洁度4杯具洁净、无水渍、无污渍5酒瓶罐装饮料外部洁净无污物6托盘

9、洁净无污渍、无破损7工作用品整齐摆放8地面无污渍、油渍、水渍9墙面洁净无灰尘10陈列架洁净无灰尘11吧台台面洁净整洁12冰箱冰柜清洁无异味、摆放整齐13个人卫生洁净整洁14吧台内电脑洁净无灰尘、使用正常15电脑、电话线走线统一、无损坏16吧台内设施完好、无损坏17榨汁机洁净完好18刀具洁净、摆放整齐19菜板洁净、无异味20备用水果存放整齐、无腐烂21杂物桶洁净无异味、有垃圾袋大堂卫生检查项目序号检查项目卫生标准1买单座椅洁净整齐2指示牌洁净、明显3收银台面洁净、无杂物、无灰尘4烟缸洁净、无烟灰、杂物5糖果碟洁净无灰尘、无破损6电脑无灰尘、无损坏7地面无污渍、水渍、有光洁度8墙面洁净无灰尘、无污

10、渍9垃圾桶洁净整洁、摆放整齐10饮水机洁净无灰尘、使用正常11茶几无灰尘、无污渍12抽纸盒洁净无破损13沙发无灰尘、无污渍14靠垫摆放整齐、无污渍15台灯无灰尘、无损坏16花卉摆放整齐、无灰尘无散乱17装饰品洁净、无灰尘18海报广告摆放整齐、无污渍、破损19书报架洁净、无损坏20书报无散乱、无破损21鞋吧无异味22鞋箱洁净无灰尘23拖鞋摆放整齐、洁净无破损24鞋吧物品摆放整齐、25取鞋台洁净无灰尘26供桌无香灰、洁净整洁休闲区卫生检查项目序号检查项目卫生标准1天花板洁净无破损2通风口、空调口洁净、无灰尘3墙面洁净无污渍4墙角洁净无灰尘5地毯洁净无污渍水渍、无破损6门窗、玻璃洁净无尘、无破损7花

11、卉绿植无灰尘、不散乱8装饰品无灰尘、无破损9电视频道统一、无损坏10耳机使用良好、无损坏11沙发床整齐洁净12床单洁净整洁无污渍、铺放整齐13被褥洁净整洁无污渍、无异味14电脑洁净无灰尘、无损坏15书刊杂志摆放整齐、无破损16电器设施无灰尘、完好正常17区域家私摆放整齐洁净、无破损18娱乐设施洁净、完好、无损19健身器材洁净无尘、无损、完好20钢琴洁净无尘、有光洁度21钢琴使用完好、无损22区域灯光完好、无损23藤编沙发洁净无尘、无损坏24沙发垫洁净整齐、无污渍25靠垫洁净整齐、无污渍26茶几洁净整洁、物品摆放有序27立柱洁净无尘公共卫生间卫生检查项目序号检查项目卫生标准1天花板无灰尘2地板洁

12、净无污渍水渍、有光洁度3墙面洁净无污渍4墙角洁净无灰尘5花卉、绿植无灰尘、不散乱6小便池洁净无水渍、无黄渍7感应器无污物、完好正常8马桶洁净雪白、无污物水渍9水箱洁净雪白、使用正常10卷纸供应正常11纸篓洁净无异味、有垃圾袋12门洁净无尘13门锁使用正常14隔断挡板洁净无污渍水渍15洗手池洁净无污渍水渍16水龙头洁净无污渍、无损坏17洗手液供应正常18烘手器使用正常19烟缸无烟灰杂物20洗手池台面洁净无污渍水渍21镜面洁净无污渍水渍22下水道无堵塞、无异味公共区域卫生检查项目序号检查项目卫生标准1大门柱洁净无灰尘、有光洁度2旋转门洁净无灰尘、使用正常3大门玻璃洁净透明、无污渍4旋转楼梯地毯洁净

13、无污渍水渍、无破损5旋转楼梯扶手洁净无灰尘6电梯门洁净无污渍、有光洁度7电梯地垫洁净无污渍水渍、无破损8电梯内壁洁净无污渍、有光洁度9海报广告洁净无污物、无破损10楼层走廊地毯洁净无污渍水渍、无破损11走廊装饰品洁净无灰尘、无破损12立柱洁净、无灰尘13消防通道洁净无灰尘、无杂物14职员通道洁净无灰尘、无杂物库房卫生检查项目序号检查项目卫生标准1库房区域无异味、无虫害2货架排列整齐、无灰尘3物品分类摆放、整齐有序、无尘4袋装物料包装完好、无尘无损5瓶装物料封闭完好、无尘无损6桶状物料无异味、无破损、有盖7物料质量合格、在保质期内、无变质8摆放顺序先入在上，后入在下9天花板洁净、无尘、无破损10墙面洁净、无尘、无破损11地板洁净无污渍水渍、无破损12通风口洁净无尘、有铁丝网13门窗洁净无尘、无破损14废纸篓无异味有垃圾袋、清倒及时生活区卫生检查项目序号检查项目卫生标准1走廊洁净、无灰尘、